网络营销就业能力测评活动测评标准.doc

1 附件 2 网络营销就业能力测评活动测评标准网络营销就业能力测评活动测评标准 一 一 综合测评方案概述综合测评方案概述 本综合测评方案基于电子商务师国家职业标准 在电子商务 师和助理电子商务师实训基础上 扩充实训和测评内容 在真实 环境中完成训练和测评 训练内容更符合社会人才需求 测评结 果更能证明学员能力 更能提升学员就业能力和从业水平 网络营销就业能力综合测评主要针对学员以下几方面能力 网店策划能力 网店建设能力 网络营销能力 效果评估能力 本综合测评特点 真实的实训平台 为培训综合测评提供一个真实的操 作环境 实操结果均可在互联网上得到实现 具有很 强的实践性 以国家职业资格电子商务师 助理电子商务师技能要 求为基础 依据企业用人需求加以完善和补充 更符 合现代企业人才需求标准 操作灵活 合理规避电子商务师职业认证对于鉴定条 件的严格要求 2 二 二 综合测评说明综合测评说明 一 就业能力要求 一 就业能力要求 就业能力就业能力技能要求技能要求 比重 比重 基本能力基本能力 能够完成网上购物全过程 对订单进行有效管理 查询订单的各项信 息 正确掌握网上建店的流程 5 策划能力策划能力 选择下列一主题策划网上店铺的设计方案 1 卓越亚马逊时尚 IN 生活 流行 时 尚 2 卓越亚马逊青春健康馆 年轻 运动 美容 3 卓越亚马逊白领预备营 学生就业 4 卓越亚马逊浪漫满屋 可实际可抽象 5 宿舍也疯狂 学生宿舍 DIY 6 另类非主流 学生个性体现 7 卓越亚马逊三味书屋 Book 8 卓越亚马逊游戏人生 游戏篇 9 卓越亚马逊数码 e Touch Hardline 10 卓越亚马逊看世界 旅游 11 卓越亚马逊 Channel V 音乐 12 卓越亚马逊心灵鸡汤 可实际可抽 象 20 网店建设能力网店建设能力 能够依据策划方案建设网上店铺 以指定主题作为营销主题设计制作店铺与 促销页 面 能够进行商品描述 网店公告 新闻 设置 丰富店铺内容 10 网络营销能力网络营销能力 依据选题 有策略地进行推广 推广期间 充分利用卓越亚马逊的品牌资源 提升销 60 3 售业绩 能够利用以下手段进行店铺推广营销 实 现有效定单 不低于 10 张 店 月 完成 销售任务 不低于 300 元 人 月 1 E mail 营销 2 博客营销 3 搜索引擎营销 4 病毒性营销载体 5 网络广告 6 网络互换信息 7 设计 FAQ 8 网络品牌推广 效果评估能力效果评估能力 能够撰写评估分析报告 5 二 测评内容及分值分配 二 测评内容及分值分配 第一部分第一部分 基本能力基本能力 测评内容 1 在服务平台注册一个普通会员 完成网络购物的全过程 有效定单不低于 1 张 3 分 2 普通会员用户对订单进行有效管理 查询订单的各项信 息 1 分 3 在服务平台申请开设一个网上店铺 1 分 测评内容 此部分考核学员基本操作能力 考核学员能否 完成网络购物 网上开店的基本流程 测评形式 在实训平台完成测评内容 后台系统采集操作 记录 依照完成情况自动给分 4 第二部分第二部分 策划能力策划能力 测评内容 依照活动指定促销主题策划网上店铺的营销方案 必须围 绕选定的促销主题设计网店界面风格 从卓越亚马逊网站选择相 关产品进行经营 提交文本 主题格式 4 分 内容 10 分 商品 定位 3 分 可操作性 3 分 共 20 分 此部分考核学员策划能力 能否正确给商品定位 能否正 确分析消费人群 是否有准确的网店定位 测评形式 提交策划方案文档 策划方案测评标准见附件 1 第三部分第三部分 网上店铺建设能力网上店铺建设能力 评测内容 1 依据策划方案建设网上店铺 利用平台提供的管理功能 对店铺进行商品描述 网店公告新闻设置 丰富店铺内容等活动 其内容包括 自制形象页 1 分 欢迎信息 1 分 店铺 LOGO 2 分 促销公告 2 分 商品分类 2 分 商品推荐 2 分 共 10 分 评测形式 在实训平台完成评测内容 后台系统采集操作 记录 依照完成情况自动给分 第四部分第四部分 网络营销方法使用能力网络营销方法使用能力 测评内容 5 1 利用 E mail 营销推广宣传自己的网上店铺 提交接收 E mail 地址不少于 10 个 1 分 2 建立博客空间 设置其页面布局 添加博客文章 介绍 网上店铺和商品 以文本形式提交 截图演示 1 分 3 利用任一免费的搜索引擎推广个人网上店铺 详细记录 每种方法的操作过程 以文本形式提交 截图演示 1 分 4 制作一种病毒性营销载体 如电子书 电子贺卡等 发 