郑煤集团公司瓦斯远程监控系统运行管理办法.doc

郑煤集团公司瓦斯远程监控系统运行管理办法（讨论稿）第一章 总 则第一条 为强化煤矿安全的多层监管，保障矿井安全生产，集团公司建设实施了瓦斯防治导航系统及整合矿井安全监控集中联网监测系统。它们均属于数字化的瓦斯远程监控系统。 第二条 为保障集团公司瓦斯远程监控系统的安全、可靠运行，进一步规范部门管理责任，明确各级管理人员职责，补充完善集团公司关于瓦斯远程监控系统运行管理方面的相关规定，结合集团公司直管矿井及资源整合矿井安全监控系统的联网具体情况，制订本办法。 第二章 集团公司管理部门职责划分及岗位责任第三条 系统维护及管理责任划分：1、网络系统由集团公司信息管理中心负责维护管理。2、系统运行软件由技术中心负责维护管理。3、瓦斯防治导航系统运行软件、数据采集与转换接口软件由通风管理部负责管理。4、瓦斯防治导航系统中的采掘工程平面图由地质测量部负责管理。第四条 管理员岗位职责：1、集团公司信息管理中心负责瓦斯远程监控系统网络传输设备、自身敷设线路运行状态的监控及维护，随时解决设备及线路故障，保障网络畅通。2、技术中心系统管理员负责集团公司各部门软件的安装、调试、升级，解决软件故障；指导协助各直管矿、分公司系统管理员维护数据库服务器，保证服务器、客户端程序运行正常；负责解决各矿（分公司）系统管理员解决不了的软件技术难题。3、通风管理部系统管理员负责通风系统图、瓦斯地质图、数据采集及转换接口软件及瓦斯远程监控系统运行情况的监控、管理。第五条 集团公司每年由技术中心组织对系统管理员和各专业管理员进行一次培训，培训内容主要有网络技术、软件知识、管理办法等，保障系统管理人员的技术水平和能力不断提高与创新。第三章 子公司、分公司职责划分及岗位责任 第六条 资源整合矿井的瓦斯远程监控系统的运行管理由子公司负责。子公司总工程师负责对整个系统的运行、管理进行监督、检查与考核。第七条 为加强系统的运行管理，子公司、分公司应配备具有一定计算机网络及数据库管理知识的系统专（兼）职技术管理人员，以保障系统的稳定可靠运行。第八条 资源整合矿井瓦斯远程监控系统发生传输中断，由子公司、分公司负责落实处理、追查分析；对落实处理不力的，由集团公司安监局负责组织相关业务部门进行追查分析。部分实时监测数据故障由分公司负责落实处理，并及时向上级调度部门反馈。第九条 子公司、分公司调度管理人员应密切观察系统监测数据传输情况，发现监测点命名、传感器种类、状态、测值、监测地点等不规范或与实际不符情况，应立即向分公司、子公司系统管理人员反映，并督促资源整合矿井进行处理。第十条 子公司、分公司系统管理人员职责：1、负责资源整合矿井瓦斯远程监控系统的故障处理。包括系统传输中断处理、操作系统故障处理、数据库备份/恢复、网络故障判断等。2、负责资源整合矿井瓦斯远程监控系统的监管工作。加强对不同煤矿安全监控系统的数据转换接口程序的测试检查工作，防止出现监测数据筛选传输或与矿井实际监测地点不相符的数据传输。第四章 矿井管理部门职责划分及岗位责任第十一条 各矿总工程师是瓦斯远程监控系统运行管理的负责人，负责协调各生产科室关系，指定至少两名专（兼）职人员为系统管理员。运行瓦斯防治导航系统的矿井还应配备导航信息员、地测信息员等相关技术人员，负责系统的正常维护及应用。第十二条 矿井必须为系统设备提供良好的运行环境，以保证硬件设备的正常运行。设备管理维护应符合网络中心设备运行管理暂行规定，详见附件1。第十三条 通风（防突）科长协助总工程师管理矿井瓦斯远程监控系统。矿井应建立监控主备机切换管理制度，并根据监控主、备机IP地址分配情况，决定是否需要同步修改服务器端数据采集程序中的点定义和实时数据来源主机的IP地址，以避免出现瓦斯远程监控系统传输中断。矿通风调度员（监测员）负责对矿井瓦斯远程监控系统进行监控、调度、协调处理。