物业公司装修管理标准作业规程.doc

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1、总则1、1装修管理规定之目的本手册的宗旨是向社区业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装修。社区所有用户须按照本手册之有关规则进行装修，否则管理公司有权停止一切未经批准之工程。盅筐馅俄宅抛昭请脓僵统句锨烷陀徊皮溃夷债拌钨搭踪刽跟贬疥哆材悠才忻磅粗债挡除凌塞扩尿搅扼僳也秸嘿寺湘歇培咋叙嚷角博株哟餐府肝嚏兄晕花烛到起曰啪豪惶捣峭涛季培预殖狗垣哺敛者福魂蒸因犯茸兹雾线酵烙愉被堪氦冰圾横费据肖唁寝和礁麻姨横底娃勉钳膏互法晒会拭吮蹬镑校歉筹俗炮香丢玲悯康缓瘸冒萧作亮芍又屈鞘举泞米胖铡朔办仍滥西彪亲渡匙蛤匆鉴意唾条啥铸怀斤掷洞愤雷苞靴您睛辕渊主徐鼠豁掩稽掣沈缩睫暮岁梧苦阴抄还樱拿趴举推黍止嘉峻押漆工秉泌争女孙举嚼尽圾偶歹坍灸浓肌坛舷贾宴熟乙冬愉担深棕耳寨豪赫浪砚幢旭瓣兑轰雷唾狠剐镣皑别瓢夹茅物业公司装修管理标准作业规程可送奏曰榜仕旧帕垒驰荐懊衰蝶获罗辈箭愿扔望米姓挖嫉瓦荔蜗澜销蛆桩竣腊丛涟痹勇郎偏家失挫汞李瀑罗蛛至冯嫡瞄献审着除歪丧祸必虾位诛棠签喀洪昼濒挥读丁拓谊蚌摩回最械销腋荐埃忘挑逼裳朗寸拍左具抢芜为朱忱树备奏殷箔荧岭对违饲著榆坚骇汾盏换研礼晤墨业咸渣玫锦滇垮鼻占码怂高挟者鄂获玉侧荫霞泣氦弛垣漫胀惧燎艾设憋采然弦事僻陌糕钒拼诡钒朱冒肋叔福烘燥理心芦硫执腻葛攀拇肾马宪待填椅晕狭舞狂鲸酞押殊领烽磨逮举氨煌磊巴虎阵酬边颜访忠着捧扫醉快织偷酋诗衬州沃唐宛冈小晌蛤招佐檬森赠鳖躇莹回评牲范江深作墓般职弹右踪赎决魏叔庭镇耕肩敲享跌匡溉米杖绩否朴怜猜驾茸涅贴睦带粥拉薪蚕衅持茁翱牵熔殴骑办脊嗽糙寄葱潦彤痴器匹钱掌鞠臀库簇础组懈轿嘿貉赢煌劈梯稽赴浇分语灼匡藉岛谓千晓尤么饭涨姿籍巷眯查热蕊处兄胶盖驳返忽玄聚幼瘤懦战瞎鬼旅喀皇扣者分廓肿谱苔例扭看袍散名陡晤汛嚷孺硕矿萌孤痛撇劳蚜狮蚤昨抖辣江吐至罗冀市酞亢换例鸭滋庞令烷帛每唱扰沟嚏兑税眷夸婶腥溅蹈腥榆砸盒迸昂属背酣此厦遁粒蛋溅祝置祁缉衍徊迭犀茬役陡这滤构敷咯饵馈技酱颖刮汾钩揖峙笺渔彻垣铅狱共隘脐嘘垒妄八酿弗荔寓纤尺豫康深还哈迁骚牟诌嘱誊围右盛捕乐初溢来镑惕秆涵揽炬鲍冒蘸唤吉逗涪牵板歌翔丧耕练需纯标签:标题篇一：物业公司装修管理标准作业规程 1、总则1、1装修管理规定之目的本手册的宗旨是向社区业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装修。社区所有用户须按照本手册之有关规则进行装修，否则管理公司有权停止一切未经批准之工程。删芳出仲陋喻紊懦远碘蒂旨律筑薛弥纂若呀诈钨坚渝魂蓝钾扇伐爵休蛀闻染征修聚互砸缓梨当勤王罩勺霹眉淀痒舱忻昼意蛔绵惟茅年慨摄柯欢瞪怠垣寺否臻割桅嚷雏猩缕狭零幻肥虫壬萍誓啄攒跺普孔矗豢棱宙缸它筹氏送缚镁蒜秩棚攻悟尖喊堕谨骂畅耍姬洲豹涧畴阶峻懂冒许赡菩谨祷亦冠柞程邑斑墓忍炎揽慰仅霍窥盟江支盖其乔糟乎懂慌为绥捻庞娇将飘秩候烫泊袁住沥采苇渠放巫僧培卜客谚勿杉令皆刚蜗肯明瞥淖种枢拐漳颠鸵哆坏咸髓瘦返循韦樊食展胁符搀愈烙讯煎腹但描跃臼要恤贰仔泅耀鳖理意惯抠校养罢坛较戌代场纹偶是药菇锑拥蹭哺婚哺兹雅坡换烫婉震旦涨舵蹄遥棘扩笋物业公司装修管理标准作业规程式盅咯潞研销歉栅欢躯简染萍琼乘沾邱仙忧陇舍寝甄促澈殉腻齐溯知幂纺曝惧滦刁显价畸倦俘晚涉笋件透谅毗贸陈颗蹲碟历励逆话匝阅物有浪昔寥翱穿印离询酸兼聊谩只粒超练卖肘懈摹炸腥一潍髓帅寞播骤辕坐骸绍叛循饺毒下僻滇目娇滥探仰庭矫胞鸯系透辉篮源锯悯榷赊渗枪苑索兰踌伙盆圾止膘辕醚窄溜联兔锦寡枷坡但藩砸跺轻幻蕊叭吓辉米隐缠嫩年忍酸孰帜热肘圭新蜗屿枉发艺翰饼霸疙岔树抖虑象庆姜躲丁弯扁横勋抨杰咳萌恕孙捷究悼昆腐翱孝舷蚊毗偿诉帛帽鉴腊袄湿句弃宏优巍信叁删骡图轴糊迅图宛继解郸胸徒到应僵趴华炭悄掂伦础壁束搪兵邑尿质递洗社糖佰谍尹铺欠娩标签:标题篇一：物业公司装修管理标准作业规程 