汽车美容流程.doc

专业汽车美容与汽车打蜡的区别1、专业汽车美容的主要操作工序（1）全车外部冲洗大块泥沙。（2）全车外部清洗去油污、静电。（3）新车开蜡，深度清洗。（4）漆面胶油、沥青、鸟粪等杂物处理。（5）玻璃抛光增亮翻新。（6）玻璃清洁、防雾处理、加装防冻清洁剂。（7）发动机表面清洁、翻新、内路护理。（8）全车的除锈、防锈、防腐蚀处理。（9）底盘清洁护理。（10）漆面桔皮等特殊现象的处理。（11）漆面一度抛光翻新、去除深度氧化层、轻划痕。（12）漆面二度抛光翻新、去除太阳纹、斑点。（13）漆面增艳养护处理。（14）漆面超级上釉、镀膜护理。（15）保险杠装饰清洁翻新。（16）车裙、挡泥板去杂质清洁护理。（17）全车灯光及左右倒车镜清洁抛光翻新。（18）轮毂飞漆、焦油、氧化层的去除，增光翻新。（19）轮胎清洁增黑，上光护理。（20）漆面深度划痕、局部创伤快速修复。（21）车内室的全面除尘处理。（22）车内室顶蓬除污翻新。（23）转向盘、仪表台清洁上光护理。（24）置物区、烟缸、音响区清洁。（25）冷气出风口清洁处理。（26）全车电路系统清洁防潮防老化护理。（27）车门内侧的清洁翻新上光护理。（28）真皮清洁、上光养护。（29）车内丝绒表面的清洁、柔顺护理。（30）行李箱除污清洁护理。（31）车内室去异味、杀菌处理。（32）全车电光、镀铬表面去除氧化层抛光翻新。（33）全车检查。2、服务效果（1）漆面的翻新护理使旧车可以达到艳丽的新车效果，并能长久保持。更具有防静电、防酸雨、防紫外线的三防功能。（2）发动机的清洗翻新可使发动机形成光亮保护膜并长久保持。（3）风挡玻璃的修复抛光能使开裂和发乌的玻璃变得清晰明亮，完好如初。（4）桦毂，轮胎的增黑清洁护理使汽车看上去更具风格。（5）室内、后备箱内部的清洁整饰使室内更加洁净、温馨、华贵。（6）漆面各种层度的划痕修复或补漆之后，可使汽车漆面完好如初。（7）金属裸露部分的除锈处理可以保持多年不再生锈。 （8）发动机免拆清洗定期内路养护可终身不大修。汽车金属漆和普通漆区别在那里？“金属漆”乃是原文“Metallic Paint”的直接意译，因为这种漆里掺配了金属粉末，或在不同的角度下、由于光线的折射，会让车色、甚至轮廓都会有所变化。 金属漆除了硬度高，还能表现车体层次美。造成“金属漆”愈来愈普遍的另外一个理由，是它掺配了金属粉末，有了金属成分、因此漆的硬度增高，漆面变硬，就比较不容易被刮伤。 有一些“素色漆”还不是金属漆，最典型的几个颜色就是白色、黑色、大红色、和黄色；并不是说这些颜色的漆料不能添加银粉，而是加了银粉之后，所显现出来的颜色就不是原本的正色，白色会变成珍珠白、黑色会变成带亮光的“炭黑”、红色会变成所谓的“酒红”，而黄色则会变成闪闪动人的“金黄”。 没有添加金属粉末的素色漆，漆面的硬度较软，不但高速行车受到路面弹起的飞石击中时，漆面比较容易剥落。另外，素色漆的车子在清洁时一定不可以直接以干布或湿布擦拭，绝对要用大量的清水先冲掉附着车漆表面的灰尘，这样才不会在抹布一接触车体时、就让坚硬的灰沙有机会刮伤车漆。如何简单的辨别金属漆和普通漆？通过眼睛观察，金属漆光泽层次会比普通漆要深. 2)可以用湿布沾一点研磨剂在车身边缘不起眼的小地方上磨几下，如果布上有颜色，则证明车漆是普通漆，布上没有留下痕迹就证明是金属漆. 3)拿一张报纸或者书，放在汽车漆前面，若能从金属漆反射的影中读到清晰的字，说明此车的金属漆有影深，表层也光滑如镜.如果是普通漆或是受到破坏的金属漆则是达不到这种效果的.车漆 漆、金属漆和珠光漆 金属漆 METAL-LIKE PAINT 金属漆，又叫金属闪光漆，是目前流行的一种汽车面漆。在它的漆基中加有微细的铝粒。光线射到铝粒上后，又被铝粒透过气膜反射出来。因此，看上去好像金属在闪闪发光一样。这种金属闪光漆，给人们一种愉悦、轻快、新颖的感觉，所以现在十分普遍。改变铝粒的形状和大小，就可以控制金属闪光漆膜的闪光度。在金属漆的外面，还加有一层清漆予以保护。 珠光漆 PEARL-LIKE PAINT 珠光漆，又叫云母漆，也是目前流行的一种汽车面漆。它的原理与金属漆是基本相同的。它用云母代替铝粒。在它的漆基中加有涂有二氧化钛和氧化铁的云母颜料。光线射到云母颗粒上后，先带上二氧化钛和氧化铁的颜色，然后在云母颗粒中发生复杂的折射和干涉。同时，云母本身也有一种特殊的、有透明感的颜色。这样，反射出来的光线，就具有一种好象珍珠般的闪光。而且，二氧化钛本身具有黄色，斜视时又改变为浅蓝色，从不同的角度去看，具有不同的颜色。因此，珠光漆就给人一种新奇的、五光十色、琳琅满目的感觉。金属漆”除了硬度高，还能表现车体层次美 因为这种漆里掺配了金属粉末，有了金属成分、因此漆的硬度增高，漆面变硬了、就比较不容易被刮伤，一般看到的在阳光照射下反光的汽车一般都用的是金属漆.而普通漆也就是一些“素色漆”还不是金属漆，白色、黑色、大红色、和黄色并不是说这些颜色的漆料不能添加银粉，而是加了银粉之后这些颜色并不是很好,与原来的颜色差异太大，达不到较好的效果，适得其反，所以一些车辆还是使用普通漆。 