长洲水电公司6S管理推行手册.doc

管理推行手册6S广西长洲水电开发有限责任公司广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册 二零一二年十月 广西长洲水电开发有限责任公司 6S管理推行手册前 言为了提升长洲水电公司的现场安全文明生产管理水平，借鉴同 行业兄弟单位的成熟经验，经公司研究决定在生产区域推行6S管理 工作。自2011年以来，公司对推行6S管理工作非常重视，通过推行6S 管理，把好的一些做事方法，逐渐习惯化、制度化，固化为我们的工 作标准。6S管理是一项长期的工作，只有起点，没有终点。要求大 家要坚持不懈，坚定不移推进6S管理工作，严格要求，精心组织， 不断创新，为实现一流的水电企业做出各自的贡献。我们相信，在全公司和各职能部室的积极配合下，在全体员工的 努力下，公司的6S管理工作一定能够取得很好的效果，达到预期的 目的，通过6S管理，给大家营造一个安全、舒适、明亮的工作环境 和和谐融洽的管理气氛，提升员工真、善、美的品质，从而塑造公司 的良好社会形象，为实现公司的美好远景做出应有的贡献。广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册目录第一章 何谓6S1一、“6S”起源2二、“6S”推行方针3三、“6S”推行目标3四、“6S”的重要性4五、“6S”的定义与目的5六、“6S”的效用19第二章 6S推行步骤要领及检查要点25一、推行步骤26二、推行要领27三、检查要点：33第三章 整理、整顿标准范例35一、整理之“要”与“不要”分类标准范例36二、整顿中“定位、定方法”标准范例39第四章 干部、员工的责任51一、员工在6S活动中之责任：52二、干部在6S活动中之责任：52第五章 6S检核表53一、办公区54二、现场55第一章何谓6S第一章 何谓6S广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册一、“6S”起源6S最早起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等 生产要素进行有效管理。1955年，日本6S的宣传口号为“安全始于整理整顿，终于整理整顿”， 当时只推行了前2S，其目的仅为了确保作业空间和安全，后因生产控制和质 量控制的需要而逐步提出后续的4S，即“清扫”、“清洁”、“修养”、 “安全”，从而使其应用空间及适用范围进一步拓展。6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY），前五个因日语的 罗马拼音均以“S”开头，简称为5S，后来加上安全（SAFETY），统称为 6S。整 理整 顿安 全6S管理清 扫二、“6S”推行方针整顿现场，自主管理，全员参与三、“6S”推行目标 创造并提高安全的工作环境 改善工作现场的组织效率和管理水平力争在最清洁和最有序的氛围进行工作 在车间、实验室、办公室创造更高的效率 保证“不断改进”的持续素 养清 洁没有实施6S的工厂，触目可及地就可感受到现场的脏乱，例如地板粘 着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，起重 机或台车在狭窄的空间里游走。再如，好不容易引进的最新式设备也未加维 护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工夹具、计测器也不 知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨 跨，规定的事项，也只是起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌，实施6S活动最为适合。2345四、“6S”的重要性 为“不断改进”提供进行的基础 创造安全的工作环境 对现场问题点进行不间断地监控 帮助建立工作现场的工作区域负责制 改善工人、技术员和班组长的团队精神和培训 助我们提高顾客对我们产品/服务的满意度和信心五、“6S”的定义与目的1S整理定义：区分要与不要的东西，现场除了要用的东西以外，一切都不放置 目的：将“空间”腾出来活用该丢的决不手软672S整顿定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。 目的：不浪费“时间”找东西3S清扫定义：清除现场内的脏污，并防止污染的发生 目的：消除“脏污”，保持现场干干净净、明明亮亮10秒钟找出所需的工具从根本上消灭污垢发生源894S清洁定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果 目的：通过制度化来维持成果5S素养 定义：人人依规定行事，养成良好的习惯目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人良好制度10116S安全 定义：培养全体员工安全管理的意识和方法目的：消除现场的安全隐患，杜绝安全事故，营造安全舒畅的工作环境。