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文档简介

行业特点分析: 进入门槛低,利润较高,地区同行业店面越来越多,竞争进入白热化!经营项目 经营状况洗车板块利润最低,成本最高,员工最难管理装具板块新车销量减缓,更新较慢,利润降低,贴膜保十年,音响导航不更换美容版块循环消费项目,利润500%以上,随着车的层次提高,是未来盈利的主导。但普遍做不好!分析:未来生活水平的提高会使中高端汽车占主导地位,车主的养护意识会不断提高,需要我们提供更加专业化的服务;终端店洗车和装具占有的盈利份额下降,房租人工成本不断增加,我们需要寻找高利润项目来经营,所以必须迎合车主的服务需求,把美容项目做好。那么汽车美容店依靠美容项目盈利的时代即将到来! 美容项目是盈利空间最大的板块,但普遍做的不太好!终端店美容项目的实际开发率与发展空间:项目分类施工内容盈利比例(店内长期客户比例)基本美容打蜡,内饰清洁,抛光等一类店: 50-60%二、三类店 30-40%中级美容封釉,发动机清洁,桑拿等一类店: 3040%二、三类店1020%高级美容漆面镀膜,内饰镀膜等一类店: 510%二、三类店05%打蜡的成本在1015元,收费在6080元。利润率600800%漆面镀膜的成本在300800元,收费在1600-4000元。利润率在5001000% 可操作空间:以店内常期客户1000台车计,我们可以引导300台车做美容项目(随着车的档次不断提高,10万以上的车将占主导地位),每台车一年平均消费1000元来计算美容项目流水: 300台*1000元/台/年=30万 实际做得了多少?能让店里50%的客户经常打蜡,10%的客户做漆面项目,我们的利润就多得不得了,为什么做不好? 终端店美容项目存在的三大问题:1、施工形象或服务环境不行!2、施工人员或专业技术不行!3、销售方式或销售技巧不行!90%的店面做不好美容或者没有专业化的美容。很多店面盲目的引进品牌,希望用品牌化引导客户,可是中国汽车美容行业起步晚,鱼龙混杂的产品和天花乱坠的加盟,千篇一律都是注重利润的最大化,而没有用心扶持终端店的技术以及销售。所以仅凭优秀的产品还不能让美容店真正的拿美容项目挣钱。很多店为了生存,盲目的增加项目,或者使用劣质的美容产品,这样不仅挣不到钱,反而导致消费者对汽车美容项目产生疑惑甚至抵触!形成恶性循环! 自我评估: 施工形象 ?分 技术水平 ?分 销售策略 ?分 我们是否及格?完美解决方案:目的:在同地区同行业打造自身品牌化发展的同时,引入国际品牌产品,吸收先进的管理经验与经营思路,提高美容的整体盈利!方法:把终端店的美容版块相对独立出来操作,以注重后期培训学习为引导,建立专业施工车间,加上专业的技术培训,专业的营销策略,达到汽车美容店回归用美容项目挣钱的路线。1、打造专业的美容施工车间(a) 改造计划与施工方案(b) 销售道具与引导式服务广告(c) 专业化操作流程标准2、美容技师长期培训计划(a) 成立汽车美容师技术服务站-长期、定期组织培训班,帮客户培养人才(b) 建立汽车美容师技术联盟-提高整体服务水平,让市场良性发展(c) 定期举办宝洁龙杯汽车美容大赛-形成技术水平竞争,提高学习兴趣3、专业的营销计划: (a)销售技巧培训(b)价格体系制定(c)营销促动计划(d)季节特色活动4、汽车美容行业高峰论坛(a) 打造行业交流平台(b) 组织管理培训课程5、品牌合作优势(a) 基于宝洁龙服务平台的品牌化整合,吸取多家优点(b)

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