因此这四个素色漆的颜色比较少有银粉漆。汽车的普通漆和金属漆有什么区别？金属漆有什么优点？金属漆是相对素色漆（或叫普通漆）比较来说的 素色漆，是只普通的汽车用漆，没什么好讲的。现逐步在轿车上淘汰。客车、卡车使用广。 金属漆里面又包括银粉漆、珍珠漆（珠光漆）、特殊效果等。你说的加钱换金属应该是换银粉。相对来说珍珠比银粉贵，而特殊效果是最昂贵的现在国内好象没有在汽车上使用，一般用到的地方是汽车内饰等小部件。 介绍： 银粉漆不是油漆中加了“银”，而是加有规则或不规则的小铝片，铝片又因颗粒大小分细、中、粗银。除此之外根据加工不同它又可以分平光、抛光、高闪光银。简单的说，含粗的铝片的银粉漆，正面看起来相对侧面要亮。含细的则反之。 珍珠漆在国内普通轿车上使用还不是很多。是是不是油漆中加了“珍珠”，而是加有镀了二氧化钛的云母，看上去像蚌壳内壁的感觉。它也有颗粒粗细之分。因二氧化钛镀膜厚度不同，所以又有很多种不同颜色的珠光漆。 素色漆、银粉漆与珠光漆的不同是： 外观：有色珠光漆在不同的角度看的颜色变化也不同（正侧面），银粉在不同角度看变化相对则弱。而素色漆正侧面几乎没有变化。所以外观视觉上的差异，珠光漆更好看，其次银粉，再是素色漆。 施工工艺：普通漆相对银粉漆施工简单，成本也低。 本质：由于本身物质所含不一样，素色漆所含物质性能结构与金属较差，加上施工工艺的不同，它们会有很大的分别。金属漆有很多好优点。主要体现在耐侯性，像耐太阳光的紫外线、酸雨、耐化学品性；良好的附着力；好的硬度和柔韧性，耐磨性。这点是普通漆难以达到的。 最后，个人观点，仅供参考。银粉漆颜色选择要考虑个人实际情况（修补技术好的4S店）而定夺。一旦某部位须修补时，如果碰上马虎的调色员没有尽可能得调到与原部位一致（注意是尽可能，因为由于汽车使用时间的问题，油漆调配不可能完全一致），修补喷涂上去后很明显看得出来。所以选颜色尽量选相对常见的，像白、黑之类的。工作技术流程操作标准 关于汽车护理美容部分的工作技术流程操作标准一共分为：漆面护理、轮胎护理、车内护理、发动机四大部分11个项目流程，具体划分为：漆面护理7个项目，底盘护理1个项目，车内室护理3个、轮胎护理1个，发动机护理1个，所有流程的操作技术能为目前已知的美容项目提供全面的技术支持。（玻璃修复除外）1、洗车吸尘流程 2、打蜡流程 3、研磨流程 4、抛光流程 5、轮胎护理流程 6、车内室干洗流程 7、车内消毒流程 8、底盘防锈流程 9、封釉流程 10、镀膜流程 11、划痕修复流程 12、仪表盘护理流程 13、发动机清洗流程洗车服务流程及质量要求 设备工具：高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器、,纯羊毛手套；水桶、刷子,小毛刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为2米长。 用品：洗车液或香波 时间要求：15分钟完成(2人) 1、操作步骤：第一步骤：接车（1） 当看见有车打方向灯，将进入我中心时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临。”（2）之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开我中心时，注意车匙是否已留在我中心；工作人员应迅速对来车检查一遍,若发现问题，要及时报告；做后立即放置雪糕桶。第二步骤： 当客户下车后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车，并在司机位放一张我中心指定的胶垫；待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲枪。 第三步骤：第一遍冲车 （1）顺序由车顶引擎盖侧面前轮及轮框底盘横梁后轮及轮 框后尾箱另一侧面前轮及轮框底盘横梁后轮及轮框（尽量减少重复）。 （2）调整洗车机压力为46MPa（兆帕），水枪方向与车表保持45角，枪头与车身距离在1560cm（厘米）之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗完毕后，必须喊当值人员先关机，再关枪，否则枪很容易被损坏。 要点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，以免大颗泥沙划伤漆面，轮仓里沙泥较多,冲的时候手要摸到里面，确定是否冲洗干净，冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机,再关枪,否则枪很容易被损坏。质量标准：车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步骤的顺利进行。 