监理工作内容的总体概述.doc

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监理工作的总体概述 周杨 2012/5/31目录1、监理工作 2012/5/31前言、其他建设单位对监理的管理 建设单位对监理单位的管理 1、监理人员应严格遵守国家规定的建设工程监理规范，恪守监理职业道德和准则；2、监理人员必须持证上岗，对监理业务熟练，尽职尽责；3、监理人员必须遵守各种建设建筑法规、条例等，严格按照设计图纸、规范标准等进行监理工作；4、监理单位应服从服务于建设单位的一切管理，时刻与建设单位保持联系，遵守建设程序；5、监理人员应24小时信息畅通，每发现一次联系不上，总监处罚200元，其他人员处罚100元；2、总监理工程师每周在施工现场不应少于4个工作日,必须参加每周监理例会和分部分项工程的隐蔽验收。否则每缺一次扣除监理费500元；3、现场专业监理人员应分各专业配备齐全，不得一人兼管两个专业工作，进场人员技术水平不能胜任工作的，总监无条件服从业主意见进行调换；4、监理人员在施工监理过程中，不得在旁站监理施工时出现脱岗现象，一经发现对值班人员给予100200元的处罚；5、资料签收方面，施工单位的施工组织设计和施工方案报总监理工程师审核,经项目办最终审批后方可实施；6、监理人员应认真熟悉施工组织设计和施工方案，对施工过程中拟采用的工机具、施工工艺等，监理员应协同专业监理工程师认真审查核对，不满足工艺要求的,必须清退出场禁止使用。不符合施工组织设计和施工方案的,立即进行停工整改；7、参加设计图纸会审，监理单位应提出合理化建议。参加施工方的各种技术交底会议，特别是重点部位、重点工序、新工艺的交底会议，提出合理化建议，并做好记录；8、严格控制进场材料、设备及构件等，必须符合图纸设计要求，证件齐全； 周杨 2012/5/319、材料进场后需见证取样的，必须及时见证取样，并督促施工单位及时送样；督促施工单位及时报审材料复试报告，材料复试报告对下道工序有影响的，复试报告未经报审通过，下道工序不得进行，否则将追究有关人员责任；10、监理人员应加强旁站监理工作，做好旁站记录，对重点部位、关键部位、关键工序、新设备、新工艺或与业主约定的其他部位应编制详细的旁站方案；11、监理部应成立进度、质量、安全文明领导小组，总监理工程师为小组组长，管理小组每天应对现场的进度、质量、安全文明施工情况进行检查，发现进度拖延、质量、安全隐患及时敦促、落实施工单位整改，并做好记录；12、为了配合施工单位按计划完成施工任务，在施工过程中，监理人员应加强过程检查、主动发现问题并敢于指出，对施工过程中明显违反施工规范、与图纸不符、有严重错误的问题，应及时指出，要求施工单位整改，必要时对有关问题签发监理通知，以减少工序验收时大量的翻工；13、监督协助落实施工单位在施工过程中，每道工序严格贯彻、样板引路、挂牌施工、现场讲评、专题培训。即：在每道工序施工前，先做出样板，将工人集合在样板前进行技术交底，操作工人在每道工序上挂上操作者的姓名，在现场经理的配合参加下，组织工序的定期讲评，并实行工序交接检制度；14、对于新技术、新规范、操作前专业监理工程师应进行专题技术交底培训。组织参加验收人员学习规范，进行讲课提高施工管理人员与验收人员的质量意识，统一认识；15、对施工单位报验的工序，监理员应协同监理工程师首先检查施工方自检资料，齐全后再进行工序验收；16、对于混凝土工程，砼浇筑令经总监理工程师认可后,不经过项目办签发不得同意施工方进行混凝土浇筑；17、模板拆除前监理人员必须核实砼浇筑、养护时间,特别是现浇梁板要根据其不同跨度和砼同条件养护试块的检验强度结果,是否达到拆模标准,否则不得签收模板拆模令；18、凡是分部、分项工程的隐蔽部位,监理工程师经过检验认可后必须报项目办复检；19、对所有的卫生间都要做二次闭水试验，即防水做完一次、竣工验收前一次， 周杨 2012/5/31每次验收监理部必须通知建设单位项目办共同参加确认。对屋面的保护层做防变形处理，确保防水的质量。监理人员必须严格执行上述工作程序；20、对安装工程的重点试压、检测等试验检测，应做好旁站监督检查工作； 加强施工质量平行检查工作，若同样质量问题屡次出现，对专业监理人员应予以处罚50100元；21、及时准确地做好工程资料的收集，做到工程资料与现场施工同步；22、监理人员不得接受施工单位、供货商的吃、请或接受回扣，一经发现，驱逐出场，造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任；23、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现，一次处罚500元；23、熟悉项目办施工现场管理办法参照具体处罚 2012/5/31一、监理工作 2012/5/31二、一般项目监理机构的组织形式 周杨 2012/5/31三、项目监理机构的人员岗位职责（一） 项目总监理工程师：1、确认项目监理机构人员的分工和岗位职责。2、主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目机构的日常工作。