防护措施作到位，安全操作不马虎实施6S活动为公司带来巨大的好处。一个实施了6S活动的公司可以改善 其品质、提高生产力、降低成本、确保安全生产及保持员工高昂的士气。概 括起来讲，推行6S最终要达到八大目的：1改善和提高企业形象整齐、清洁的工作环境，易于吸引顾客，让顾客有信心；同时，由于口 碑相传，会成为其他公司的学习对象。12132促成效率的提高良好的工作环境和工作气氛，有修养的工作伙伴，物品摆放有序，不用 寻找，员工可以集中精神工作，工作兴趣高，效率自然会提高。3改善零件在库周转率整洁的工作环境，有效的保管和布局，彻底进行最低库存量管理，做到 必要时能立即取出有用的物品。工序间物流通畅，能够减少甚至消除寻找、 滞留时间，改善零件在库周转率。14154减少甚至消除故障，保障品质优良的品质来自优良的工作环境。通过经常性的清扫、点检，不断净化 工作环境，避免污物损坏机器，维持设备的高效率，提高品质。5保障企业安全生产储存明确，物归原位，工作场所宽敞明亮，通道畅通，地上不会随意摆 放不该放置的物品。如果工作场所有条不紊，意外的发生也会减少，当然安 全就会有保障。16176降低生产成本通过实施6S，可以减少人员、设备、场所、时间等等的浪费，从而降低 生产成本。7改善员工精神面貌，使组织的活力化人人都变成有修养的员工，有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力， 并带动改善意识（可以实施合理化提案改善活动），增加组织的活力。18198缩短作业周期，确保交货期由于实施了“一目了然”的管理，使异常现象明显化，减少人员、设 备、时间的浪费，生产顺畅，提高了作业效率，缩短了作业周期，从而确保 交货期。六、“6S”的效用 6S的六大效用可归纳为：5个S，即： Sales，Saving，Safety，Standardization，Satisfaetion1、6S是最佳推销员（Sales） 被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有 信心，乐于下订单 于口碑相传，会有很多人来 工厂参观学习 整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的厂工作哇！真漂亮的工厂20212、6S是节约家（Saving ） 降低很多不必要的材料以及工具的浪费 减少“寻找”的浪费，节省很多宝贵的时间， 能降低工时，提高效率3、6S对安全有保障（Safety） 宽广明亮，视野开阔的现场，流物一目了然 遵守堆积限制，危险处一目了然 走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅6S推进以后安全作业22234、6S是标准化的推动者（Standardization） “3定”、“3要素”原则规范现场作业 大家都正确的按照规定执行任务 程序稳定，带来品质稳定，成本也安定5、6S形成令人满意的现场（Satisfaction） 明亮、清洁的工作场所 员工动手做改善、有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛按标准作业越干越有劲广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册总而言之，通过6S运动，企业能够健康稳定快速成长，逐渐发展成对地 区有贡献和影响力的世界级企业，并且最少达到四个相关方的满意：1投资者满意（ISinvestor satisfaction），通过6S，使企业达到更 高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报;2客户满意（CScustomer satisfaction），表现为高质量、低成本、 纳期准、技术水平高、生产弹性大等特点；3雇员满意（ESemploye satisfaction），效益好，员工生活富裕， 人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；4社会满意（SSsociety satisfaction），企业对区域有杰出的贡献， 热心公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象。24 第二章6S推行步骤 要领及检查要点第二章 6S推行步骤，要领及检查要点广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册前期“6S”教育 对象：公司全员整理活动整顿活动现场找问题 含清扫活动6S制度明确化（清洁）一、推行步骤责任区域明确（其中样板区挂牌）员工进行“推行手册”等教育（由车间主任、班组长进行） 要与不要物的判定 不要物放置区指定（公司） 不要物登记处理（车间公司）区划、定位、标识设计、实施（“3定3要素”原则） 污染发生源登记 对策 红牌作战、6S考核竞赛责任区域、清扫标准明确 6S日常确认制度目视管理、看板管理强化 PDCA 循环二、推行要领（一）整理的推行要领1、你的工作场所（范围）全面检查，包括 