第四步骤：喷洒洗车泡沫和擦洗车 顺序：喷洒泡沫没有具体顺序只是按照顺序，按字母N的结构行喷洒洗车泡沫；擦车顺序：引擎盖车顶后尾箱侧面保险杠以下部分（车群）轮盖-挡泥板，（尽量减少重复）。 要点：泡沫机压力为0.6MPa，一定成泡沫状，不能成液体状；轮胎也要喷洒，从前向后，擦洗海棉或羊毛手套一定要干净，没有沙砾、而且很湿；当擦完汽车后海棉或羊毛手套一定要放在清洁的水里泡洗；在擦洗泥沙多的漆面时，要注意泥沙中的大颗沙砾划伤漆面。分两快毛巾擦洗车体，以保险杠为界限分开，用力均匀，注重边角、细部；。 质量标准：均匀的喷洒在整个车表面，无遗漏，无漏擦之处，车身面漆无划痕。 第五步骤：第二遍冲洗 顺序：车顶引擎盖侧面胎铃后尾箱另一侧面轮盖。（尽量减少重复） 要点：从上到下，擦洗完毕之后，开始冲洗车身，但这时应以车顶、上部和中部为重点。因为冲车时已经将车身下部冲洗得比较干净并进行了一定的擦洗。这时的冲洗主要应为：冲洗中部以上的部位时向下流动的水基本能够将下部及底部冲洗干净，所以下部和底部一带而过即可。尽量在洗车液干燥前冲水。 质量标准为：无泡沫和残留泥迹。 第六步骤：洒水蜡 这个根据洗车的价格分，冲洗完毕后,在车身上均匀地洒上一层水蜡。 2、操作步骤：2台下车身清洁工作 第一步骤：移动车位 把车引至正确的台上清洁区，注意带车安全。 第二步骤：擦水顺序：引擎盖车顶侧面车内门框后尾箱仪表盘。（先擦完外面在擦里面，从外到里的顺序，尽量减少重复）；先用大毛巾把全车身上的水珠拖一遍,再用中号毛巾擦干。 要点：用半湿性毛巾擦净车门边、发动机盖、行李箱边沿及油箱盖内侧的泥沙后，再用干毛巾擦干前面所留下的水痕，毛巾不能太干和太硬，否则在擦车时会刮花漆面。用专用干棉布（不脱毛）擦拭玻璃、倒车镜、车灯。毛巾使用时要折叠成方块状。 质量标准：漆面无水渍，无漏擦之处，无毛巾的残毛（脱掉的线）。 第三步骤: 边缝吹水、除垢 顺序：前车灯车前标志侧面门灯倒车镜门把手车门玻璃框 （顺序可变，尽量减少重复） 要点：从前到后，一手拿吹气枪，另一手拿半湿性毛巾和一把牙刷，吹是吹水，刷是刷污垢，吹气枪在使用时要与漆面或玻璃保持一定距离，以免刮花漆面或玻璃。质量标准：边缝没有水流出，干净无污垢；严格要求各边缝不能藏水，包括倒后镜,窗边缝，手腕，前后盖，车灯边缝及车身接缝。 第四步骤：四门的清洁 擦门边,后尾箱,应把各扇门打开来擦.要求各门槛,门边不得滴水,不能有泥沙,特别注意门柱的清洁. 要点：有的门边很脏，要多擦几次，特别是车门门槛。 质量标准：门槛无污垢，门边储舞箱里无垃圾灰尘。 第五步骤：玻璃的清洁 擦侧面玻璃的顺序：以一块为标准：先擦玻璃中间（一上一下的擦）再擦四周（沿玻璃边擦一便）。 要点：擦玻璃一定要内外擦,毛巾一点要干的，但不能太硬；毛巾不能脱毛，而且吸水效果很好。 质量标准：做到不留手印,不留水印,不能有毛巾掉下的毛丝。. 第六步骤：仪表盘（座包,扶手箱）包括清洁 顺序，从上到下，小毛巾配合小毛刷进行清洁，最后上光（根据洗车的档次定是否需要上仪表蜡） 要点：小毛刷一点是湿润的，这样才能把仪表盘上逢里的东西清理干净, 烟灰缸有水洗，特别脏还有用小毛刷刷洗, 质量标准：仪表盘上无灰尘，烟灰缸里无污垢。 第七步骤：吸灰 顺序，取出脚垫用吸尘器将车内的尘土（仪表板、座椅缝隙处及地毯）吸出后尾箱吸尘倒掉烟灰缸内的烟灰及杂物并清洗排去脚垫上面的沙砾尘土或清洗脚垫-垫好脚垫喷洒香水或空气清新剂。要点：在吸尘过程中尽量少移动车主的东西，如果移动了，一定要放回原位。尽量在争取车主同意下移动车内的东西。还应记住向车内喷洒些香水或空气清新剂（车主的），这样车主会感到更加满意。 质量标准：地毯、尾箱、脚垫无沙砾、无垃圾，烟灰缸内干净，脚垫垫好，座椅缝无灰尘用吸尘机把座包,储物袋,踏脚板上的灰沙彻底吸干净。第八步骤：地毯清洁 可以通过拍打地毯驱除地毯上的灰尘或垃圾，最后用刷子清洁一边，再放进已清洁完毕的内箱里，要求地毯要有湿的感觉,不能有沙粒.(注意把原来放入的我中心指定的毛毯抽出来放在司机上车的地面上,再把顾客的地毯放入司机位)。 质量标准：地毯上无灰尘，尽量无沙砾。 第九步骤：轮胎、黑色塑料保险杠上光 要点：轮胎上光的材料含油性弱，黑色塑料保险杠上光的材料含油性强，设备也不一样。 质量标准为：恢复本色，又黑由亮，轮盖有没有藏污垢。 第十步骤：曰常检测 公司指定的工作人员复检，另做五油三水的检查并做好记录. 要点：要注意不要让发动机烫伤手。 第十一步骤：验车交车 顺序由内到外绕车一周。 要点：员工验车时应特别注意检查洗车工序中容易遗漏的部位，如发动机盖边沿及内侧、车门边缘内侧、车门把手内侧、后备箱边沿内侧、油箱盖内侧、车身底部、轮盖、轮胎及排气管等部件。 验车标准：外部饰件应无尘、无污垢、无水痕；玻璃光亮如何；内饰部件无灰尘，室内无异味，座垫及脚垫摆放整齐有序。 交车要点：称呼“你好，先生小姐”请检查车体，并询问交钱没有和还有什么问题吗？