微邦使用操作手册.doc

微邦使用操作手册中国青年网2016年2月24日目录一、微邦使用目标和概要21.微邦使用目标22.微邦使用概要23.微邦组织内不同身份组织成员的权限3组织成员身份简述3组织成员在组织设置及操作功能方面的权限4二、获得创建组织权利4三、创建组织的相关功能及操作51.Web端创建组织52.手机端创建组织53.修改组织备注名54.了解组织功能相关操作入口5四、添加组织成员的相关功能及操作51.添加组织成员52.查看本组织从未登陆过微邦的成员63.删除组织内成员6五、建立组织上下级关系的相关操作61.申请上级组织62.申请成功并查看上级组织6六、组织管理功能的相关操作71.发送文字、语音、图片、表情、网页链接、视频及文件。72.拨打电话功能7拨打微邦电话7拨打手机电话8拨打会议电话83.导出到手机通讯录94.发布公告95.发送支持短信的会议活动通知9一、微邦使用目标和概要1.微邦使用目标微邦的“六大方便”：方便组织层级管理：按照层级划分建立起树状结构的上下级关系，上级组织轻松掌握下级组织结构，层级管理清晰；方便组织成员管理：各级组织将本级成员纳入统一管理系统，自动生成组织通讯录，轻松了解成员，直观找到成员；方便通知上传下达：利用“公告”功能一键下发文字、语音、图片、视频、文件公告，1分钟覆盖所有下级组织，短信公告通知确保全员接收，另有投票、报名、评分等特色功能；方便成员电话联系：同事之间电话联络，跟父母或男/女朋友煲电话粥，“会议电话”通信畅通，按次收费，不用换手机号。2.微邦使用概要“微邦”作为一项移动互联网APP，主要服务于组织，可更好地推进组织管理工作，及时方便地向所有下级组织推送各项信息或通知，同时也方便同组织成员彼此间的联系和交流。各级组织负责人在获得上级授权后，可自行建设本级组织，然后通过微邦“寻找上级组织”的功能，申请与上级组织建立上下级关系，完善层级化组织体系的建设。建设本级组织的操作步骤大致为5步：1、获得创建组织权利（由上级组织授权，最高级组织由微邦工作人员授权）2、创建组织3、添加组织成员4、建立组织上下级关系5、组织管理功能。* 微邦在使用中遵循两种组合操作方法，基本上就可以使用微邦的全部功能：1. 长按某个图标或条目；2. 点击当前屏幕右上角功能按钮。* 微邦有两个操作平台，1、PC端Web版页面；2、手机端3.微邦组织内不同身份组织成员的权限组织成员身份简述在微邦组织体系里面，组织内成员有四种身份，分别为主管、协管、VIP、普通成员。主管建立组织并添加组织成员后，所有成员身份默认为普通成员，此时，主管可以根据管理需要及成员身份需要改变组织成员身份（在组织成员列表长按所要更改的成员名字“改变组织身份）。而“改变组织身份”功能的权限是层层递减的，一般来说只有主管、协管有此项权限，如下图所示：组织成员在组织设置及操作功能方面的权限主管和协管：是组织管理者，拥有大部分的微邦操作功能；VIP：为组织的嘉宾成员，没有组织管理权限，但是享有特权；普通成员：是组织最基本的成员单位，无管理权限也无特权，但是如果普通成员具有“授权组织创建员”的授权，可以有“创建组织”的权限或“授权组织创建员”的权限。主管与协管的不同之处：主管可以把某位组织成员设置为协管并可对协管进行管理（如“修改组织昵称”、“改变组织身份”、“移出组织”），而协管则不可以对其他协管进行管理。具体操作功能的区分如下面的表格所示：权限身份创建组织授权组织创建员添加组织成员组织功能设置发公告及会议活动拨打手机或会议电话导出微邦通讯录至手机主管需授权需授权协管需授权需授权VIP需授权需授权X仅可设置会议模式普通成员需授权需授权XXX需主管或协管开启相关功能需主管或协管开启相关功能二、获得创建组织权利一般微邦用户不能创建组织，只有被授权的组织创建员才可创建组织。