公司各部门质量环境目标分解考核表

精品文档公司各部门质量目标分解考核办法序号部门部门质量/环境目标考核方法考核频次生产制造部1. 生产设备完好率96%实验验收并统计一次/月2. 生产计划完成及时率95%机组实际装配进度一次/月3. 工艺文件正确率100%根据工艺文件实际操作一次/季度4. 产品一次交检合格率100%机组实际交检情况一次/月5. 每道工序一次交检合格率98%机组实际交检情况一次/月6. 节约资源、降低消耗，每年降低水电万元产值消耗率的1%检查每年统计数据7. 固体废弃物正确处理率100现场检查一次/半年8. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年物资供应部1. 合格供方考察不小于五家供应商考察报告一次/年2. 年采购合同正确率99%查阅合同一次/年3. A、B类外购件入厂合格率96%外购件统计分析报告一次/月4. 固体废弃物正确处理率100检查固体废弃物处置统计表一次/半年5. 危险化学品正确处理率100检查危险固体废弃物处置统计表一次/半年6. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年国际业务部1. 顾客满意度调查表回收率95%查阅顾客满意度调查表一次/年2. 客户意见与问题反馈率100%查阅往来传真及邮件一次/月3. 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日查阅往来传真及邮件一次/月4. 潜在客户回盘率100%查阅邮件一次/月5. 固体废弃物正确处理率100。现场检查一次/半年市场营销部1. 现有客户走访计划完成率100%走访计划、出差汇报表 二次/年2. 顾客满意度调查表回收率95%顾客满意度调查表一次/年技术开发部1. 严格按照产品研制设计工作控制程序文件的要求完技术文件的设计工作，文件符合率98%每季抽查10份文件一次/季度2. 设计任务完成率100%通过月度计划一次/季度3. 技术文件准确率100%根据反馈信息一次/月4. 固体废弃物正确处理率100现场检查一次/半年质量管理部1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于1%质量月报统计分析一次/月2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理通过OA查看一次/月3. 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个部门，每月发布100%通过OA查看一次/月4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察3个出具考察报告一次/年5. 计量器具按期送检率100%查阅台账一次/年6. 固体废弃物正确处理率100现场检查一次/半年财务管理部1. 财务制度执行率100%抽查凭证、账本一次/月2. 财务核算准确率100%抽查凭证、账本一次/月3. 质量成本报表及时率100%通过OA查看一次/月售后服务部1. 机组240小时一次通过率99%240报告一次/年2. 外场的电话、传真、邮件72小时内及时回复反馈信息一次/季度3. 计量器具受检率99%检验报告一次/年4. 固体废弃物正确处理率100。现场检查一次/半年经理部1. 员工持证上岗率达到100%质量月报统计一次/月2. 员工出勤率达到100%通过OA查看一次/月3. 公司及外来文件电子目录登记100%查阅台账一次/月4. 公司培训按期进行，培训执行率100%出具培训有效性评价表一次/月5. 员工档案管理有效率100%查阅台账一次/年6.办公设备完好率98%检查办公设备维护记录一次/半年7.固体废弃物正确处理率100现场检查一次/半年8. 公司特种设备校验率达到100%查阅台账一次/月9. 规范工作环境，定期对办公、生产环境进行监督检查，保证办公环境整洁、清洁查阅检查记录一次/月10. 加强火灾隐患排查工作，控制火灾事故发生率为零出具检查报告一次/月计划发展部1. 对公司各个部门的任务要项完成情况进行监督检查绩效考核办法一次/月2. 根据计划