看得到和看不到的2、制定“要”和“不要”的判别基准3、不要物品的清除4、要的物品调查使用频度，决定日常用量5、每日自我检查因为不整理而发生的浪费1、空间的浪费2、使用棚架或柜橱的浪费3、零件或产品变旧而不能使用的浪费4、放置处变得窄小5、连不要的东西也要管理的浪费6、库存管理或盘点花时间的浪费26272829（二）整顿的推行要领1、前一步骤整理的工作要落实2、需要的物品明确放置场所3、摆放整齐、有条不紊4、地板划线定位5、场所、物品标示6、制订废弃物处理办法重点： 整顿的结果要达到任何人都能立即取出所需要的东西的状态 要站在新人、其他现场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地 方更为明确 要想办法使物品能立即取出使用 另外，使用后要能容易恢复到原位， 没有回复或误放时能马上知道（三）清扫的推行要领1、建立清扫责任区（室内、外）2、开始一次全公司的大清扫3、每个地方清洗干净4、调查污染源，予以杜绝或隔离建立清扫基准，作为规范 清扫就是使现场成为没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整 顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要成为能被正常的使用状 态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附 加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。3031（四）、清洁的推行要领1、落实前3S工作2、制订目视管理及看板管理的基准3、制订6S实施办法4、制订稽核方法5、制订奖惩制度，加强执行6、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视6S活动。 6S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又 会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。 要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。（五）、素养的推行要领1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准2、制订公司有关规则、规定3、制订礼仪守则4、教育训练5、推动各种激励活动6、遵守规章制度7、例行打招呼、礼貌运动 素养就是教养成大家能遵守所规定的事的习惯，6S本意是以4S（整 理、整顿、清扫、清洁）为手段完成基本工作，并藉以养成良好习惯，最终 达成全员“品质”的提升。3233（六）、安全的推行要领1、6S安全的推行融入前5S的推行过程中2、造就一个稍加注意就能防止事故的安全环境3、让作业现场的各种安全隐患点一目了然4、确立安全纪律在于管理者的决心 安全管理是健全经营的基础，同时也是现场管理的重中之重，“安全 第一”是各行各业公认的作业准则，在推行5S的过程中融入安全管理能有效 促进安全作业的标准化、习惯化，从而建立长期有效的安全作业体系。三、检查要点：1、有没有用途不明之物2、有没有内容不明之物3、有没有闲置的容器、纸箱4、有没有不要之物5、输送带之下，物料架之下有否置放物品6、有没有乱放个人的东西7、有没有把东西放在通路上8、物品有没有和通路平行或直角地放9、是否有变型的包装箱等捆包材料广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册10、包装箱等有否破损（容器破损）11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上12、移动是否容易13、架子的后面或上面是否置放东西14、架子及保管箱内之物，是否有按照所标示物品放置15、危险品有否明确标示，灭火器是否有定期点检16、作业员的脚边是否有零乱的零件17、同一的零件是否散放在几个不同的地方18、作业员的周围是否放有必要以上之物（工具、零件等）19、是否有在工场到处保管着零件34 第三章整理、整顿 标准范例第三章 整理、整顿标准范例广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册一、整理之“要”与“不要”分类标准范例（一）要1、正常的设备、机器或电气装置2、附属设备（滑台、工作台、料架）3、台车、推车、堆高机4、正常使用中的工具5、正常的工作椅、板凳6、尚有使用价值的消耗用品7、原材料、半成品、成品8、尚有利用价值的边料9、垫板、塑胶框、防尘用品10、使用中的垃圾桶、垃圾袋11、使用中的样品12、办公用品、文具13、使用中的清洁用品14、美化用的海报、看板15、推行中的活动海报、看板16、有用的书稿、杂志、报表17、其他（私人用品）（二）不要1、地板上的 A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、油污C、不再使用的设备治、工夹具、模具 