第十四条 瓦斯防治导航系统中采掘工程平面图由地测信息员每周填绘并上传，通风系统图由通风科导航信息员以采掘工程平面图为基础，按集团公司统一图例绘制，并按要求录入说明牌、监测表数据信息等。瓦斯地质图由防突科信息管理员以采掘工程平面图为基础，按集团公司统一图例绘制，并按要求录入信息。第十五条 矿井系统管理员的职责：1、系统管理员负责Windows XP /2003 Server操作系统的安装与基本操作、数据接口软件的配置等。运行瓦斯防治导航系统的矿井系统管理人员负责本矿服务器的维护、IIS6.0（包括Web服务和FTP服务）的安装和配置、数据库的备份/恢复、安全生产网的Global配置、数据转换及数据采集接口程序的配置等。2、系统管理员发现软件问题应立即处理，并及时与上级管理部门系统管理员联系；发现网络硬件问题及时和设备供应商或集团公司信息管理中心联系，以便尽快解决，保证系统安全、可靠、正常运行。第十六条 信息网络安全1、系统管理员负责网络管理与维护，服务器、监控主机应安装杀毒软件和防火墙，并及时升级，定期查杀病毒，严禁随意插接移动存储设备。2、服务器、监控主机的操作系统登录用户须设置登录密码，并保证专机专用，不准兼作它用。第十七条 瓦斯远程监控系统报警及处理：1、瓦斯超限报警时，矿通风调度员必须在3分钟内完成报警原因初步分析并向生产调度人员汇报。2、系统的其他报警由监控中心值班员在10分钟内报告通风（防突）科值班人员或系统管理员。第五章 瓦斯远程监控系统考核第十八条 为保障系统的稳定可靠运行，集团公司每季度对瓦斯远程监控系统的运行管理情况进行检查考核。第十九条 每季度由集团公司通风管理部牵头，组织技术中心、地质测量部、安监局、总调度室、信息管理中心对瓦斯远程监控系统的运行管理进行考核，并根据考核结果进行奖惩。考核结果前三名的，该单位瓦斯网络管理员直接参评集团公司岗位技术能手。考核细则详见附件2。第二十条 瓦斯远程监控系统的故障、中断等运行管理、考核情况，将纳入集团公司“一通三防”质量标准化、矿井瓦斯防治等技术管理的考核范围，具体考核评分细则参见集团公司“一通三防”质量标准化补充管理规定及瓦斯防治红黄旗评分细则。第二十一条 矿井应建立保障瓦斯远程监控系统稳定运行的考核管理制度，并根据系统运行情况，对负责系统运行的相关单位、技术管理人员进行奖惩。第二十二条 对瓦斯远程监控系统日常运行管理不力的单位，集团公司将根据郑煤集团公司安全处罚条例、郑煤集团公司矿井瓦斯事故分析处理规定，以及系统运行管理的其它有关规定，对相关单位进行处罚。第六章 附 则第二十三条 各单位根据实际情况参照本办法制定管理实施细则。第二十四条 本办法自印发之日起执行。附件1：网络中心设备运行管理暂行规定附件2：瓦斯远程监控系统考核评分实施细则 二一一年二月十四日附件1：网络中心设备运行管理暂行规定 为进一步加强网络中心的运行管理，保障各直管矿井（分公司）网络服务设备的正常运行，现结合集团公司各直管矿井（分公司）网络中心的运行管理情况 ，提出以下工作要求，望一并遵照执行。 一、矿井（分公司）应指定专人负责网络中心机房的安全、卫生等日常管理工作。机房的温度和湿度应控制在技术指标之内(温度：5-35，相对湿度：40%70%)。机房管理人员每日对机房设备及环境进行清洁，以保持机房整洁。有条件的单位，应为网络中心设立专用机房。二、网络中心机房必须建立防雷接地系统，对机房进行全面防雷保护。除了机房所在建筑要有良好的避雷装置外，还必须对机房安装防止感应雷破坏计算机信息系统的防雷器，对电源系统、信号系统进行可靠、有效的防护。机房防雷接地与建筑物防雷接地应分开。三、系统管理员要根据本单位内部网络拓扑结构，对可能造成网络传输中断的中间环节（如网络中间接点设备无备用电源、停电会造成网络传输中断等情况），制订出应急预案，以保障系统正常运行。