因此，各级组织负责人首先要确定自身是否有创建组织的权限才能进行相关操作。如果没有，可以向上级组织的管理员进行申请，获得授权后会收到授权短信通知。查看创建权限有两种方法。一是，Web端后台管理页面右上方有“管理”按钮；二是，在手机端通讯录的组织页面，点击右上角菜单按钮，弹出菜单里有“创建组织”选项。三、创建组织的相关功能及操作1.PC端Web版创建组织进入后台管理系统（链接地址：/，选择登陆）手机号+密码登陆点击页面右上方“组织管理”点击“创建组织”按钮填写相关信息（上传组织头像、填写组织名称）点击“确定创建”。2.手机端创建组织在“通讯录-组织”界面，点击页面右上方的“选择菜单”选择“创建新组织”上传组织头像、输入组织名称确定。3.修改组织备注名组织创建后，作为组织的主管需要修改备注名为真实姓名。操作方法为：主管长按自己的名字“修改组织备注名”。4.了解组织功能相关操作入口长按组织条目，在弹出的对话框选择“组织详情”，可查看组织大部分的组织操作功能。进入本组织详情的具体操作有两种：1、长按组织条目选择“组织详情”；2、进入聊天会话页面点击右上方按钮进入本组织详情。四、添加组织成员的相关功能及操作1.添加组织成员微邦添加组织成员有两种方式，一种是PC端Web批量Excel导入添加，一种是个别添加。（1）批量导入：如果有所建组织成员的名单（姓名和手机号），就可以采用Web端Excel导入用户的方式批量添加。具体操作方式为，在Web后台管理页面，点击“组织管理”点击名称右侧的“组织详情”点击“添加成员”选择“Excel导入用户”点击“下载模版”根据下载的模板格式完善信息点击“选择文件”添加Excel文件点击“生成导入预览”点击“导入用户”编辑短信内容（也可不编辑）点击“发送短信”。（2）个别添加：如果有个别需要添加的组织成员，可以通过web端或手机端进行添加。具体操作方式为：web端：在Web后台管理页面，点击“组织管理”点击名称右侧的“组织详情”“添加成员”“添加新用户”输入手机号码和组织备注名“提交”；手机端：两种方式 长按组织条目 “添加组织成员”输入手机号码添加/手机通讯录添加； 进入“组织详情”页 点击“添加组织成员”条目。注意：使用Web批量导入名单功能中，填写excel需按照模板格式进行编辑。（如果直接从原有的excel复制粘贴至模板，需要去除其原有格式。建议先按列把添加名单复制粘贴至TXT文档中，去除原有格式后再复制粘贴至模板）2.查看本组织从未登陆过微邦的成员两种方式。Web端：点击“组织详情”点击页面右上方“查看未使用成员”。手机端：进入本组织详情页面（或长按组织条目）选择“创建会议活动”在最后一个“活动成员”选择项，点击后面的“” 点击“未使用”。3.删除组织内成员两种方式。Web端：点击“组织详情”在“组织成员列表”被删除成员名字右侧点击“用户管理”右上角点击“从组织中移除”。手机端：在组织成员列表中，长按该成员名字条目“移出组织”。五、建立组织上下级关系的相关操作1.申请上级组织进入“组织详情”页面选择最下面的“寻找上级组织”输入上级组织名称选择该组织“申请成为直属下级” 填写申请理由并确定。2.申请成功并查看上级组织发送申请后，被申请组织的管理员同意建立上下级关系后，可通过“组织详情”页的“组织关系”查看“上级组织”和“下级组织”。六、组织管理功能的相关操作微邦具有发送文字消息、语音留言、图片信息、表情、网页链接、视频、文件等即时会话功能，以及进行视频直播、拨打电话、发布公告、发送短信通知、发起投票、发起活动报名、进行评分等功能。这些基本的通讯功能可应用于与好友的一对一对话，组织会话、群组会话、会议活动会话和同城热聊等会话中。组织会话页面样式1.发送文字、语音、图片、表情、网页链接、视频及文件。与微信相似，微邦的组织会话页面、同城热聊页面的最下方分别有代表语音、图片、表情、网页链接、视频、文件等的图标，组织管理者及成员可以采用多种形式进行会话。