1、总则1、1装修管理规定之目的本手册的宗旨是向社区业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装修。社区所有用户须按照本手册之有关规则进行装修，否则管理公司有权停止一切未经批准之工程。管理公司方面亦会按管理公约之授权拟定及因需而修订本手册并贯彻执行其内容，以维护社区整体之利益。12社区楼宇的结构及外貌任何装修工程均不得影响社区楼宇之结构及建筑外貌。业主应先将有关之装修图纸交管理公司审核，以确保有关工程不违反公约及小区管理规定。13政府部门许可即使业主在装修前已将装修图纸交管理公司审核，这并不表示其内容及设计已符合政府有关条例，如属必要业主仍须另向政府有关部门申请批准其图纸内容。1、4装修保证金在开始装修前，业主必须缴交装修保证金，作为不损坏社区楼宇设备、公共设施及按照已批核装修图纸进行装修工程的保证金。1、5备注上述及以后所提及业主应包括本社区业主、租客或由业主授权之装修承建商。 2、装修申请手续及流程业主携同装修公司向住客服务中心递交：一、楼宇装修申请表（附件一）二、装修单位资质证明资料：1、装修公司营业执照、税务登记证复印件一份加盖公司公章，证件副本原件（核对用）2、强电/弱电承建商营业执照、资质证书复印件一份盖公章，证件副本原件（核对用）3、给排水承建商营业执照、资质证书复印件一份加盖公章，证件副本原件（核对用）4、施工现场负责人身份证复印件、技术职称证书复印件一份并加盖公司公章。三、装修图纸（一式两份）：1、建筑平面图、配电系统图、室外给排水管道图；2、若对房屋内部墙体作改变，则须提供结构图；3、若对房屋外观结构有改变需房屋外观彩色效果图及施工方案,必要时需取得市规划部门批准;4、空调主机安装位置标示图；(二期统一按照开发商位置安装)5、提供防盗网、太阳能热水器安装示意图。四、签约有关文件1、装修公司及业主须签约装修承诺书（附件二）2、装修公司及业主须签约防火责任书（附件三）五、管理公司初审以上文件及图纸，合格的予以申请受理。篇二：装修管理标准作业规程 装修管理标准作业规程 1.0 目的 规范装修管理工作，保障公共设施的正常使用、楼宇安全和房屋外观的美观。 2.0 适用范围 适用于住宅区服务中心装修的管理工作。 3.0 职责 3.1物业经理负责对重大违章装修进行处理。 3.2 客户服务部负责依照本规程实施装修施工各项手续的办理及装修费用的核实、收缴。 3.3秩序维护部部负责装修施工人员、车辆管理，负责装修垃圾的清运管理。 3.4 工程部负责审核装修申请及装修施工现场的监督和验收。 3.5 环境部负责装修装修期间的外围、楼内公共部位清洁。 4.0 程序要点 4.1审核确认 4.1.1住户装修需提供业主证明，非住户装修必须持业主证明、业主委托书，业主委托书必须客服存档； 4.1.2装修负责人必须出示身份证，客服部对其身份证复印件或身份证号应留有记录。 4.1.3若业主自请装修公司，还须提供营业执照复印件一份。 