家电行业报告ppt课件.pptx

2012年度家电行业研究报告 数据驱动营销 研究解读行业 1 1 摘要 2012年家电行业日均搜索指数为575万 受电商价格战影响在8月达到峰值 2012年家电行业搜索指数受节日促销和电商促销影响多次呈现单日暴涨态势 总趋势趋于平稳 家电下乡活动和节能惠民政策持续发力拉动家电产品关注度和消费需求 产品信息和网络渠道是家电网民最关注的搜索热点 通过分析网民搜索家电行业的关键词 可以看出产品信息和网络渠道是家电网民最关注的热点 网民对家电的口碑评价 使用方法以及故障维修的关注也相对较高 2012年家用空调和电视机为最受网民关注的家电产品 2012年家电产品关注度排行中 前五仍为大家电 家用空调以16 的关注度位居 榜首 其次是电视机和热水器 关注度分别为15 4 和11 4 海尔是最受网民关注的家电品牌 三星 创维关注度增幅最高 2012年海尔以8 8 的关注度位居榜首 外资品牌中三星关注度增幅最高 国产 品牌中创维以2 9 的关注度今年成功进入家电品牌Top10 家电网民以70后 80后为主 和全网网民相比 家电网民更显成熟 在30 39岁年龄段中的人群比例最高 直辖市和部分中部地区家电网民高于全网 经济较发达的直辖市和受节能惠民政策影响的部分中部地区网民相对更关注家电 行业 2 2 第一章第二章第三章 家电市场概览及搜索趋势家电行业细分市场分析用户人群属性和兴趣点 内容 3 3 第一章 家电市场概览和搜索趋势 4 2012 10 1 2012 11 1 2012 12 1 2012 1 1 2012 4 1 2012 5 1 2012 6 1 2012 7 1 2012 8 1 2012 9 1 2012 3 1 2012 2 1 2012年家电行业日均搜索指数575万 受电商价格战影响在8月达到峰值 2012年家电行业日均搜索指数为575万 一季度受春节影响 搜索指数在1月出现低谷 二季度的五一促销活动和6 18京东等电商的促销活动带动了搜索指数的平稳上 涨 下半年家电行业搜索指数受电商价格战和促销影响分别在 8 15和11 11单日呈 现暴涨态势 并于8 15达到峰值 400200 600 1000800 1800160014001200 单位 万 580万 624万 578万 2012年劳动节 2012年春节518万 6 18电商促销日 8 15电商价格战 11 11光棍节促销 2012年家电行业搜索指数 0数据来源 百度数据研究中心 2013年1月4 5 网民对家电产品 网络渠道和品牌最为关注 网民对家电行业产品和网络渠道最为关注 关注度分别为26 2 和23 4 且网民对网络购买渠道的关注度比例逐渐增大 体现出线上线下独立采购已成为家电行业的发展趋势 除了对家电的产品和 2012年家电行业网民关注点 6 家用空调 电视机和热水器是网民最关注的家电产品 2012年Q1 Q4家电行业产品大类关注度变化趋势 2012年家电产品关注度排行中 前五仍为大家电 家用空调以16 的关注度位居榜首 其次是电视机和热水器 关注度分别 为15 4 和11 4 受季节影响家用空调 和冰箱关注度在三季 度皆有提升 但在四季度回落至一季度水平 42 42 39 44 冰箱洗衣机热水器电视机家用空调 其他 7 8 12 15 14 12Q4 10 7 10 15 20 12Q3 8 8 12 15 16 12Q2 8 8 12 17 14 12Q1 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月6 7 海尔 美的领军国内家电市场 三星 创维关注度增幅最高 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月7 2012年TOP10家电品牌关注度排行 2012年海尔以8 8 的关注度位居榜首 美的以7 4 的关注度 排名第二 三星以7 1 的关注度快速升至第三位 并已开始赶超排名第二的美的 外资品牌中三星关注度增幅最高 由2011年的5 2 上升至7 1 