3、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况，可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。4、审查分包单位的资质，并提出审查意见。5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。6、审定承包单位提交的开工报告，施工组织设计、技术方案、进度计划。7、审核签署承包单位的申请支付证书和竣工结算。8、审查和处理工程变更。9、主持或参与工程质量事故的调查。10、调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔、审批工程延期。11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告、工程质量评估报告和项目监理工作总结。12、审核签认子分部、分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目质量检查，参与工程项目的竣工验收。13、主持整理工程项目的监理资料。14、负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同监理任务。（二）总监理工程师代表1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作。2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分责职和权力。（三）专业监理工程师1、负责编制本专业监理实施细则；制定本专业旁站监理方案。2、负责本专业监理工作的具体实施。3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作。当人员需要调整时，向总监理工程师得出建议。周杨 2012/5/314、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。5、负责本专业检验批、分项工程验收及隐蔽工程验收。6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（四） 监理员1）、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2）、检查承建单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3）、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4）、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5）、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6）、做好旁站监理记录、监理日记和有关监理记录。 周杨 2012/5/31四、监理工作程序 周杨 2012/5/314.1图纸会审或设计交底 周杨 2012/5/314.2施工组织设计审批程序 4.3测量复核验收程序 4.4工程开工令签发程序 周杨 2012/5/31 4.5工程款支付程序 4.6材质核定流程（由施工单位采购部分） 周杨 2012/5/314.7隐蔽工程验收流程 4.8技术联系工作流程设计变更联系单应由监理单位在其中，磋商与协调。 周杨 2012/5/314.9施工阶段监理流程图 周杨 2012/5/31 4.10索赔处理程序 周杨 2012/5/31 4.11进度控制工作流程 周杨 2012/5/314.12工程质量事故处理流程 周杨 2012/5/31 4.13竣工验收流程 周杨 2012/5/31 五、监理工作方法及措施（一）、投资控制1、投资控制的监理工作方法本工程为总包固定价合同，材料、构配件、成品、半成品由施工单位采办。事前控制（1）、熟悉设计图纸、设计要求、招标标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制重点；（2）、预测工程风险及可能发生索赔的锈因，制订防范性对策，减少向业主索赔的发生；（3）、按合同规定的条件，协助业主如期提供可施工现场，使其能如期开工，正常施工，连续施工，不要违约造成索赔事件；（4）、按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔事件。事中控制（1）、按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔；（2）、施工中主动搞好设计，及其它外部协调配合，不要造成对方索赔的条件；（3）、工程变更、设计修改要慎重，事前应进行技术、经济合理性预分析；（4）、严格经费签证，凡涉及经济费用支出的停、窝工签证、用工签证，使用机械签证、材料代用、材料调价等的签证，应严格核实；（5）、按合同规定，及时对已完工程量进行验证；（6）、按合同规定，及时向对方支付工程款；（7）、完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度；（8）、检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约；（9）、定期向业主报告工程投资动态情况（月）；（10）、定期不定期地检查工程费用超支情况，并提出控制工程费用的方案和措施。