D、不再使用的办公用品、垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框 F、呆料或过期样品2、桌子或橱柜 A、破旧的书籍、报纸 B、破椅垫 C、老旧无用的报表、账本 D、损耗的工具、余料、样品363738393、墙壁上的 A、蜘蛛网 B、过期海报、看报C、无用的提案箱、卡片箱、挂架 D、过时的月历、标语 E、损坏的时钟4、吊着的 A、工作台上过期的作业指示书 B、不再使用的配线配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夹具 E、更改前的部门牌二、整顿中“定位、定方法”标准范例（一）整体概念1、厂区周边杂草定时清理2、厂内外种树或绿化盆景，并加定位与设责任者3、各厂房及办公室加标示牌，区分部门或地点4、各厂房及间接办公室设伞架、衣架、茶杯架及私人物品区5、作业区域不得放私人物品6、所须物品能在30秒之内找到4041（二）公共区域 1、车棚：1）依汽车、摩托车大小分别设停车位（全格法），排定车位；自行车、摩托车分区放置 2）定摩托车、自行车统一靠向2、宿舍、食堂：1）宿舍食堂区域设定设备、器材维护责任者，经常点检2）宿舍、食堂内物品摆放整齐，定位原则统一处理3）宿舍、食堂地面干净、整洁3、垃圾场：1）调查废弃物之种类与平均置放数量2）规划各废弃物之置放区，并加标示3）尽可以设置放架，加大堆放量4）易吹散之废弃物，需加盖或捆绑5）定期联络收集单位处理废弃物6）其整顿及清理以环保规定为标准42434、物品放置场所：1）物品堆高应避免超过1.5M，超过的应用料架叠放，且放于易取用的墙边2）不良品箱要放于明显处3）不明物不放于作业场区4）叉车等要放低叉子，且不能朝通路停放5）看板应置放于容易看到的地方，且不妨碍现场视线6）材料应置放于不变质、不变形的场所7）油、稀释剂等不能放于有火花的场所8）危险物、有机物等，应在特定场所保管9）无法避免将物品放于定位线外时，可竖起“暂放牌”（格式见下 图），放置何时，注明其上，评分人员可不列入扣分项目；暂放物品从存放 日期开始不得超过七天，逾期须直属副总级及以上管理人员签名认可。10）外来施工人员，由召集部门负责管理，暂放的物品定置状况应与相 关部门协商，并做清楚的标示5、作业标准：1）作业标准书不是做好看存档的，必须使用才有效果2）要挂在作业场所最显易看的位置，如机台旁3）勿挂太高或太低，高度要适当4）为防止脏污，可用塑胶套套住5）在标准书中之重点要项，可用红笔特别标示6、清扫用品：（1）长柄者如扫把、拖把等，可用挂式（2）畚斗、垃圾桶等，可用地上定位（3）水管之类者，用收卷式，较易保管（4）必要时加隔屏，帘布遮住，以求美观4445（三）办公室的整顿： 1、整体整顿：（1）部门别的标示（2）在办公桌上用压力牌标示岗位、姓名（并附照片）（3）周边设备或物品定位，如打印机、电脑桌、复印机等（4）办公桌面不应放置与办公无关的物品，办公室要统一化，且如 “电话在右上角”，“公文架在左上角”（5）桌垫底下不要置放照片或其它剪贴画、名片等，保持清洁（6）抽屉内设法分类定位，标示以利取物（如：办公用品类、私人用 品类、表单类、样板类等）（7）衣服外套应挂于私人物品区，不应披在椅子上（8）长时间离开位置或下班时，桌面物品归定位，抽屉上锁，逐一确 认后，再离开2、盆景：（1）落地式或桌上式要适宜选用，以属阴性植物为佳（2）二楼以上的盆景不得置放于靠窗户（可开式）旁，以防安全（3）加以定位且有“责任者”维护3、公告栏（宣传栏）：（1）栏面格局区分，如“公告”、“人事动态”、“教育训练消 息”、“剪报资料”等等（2）定期更新资料（3）全厂性布告经管理单位核准盖章，始可张贴4、会议室：实施全部定位，如桌、椅、电话、烟灰缸、投影机、白板、白板笔、笔 擦、茶杯、茶具等设定责任者，每日清扫点检5、档案文件的整顿：（1）档案名称使用统一标准名称，如用“品质管理”代替“品质管 制”或“品质整理”（2）档案文件分类编号 1）清查所有相关档案文件明细，加以整理分类2）分类时依相似类者，做大、中、细等分类3）依大、中、细分类加以编号，越简单越好（3）套用颜色管理 利用技巧，使档案易取出、易放定位，如用线条或编号等（4）档案标示的运用 1）封底页别文件名称索引总表2）内页大区分引出纸或色纸之使用，以便索引检出（5）延长档案之使用期间 1）实施全公司档案文件管制规定 重新过滤现有使用档案文件，并予合理化 规定档案文件之流程与发行数量、单位 减少不必要的列印与影印 规定各档案文件之保存期限及销毁方式 停止“制造”上级从不过目或审核盖章的 2）定期整理个人及公共档案文件 留下经常使用与绝对必要之资料 留下机密资料或公司标准书档案文件 留下必须移交之资料 废弃过时与没有必要的资料 3）丢弃不用之档案文件 建立文件清扫基准 废弃文件、表单背面再利用 有关机密文件予以销毁（碎纸机） 无法再利用的，集中废料变卖，使资源再回收 4）文件档案清扫基准（例） 过时表单、传票 过时无用之报告书、检验书 无用之名片、DM 备忘录、失效之文件 登录完毕的原稿 修正完毕的原稿 