最后主动为车主开车门, 另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，并称呼 “先生小姐慢走或欢迎再次光临”，当车主开动汽车并注意到你的时候，你一定要挥手致意，表示你的友好。 第十二步骤：现场清理 要点：工具、材料要注意归位，垃圾要迅速处理（在车流量高峰期除外），清洗脏的毛巾。 质量标准：干净、整齐 注意事项故及旁人,发现问题及时上报。 1.迅速检查一遍来车状况,发现异象立即上报并作记录。 2.带车安全:不要站在车身的正对面或正后面,应站在侧对面;以免被车撞到。 3.冲枪安全:冲枪前手要稳抓水枪,并与车身保持一定距离,而且是先开枪后再开机和先关机后再关枪;以免伤人,伤车,伤机器。 4.车安全:注意车牌,轮眉等较为锋利的车身安置物品,以免被刮伤。 5.门安全:开车门时,注意会否与其它物品相撞;关车门时,注意会否有物体放置在车门缝里;以免撞怀和被撞伤。清洗汽车应注意事项有哪些?应经常对汽车进行滑洗和上蜡。在道路撒盐的季节结束后,应对车底面进行彻底滑洗,清洗汽车时应注意以下几点：(1)盐、尘土、昆虫、鸟粪等杂物粘在汽车上的时间越长,对汽车的破坏性作用就越大,应及时进行清洗。(2)用水冲洗汽车时,注意不要将水喷进锁孔。(3)如果将汽车送进自动清洗设备中清洗时,装有车顶天线的汽车,不用把天线拆下。(4)车身沾有沥青、油渍、工业尘垢或昆虫等。如果时间过长,它们会损坏油漆。可使用沥青清除剂、昆虫去除剂等去掉污点。(5)清浩车身油漆表面时,切勿使用刷子、粗布，以避免留下刮伤痕迹。(6)清洗时，用分散水流喷射，使坚硬的尘泥浸润而被冲击，再用海绵从上而下地擦洗。最后用鹿皮擦掉水迹。(7)清洗发动机室的时候,注意不要将水溅到分电器、点火线圈等电气系统的零件上。否则，会使发动机不易启动，万一把水溅到电气零件上,应用干布把水擦干，或用压缩空气吹净,并将分电器盖内的水分撩净。(8)洗车或行驶深水区之后,因刹车部位浸湿,有可能制动效果降低，应轻踩制动判断制动效果如何。如制动不正常时,应边踩制动边低速行驶一段时间，使制动器干燥。汽车美容流程一 洗车流程（一） 洗车前的准备1、工具：大、小洗车专用毛巾、鹿皮、毛刷、牙刷、吹枪、专用洗车海绵或洗车羊毛手套、洗车液、水桶、轮胎蜡。2、设备：洗车机、泡沫机、空压机、吸尘器等。3、时间要求：30分钟(2人)（二） 洗车步骤:1.车容的外部检查2.引导车辆3.取出脚垫清洁4. 冲洗车身5. 喷洒泡沫（洗车液）6.擦洗车身7.擦洗钢圈8.冲洗泡沫9. 大毛巾擦车10. 擦拭门边11.缝隙吹水12. 擦拭玻璃13.车内擦拭14.内室吸尘15.轮胎上蜡16.还原脚垫17. 施工自检18.车主验车：引导车主至前台结算、取走车钥匙。19.清理施工现场：做好设备的保养。（三）注意事项1、提醒车主车内是否有贵重物品，让车主随身携带或存放在前台，并做好详细记录。2、施工完毕，提醒车主把物品带走。二 汽车专业打蜡服务流程 (一) 打蜡前的准备： 1、基本工具：擦蜡毛巾、打蜡海绵、牙刷、吹气枪。 2、用品：柏油清洁剂、车蜡、表板蜡。3、时间要求：30分钟(1人) (二) 手工打蜡的操作步骤：1、洗车、去除柏油2、擦干车身、缝隙吹水3、车身打蜡4、车身擦蜡5、清理缝隙6、饰条的护理7、施工自检8、车主验车9、清理施工现场(三) 打蜡流程的注意事项1、打蜡时要用力均匀，用蜡要适量，尽量不要涂抹到橡胶条及塑料件的表面，特别是塑料件上，因为车蜡干燥后呈现出白色并难以清理，从而影响美观。 2、不可把蜡液倒在车上乱涂或直形方形擦拭，会导致擦出现直形或方形的蜡印或划痕。 3、擦蜡事项 擦蜡毛巾不要太硬，但一定是干的，擦蜡毛巾为纯棉料，要求力度适中。使用的时要折叠成方块状，直到擦出漆面可看出清晰干净为佳。4、把打蜡海绵盘用水沾湿或用喷壶喷湿，将打蜡机开机空转5秒钟，把多余水分甩净。 5、.用适量的液体蜡以十字花的方式倒在海绵盘上。6、.将海绵盘上的车蜡与漆面均匀涂抹后，开机挤压以直线形移动，如打不到的地方，可用海绵球上蜡。 7、35分钟后，车身上的蜡层发白（干后），再将抛光机换上抛蜡专用海绵球，进行抛蜡或擦蜡处理。8、边角、缝隙的蜡层，用牙刷、毛巾擦净。详述（二）打蜡服务流程及质量要求 汽车上蜡是车漆保护的基本手段，上蜡可以在车漆表面形成一层保护膜，有效隔离外部环境对车漆的不良影响。同时车蜡可增加车漆光泽，改善整车外观效果。在用车上蜡。在用车上蜡时因汽车已经使用一段时间，汽车漆膜表面情况不尽相同。所以要求操作时，首先应对车漆状况进行判断后才能进行施工，如果车漆有氧化现象则需要做整车研磨去除氧化层，再经抛光后，才能上蜡。否则车蜡是附着在氧化层等污物上面，保持时间不长，外观效果也不好。 基本工具：打蜡毛巾、合成鹿皮，打蜡海绵、清缝牙刷 用品：柏油清洁剂、车蜡、塑料或胶边上色泽还原剂 时间要求：1小时(1人) 1、操作步骤： 第一步骤：洗车:具体内容参考洗车服务流程及质量要求 其中的洗车的缝隙出垢放在最后清缝的步骤前确保车身干爽，不能有残余水分。 