国产品牌中创维以2 9 的关注度今年成功进入家电品牌Top10 4 1 3 3 2 9 2 8 2 8 2 6 5 9 三星格力索尼海信创维九阳松下飞利浦 7 1 7 4 海尔美的 8 8 8 8 第二章 家电行业细分市场分析 9 2012上半年五一家电 促销活动带动了电视机搜索指数的增长 之后趋于平稳 下半年8 15电商价格战和 国庆节进一步刺激了电视机的关注度增长 但并未超过劳动节的峰值 相较于家电网民 电视机网民除了对产品 本身关注度较高外 对电视机的口碑评价 配件和话题常识更为关注 40200 60 80 2012年国庆节 2012年春节 2012年电视机搜索指数 单位 万 配件 价格 话题常识 故障维修 口碑评价 11 1 8 7 产品 电视机网民关注点50 0 参数品牌配置官网 使用方法 6 0 5 1 5 0 4 0 2 9 二手交易 资讯网站 安装清洁 其他 2 0 1 8 1 8 0 7 0 5 0 4 客服售后 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月9 电视机网民对电视机的口碑评价及配件最关注 2012年劳动节 8 15电商价格战 10 创维持续扩大领先优势 LG关注度增幅明显 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月10 2012年Q4Top10电视机品牌关注度排行及环比变化 2012四季度创维以19 9 关注度保 持电视机品牌第一位 继续拉开与第二位海信的距离 需求拉动持续促进网民对创维 长虹等国产电视机品牌的关注 LG以3 8 的关注度进入电视机品牌关注度Top10 环比增长0 35 其他外资品牌电视机 关注度在四季度均略有下降 海尔夏普LG 9 3 8 7 13 1 索尼三星康佳 19 9 创维 海信TCL长虹 8 1 7 4 5 9 4 8 4 8 3 8 1 02 0 34 0 220 22 0 38 0 40 0 15 0 91 0 170 35 季度环比 11 2012年进入五月后 家用空调搜索指数在夏季高温和年中促销活动双重作用下维持较高水平 但随着气温的降低 进入九月后搜索指数明显减少 且并未太受到电商11 11促销影响 家用空调网民除了对 产品本身关注较高外 对空调使用过程中遇到的故障维修话题更 140120100806040200 2012年家用空调搜索指数 单位 万6 18电商促销日2012年劳动节 7月年中促销8 15电商价格战 配件 参数配置 安装清洁 话题常识 口碑评价 产品安全 1 7 二手交易 品牌官网 使用方法 3 9 2 7 2 3 1 9 客服售后 价格 7 9 7 3 6 5 故障维修 为关注 12 1 产品 家用空调网民关注点32 3 5 9 5 5 5 5 4 7 其他 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月11 家用空调关注度受季节影响明显 网民对故障维修和价格最为关注 12 家用空调品牌中格力关注度已接近四成 2012年Q4Top10家用空调品牌关注度排行及环比变化 2012年的严冬促进了本不在四季度受关注的家用空调品牌的搜索指数增长 其中 海尔等品牌关注度环比都稍有增幅 格力空调在四季度关 注度已接近四成 达到37 6 格力在变频空调市场占有率持续超过50 不断扩大与第二名美的的差距 海尔 7 6 美的 13 0 制热效果较好的格力 格力 37 6 科龙 1 5 大金志高奥克斯三菱海信松下 5 5 3 6 3 1 2 8 2 6 1 5 0 99 0 06 0 50 0 52 0 35 0 02 0 33 0 17 0 59 0 32数据来源 百度数据研究中心 2013年1月12 季度环比 13 2012年上半年热水器 搜索指数受春节影响 在一月出现低谷 下 半年的节日促销和电 商价格战小幅促进了热水器关注的的增长 进入十月受秋冬季节影响 热水器搜索指数平稳增长 网民在对热水器进行 搜索时 对热水器的口碑评价更为关注 