作为参考的报告书、通知书 因已回答等而结案的文书 贺年卡、邀请卡、招待卡 报纸、杂志、目录 传阅完毕的小册子 使用完毕的申请书 会议召开的通知、资料、记录等影印本 设计不良或可改善的表格 正式通知变更之原有失效规程 认为必要而保管，但全然未用之文件 破旧的档案 过时泛黄而无价值的传真4647第三章 整理、整顿标准范例广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册（四）仓库整顿1、三定原则 定点以分区、分架、分层来区分，管理成品及零件之堆放（1）设立标示总看板，使有关人员对现状的掌握能一目了然（2）在料架或堆放区上，将物品人员的品称或代号标示出来，以利找 寻及归位（3）搬运工具也要给它一个固定的家，不但对环境的整洁有帮助，而 且更可减少“找”的时间（4）仓库的门禁，也是维护物品定位的守护神（5）控制货物进出，发放的时间定量（1）同样的物品，应要求在包装方式数量上一致（2）用现品票来协助约定，了解内容（3）设定标准量具来取量定类要管理物品，容器是不可或缺的重要工具，然而，各种零件，材料绝对 不可能同一规格，因此，它要有不同的容器来装载，大小不一的容器，不但 有碍观感受，同时也浪费空间，因此，我们在考虑整顿时，不防也把容器列 入对象之一，当然，容器的选择，也同时要考虑到搬运的便利以A、B、C法则或重点管理方式来规划储位 1）A、B类建立管理水准，C类利用复仓法管理2）周转越大部分，置放越靠出口3）周转越小部分，置放越靠内侧，且要加盖防尘4）往空间发展，零组件勿直接置放于地上5）塑造一目了然的仓库6）利用颜色管理来做好先进先出2、建立管理水准1）设定A、B类组件之最高、最低及安全存量（配合MIS系统）2）管制界限来控制各零组件库存量3）超出界限表示异常，加以检查，呆、滞零组件的清除4849广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册3、定期实施仓库大扫除1）配合公司清扫之做法2）自选实施，由仓库主管策划3）仓库内灰尘、垃圾、蜘蛛网之清除排除避免蟑螂、老鼠等损坏零、组件第四章干部、员工的责任50广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册一、员工在6S活动中之责任1、自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、 材料及资料不可乱放2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间3、通路必须经常维持清洁和畅通4、物品、工具及文件等要放置于规定场所5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围 要时刻保持清洁6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在 下层7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所9、不断清扫，保持清洁10、注意上级的指示，并加以配合。二、干部在6S活动中之责任1、配合公司政策，全力支持与推行6S2、参加外界有关6S教育训练，吸收6S技巧3、研读6S活动相关书籍，搜集广泛资料4、部门内6S之宣导及参与公司6S文宣活动5、规划部门内工作区域之整理、定位工作6、依公司之6S进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业7、协助部属克服6S之障碍与困难点8、熟读公司6S运动竞赛实施方法并向部属解释9、必要时，参与公司评分工作10、6S评分缺点之改善和申述11、督促所属执行定期之清扫点检12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。 第五章6S检核表52广西长洲水电开发有限责任公司6S管理推行手册第五章 6S检核表一、办公区1、是否将不要的东西丢弃？（抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档 案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板）2、地面、桌子是否会显得零乱3、垃圾筒是否装得太满4、办公设备不会沾上污浊及灰尘5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开？6、下班时桌面整理清洁7、有无归档规则8、是否按归档规则加以归类9、文件等有无实施定位化（颜色、标记）10、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者11、办公室墙角没有蜘蛛网12、桌面、柜子上没有灰尘13、公告栏没有过期的公告物品14、饮水机是否干净15、管路配线是否杂乱，电话线、电源线固定得当16、抽屉内是否杂乱17、下班垃圾均能清理18、私有品是否整齐地放置于一处19、报架上报纸整齐排放20、是否遵照规定著装21、中午及下班后，设备电源关