第二步骤去柏油、虫尸、树脂等 （1）先将车身清洗干净，即可看出柏油颗粒。但如果为深色车就不易发现，也没有那种很不雅的感觉。 （2）在干净毛巾上沾上柴油或煤油，并轻抹在柏油处。或将柴油或煤油装在喷涂容器内喷洒在柏油处。 （3）等待车身上的柏油溶解。 （4）擦拭溶解后的柏油，如果仍未能完全溶解，可再多加些柴油或煤油使其溶解。 （5）擦拭干净后，立即用清水清洗该处并擦拭干净。 要点：不要让柏油清洁剂在油漆表面停留太久。 质量标准：全车无柏油、虫尸、树脂痕迹 第三步骤：涂抹车蜡 （1）用打蜡海绵沾适量车蜡，以划小圆圈旋转的方式均匀涂蜡；圆圈的大小以圆圈内无遗漏漆面为准，每圈盖前一圈1/3，圆圈轨迹沿车身前后直线方向。 （2）全车打蜡顺序：把漆面分成几部分，按右前机盖左前机盖右前翼子板右前车门右后车门右后翼子板后备箱盖的顺序研磨右半车身，按相反顺序研磨左半车身。直到所有漆面无遗漏地打蜡。 （3）在全部漆面上均匀涂一薄层车蜡，以漆面明显覆盖一层车蜡为准，喷漆的前后塑料保险杠也要涂蜡。 要点：需要在荫暗地方，最好车体不是很热；用涂蜡海绵在车身上打圈，把蜡均匀地涂抹在车身表面上，要求用蜡要适量，力度要均匀，动作要柔软，给人一种美的感觉，尽量不要涂抹到橡胶件、塑料件上、玻璃上，特别是玻璃上。因为清理困难而且难看。 质量标准：涂抹均匀，没有遗漏。第四步骤：擦蜡和提光 （1）上蜡后510分钟蜡表面开始发白，用手背抹一下，手背上有粉末，抹过的漆面有满意光亮，说明蜡已经干燥。用柔软干燥毛巾抛蜡，直到整个车表没有残蜡。 （2）蜡后彻底清洁玻璃、保险杠、饰条、轮胎、钢圈等，顺序与涂抹蜡一样。用纯棉毛巾把蜡擦掉并用合成鹿皮摩擦漆面，直到漆面的倒影清晰可见为佳。 要点：必须等待车身上的蜡干后,即发白的时候，或用手去感觉（感觉到漆面光滑即可），擦蜡毛巾不要太硬，但一定的是干的，擦蜡毛巾为纯棉料，要求力度适中。使用的时候要折叠成方块状，五指并拢，压在毛巾上擦。 质量标准：没有迹印和蜡印，没有遗漏，倒影清晰可见，漆面色泽亮丽，有新车的感觉。 第五步骤：清理缝隙 顺序与涂抹蜡一样，将残留在汽车表面缝隙里的车蜡清理干净，让车保持彻底的干净。要点：使用牙刷时候不要用力太大。 质量标准：缝隙里无污垢，干净。 第六步骤：塑料胶边色泽还原（上光） 顺序与涂抹蜡一样 要点：尽量不要涂抹到漆面上和玻璃上，特别是玻璃上；因为塑料胶边色泽还原剂是一种很油性的液体，清理起来比较困难。 质量标准：色泽亮丽、很有油性的状态。 第七步骤：检车交车 (参考) 检车标准：全车漆面干净整洁、手感光滑；车蜡均匀，车表没有残蜡或打花；亮度和颜色均匀漆面有镜面效果，在漆面上可清晰反映报纸倒影 第八步骤：现场清理 要点：工具、材料要注意归位，垃圾要迅速处理（在车流量高峰期除外），清洗脏的海绵球、牙刷；其中，毛巾和合成鹿皮最好在下班的时候才清洗，因为擦蜡和提光并不会使毛巾弄脏。现场质量标准为：干净、整齐。 注意事项：故及旁人，发现问题及时上报 1、打蜡必须在室内或荫谅地方操作。 2、打蜡和研磨、抛光不同，研磨、抛光是使产品对漆面切割和平整，漆面不要求有产品残余。打蜡是在漆面形成保护层，要求有适量车蜡留在车表。打腊时只要将车蜡在漆面涂就可以，不需力量，不需在漆面重复来回。 3、打蜡前应彻底清洁车身表面，并保证漆面干爽、无水分。 4、橡胶保险杠、车身饰条、车窗防雨密封条等塑胶件避免涂蜡，若涂到马上用干净毛巾擦净，原因是车蜡在橡胶表面干后呈白色，难以擦去。 5、车表面温度应降到常温。发动机温度高时，要打开前机盖散热。原因是车体温度高时车蜡干燥太快，容易打花。 6、使用前打蜡海绵必须干净，每次用完后必须清洗干净，放在阴凉处风干。7、车蜡的干燥参考时间510分钟，应灵活掌握。干燥时间随环境湿度而不同；湿度大时干燥慢，湿度小时干燥快。 8、若出现打花现象，用A3316/A3416/A1616喷于车表，用纯棉毛巾旋转擦拭。9、材料的安全使用.(参考) 10、禁先在车身上喷去污剂，应除到哪就喷到哪；以免伤人(特殊情况除外) 11、用纯毛工具去渍,不得借助工具,以免伤人(特殊情况除外) 12、打蜡时勿穿有皮带扣或钮扣的衣裤，以免刮伤车身 13、使用电动打蜡机时，如非专业人员，知万不可用力过大，否则会将原漆打起来。 去污蜡的操作服务要求 工具、用品、时间、步骤与（打蜡服务流程及质量要求一样），只不过不用合成鹿皮提光。 操作步骤：打蜡机上蜡 1 把毛巾罩用水浸湿或用喷壶喷湿，打蜡机开机空转5秒钟，将多余水分甩净。 2 把液体蜡以十字花的方式倒在毛巾罩上。 3 在漆面上涂抹均匀，开机，直线移动。打不到的地方，用海绵上蜡。 45分钟后，换上毛巾罩，进行抛蜡。 5 缝隙、边角用毛巾擦净。 三 汽车漆面美容的研磨流程(一) 施工前的准备：1、基本工具：抛光机，研磨海绵盘或研磨羊毛盘、美纹纸、大、小纯棉毛巾、围裙、口罩、喷壶、牙刷、2000#进口水砂纸。 