此外 热水器经常出 2012年热水器搜索指数 3020100 40 50 2012年春节 单位 万 2012年劳动节 8 15电商价格战 11 11光棍节促销 产品安全 0 6 品牌 其他 品牌官网 参数配置 配件 客服售后 话题常识 安装清洁 使用方法 3 3 3 3 3 0 2 9 2 6 2 3 2 1 1 5 1 4 价格 故障维修 口碑评价 现的故障问题 也是网民关注的热点 17 8 9 7 7 9 产品 热水器网民关注点41 4 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月13 2012年热水器网民更关注口碑评价和故障维修 14 海尔保持领先优势 热水器市场竞争激烈 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月14 2012年Q4Top10热水器品牌关注度排行及环比变化 2012四季度热水器品牌关注度竞争激烈 海尔以10 7 的关注度继续保持领先优势 但与第二名A O 史密斯差距逐渐变小 格力热水器在本季度关注度增长最快 季度环比0 65 5 1 3 9 3 0 3 0 2 2 2 1 6 6 A O 史密斯美的万和万家乐樱花阿里斯顿林内格力华帝 8 6 8 0 海尔 10 7 0 55 0 250 340 25 0 06 0 15 0 05 0 420 65 0 06 季度环比 15 受政策影响三洋 美的等国产洗衣机关注度在四季度上涨 数据来源 百度数据研究中心 2013年1月15 2012年Q4Top10洗衣机品牌关注度排行及环比变化 2012年四季度海尔洗衣机以29 3 的关注度位居榜首 三洋 美的等国产品牌受节能惠民政策影响关注度上涨 三洋洗衣机 环比增长0 14 美的洗衣机环比增长0 05 29 3 海尔小天鹅 12 9 三洋西门子 松下小鸭荣事达惠而浦LG美的 6 6 6 5 6 4 3 6 3 3 3 1 3 0 2 5 0 070 05 0 14 0 31 0 69 0 26 0 05 0 12 0 360 05 季度环比 16 Top10冰箱品牌在四季度关注度普遍小幅增长 数据来源 百度数据研究中心 2012年11月16 2012年Q4Top10冰箱品牌关注度排行及环比变化 四季度西门子冰箱以10 5 的关注度逐渐缩小与排名第一的海尔冰箱的差距 Top10冰箱品牌在四季度关注度普遍都有小幅增长 26 7 10 5 海尔西门子容声美的美菱新飞三星LG海信松下 6 5 5 2 4 8 4 3 3 0 2 9 2 8 2 3 季度环比 0 890 970 050 00 0 260 150 320 320 080 05 17 2012年Q4Top10音响 家庭影院品牌关注度排行及环比变化 四季度国产品牌惠威以12 1 的关注度位居榜首 持续拉开与 第二名BOSE音响的距离 音响市场竞争激烈 前十品牌除惠威 BOSE外关注度所差无几 排名与三季度相比变化较大 2 8 2 5 2 2 12 1 7 0 惠威BOSEJBL山水先锋麦博飞利浦 雅马哈先科索尼 5 0 4 6 4 2 4 0 3 8 惠威扩大优势 音响 家庭影院市场竞争激烈 1 72 0 280 69 0 40数据来源 百度数据研究中心 2013年1月17 季度环比 0 30 0 16 0 540 350 41 0 50 18 2012年Q4Top10油烟机品牌关注度排行 四季度老板油烟机以9 7 的关注度超过樱 花油烟机位居榜首 季度环比增长0 13 本季度国产油烟机品牌关注度普遍有小幅增长 2 5 2 3 2 2 2 1 9 7 9 5 7 1 老板樱花方太美的华帝帅康西门子海尔好太太 德意 4 8 4 7 4 2 老板油烟机品牌位居榜首 季度环比上升0 13个百分点 0 21 0 16数据来源 百度数据研究中心 2013年1月18 季度环比 0 13 0 880 230 190 350 020 180 16 19 19 第三章 网民人群属性及兴趣点 20 21 2012年家电网民与全