四、网络中心管理人员每周应至少查看一次UPS设备的运行情况；安装防火墙的矿井，要定期查看防火墙的系统日志；发现异常情况应及时处理。五、矿井（分公司）系统管理员要经常观察服务器的运行状况，发现故障或其它异常情况应及时处理；制订服务器切换技术管理流程，建立服务器数据库双备份制度。系统管理员每周对服务器数据进行备份，必要时随时备份，并实现异地存放。其他人员未经批准禁止登陆使用服务器，禁止在服务器上安装其它与系统无关的软件。六、严禁带电插拔网络设备及其配件等，所有网络设备及服务器必须设置相对安全的密码，严禁将口令密码泄露给他人。严禁在网络中心机柜上放置水杯或杂物、在机房内抽烟等行为。矿井（分公司）网络中心（或服务器所在部门）负责人对机房管理的执行情况进行监督检查。七、网络中心机房的运行管理情况，将作为集团公司对瓦斯远程监控系统考评的一项重要内容。对违犯以上规定的，集团公司将视情况给予10005000元/次的处罚。 二一一年二月十七日附件2：瓦斯远程监控系统考核评分实施细则执行说明：瓦斯远程监控系统的运行管理实行百分考核制。鉴于直管矿井与分公司所运行的系统不同，拟实行分别考核，被考评单位不涉及的项目得分不查不计。考评内容主要包括设备软件、瓦斯远程监控系统运行管理情况、管理制度建立完善情况等。集团公司根据考评情况，对前三名进行奖励，对考核结果最后三名且考评得分低于60分的单位进行处罚；对于考核周期内传输中断次数最多的单位，直接评定为最差；对实行筛选传输的、私自切断系统传输的，从重处罚。郑煤集团公司瓦斯远程监控系统运行管理情况考核表项目考评项目考 评 内 容 评 分 标 准考核成绩备 注一硬件系统（15分）得分( )有无后备电源1）主机房无备用电源扣2分2）无专用机房扣2分,无专用机柜扣2分3）不完好扣2分4）不整齐扣2分5）机房不整洁扣2分6）机房无空调扣2分7）不能切换扣2分8）一处不符合要求扣2分9）无扣2分，一处不符合要求扣1分有无专用机房和机柜网络设备是否完好机房布线是否整齐卫生环境是否整洁机房有无空调瓦斯远程监控系统能否切换至大屏幕系统硬件设施不得调换(包括电脑主机、显示屏等)有无机房避雷、接地保护安全措施二软件系统（15分）得分（ ）服务器软件运行（10分）1）服务器未安装杀病毒程序扣3分，未及时升级扣2分，发现有病毒扣2分。2）服务器操作系统运行不正常扣2分3）生产网程序不能正常运行扣2分4）是否安装与生产网无关的程序等扣2分5）数据库有无最新备份（7天为一周期）无备份扣2分客户端（工作站）运行情况（5分）1） 未安装杀病毒程序扣3分，未及时升级扣2分，发现有病毒扣2分。2） 客户端应用程序运行不正常，扣2分三瓦斯导航图、工程平面图、瓦斯地质图、数据传输运行情况（55分）得分（ ）是否及时更新、上传工程平面图1）7天为一周期，发现超周期扣3分2）7天为一周期，发现超周期扣3分3）未及时上传一次扣3分4）未运行扣扣2分5）一处不符合要求扣1分。6）一处不符合要求扣1分。7）一处不符合要求扣1分。8）一处不符合要求扣1分。9）一处不符合要求扣1分，一类扣3分10）一处不符合要求扣1分。11）一次报警记录扣1分，未及时消警扣1分一类报警扣5分一处不符合要求扣1分。12）一处不符合要求扣1分。（20分）是否及时更新、上传瓦斯导航图是否及时更新、上传瓦斯地质图数据评价、图形评价子系统运行是否正常导航图绘制是否规范导航图中采掘生产信息是否符合要求导航图中瓦斯地质信息是否符合要求导航图中通风、安全监测信息是否符合要求导航图中图例图形、位置是否符合要求基础数据是否及时录入（监测表、说明牌等）报警记录导航图中标注不齐全或不规范瓦斯传输运行情况1）瓦斯远程监控系统中断1次扣2分,一个月内中断超过1小时以上扣10分；2）一个月中断超过2小时、或7次以上者并处理不积极者本大项不得分3）瓦斯传输接口