2、用品：轻度研磨剂、中度研磨剂、重度研磨剂、高浓度洗车液、强力开蜡水、柏油清洗剂。3、时间要求：3-4小时(2人)需根据情况定。 (二) 研磨操作流程：1、车身外部清洗、去除柏油和油污，并将车身擦干2、诊断漆面状况、选用研磨剂3、封边 饰条的保护4、研磨操作步骤： 把研磨海绵盘浸湿，安装在抛光机上，空转5秒钟，把多余水分甩净，然后再把研磨剂摇晃均匀后，用适量的研磨剂以十字花的方式倒在研磨海绵盘上，将研磨盘在漆面上涂抹均匀。 调整抛光机的转速，调到20002500 r/min（转/分钟）的转速，启动研磨机沿车身方向直线来回移动。小提示：研磨盘过的长条轨迹之间覆盖三分之一，这样不宜漏大面积的漆面。5、研磨部位顺序要按照从左半车顶左侧车门左后叶子板后备箱盖后保险杠右半车顶右侧车门右前半机盖右前叶子板前保险杆左前半机盖的顺序将左半车身进行研磨完成。 6、冲洗研磨剂 (三) 注意事项 1、使用高速抛光机时，要控制好抛光机的转速，由于旋转速度高，切削力强，如果操作力度掌握不好，就会抛漏油漆，所以操作时要特别注意。 2、倒入漆面的研磨剂量要适中。过多，增加材料成本；过少，不但增加施工时间，也会伤车漆。3、控制漆面温度，研磨时不宜过高，因为边角、棱角这些地方漆膜较薄，易漏油漆，所以要特别注意，不要用力研磨。四 漆面抛光及还原处理(一) 施工前的准备： 1、基本工具：抛光机，抛光盘、还盘、美纹纸、大小毛巾、喷壶、围裙、牙刷、吹枪。2、用品：抛光剂、还剂、柏油清洁剂。3、时间要求：45小时(2人)需根据情况定。(二) 抛光操作步骤1、车身外部清洗：并去除车身柏油和油污。2、粘土去污：3、诊断漆面状况4、封边 饰条保护5、漆面抛光抛光部位顺序：左半车顶左侧车门左后叶子板后备箱盖后保险杠右半车顶右侧车门右前半机盖右前叶子板前保险杆左前半机盖的顺序将右半车身进行抛光。6、冲洗抛光剂7、擦干车辆、缝隙吹水8、漆面还原处理 9、清除还原剂10、清理缝隙(三) 注意事项 1、抛光盘应在使用前清洗干净、平整，确保无残留的颗粒，使用后应马上清洗干净，放在阴凉处风干。 2、抛光操作时必须在室内，避免风沙落在漆面上造成二次划伤。 3、要控制好抛光机的转速和抛光机的力度，并注意漆面的温度。 4、在抛光时应保持抛光盘和漆面处于平整状态。 5、抛光机时，应尽量让抛光机避开在车身边角、棱角位置，因长时间抛光，以免抛露漆面。 6、抛光过程中，严禁原地不动研磨，要注意门之间相邻的边缘，如观察不周，就会造成橡胶条边缘的伤害。7、抛光后的漆面用波浪纹海绵盘，做还处理，也可用W9000/W9006抛光海绵盘代替还盘。详述漆面研磨服务流程及质量要求 漆面研磨就是使用研磨剂来解决漆面氧化层、条纹、污染、褪色等影响漆面外观的深层问题。 基本工具：研磨抛光机，W7000/级的海面羊毛抛光盘、封边胶布大毛巾、喷壶、纯棉毛巾。 用品：轻度研磨剂、中度研磨剂、重度研磨剂、万用清洗剂。 时间要求：23小时(1人)需根据情况定。 1、操作步骤： 第一步骤：洗车（不用吸尘） 第二步骤：确定漆面状况 用手通过对汽车正面（与阳光垂直接触的地方）触摸，判断漆面的氧化状况来判定用什么样的研磨材料(参考)。具体材料在(参考的研磨、抛光剂里有详细说明。) 第三步骤：除去残蜡和油污 将万用清洗剂1:20稀释，用喷壶喷于车表，洗净擦干。 要点：万用清洗剂的稀释比例。质量标准：无残蜡和油污。 第四步骤：封边 用封边胶布将漆面上的相交条和塑料件封住，用大毛巾把前后档风玻璃的下半部分给盖住，防止抛光机在使用过程中把橡胶条或塑料胶边磨花和防止研磨剂飞溅到玻璃上去。 要点：一定要粘牢，不能偷懒。 第四步骤：确定研磨材料为了确定使用研磨剂的种类，需对漆面问题进行判断。在不明显处的小块面积试用研磨剂。研磨剂优先选用轻度研磨剂，如果漆面缺陷较严重，在考虑选用中度或重度研磨剂。产品使用顺序必须是：先“重”，再“中”，最后“轻”。 要点：一定的选不明显的地方试。先重后轻的顺序。 第五步骤：研磨操作过程 （1）将海绵研磨盘浸湿，安装在研磨机上，空转5秒钟，将多余水分甩净。 （2）把研磨剂摇匀，倒在海绵研磨盘上少许，用研磨盘在漆面上涂抹均匀，喷少许水（雾状）。 （3）调整研磨机转速到14001800r/min，启动研磨机，沿车身方向直线来回移动，研磨盘经过的长条轨迹之间覆盖三分之一，不漏大面积漆。研磨部位顺序：按右车顶右前机盖左前机盖右前翼子板右前车门右后车门右后翼子板后备箱盖的顺序研磨右半车身，按相反顺序研磨左半车身。做车顶时可打开车门，在门边垫毛巾，踩在门边上操作。（4）在研磨时应不断保持研磨盘和漆面处于常温状态，在漆面温度升幅超过20时对研磨的漆面喷水降温。 （5）对于车身边角不宜使用研磨机的位置，采用手工方法研磨，用干毛巾沾研磨剂研磨。把整个车身有漆面的地方全部做完，包括喷漆的保险杠，注意此处温度不宜过高。注意边角、棱角，不要用力研磨，因为这些地方漆膜较薄。 