加油QC小组：降低双嘉左右侧板总装下线率.ppt

降低双嘉左右侧板总装下线率 发布人 孙超 美的家用空调事业部芜湖工厂 品质部加油QC小组 小组课题 芜湖工厂 芜湖工厂是美的制冷集团下属单位 华东地区最大的空调生产基地 位于芜湖经济技术开发区 创建于1998年5月 目前年产量达600万套空调整机 产值超过100亿元 基地介绍 芜湖 企业使命 为人类创造美好生活 公司简介 一 小组概况 杜鹏 张海霞 孙超 张乖婷 俞强丽 纪长飞 理想的团队坚定的信念完美的追求 左右侧板部件简介 左右侧板左右侧板是装配在柜内机箱体两侧的钣金结构件 其种类可分为 120GA 72GA 51DC 72E1 72S3 72X 72BPC 7P 120GC八大型号 侧板部件由侧板 铁塑条 加强板 海绵四部分组成 左右侧板总装下线率当月外协件各型号侧板下线数 1000000 当月生产的总台数 侧板位于机身两侧 72GC柜机 72P柜机 72H柜机 海绵 加强板 铁塑条 侧板 侧板部件 左右侧板加工流程 卷料开平 冲压成型 焊接 喷粉固化 下线检验 贴海绵 前处理 喷涂上挂 制表人 张海霞日期 2010年10月24日 一 左右侧板10年7月至9月在总装下线率一直居高不下 超标2448PPM 二 选题理由 二 侧板退货需经过返修 重新进行上挂喷涂 造成质量成本浪费较大 按每件平均返修成本 含人工费 水电费 粉末 海绵 药剂损耗费 10元计算 10年7月份至9月份产生的返修费用为 3078 1256 1456 10 57900元 超标 2448PPM 降低双嘉左右侧板总装下线率 改善势不容缓 表示计划活动时间 表示实际活动时间 制表人 张海霞日期 2011年10月26日 活动推进表 三 现状调查 制表人 俞强丽日期 2010年10月27日 一 小组成员俞强丽10年10月27日调查侧板10年7 8 9三个月在总装的使用情况 超标 2448PPM 制表人 俞强丽日期 2010年11月3日 三 现状调查 二 小组成员俞强丽于10年11月3日对7月份至9月份3个月的侧板下线情况进行深入分析绘制图表如下 四 目标设定 制定人 小组全体成员日期 2010年11月21日 设定目标 挑战目标 持续改善不断进步 根据6498PPM的下线率我们小组成员决定将目标定为4050PPM 挑战目标定为3000PPM我们的目标能够实现吗 制表人 俞强丽日期 2010年11月5日 2 五 可行性分析 小组成员俞强丽在现状调查中发现 7月30日 8月10日下线率最低仅为2600PPM2400PPM故将3000设定为挑战目标 8月10日下线率2400PPMM 降80 达成目标 根据QC20 80原则 侧板划伤 灰尘 台阶大占了总体影响的八成 只要采取措施解决80 即可达到目标值 1 6498 6498 80 80 2340PPM 下线原因 灰尘 划伤 物流分装 多次周转 物料摆放时间过长 运输过程中挤压磨擦 折边角度大 侧板与塑料件装配孔位配合存在偏移 未按要求进行防尘处理 贴海绵过程产生划伤 左右侧板无防护 堆码在一起 台阶大 检验未及时检出不合格 折边位置偏移 六 原因分析 通过本小组成员共同努力 共找出 9个末端因素 贴完海绵未直接装箱发货 采用工装架进行侧板配送 分装及再次装箱工艺流程不合理 周转器具设计不合理 珍珠棉未起到防护作用 贴海绵工作台防护不到位 检验员台阶大检验有效性差 台阶大图纸设计不合理 模具状态不稳定 先进先出不到位 员工操作不规 七 要困确认计划表 要因确认一 员工操作不规范 八 要因确认 制表人 张乖婷日期 2010年11月28日 结论 现场排查员工能按作业指导书要求进行操作 因此为非要因 非要因 要因确认二 工作台表面防护不到位 八 要因确认 制表人 孙超日期 2010年11月29日 结论 现场各工序工作台表面均按要求防护到位 因此为非要因 喷涂下线 海绵粘贴1 海绵粘贴2 海绵粘贴3 非要因 要因确认三 珍珠棉破损未起防护作用 结论 经现场排查珍珠无破损现象 因此判定为非要因 制表人 纪长飞日期 2010年12月2日 八 要因确认 珍珠棉使用1 珍珠棉使用2 珍珠棉使用3 珍珠棉使用4 非要因 要因确认四 分装及再次装箱工艺流程不合理 制表人 张海霞日期 2010年12月4日 结论 周转过程划伤下线异常 因此判定为要因 是要因 八 要因确认 要因确认五 周转器具设计不合理 制表人 张海霞日期 2010年12月5日 结论 下线率明显超标 因此判定为要因 八 要因确认 此处易擦伤 是要因 要因确认六 台阶大检验有效性较差 制表人 张海霞日期 2010年12月7日 结论 明显分类数 2 5 该测量系统需要改善 因此判定为要因 八 要因确认 是要因 要因确认七 台阶大图纸设计不合理 制表人 张海霞日期 2010年12月7日 结论 72E1侧板实物符合图纸要求 但是装配后存在台阶大下线异常 因此判定为是要因 八 要因确认 此处有台阶 标准要求小于1MM 实物台阶为3MM 是要因 要因确认八 