送至指定电子邮件地址 ecp 准确发送 1 分 5 设计任意一种网络广告形式 文字广告 旗帜广告 按 钮广告 Flash 广告 发布在服务平台自己的网上店铺内 1 分 6 网上店铺之间交换链接 交换广告 内容合作 用户资 源合作 任选其中一种 进行网络商务信息交换 以文本形式 提交 截图演示 并提供可执行链接 1 分 7 根据自己网上店铺以及商品实际情况设计 FAQ 不少于 5 个问题 提交文档 1 分 8 以卓越亚马逊网站为例进行品牌建设和推广案例分析 分析推广手段 提出合理化建议 提交文档 3 分 9 店铺流量分析 注册会员人数不低于 10 人 完整会员 信息 5 分 10 店铺客户服务效果分析 依据有效定单数量考评 一 6 张有效定单加 1 分 共 10 分 11 店铺经营效果分析 依据有效销售额考评 各店基本 销售任务 800 元 完成即可得 20 分 超额 200 元加 5 分 共 35 分 此部分针对学员对各种营销手段的使用能力进行测评 组 织实训和测评单位可根据实训进度安排测评时间 第 8 9 10 11 项为必须测评内容 其他 7 项 任选 3 4 项进行 测评 按要求提交测评结果 测评形式 在实训平台完成测评内容 依照所要求形式提 交测评结果 网络营销能力综合测评标准见附件 2 第五部分第五部分 网络营销评价能力网络营销评价能力 对个人网上店铺进行正确评估 内容包括 文本规范 1 分 网站设计评估 1 分 网站推广效果评估 1 分 交易情 况评估 2 分 测评形式 提交评估报告文档 网上店铺评估测评标准见 附件 3 第六部分第六部分 网络营销分析报告网络营销分析报告 对个人网上店铺策划 建设 运营进行分析总结 实训结束 后 2 周内提交文档 100 分 测评形式 提交网络营销分析报告文档 营销总结分析报告 模板见附件 4 营销总结分析报告撰写测评标准见附件 5 7 三 综合测评平台 三 综合测评平台 网络营销就业能力综合测评使用统一测评平台 各单位可在 官方网站 进行实训和在线测评 附件附件 1 1 策划方案测评标准 策划方案测评标准 项目项目分值分值 A AB BC CD D 选择指定主题 文档格式完全符 合规范化要求 摘要部分正确清 楚 参考文献丰 富 选择指定主 题 文档格 式达到规范 化要求 摘 要部分无明 显差错 有 一定数量参 考文献 选择指定主 题 文档格 式基本达到 规范化要求 摘要部分有 差错或缺少 参考文献 选择指定主 题 文档达 不到规范化 要求 缺少 摘要或参考 文献 规范要求规范要求 4 4 3 22 11 0 结构严谨 逻辑 缜密 层次清晰 能熟练综合运用 本专业的基本理 论和基本技能 表述概念清楚 正确 结构严谨 逻辑缜密 能熟练运用 有关基本理 论 表述概 念基本正确 结构合理 论述尚有层 次 文字基 本通顺 能 运用基本理 论 表述概 念无大错误 内容空泛 结构混乱 逻辑性差 基本理论模 糊不清 基 本技能不扎 实 有错误 表述 内容内容 10 10 98 65 32 0 合理性合理性 3 有明确的商品定 位 消费者定位 准确 网上店铺 风格符合商品特 性 符合法律规 定 有较明确商 品定位 对 消费者定位 基本准确 网上店铺风 格基本符合 商品特性 符合法律规 商品定位不 够清晰 消 费者不够准 确 网上店 铺风格与商 品不够相符 符合法律规 定 商品定位不 明确 消费 者定位不准 确 网上店 铺风格与商 品不符 服 符合法律规 定 8 项目项目分值分值 A AB BC CD D 定 3 3 22 11 0 技术上 经济上 完全具有可执行 性 技术上 经 济上绝大部 分具有可执 行性 技术上 经 济上半数以 上不具可执 行性 技术上 经 济上不具有 可执行性 可执行性可执行性 3 3 3 22 11 0 总分总分 20 附件附件 2 2 网络营销能力综合测评标准网络营销能力综合测评标准 项目项目分值分值 A AB BC CD D 邮件准确到 达 新颖别 致宣传网上 店铺 邮件准确到 达 网上店 铺宣传基本 合理 邮件准确到 达 未能合 理宣传网上 店铺 邮件未能准 确到达 E mailE mail 网络营销网络营销 1 10 50 20 提供博客地 址 博客空 间布局合理 画面美观 文字引人入 胜 提供博客地 址 博客空 间布局基本 合理 画面 不杂乱 文 字通顺 提供博客地 址 但博客 内容与网上 店铺或商品 无关 未能提供博 客地址 博客博客 网络营销网络营销 1 10 50 20 操作流程合 理 操作流程不 符合事实 搜索引擎搜索引擎 网络营销网络营销 1 