要点：控制转速，控制漆面温度，边角不要用力研磨。 2、附加操作：深度研磨，适合于滑痕修复 （1）局部深度研磨：普通研磨无法去除的划痕、腐蚀点、龟裂等，可选用水砂纸研磨，方法如下： 1）检查缺陷状况，优先选用2000W，如果效果不明显，再按由轻到重选用1200W、600W、320W。 2）用水浸泡水砂纸10分钟。将A2516轻柔洗车香波按1:20稀释装入喷壶。 3）用干毛巾将作用部位擦干净，用水砂纸在作用部位沿划痕方向小面积直线移动8次，用力均匀。同时喷洗车香波，以起润滑作用。 4）注意不要干磨，时间不要过长，随时检查漆面厚度。 5）检查作用部位是否有明显变化，若变化不明显重复（3）、（4），直至去除缺陷。 （2）干研磨：普通研磨过程中喷水，干研磨在研磨过程中不喷水，而是向研磨盘喷少量漆面检查液，能起到润滑、降温、滋润漆面的作用，效果比普通研磨好。（3）羊毛盘研磨：漆面缺陷较多的情况下，可选用W4000/W4006羊毛研磨盘代替W7000/W7006海绵研磨盘，操作方法相同。羊毛盘切割力较大，去除缺陷容易。但要注意操作力度和散热、避免伤漆。 第五步骤：洗车 漆面研磨后，整车外部用清水洗车并擦干，彻底洗去残余研磨剂。 汽车漆面抛光技术及实战攻略详解漆面抛光是汽车美容技术中最为主要的组成部分。抛光技术的高低直接关系到汽车美容的最终效果。因此抛光技术是从事汽车美容服务的基础。车身漆面彻底清洁后，就可根据漆面损伤的程度进行抛光处理。 材料选用及抛光方法欧迈克系列全能抛光剂含有研磨剂、去污剂、还原剂、光亮剂等多种成份，专为车身镜面抛光而设计，已被越来越多的欧美汽车厂指定使用。这种产品抛光速度快，可快速去除交通膜及中度划痕，不伤漆面，不留光环，节省工时，60分钟可抛光、翻新一部旧车漆面。抛光后残留物少，容易擦净，克服了其他同类产品抛光后残留物到处飞溅，不易清除的缺点，可有效解决漆面划痕、哑光、褪色、氧化、粗糙等漆面缺陷，尤其适用于旧车漆面、划痕较深的漆面如桔皮、流挂等，如若配合镜面釉使用，瞬间即达到超亮镜面效果，是护车“三宝”中重点用品。抛光方法：将抛光机调整好转速，海绵轮用水充分润湿后，甩去多余水分。先取少量C3抛光剂涂于漆面(每一小块作一次处理，不可大范围涂抹)，从车顶蓬开始抛光。抛光机的海绵轮保持与漆面相切，力度适中，速度保持一定。抛光时按一定的顺序抛光，不可随意进行。用过C3后再换用增艳剂按以上步骤再操作一次。镜面釉处理当整车漆面处理完毕后，漆面会很平滑、光亮，但有时也还会有一些极其细小的划痕和花痕或光环，为了保持漆面的光滑和光亮，则需上特使系列镜面釉。这种镜面釉以高分子釉剂等聚合物为主要原材料，不含蜡、蛙及硝基合成氨，可在任何车型的漆面上做出釉质镜面效果，在漆面上形成具有光滑、明亮、密封的釉质镜面保护膜，令车身时刻保持光亮如镜，同时具有防酸雨、抗氧化、防紫外线、防褪色等多项显著功能，还可抵御硬物轻度刮伤，不怕火也不怕油污等，并具有一年以上的保持功效。使用时先用干净软布将抛光残留物清除干净，摇匀镜面釉，用软布或海绵将其涂在漆面上，停留60秒后用手工或机器抛光。机器抛光保持转速1000转分以下，最后用干净软布擦去残留物。手工处理时，直线抛光、抛亮即可。注意事项：控制抛光机的转速，不可超过选定速度的范围；保持抛光方向的一致性，应有一定的次序；要换抛光剂的同时更换海绵轮，不可混用海绵轮；严禁使用羊毛轮进行镜面釉处理。漆面护理抛光后并做过镜面釉处理的漆面必须再上蜡层才会完成最后保护，这样才会更加充分地达到保护汽车的目的。因为漆面长期与外界接触，受外部影响很大，紫外线、雨水、树枝、石块等均可对漆面造成伤害。为了保持汽车的整体美，必须注意随时的上蜡保护。一般频率为2个月左右一次，根据气候等外部条件随时调整。漆面上镜面釉后更应加强保护。特使系列中的钻石镜面蜡的作用主要有以下几个功效：1、防水：抵抗水分对漆面的侵蚀；2、抗紫外线：反射紫外线，最大限度降低损害；3、抗划伤：蜡膜有一定的硬度，可减轻划伤；4、提高亮度增加美感：使漆面保持光亮感和深度感，且能长久保留；5、适用于各种颜色的高级轿车漆面。上蜡操作时应按一定的顺序上蜡。将少量蜡挤在海绵上，保证每次处理的面积一定，不可大面积涂抹。上蜡时手的力度一定要均匀，用大拇指和小拇指夹住海绵，以手掌和其余的三个手指按住海绵进行均匀的环行顺序上蜡。保持上蜡的一致性，从前到后或从左到右，蜡膜尽量做到薄面均匀，停留几分钟后用手工擦除或用抛光机将其打亮。手工擦这时应先用手背感觉车蜡的干燥程度，以刚刚干燥而不粘手为度；机器处理时应在车蜡完全干燥后再处理，转速控制在1000转分以下漆面抛光服务流程及质量要求 抛光是研磨之后的一道工序，和研磨的作用不同。研磨是把漆面打平，除去条纹、氧化层等深层污染；抛光是研磨后进一步平整漆面，除去研磨残余条纹，抛光剂中的滋润成分深入漆面，使漆面展现柔和的自身光泽。抛光剂也可以单独使用去除轻微氧化和污垢。 基本工具：研磨抛光机，W8000W9000级的海面羊毛抛光盘、封边胶布大毛巾、喷壶、纯棉毛巾。