强化村镇银行的团队建设.doc

强化村镇银行的团队建设清河金农村镇银行 杨万晶随着国家重点发展县域经济的趋势，商业银行的经营活动已经突破了“画地为牢”的城市圈，从事大范围、广地域、多行业的经济文化等活动日益增多，也对新形势下的县域银行团队建设提出了更高的要求。从客观上讲，团队建设要置于中心城市与周边县域两大环境之中，这就使得团队建设工作不仅要符合自身实际和客户的需求，也要密切注视国家政策的动向，与主流的宏观调控、金融政策等同步。从主观上讲，加强团队建设符合个人的价值取向和企业的价值取向，团队成员素质的有效提升，促使村镇银行更加具有活力和创新意识，内控和运行机制更加安全、高效。鉴于团队建设内容的丰富，工作领域的宽广，工作节奏的加快，工作标准的提高，我认为应从时代性、市场性、创造性和竞争性四个维度加强村镇银行的团队建设。一、 立足时代性，打造务实团队。在县域经济发展较快这个大背景下,城市商业银行成立村镇银行，不仅是自身发展的需要,更是时代发展的必然要求。团队建设工作也应适应时代潮流，适应村镇银行经营管理的新任务、新要求，努力做到在观念上由谋“市”向谋“县”转变。团队建设必须以市场为导向，紧紧围绕全行改革、发展、稳定这个中心工作，着眼全局，统筹安排。在管理上由“用人”向“育人”转变。要把银行团队建设成一所业务知识精通、操作技能良好、组织协调卓越的“大学校”，让每一名团队成员都成为村镇银行需要的复合型人才，为村镇银行事业发展做出突出贡献。二、 立足市场性，打造高效团队。市场是银行效益的源泉，更是团队建设工作的起点和终点。团队建设要以市场为中心，了解市场需求，把握市场商机，预测市场发展。要从推进团队建设规范化、程序化、制度化入手，建立学习型、务实型、创新型团队。一是创建学习型团队。要组织全体人员加强科学发展观等重要政治理论知识的学习；加强村镇银行经营管理知识及相关业务知识的学习；加强国家金融政策及法律、法规等知识的学习，进一步提高银行经营管理水平。二是创建务实型团队。坚持求真务实，客观公正。不唯书、不唯上、只唯实，力求真实客观，注重最终效果，切实不断解决经营管理中的“难点”、“重点”和“热点”问题。三是创建创新型团队。创新是进步的灵魂。团队建设要在创新上下功夫，首先是工作流程创新。逐步建立符合县域市场运行规律和村镇银行运营特点的工作流程，节约人力资源，提升工作效率。其次是工作内容创新。做到发现人才与培育人才并重，增强团队建设的生机和活力，提升团队工作的价值含量。三、 立足创造性，打造进取团队坚持与时俱进，积极探索新形势下团队建设的新思路、新方法和新举措，努力开创团队建设工作的新局面。具体从以下三方面入手：一是三知三情。做好这项工作，必须要“三知上情”和“三知下情”：即上知国情、省情，下知市情、县情；上知上级行工作要求，下知村镇银行所思所想；上知领导决策层战略部署，下知基层一线具体工作开展，按需培养。二是区分主体。团队建设要区分三个主体，做到三个满意。即：根据阶段性工作做好团队建设的短期安排，确保优势人才的特长得以充分发挥，阶段性工作业绩突出；搞好各部门综合协调，让各部门的分支团队成员满意；关注基层员工，让一线员工满意。三是协调统筹。组织协调好与各个团队之间的工作关系，促进全行资源整合，发挥最大效益；协调好全行各项活动，促进工作有序开展；协调好外部公共关系，为全行工作顺利开展创造良好的外部环境。四、 立足竞争性，打造精英团队物竞天择，适者生存。市场的竞争性决定了村镇银行必须不断革故鼎新，快速发展。要保证一个团队始终保持市场的“强势地位”，就必须从应对竞争的角度出发，以实际贡献度来保证其存在的必要性。从理论层面讲，新形势下的团队建设要提高三种能力。一是要提高科学判断形势的能力。虽然村镇银行在完善公司治理结构、推进内部管理改革等方面取得了实质性进展，但距离现代化商业银行还有差距。有鉴于此，团队建设本身应该立足县域，放眼全国，以宽广的眼界观察国家发展的形势，团队建设的目标也应该是通过各种手段，从战略思维和战术思维两个维度，保证团队成员的高水平和高效率。二是要提高应对复杂局面的能力。村镇银行在持续推进经营管理机制、人力资源管理体制和激励约束机制改革的过程中，会遇到各种新的问题和情况，所以要不断提升整个团队应对复杂局面的能力，正确认识和处理村镇银行在改革与发展中可能出现的各种矛盾，积极协助领导协调好各种不同的利益关系，克服各种困难，确保稳定有序的发展局面。三是要提高客户服务的能力。团队建设要从“以客户为中心”的大局出发，