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文档简介

3战略管理中的关键术语 1 竞争优势战略制定者 愿景与任务陈述外部机会与威胁内部优势与劣势目标 战略 政策 2 一 竞争优势 竞争优势 本公司胜过竞争对手之处 若某公司能够做到其竞争公司所不能 或拥有其竞争公司希望拥有的东西 该公司便具有了竞争优势 企业若想取得长久的成功 便必须获得和持续拥有竞争优势 3 公司获取持久竞争优势的途径 1 不断进行调整 以适应新的外部趋势与变化 以及内部容量 能力与资源 2 有效地制定 实施和评价在新形势下使企业获得持续竞争优势的战略 4 二 战略管理者 5 三 目标 目标 企业完成其基本使命过程中所取得的具体结果 目标应具有 挑战性 可度量性 一贯性 合理性和明确性 目标分为两类 长期目标 见下页 年度目标 企业在实现长期目标的过程中必须达到的阶段性的里程碑 6 长期目标 概念 是指人们通过实施特定战略而期望的结果 战略 是企业为实现长期目标而采取的行动 时间跨度 与战略一致 2 5年 企业的各个层级 公司 分公司 职能部门 都需要长期目标 7 清晰地陈述和传播目标 对企业至关重要 1 目标帮助利益相关者了解他们在决定企业未来中的作用 2 目标为价值观和态度不同的管理者做出一致性决策提供基础 3 目标给出了工作的优先顺序 并激励员工努力工作 4 目标同时设定了对个人 部门 整个企业进行业绩评价的标准 8 附1 关于目标附2 目标管理 9 四 政策 政策 是实现年度目标的方法 政策包括为确保既定目标的实现而制定的指导方针 规则和程序 政策也可分为公司层级 事业部层级 职能层级 运营层级 见战略实施 企业利用政策来确保所有员工制定的决策和采取的行动都能支持公司使命 目标和战略 10 一些公司的政策 美泰克公司 公司不允许任何有可能降低质量的成本消减 这一政策支持公司的战略 美泰克品牌在质量上进行竞争 而不在价格上进行竞争 3M 研究人员要把15 的时间用在面前主要项目以外的其他方面 这一政策支持3M公司的产品开发战略 Intel 赶在竞争对手之前用更好的产品淘汰自己的产品线 这一政策支持Intel成为市场领先者的目标 11 GE GE在任何所进入的竞争领域中要成为NO 1或NO 2 这一政策支持GE在市场资本化方面居首位的目标 诺德斯特姆 Nordstrom 采取
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