酒业促销员管理制度.doc

恒生酒业促销员管理制度一、 总则为规范促销队伍管理，严明工作纪律，以管理促效益，提高工作效率与绩效，特制定本制度，各促销人员务必认真理解本制度，严格遵守本制度的各条规定，以消费者为中心，认真工作，比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。二、 组织宗旨传播恒生企业文化，实现自身价值，与公司共成长，努力做到更好。三、 岗位职责1、 促销主管a) 促销员招聘、培训，确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。b) 管理促销队伍，确保其士气饱满，员工素质不断提升，运作有序、高效达成各项工作目标。c) 定期查点，杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。d) 与业务部沟通协调，确保两部门工作街接有序、高效。e) 汇总促销员销售报表，每周提交一份本部工作报告。f) 准时参加办事处的各项例会，简明扼要汇报工作。g) 认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。2、 促销员a) 以饱满情绪投入到每日的促销工作中，作为恒生企业及代理品牌形象代言人，做好对终端、对消费者的服务工作。b) 每天上班前准时电话或微信报点，下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表，c) 向消费者积极、正确的宣传品牌，并力求推销产品成功，提升销售业绩，对所在终端的产品销售业绩负责。d) 与终端相关人员处好关系，加强客情，为产品创销售造有利人际环境。e) 与业务员保持沟通，确保信息共享，街接有序、高效。四、 作息时间1、 促销人员每周工作6 日，休息1 日，实行轮休制，具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排，休息日主动加班工作的，销量计入提成记录中。2、 因故需要请假的，需以假条形式向直接主管申请，因特殊原因需要电话请假的，事后需补上假条。3、 促销人员上岗时间中午： 11：3013：30下午： 17：3020：304、 所有促销人员需严格遵守上述规定，a) 因故需要请假的，需提前以书面形式向促销主管提出申请，经得主管批准，有特殊原因电话申请，并于事后补上书面申请，否则视为旷工，请假期内不计算基本工资。b) 因故需要辞职的，需于提前15 天以书面形式向促销主管申请，待该促销主管做好交接工作后，方可办理离职手职，否则造成工作街接不利的，扣除当月工资。c) 上班准时报点上班迟到迟到15 分钟以内，罚款10 元，15 分钟以上，罚款30 元，30 分钟以上视为旷工。a) 早退早退15 分钟以内，罚款30 元，15 分钟以上，罚款60 元b) 旷工旷工一天扣处当日全部工资，罚款100 元， 每月两次旷工罚款300 元，三次辞退。五、 工作要求a) 牢记自身角色，遵守纪律，恪守规章，b) 维护公司与品牌形象，做好本职工作，做好终端与消费者服务工作，c) 自我加压，“提升销量”与“宣传品牌”是你的本职所在，d) 上岗前化淡妆，穿工作服，讲普通话，仪表端正，举止大方，保持良好形象与精神面貌投入到每日的工作中。e) 熟悉企业文化、品牌知识、销售政策等，极、有效传播企业文化与品牌文化。f) 做好终端服务工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，处好与终端领导及服务员的关系，为产品销售创造有利人际环境。g) 做好消费者招待与服务工作，热情微笑，不卑不亢推荐产品、宣传品牌，不论其消费与否，均一视同仁。h) 遵守酒店各项规章制度，严禁聊天攀谈、大声喧哗、吃零吃等有违酒店定的行为，不与酒店工作人员发生争执，有问题及时上报。i) 做好并维护好吧台产品陈列、宣传品摆放。j) 及时、足额的兑换开瓶费，k) 做好促销宣传物料的发放与记录，l) 加强与业务人员的沟通与信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。m) 认真、准确、客观、及时的填写工作报表，报告销售业绩与市场信息。n) 准时参加例会简明扼要、客观准确的汇报工作，o) 了解市场信息并及时汇报，p) 服从领导管理与分配不得私自调换工作场地，q) 以正确心态接受并配合相关部门的监督与工作检查，六、 会议制度1、 促销员例会a) 会议时间周一下午300 开始b) 销售总监、促销主管、促销员c) 会议主要内容 促销人员汇报昨日工作情况、问题与建议市场信息 相关领导传达相关政策与方案对存在问题给出处理意见提出工作要求2、 会议纪律a) 准时参加相关例会有特殊情况不能与会的需提前请假b) 会议进行时手机转为振动档如是与业务方面有关的电话可在一旁接听 .c) 汇报情况时做到简明扼要、客观真实d) 对于提出的问题与建议相关领导需给出明确意见不能“不了了之”七、 薪资规定1、 新上岗的促销员试用期为30 天试用期基本工资1800 元/月无销售任务不参加销售提成无补助费2、 试用合格后转为正式上岗完成销量任务后的基本工资为1800元/月交通费补助100 元/月通讯费补助100 元/月3、 各终端销售任务与销售提成方案见促销员销售提成表。八、 奖罚规定1、 奖励以下情况公司处将给予“表扬”、“记功”、“物质奖励”、“其它形式奖励”等形式的奖励a) 对企业忠诚工作认真负责业务能力进步特别迅速的b) 对公司有特殊重大贡献的c) 工作业绩有突出表现的d) 其它应予奖励的表现、行为2、 处罚以下情况办事处将给予“批评”、“记过”、“罚款”、等处罚造成公司财产损失、情节恶劣的办事处将追究法律责任a) 对无合理原因而销量明显下滑的又不及时、积极采取改进措施的罚款100 元b) 工作时间休息或做与工作无关的事c) 不及实、认真、客观、真实填写工作报表d) 虚报工作、市场信息e) 因行为不当或工作不当遭客户或消费者投诉f) 浪费、挪用、节留、合谋诸如促销宣传物料、开瓶费等公司财产g) “通敌买国”向竞品出卖信息或提供帮助h) 利用职