10 9 续表 项目项目分值分值 A AB BC CD D 邮件准确到 达 设计新 颖别致宣传 网上店铺 邮件准确到 达 网上店 铺宣传基本 合理 邮件准确到 达 未能合 理宣传网上 店铺 邮件未能准 确到达 病毒性病毒性 网络营销网络营销 1 10 50 20 设计网络广 告 并成功 发布 页面 精美 简洁 突出主题 设计网络广 告 并成功 发布 页面 不够精美 不能突出主 题 设计网络广 告 并成功 发布 未能发布网 络广告 网络广告网络广告 1 10 50 20 提供链接地 址 能够实 现正确链接 提供链接地 址 但链接 地址不正确 不能提供链 接地址 网站信息交网站信息交 换换 网络营销网络营销 1 10 50 设计 FAQ 5 题以上 问题 简洁 回答 准确 突出 网上店铺特 点 设计 FAQ 5 题以上 问题 基本简明 回答基本准 确 突出网 上店铺特点 设计 FAQ 5 题以上 问题 不够简明 回答不完全 准确 设计 FAQ 不足 5 题 客户关系管客户关系管 理理 1 10 50 20 案例分析透 彻 能够分 析出全部推 广手段 并 提出合理建 议 语言表 达准确 能够分析出 绝大部分推 广手段 能 够提出合理 建议 语言 表达准确 能够分析出 推广手段 语言表达准 确 不能进行正 确分析 网站推广网站推广 3 3 2 1 10 流量流量 5 店铺会员人 数达到 10 人 会员注册信 息完整 注册会员人 数达到 10 人 会员基本信 息完整 注册会员人 数达到 5 人 以上 会员 信息基本完 整 注册人数不 足 5 人 会 员信息不完 整 10 项目项目分值分值 A AB BC CD D 5 4 32 11 0 定单定单 10 实现有效定单一张加 1 分 每个店铺完成 10 张以上 含 10 张 有效定单获得参加奖项评选 否则只能核算能力 证书评审 奖项评选中定单得分按照实际定单数量累计 分数 不设上限 在活动期间 实现销售 1500 元 在活动期间 实现销售 1200 元 在活动期间 实现销售 800 元 在活动期间 实现销售 800 元以下 销售销售 35 353020 10 0 总分总分 60 活动期间销售达到 1500 元的店铺获得参加奖项评选资格 活动期间销售达到 10000 元的院校获得参加院校奖项评 选资格 附件附件 3 3 网上店铺评估测评标准 网上店铺评估测评标准 项目项目分值分值 A AB BC C 文档格式完全符合 规范化要求 摘要 部分正确清楚 文档格式达到规 范化要求 文档达不到规范 化要求 规范要求规范要求 1 10 50 能够准确分析网站 设计优缺点 并提 出合理改进意见 能够较合理分析 网站设计优缺点 并提出改进意见 分析与事实不符 网站设计网站设计 评估评估 1 10 50 11 项目项目分值分值 A AB BC C 能够准确分析网站 推广策略优缺点 并提出合理改进意 见 能够较合理分析 网站推广优缺点 并提出改进意见 分析与事实不符 网站推广网站推广 效果评估效果评估 1 10 50 能够正确对交易情 况分析 总结经验 教训 能够比较合理地 对交易情况分析 总结经验教训 分析与事实不符 交易情况交易情况 评估评估 2 210 总分总分 5 附件附件 4 4 营销总结分析报告模板 营销总结分析报告模板 营销总结分析报告 姓 名 学 校 12 所在院系 一 经营报表一 经营报表 1 订单数量 2 订单平均金额 3 成交订单数量 4 成交商品数量 5 成交商品总金额 二 经营思路 营销活动与客户服务报告二 经营思路 营销活动与客户服务报告 1 网店的立意与思路 2 挑选商品的思路 成交订单分析 3 营销活动的实施对象 过程及效果 4 网店市场推广活动的实施对象 过程及效果 5 营销活动中所遇到的困难以及解决困难的过程 6 客户服务的理念以及实施的过程 效果 7 客户的反馈意见和建议 三 页面设计与制作广告三 页面设计与制作广告 1 页面制作 2 图形设计 3 动画设计 四 在四 在 NetmallNetmall 平台上开始电子商务创业的设想及长远规划平台上开始电子商务创业的设想及长远规划 1 店铺的市场定位整体规划 2 店铺内商品品类的规划 13 3 营销活动的规划 4 市场推广与对外合作的规划 5 成本与资金的规划 五 对现有的网店管理平台的建设性意见及建议五 对现有的网店管理平台的建设性意见及建议 1 流程的优化 2 功能的完善 3 规则的制定 4 服务的人性化 5 市场的推广及对外合作 6 新管理模式的探讨 六 附件及其他有关内容六 附件及其他有关内容 附件附件