模具状态不稳定 制表人 日期 张乖婷2010年12月8日 结论 从图中可以看出样品孔边距均在标准范围之内 过程CPK 1 18 因此判定为是非要因 八 要因确认 非要因 要因确认九 先进先出不到位灰尘大 制表人 张海霞日期 2010年12月10日 结论 通过现场稽查 领料时按要求进行先进先出原则进行 因此为非要因 八 要因确认 非要因 3 台阶大检验有效性较差 1 分装及再次装箱工艺流程不合理 下线 小组通过对九项未端原因验证 最终确定四大主因 2 周转器具设计不合理 4 台阶大图纸设计不合理 八 要因确认 九 制定对策 改善前 改善后 问题点 总装分装在分装及再次周转过程产生划伤 改善点 推进免分装 直接上线使用 减少分装及周转划伤 实施人 张乖婷完成时间 2010 12 15 十 对策实施 一 改善文件列表 LW12 831 2010关于取消左右侧板在总装使用过程中分装的通知 改善前 改善后 问题点 贴完海绵后堆码在一起挤压划伤 发货时再次装箱产生划伤 改善点 贴完海绵后直接装箱待发货 减少挤压及再次周转产生划伤 实施人 张乖婷完成时间 2010 12 15 十 对策实施 一 改善文件列表 LW12 796 2010关于要求各供应商左右侧板贴完海绵后要求直接装箱发货的通知 优化工艺流程 改善数据对比 改善图表对比 制表人 俞强丽日期 2011年1月25日 效果 OK 效果检查一 改善前 改善后 问题点 1 工装架周转 工件在拿取过程中周转器具边角部位易擦伤工件 2 工装架不便防尘 工件表面灰尘严重 改善点 下文件要求限期更换工装架改为仓储笼配送有效减少划伤 灰尘 实施人 张海霞完成时间 2010 12 25 十 对策实施 二 改善文件列表 芜品字 2010 470号关于规范双嘉侧板周转方式的通知 docLW12 782 2010关于规范外协钣金件包装要求通知 doc 更改周转器具 改善数据对比 改善图表对比 制表人 俞强丽日期 2011年1月28日 效果 OK 效果检查二 改善前 改善后 问题点 检验员日常检验未能及时检出与塑料件配合台阶问题 改善点 推行装配检验及时有效检出与塑料件配合台阶问题 实施人 张乖婷完成时间 2010 12 28 十 对策实施 三 改善文件列表 LW12 435 2010关于规范外协塑料钣金件装配检验制度充分执行的通知 doc 改善前 改善后 问题点 检验员对左右侧板关健尺寸的监控不系统 存在漏监控风险 改善点 建立各型号关健尺寸监控报表 确保关健尺寸可控 实施人 张乖婷完成时间 2010 12 28 十 对策实施 三 改善文件列表 LW12 340 2011柜机左右侧板与外箱底板关健尺寸控制梳理 xls 检验有效性改善 改善数据对比 改善图表对比 制表人 张海霞日期 2011年2月5日 效果 OK 效果检查三 改善前 改善后 问题点 长方孔到边距离为5 3MM 塑料卡扣到边距离图纸未备注尺寸导致配合过后出现台阶 效果 将72E1右侧板长方孔到边距离由5 3改为7 保证与塑料件配合 实施人 杜鹏完成时间 2010 12 27 十 对策实施 四 改善文件列表 物料更改确认单号K11020280 更改图纸尺寸 改善前 改善后 制表人 俞强丽日期 2011年1月28日 效果 OK 效果检查四 十一 改善后效果检查一 制表人 张海霞日期 2009年5月11日 改善前 改善后 对策实施前后下线原因分析对比 哈哈 挑战目标达成 检查结果 划伤不合格比例下降61 已经由对策实施前关键的少数成为对策后的次要的多数 目标达成 十一 改善后效果检查二 制表人 张海霞日期 2009年5月11日 哈哈 挑战目标达成 有形效益 无形效益 1 经过改善下线率由6498PPM降到2528PPM 按每件平均返修成本 含人工费 水电费 粉末 药剂 海绵损耗费 10元计算 按年产700万套计算 每年可减少27300件返修品 每年可节约27 3万元 2 取消分装以及贴海绵后再次装箱 可节约10人 每年可节约20万元人工费 3 总效益 27 3万 20万 20万 27 3万元 1 减少了外部门的投诉 满足了生产需求 提高了生产效率 2 提升整机质量水平 提升美的空调市场满意度 十二 效益评估 活动成本 更换周转器具花费20万元 原周转器具可以内部冲压件周转使用 节约27 3万元 3 无形效益评估 十二 效益评估 我们提升很大哟 十三 巩固措施 标准化管理 小组成员将活动中实施的各类改善措施以工艺作业文件 检验作业指导书及技术标准等形式逐一进行总结 固化 推广 十三 巩固措施 标准化管理 十三 巩固措施 标准化管理 部分改善成果实施标准化管理展示 十三 巩固措施 制表人 张海霞日期 2011年7月2日 巩固追踪效果 活动前 活动后 活动中 跟踪期 十三 巩固措施 十四 总结及下一步打算 小组成员通过努力攻克了左右侧板周转划伤最大难题 有效提升美的空调外观质量水平 通过推进左右侧板免分装及免再次装箱 有效提升产品外观质量 提高生产效率 小组活动团结了研发 工艺 品质