周杨 2012/5/31事后控制（1） 审核施工单位提交的工程结算书，严格审核各种不合理因素；（2） 公正地处理施工单位提出的索赔； 2、工程投资控制的监理措施（二）进度控制1、进度控制的监理工作方法事前控制（1）、编制项目实施总进度计划，制定保证总工期不突破的对策措施；（2）、审核施工单位提交的施工进度计划；周杨 2012/5/31（3）、审核施工单位提交的施工方案；（4）、审核施工单位提交的施工总平面图；（5）、按时完成现场障碍物的拆除，及时向施工单位提供现场；（6）、组织施工临时供水、供电，接通施工道路，电话线路，及时为施工单位创造必要的施工条件；（7）、向施工单位移交作为临时设施用的待拆房屋；（8）、按合同规定及时向施工单位提交设计图纸和设计文件；（9）、按合同规定及时向施工单位支付预付备料款。事中控制（1）、建立反映工程状况的监理日志，逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量；（2）、工程进度的检查，审核施工单位每周、每月提交的工程进度报告；（3）、按合同要求、及时进行工程计量验收；（4）、做好有关进度、计量方面的签证；（5）、做好工程有关进度的动态管理，必要时调整工时目标；（6）、为工程进度款的支付签署进度、质量方面认证意见；（7）、组织现场协调会；（8）、定期向业主报告有关工程进度情况（周、月）事后控制（1）、制定总工期突破后的补救措施；（2）、公正地处理施工单位提出的工期索赔。2、进度控制的监理措施周杨 2012/5/31（三）、质量控制1、质量控制的监理工作方法事前控制（1）、熟悉和掌握质量控制的技术依据；（2）、做好施工现场场地的质检验收；（3）、严格审查施工队伍人员的资质；（4）、做好工程所需原材料。半成品的质量控制；（5）、做好施工机械的质量控制；（6）、审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案；（7）、督促承包单位做好生产环境卫生管理及场容管理； 事中控制（1）、做好施工工艺过程质量控制工作；（2）、做好工序交接检查工作；（3）做好隐蔽工程检查、验收工作；（4）、做好工程变更的处理；（5）、做好设计变更及技术核定处理工作；（6）、做好工程质量事故的处理工作；（7）、正确行使质量监督权，下达停工指令；（8）、严格单项工程开工报告和复工报告批制度；（9）、做好质量技术签证；（10）、行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见；（11）、建立质量监理日志；周杨 2012/5/31（12）、组织现场质量协调会；（13）、定期向业主报告有关工程质量动态情况（周、月）。 事后控制（1）、主持处理工程中发生的重大质量事故，提出事故处理报告；（2）、及时组织工程竣工验收。2、质量控制的监理措施周杨 2012/5/31（四）合同管理监理单位在工程建设监理过程中，合同管理主要是根据监理合同的要求，对工程承包全同的签订、履行、变更和解除进行监督检查，对合同双方面的争议进行调解和处理，以保证合同的依法签订和全面履行。 1、合同结构图 2、合同管理工作重点（1）、合同分析：对各类条款进行分门别类的认真研究和解释，提出合同的缺陷和弱点，以发现和提出需要解决的问题。同时，更重要的是对引起合同变化的事件进行分析研究，以便采取相应措施；（2）、建立合同目录、编码和档案；（3）、合同履行的监督检查；（4）、做好索赔管理。3、合同管理技术措施（1）、拟订本工程项目合同体系及合同管理制度，包括合同草案的拟订、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及流流程；（2）、协助业主拟订项目的各类合同条款，并参与各类合同的商淡；（3）、合同执行情况的分析和跟踪管理；周杨 2012/5/31（4）、协助业主处理与项目有关的索赔事宜，调解合同纠纷。4、索赔管理为了维护合同双方的合法利益，保证合同的顺利实施，避免索赔与反索赔事件的发生，应加强以下方面的工作：（1）、协助审查业主与各方签订的合同，将合同条款中不明确的概念予以明确，减少索赔事件发生的可能性；（2）、协助业主，要求有关各方严格按合同办事，最终实现投资、进度、质量控制目标；（3）、合同实施过程中严格控制工程变更，尤其是可能引起索赔的工程变更；（4）、对于有可能引起索赔的工程变更单，事先征得业主同意才予以签认；（5）、监理索赔要及时。（五）、组织协调在工程项目的实施过程中，监理工程师要不断地组织协调，它是实现项目目标不可缺少的方法和手段。协调的目的就是为了实现目标。