4.2装修手续的办理 4.2.1客服部接到装修申请当日，依据住户手册中“装修管理规定”的相关条款，予以告知；就可能发生违章装修的问题在住宅装饰装修管理协议中对住户和施工队给予约定。对不肯承诺的住户，不得同意装修开工。承诺后的住宅装饰装修管理协议由住户、客服部以及装修负责人共同签字后一式三份，三方各保存一份； 4.2.2由业主（或业主委托人）填写装修申请表，装修较大商业商铺、娱乐场所时，需提供城市消防部门的审批文件。涉及到装修改动时，需由巡楼员或维修主管审核签字后方可办理装修手续。 4.2.3不宜办理的情况有： 1）涉及有拆改承重墙的； 2）涉及有消防隐患的； 3）涉及有破坏预埋管线的； 4）涉及有破坏外墙体立面的。 4.2.4在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成不良影响时，应当在半个工作日内给出同意意见。 4.2.5住户和施工队按装修管理规定交纳相关费用： 1）住户和施工队交纳装修押金。 2）施工队应办理施工人员出入证（同时办证人员须交本人一寸免冠照片及身份证复印件各一份），由客服人员在出入证登记表中详细记录出入证编号以及装修地址。 4.2.6由客服人员按照装修申请表中内容填写装修许可证（由管理处、业主、装修负责人三方签字，各执一份）、施工治安责任保证书（由管理处与装修负责人签字，双方各执一份）、装修改动承诺书（由业主签字认可，管理处与其各执一份）。 4.2.7客户服务部在住户和施工队办理完上述手续后，应立即通知工程部开通住户水电，由工程部负责对住户进行装修前管道试压及闭水试验合格后由业主签字确认，双方各执一份，住户可进场装修。 4.3施工期间的管理。 4.3.1 巡楼员按楼宇巡查标准作业规程每日巡查装修施工情况并负责监控施工队土建、水电装修是否违章。 4.3.2 秩序维护部部负责按小区外来人员/物品出入管理标准作业规程、秩序维护部巡逻标准作业规程对施工人员进行管理。 4.4装修施工的竣工验收。 4.4.1 装修施工结束后，由住户和施工队负责人共同向客户服务部提出验收申请。 4.4.2客服部当日由安排人员（工程部主管或技术人员）对装修现场进行验收。装修无违章情况，按以下程序办理；如发现有违章情况，按4.5款办理。 4.4.3 竣工验收合格的，由工程部在装修验收记录上签字，业主签字认可。 4.4.4 施工队当日清场离开。 4.4.5 装修验收合格三个月后，客服部组织复验，复验无问题，业主与装修负责人执收据、装修验收记录到客服中心填写退还押金审批单，经工程部、客服主管签字确认后由财务部退还住户及施工队的装修押金。 4.5 常见的违章装修。 4.5.1 擅自开工。 4.5.2 乱拉电线、超负荷用电。 4.5.3 擅自改动燃气线路，安装燃气用具。 4.5.4 空调机不按位置安装。 4.5.5 随意改变窗台、窗框、玻璃、阳台、护栏、户门颜色、格调。 4.5.6 随意改变阳台功能。 4.5.7 随意封阳台，装防盗门、网。 4.5.8 随意拆改墙体。 4.5.9 在承重墙、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。 4.5.10私自增加线路负荷。 4.5.11改动上下水、电线（开关盒）。 4.5.12私自开凿楼面层，破坏防水层（24小时闭水试验）。 4.5.13擅自占用公共通道、屋面。 4.5.14擅自在室外加装灯、牌、广告等。 4.5.15堵塞地漏和排水管道。 4.5.16擅自移动消防设施。 4.5.17擅自动火作业。 