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销售人员必备商务礼仪心得 导读：销售人员必备商务礼仪心得下面给大家介绍一下销售人员必备商务礼仪心得，希望能够 帮助到大家!除了产品介绍以外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理， 对销售的成功率也有重要影销售人员应具备哪些商务礼仪?销售人员必备商务礼仪心得下面给大家介绍一下销售人员必备商务礼仪心得，希望能够 帮助到大家!除了产品介绍以外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理， 对销售的成功率也有重要影响。一、比客户着装好一点点 只比客户穿的好一点点，既能体现你对客户的尊重，又不会 拉开双方的距离，着装反差太大会使对方非常不自在，无形中拉 开双方的距离。 二、拜访中不要接电话 销售人员在拜访客户的时候，绝不要接电话，如果打电话的 是重要人物，也只能接通寒暄几句迅速挂断，等会拜访结束再打 过去，因为销售人员接电话会给拜访对方的感觉是：“好像电话 里面的人比我重要。” 三、用“我们”代替“我” 销售人员在说“我们”的时候会给对方一种心理暗示，销售 人员和客户是一起的，是站在客户的角度思考问题的，这样会比 较亲近。 四、随身携带笔记本 拜访中随身携带笔记本，提前记下拜访的地点和时间，或者 客户要求你记下的事情，或者下次拜访的时间，自己本次拜访的体会，对销售人员来说这是个非常好的习惯。 五、保持相同的谈话方式 有些销售人员思路敏捷，口若悬河，说话不分对象，就像机关枪一样节奏非常快，如果碰到年纪比较大的客户思路就会比较 跟不上，根本不知道你在说什么，容易引起反感。所以在与客户进行交谈的时候，一定要根据客户的谈话风格 和节奏来调节自己的，使客户感觉到你的尊重。六、销售拜访三细节 1、提前约定时间、在拜访客户的过程中，为了达成成交，往 往需要与客户进行三番五次的沟通，如果有重要事情要拜访客户， 必须提前约定好时间，才能保证拜访计划的顺利进行。 2、把时间花在决策人身上、拜访的目的是为了达成协议，而 达成协议的决定权一般在决策人手中，所以拜访的时候必须把时 间花在决策人身上，当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主 要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。 3、工作总结节约客户的时间、每个人的时间都很宝贵，对于 你的客户来说也许是某些领导或经理，他们的时间更为宝贵，在 拜访过程中一定要节约他们的
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