虽然与微信表现形式相似，但是微邦的功能却有不同，具体表现为：（1）文字、图片信息、表情：常规通讯方式，与微信相似，只是微邦在发送图片时可加入文字描述。（2）语音信息：微邦在发送语音消息时，录音后可先听一下，确定没有问题后再进行发送；如有问题可重新录音。同时，在发送语音信息时还可加入文字描述。（3）网页链接：发送新闻、图片链接，可加入文字描述。（4）视频直播：与微信视频通话不同，微邦是利用互联网及流媒体技术进行视频直播，组织成员可以通过微邦观看会议或活动的视频直播，还可以进行即时性的互动交流等。（5）文件：与微信不同，微邦可以发送Word、Excel、PPT、psd等文件，发送时可加入文字描述。2.拨打电话功能微邦具有“拨打微邦电话”、“拨打手机电话”、“拨打会议电话”三个通话功能。拨打微邦电话类似于QQ电话功能，是基于网络的通话，只用流量不用话费，通话质量取决于网络质量。具体操作方式为：方式一：点击对方头像，进入对方详细资料拨打电话微邦电话方式二：在“通讯录-组织”成员列表里长按组织成员名字条目拨打微邦电话拨打手机电话类似于手机通讯录的功能，使用本手机电话功能拨打对方电话，话费等同于直接用手机拨打对方电话。一般情况下，组织成员中只有主管、协管、VIP具有“拨打手机电话”功能。只有在主管或协管开启“互拨电话”功能后，普通组织成员才可以互相之间使用“拨打手机电话”功能。*注意：使用此项功能时，花费的是自身手机话费，且主叫方手机电话号码会被被叫方获知。具体操作方法为：方式一：点击对方头像，进入对方详细资料拨打电话手机电话方式二：在“通讯录-组织”成员列表里长按组织成员条目栏拨打手机电话拨打会议电话利用电话回拨技术，使用的是组织钱包内的费用,根据充值金额不同按每次0.4元或0.3元计费（若一次性充值100元及以上，则按0.3计费；一次性充值不到100元，按0.4计费），每次通话不限分钟数。一般情况下，组织成员中只有主管、协管、VIP可以向本组织成员拨打会议电话。当主管或协管在“本组织详情”里开启“会议电话（适用同一组织成员之间）”或“会议电话外呼（组织成员可向任何用户拨打会议电话，任何用户也包括非组织的个人好友）”功能，且保证组织钱包内有费用的情况下（组织钱包充值方式：“本组织详情”“组织钱包”），组织成员之间将可以使用本组织钱包拨打微邦会议电话。若开通“组织钱包分享”，则下级组织用户可以使用本组织钱包拨打任意微邦用户电话。具体操作方式：方式一：点击对方头像，进入对方详细资料拨打电话会议电话。方式二：在“通讯录-组织”成员列表里长按组织成员条目栏拨打会议电话。3.导出到手机通讯录微邦支持导出组织通讯录至手机通讯录的功能，选择需要导出组织通讯录的组织并进行相关操作后，手机通讯录会自动生成相应群组。一般情况下，组织成员中只有主管、协管、VIP具有“导出到手机通讯录”功能。但是，当主管或协管在“本组织详情”里开启“互拨电话”功能以后，普通成员也可给组织内其他人拨打手机电话（这意味着普通成员也可知道组织内所有人的电话，包括领导电话，请慎用）。具体操作方法为：本组织详情“导出到手机通讯录”。4.发布公告所发公告为站点公告，包括发布文本、语音、图片、文件、视频直播等内容，以及发送短信通知，发起投票、报名、评分等。具体操作方式有两种。Web端：组织会话页面“组织公告”点击“发布公告”填写相关内容（可以发布文本、图片、文件、视频、文字、图片、报名公告，文字评分、图片评分等）点击“发布公告”组织会话页面手机端：进入组织会话框点击“公告”点击右上角选项标志“发布公告”选择要发布的公告类型（文本、语音、图片、文件、投票、视频直播、短信公告、报名、评分）填写相关内容点击右上角“发布”手机端公告页面 选择公告类型界面“视频直播”公告界面