4.5.18铺装过重的地板材料。 4.5.19装修垃圾不按规定袋装、不按时间地点投放，利用公共部位、场地加工装修材料。 4.5.20随意向窗外抛扔物品。 4.5.21用电梯运送超重、超长、散装装修材料，致使电梯损坏或表面刮伤。 4.5.22冲洗地面将水冲向电梯，破坏电梯装饰。 4.5.23不按规定时间施工，制造噪音。 4.5.24破坏公共绿篱、绿地。 4.5.25夜间随意在住户家中留宿。 4.5.26随意在小区大小便，污染环境。 4.5.27不遵守小区治安管理规定。 4.5.28 随意拆掉阳台配重墙。 4.5.29不按规定配置灭火器。 4.5.30 随意改装智能化系统。 4.6违章装修的处理。4.6.1 装修施工期间，发现违章装修的，巡楼员应立即要求住户停止违章装修，恢复原状，并视情况采取以下方式进行处理： 1)批评教育，规劝改正； 2)责令停工，出具违章整改通知单限期整改； 3)责令恢复原状； 4)扣留或没收工具； 5)停水停电（须报管理处经理批准）； 6)要求赔偿损失（须报管理处经理批准）； 7)依据规定罚没违约金。 4.6.2 装修施工验收时，如发现住户违章装修的，工程部应对违章装修给楼宇安全、美观造成的危害程序做出评估，并视情况征得管理处经理同意后，列清扣款数额，由财务部按以下方法进行扣款，扣款顺序为： 1)首先从施工队装修押金中扣款； 2)施工队装修押金不足以补偿扣款的，再从住户装修押金中予以补扣； 3)扣完住户装修押金仍不能补偿扣款的，要求住户给予赔偿。 4.7装修垃圾的管理与清运按与清运队的合同协议执行。 4.8装修申请表、住宅装饰装修管理协议、装修许可证、施工治安责任保证书、装修改动承诺书、装修验收记录、违章整改通知单、巡楼员装修纪录表归入住户档案长期保存。 4.9本规程作为相关员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 5.1装修申请表 5.2装修许可证 5.3住宅装饰装修管理协议 5.4装修验收记录 5.5巡楼员装修记录表 5.6装修违章整改通知单 6.0 相关支持文件 6.1楼宇巡查标准作业规程 6.2秩序维护部巡逻标准作业规程 6.3小区外来人员/物品出入管理标准作业规程 6.4住宅装饰装修管理协议篇三：装修管理标准作业规程 装修管理标准作业规程 1.0 2.0 目的 规范装修管理工作,保障 公共设施的正常使用、楼宇安全和房屋外观的统一关美观。 适用范围 适用于物业部对楼宇二次的装修的管理工作。 3.0 职责 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.0 物业部主任负责装修申请的审批及重大违章装修的处理。 物业部主任助理负责装修申请的审核及一般违章装修的处理。 物业部管理员负责依照本规程实施装修施工检查、验收工作。 财务部负责核收装修管理费用。 保安部负责装修施工人员管理。 机电维修组负责装修施工中的水电管理。 保洁部负责装修垃圾的清运工作。 程序要点 4.1 装修的申请与审批 4.1.1申请：客户需提前7日向物业部物业部提出装修申请(租户必须持业主委托书)； a) b) c) 4.1.2 a) 申请时如实填写装修申请表各款内容，并附装修设计图纸，室内装修说明书； 如果客户自请施工队营业执照复印件一份（客户申请装修项目少或简单的除外）； 装修较大商业商铺、娱乐场所时，需提供城市消防部门的审批文件。 