组织协调的主要工作 2督促承包单位落实安全生产责任制。 3督促承包单位单独编制以下专项施工方案： a、基坑围护及深度超过2米的土方开挖工程；b、承重支撑架搭设和拆除；c、爬模（滑模）施工；d、外脚手架的搭设和拆除；e、施工临时用电系统；f、大型机具安装和拆除；g、装配式结构及大型构件吊装；h、新技术、新工艺的应用；周杨 2012/5/31i、其他可能影响施工安全和施工质量的施工工序等。4督促承包单位项目技术负责人对作业班组进行书面形式的安全技术交底。5督促承包单位定期进行安全生产检查，并审查安全生产检查记录，针对存在的安全问题及隐患督促整改。2、文明施工的管理（1）、督促施工单位完善技术和操作管理规程，确保防汛设施和地下管线通畅、安全；（2）、督促施工单位采取各种措施降低施工过程中产生的噪声；（3）、控制夜间施工作业，确需夜间作业的，必须事先向环保部门申请夜间作业许可证；（4）、督促检查施工单位设置的各种防护设施，防止施工中产生的尘土飞杨及废弃物、杂物飘散；（5）、督促施工单位采取有效方式，减少施工对市容、绿化和环境的不良影响；（6）、督促施工单位严格按批准的总平面图堆放机具、材料、搭建临时设施；（7）、督促施工单位按照卫生标准和环境卫生作业要求做好生活卫生管理； 周杨 2012/5/31六、监理的重要措施手段1、旁站监理1）、旁站监理范围：监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理过程中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班作业。2）、旁站监理 周杨 2012/5/31监理单位综合优势。4、工程计量签证总监理工程师充分利用合同赋予的在计量方面的权力。承包单位的任何工程行为达不到监理要求，总监理工程师有权拒绝签证，以约束承包单位认真按合同规定的条件完成各项任务。5、上报质监站或建设局当承包单位无视监理工程师的指示，违反合同条件进行工程活动时，或工程质量管理失控、有可能产生重大质量事故情况下，总监理工程师可上报质监站或建设局处理。 周杨 2012/5/31八、监理工作制度1. 总监理工程师负责制工程项目实行总监理工程师负责制，全权代表监理单位履行委托监理合同，承担合同中所规定的监理单位的责任和任务，总监理工程师对外向建设单位负责，对 2012/5/31对于重要材料的取样送检实行见证制度，取样时由取得见证资格的技术人员在场见证，并由监理工程师将试样亲自封锁在送样箱中，同时开具见证取样送检单，送试验检测单位启封。送样箱钥匙只由监理单位与检测单位两家持有。检测单位依据见证取样送检单进行试验，并在试验报告单中注明见证取样，对没有见证的试验检测单位不予接受。对必须见证取样的项目，监理工程师有权拒绝未经见证取样的试验报告。8. 技术资料审核制度a、监理工程师有权审核施工试验记录，包括：混凝土、钢筋试验记录、半成品试验检测记录等。b、监理工程师还应审查承包单位的施工记录对可疑问题，监理工程师有权进行复验或剥落检验，项目竣工前，资料由承包单位汇总后交监理工程师核查。9. 隐蔽工程及分部（分项）工程质量验收制度a、隐蔽工程在承包单位自检的基础上，由监理工程师复检，合格后签证，由于后来才发现的问题，监理工程师有权要求对已覆盖的工程剥落检查。b、检验批、分项、子分部、分部工程在承包单位自评的基础上，由（总）监理工程师检验并签认。10. 工程质量检验制度监理工程师在检查过程中发现一般的质量问题，应随时通知承包单位及时整改，并作好记录。检验不合格时，应签发“质量整改通知”，限期改正。如承包单位不及时改正，情节严重的，监理工程师可在报请总监理工程师（或其代表）批准后，发出工程暂停令，指令部分工程或全部工程暂停施工，同时通报建设单位；承包单位改正后，报监理组复验，合格后签发复工报审表。 监理工程师需要承包单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，督促承包单位执行。11. 工程事故处理制度工程质量事故发生后，承包单位必须用电话或书面形式逐级上报，对重大的质量事故，监理组应上报建设单位。凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监周杨 2012/5/31理组同意的，对事故部分及受事故影响部分工程，应视为不合格，不予验收计量，待合格后，再补办验收计量工作。12. 单位工程、单项工程竣工初验制度a、承包单位已完成合同规定的 2012/5/31a、监理工程师按日填写监理工作日志，详细记录工程施工、安装中的主要问题及处理意见，并记录由于环境（如恶劣天气、停水、停电等）影响施工进度的情况，监理日志妥善保管并作为归档技术资料。b、项目监理部按月编写监理工作月报并编号，报送建设单位及监理公司主管部门。18. 监理 2012/5/31 蚀羆肀莂袆袂聿薄蚈袈肈蚇薁膆肇莆螇肂肆葿蕿羈肆薁螅袄肅芀薈螀膄莃螃聿膃蒅薆羅膂蚇螁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆薈虿膈芅莈蒂肄芄