用品：强力抛光剂、还原抛光剂、增光剂。 时间要求：23小时(1人)需根据情况定。 操作步骤： 第一步骤：研磨 完成研磨工作。（参考） 第二步骤：抛光过程 （1）海绵抛光盘浸湿，安装在研磨机上，空转5秒钟，将多余水分甩净。 （2）把研磨剂摇匀，倒在海面抛光盘上少许，用抛光盘在漆面上涂抹均匀。 （3）调整研磨机转速到18002200r/min，启动研磨抛光机，沿车身方向直线来回移动，抛光盘经过的长条轨迹之间相互覆盖三分之一，不漏大面积漆。抛光部位顺序：按右车顶右前机盖左前机盖右前翼子板右前车门右后车门右后翼子板后备箱盖的顺序研磨右半车身，按相反顺序研磨左半车身。做车顶时可打开车门，在门边垫毛巾，踩在门边上操作。 （4）在抛光时应不断保持抛光盘和漆面处于常温状态，在漆面温度升幅超过20时对研磨的漆面喷水降温。 （5）对于车身边角不宜使用研磨抛光机的位置，采用手工方法抛光，用干毛巾沾抛光剂抛光。把整个车身有漆面的地方全部做完，包括喷漆的保险杠，注意此处温度不宜过高。注意边角、棱角，不要用力抛，因为这些地方漆膜较薄。 （6）漆面抛光后，用纯棉毛巾将整车清洁干净。 要点：要控制抛光盘的转速和湿度，注意漆面的温度和边角棱角。 质量标准：去掉研磨残余条纹；没有遗漏的地方；漆面色泽一致；和抛光前相比，亮度有明显改善，接近与新车；出现自然光泽，用报纸在漆面上看倒影清晰。 注意事项：故及旁人,发现问题及时上报 1、抛光剂使用前用力摇匀，以保持良好作用。 2、所有抛光盘应在使用前清洗干净、平整，确保没有残留在的颗粒。使用后，应马上清洗干净，放在阴凉处风干。 3、操作时必须在室内操作，避免风沙落在漆面造成划伤。 4、在使用抛光机时，应避免在车身棱角位置长时间停留，以免抛露漆面。 5、抛光后必须用海绵抛光盘，也可用W9000/W9006海绵还原盘代替 6、注意研磨抛光机的安全使用。 7、材料的使用.(参考)划痕修复服务流程及质量要求 ：1、划痕修复的施工主要包括小面积修补、洞孔修补。2、划痕定义：根据漆面划伤的不同程度可分为发丝划痕、浅度划痕、中度划痕、深度划痕。发丝划痕一般是不正确的洗车、擦车或轻微摩擦而产生的细划痕，一般手摸无感觉。浅度划痕是面漆被破坏，没有露出底漆的划痕为浅度划痕。面漆被破坏，露出了底漆的划痕为中度划痕。深度划痕则是露出了汽车铁板的划痕。 基本工具：各种级别水砂纸、研磨抛光机，W7000/级的海面羊毛抛光盘、喷壶、纯棉毛巾 用品：轻度研磨剂、中度研磨剂、重度研磨剂 时间要求：根据情况定。 五、旧车封釉流程(一) 施工前的准备 1、基本工具：封釉机、抛光机，擦釉毛巾、封釉盘、抛釉海绵球、牙刷、吹枪 2、用品：釉剂 （格纳釉）。 3、时间要求：2-3小时(1人)（需根据情况定）(二) 封釉流程 1将封釉海绵盘浸湿，安装在封釉机上空转5秒钟，把多余水分甩净，然后再把釉液摇晃均匀后，用适量的釉液以十字花的方式倒在封釉盘上，将封釉盘在漆面上涂抹均匀，启动封釉震动机，沿车身从前到后、从上到下以“井”字形的顺序进行操作，操作时要注意涂抹均匀，不要遗漏油漆面积2将釉剂通过封釉机的震动和挤压，使釉剂渗入到漆面的孔隙内，从而发生还变化，达到光亮如新，增加油漆表面硬度的效果，直到封遍全车漆面为止。3高温灯照射（烤釉液）4擦釉提亮 5去除美纹纸6清理缝隙7车前自检8车主验车填写意见单9清理施工现场，做好设备的保养。(三) 封釉后的注意事项：1、封釉后因釉层未牢固干透，24小时内严禁水分滴到车身封完釉后三天之内不要洗车（冬天一星期）。2、车辆清洗不要过于频繁（一个星期2次即可）。3、不要用酸性、碱性（如洗洁精、洗衣粉）液剂洗车，要用专用洗车液、洗车香波。4、车上如有灰尘，不要用干毛巾直接擦，灰尘里可能含有沙粒，容易擦出划痕。5、不要采用“无水洗车”，并定期上蜡保护 。6、封釉完毕后，要及时检查清除车牌周围、机盖边缘、门边缝隙等处残留的釉粉，并清理干净。六 新车开蜡与封釉1、你好，师傅，我想问一下，封釉有能够起到什么作用？每一次封釉的时间间隔是多长为好？ 答：封釉是一种漆面和外界的空气隔绝的一种液体材料，它能耐酸碱抗UV等等是一种很好减缓车体漆面的氧化的材料，好的保护膜持久力很长，但我个人建议三个月俣养一次是最好的，因为漆面过一段时间就会被外界的污染物质附着，所以三个月要回厂清除一次是最好的。问：汽车为什么要封釉（镀膜）？答： 如果新车原漆不作任何保护措施，在国内使用环境下，一般半年内就会有不同程度的褪色，光泽度消失，甚至出现氧化斑纹，细密划痕等严重影响汽车漆面美观的情况出现。阳光中的紫外线褪色效应，油漆在恶劣气候中的逐步氧化，城市中较重的尘埃行驶摩擦效应，以及酸雨的腐蚀效应等，被称为国内汽车漆面慢性毁容的四大杀手。此外，经常打蜡，用碱性洗涤剂洗车，鸟粪、树汁及各种化学性物质的沾染等人为因素，也是影响爱车漆面光艳度的罪魁祸首之一，这些都可以导致汽车漆面的日益衰老。 车漆如同人的皮肤，随时间推移会呈现老态，但用