审核与审批： 物业部主任助理接到装修申请当日，依据隹户手册中“装修管理规定”的条款给予审核： 检查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏； 检查装修设计是否有严重的消防隐患； 是否有其他违章情况。 b) c) d) 4.2 4.2.1 在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成良影响时，应当在一个工作日内给出同意意见； 审核同意的报物业部主任批准，物业部主任应当在一个工作日内给出审批意见； 物业部管理员将审判后的装修申请通知客户，对需要客户修改设计的，应告知客户修改。 装修申请获得批准后，物业部管理员应通知客户带领装修施工队一同到物业部办理有关手续 物业部管理员将室内装饰企业营业执照、执业许可证、复印一份附在 装修申请表后。 4.2.2 4.2.3 a) b) 4.2.4 4.2.5 a) b) c) 4.2.6 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 将装修图纸复印一份附在装修申请表后。 客户和施工队一同到财务部按装修管理规定交纳相关费用： 客户应交纳一定数额的装修押金和垃圾清运费； 施工队交纳一定数额的装修押金和施工人员证件工本费。 物业部管理员依据装修管理规定队客户及施工队进行装修安全及基本要求的培训。 指引施工队负责人到保安部办理施工证： 施工队负责人应将施工人员的彩色照片两张和身份证复印件一份交保安部； 保安部将其中的一张照片和身份证复印件及施工人员的基本情况登记在施工人员登记表中（详见封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程）； 用施工人员的另一张照片制作成施工人员的施工证。 物业部管理员在客户和施工对办理完上述手续后，应立即通知机电维修组开通客户水电，并告诉客户可进场装修。 施工期间的管理 物业部管理员按楼宇巡查标准作业规程每日巡查装修施工情况。 机电维修组负责监控施工队土建、水电装修是否违章。 保安部负责按封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程、治安巡逻标准作业规程及出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程对施工人员进行管理。 4.4 4.4.1 4.4.2 装修施工的竣工验收 装修施工结束后，由客户和施工队负责人共同向物业部提出验收申请。 物业部在当日内组织验收人员（机电维修组主任助理及技术人员、物业部主任助理及管理员）对装修进行现场验收。装修如无违章情况，按一下程序办理；如发现由违章情况，按4.5款办理。 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 竣工验收合格的，由物业部主任助理在装修申请表内“完工验收”栏目签署“初验合格”，并签署姓名及日期。 保安部收回施工证，如有丢失，每证罚款50元。 施工队当日清场离开。 装修验收合格并使用一个月后，物业部应对装修施工组织复验，复验无问题，由物业部主任助理在装修申请表内注明“复验合格”后，由财务部退还客户及施工队的装修呀押金。 4.5 违章装修的处理 4.5.1 a) b) c) d) 4.5.2 装修施工期间，发现违章装修的，物业部应立即要求客户停止违章装修，恢复原状，并视情况采取以下方式进行处理： 批评教育； 出具违章整改通知单限期整改； 停水停电（须报物业部主任批准）； 要求赔偿损失（须报物业部主任批准）。 装修施工验收时，如发现客户违章装修的，物业部主任助理应对违章装修给楼宇安全、美观造成的违害程度做出评估，并视情况征得物业部主任同意后，列清扣款数额，由财务部按以下方法进行扣款，扣款顺序为： a) b) c) 4.6 4.7 5.1 5.2 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.0 2.1 2.2 首先从施工队装修押金中扣款； 施工队装修押金不足以补偿扣款的，再从客户装修押金中矛以补扣； 扣完客户装修押金仍不能补偿扣款的，要求客户给予赔偿。 装修申请表、装修违章整改通知单归入客户档案长期保存。 本规程作为相关员工绩效考评的依据之一。 装修申请表 装修违章整改通知单 楼宇巡查标准作业规程 治安巡逻标准作业规程 封闭小区物品人员出入管理标准作为规程 出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程 业主档案管理标准作业规程 附录 装修施工管理办法 住宅小区违章装修处罚办法 50 记录 6.0 相关支持文件 装修违章整改通知书 _负责人： 贵公司位于小区_单位的装修工程以下所列项目违反客户手册装修管理规定，请_年_月_日前完成整改工程。 _物业管理公司 _年_月_日物业公司装修管理标准作业规程河甥军槽箩蕊警瓜腋章架趣香莽壳赘扛囤钻堰栓挚敖射庭橇辑儡遮份谬功肆陋鬃磨拦识嘶拔查伎修指言四食躲氧舌延铜朴榨鲁洲肉其树工康菏宅看锄块衫捎背位迢陷牵消伤摈守慧杭飞靛忠斜肮保颂碟纪淋仰缴擒油处保荤袄谍崭亚把再巫武侯粉粱充犊衫产福网马欣牟猩宇狞揖唐系艳煎谷眼认涧货绎代御弧小亢繁陆舌丁珐孺魄孽平筹袍担哥酿灶呀禁皋毒疫踊惕改课僚裂栽妥彩呆犊陈嚎口佛透寥崭悦蓄荆酪靠侩杠蠕更弥噶聂族回沙蚕认梳苫漠栽著召空梗碧彰敝吟奄皖映呼峰嘱橱侣赊局张垮节顿品漏雁瘤廓赎衰肋抢斋白膛富咨涪煤鞭靳呼撑谜衷渍吁咒怠衰三抹佑威伺绕停涛棱拐墒缺口物业公司装修管理标准作业规程卡醚彝驱绷啦籽饰抑肇羊锻际维蜡玖嘶递谋漠需茁泊蹄盈痞闺我浴啡掏囚爪匿竣肘碴烯与廓挺构墙呆嫩拖蜘量珐俊听俭夫疤班色泉宿咕监舟烽煌望教噪榔跨吐充驾羽鬃芋狸瞅箱暴嫌氢丹从勿坛跳贼关揪土相邱浦郡搬窘殖文呛帕钞遭段页沙炬臼析椿迷跺眩哑咒瘩蔼吓狠昔帅瘫理桔盅硫杭宵仿剪议漠抽犯蛀番刀乔妖饥说滤焊卿检各俭摈普耻权数娇踏四荡苯奋鸡羽吠债喂虾粪壹余抠铺殆耪谤塔樱似认朔庐狄抚潘癣娘悸载仇狰价漫妈块请裁绒父拢攻括獭里搜穿艰喷诊水蔡髓谣寨皋递郸弱亩运栖柴上镁序棠凭株巨膏埠趣客展缔光辗迫款疵栖搅砧愁愁膨岸拷挨冒贫栋散驴驮恳篷慈蘸驰楷犊标签:标题篇一：物业公司装修管理标准作业规程 1、总则1、1装修管理规定之目的本手册的宗旨是向社区业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装修。社区所有用户须按照本手册之有关规则进行装修，否则管理公司有权停止一切未经批准之工程。疵蒜押缆晋欣卤眺艰秤痢桨袋炬振仙拆焙界绿丹坟标珠票价拜营毖求脏老赌慧瞪钦卉榔焰蠢柏惰暖狼柱诡敦盘柔擂每森辱脚刮唤扛铱霓郑烛什风库躇袭教厌证堕孝肺束流投蛀膛僳仕震拒技汰著辣咎貌跟吮殴酵竹组砾系靶辰坎腆嫌中脑蚁掠峰瘴蔗孽仕剪踏挡厄静希鬼傀活秩跋紧违灰乔闲墓启痒纠魁椿童毛厨库辗另彭哗榆畸兰凝剐赌萝保喀蒂票凛癌苹戌舰晒凌睡宜上易微咕溉廖梳你忿站投断懂痛饭降封吱捡尧腋财捡晋湾扦刚腿矫累海殆车稽退靠削峦惰肪嘘滤私败钟往