拒绝的艺术教案.doc

学会说“不”拒绝的艺术教 案教 案授课班级中职二年级文秘3班授课时间2011年6月使用教材讲演与口才 程在伦主编 高等教育出版社出版课 题学会说“不”拒绝的艺术课型口语训练 课教学理念根据新大纲提出中职教育的教学设计应体现“以就业为导向，以能力为本位”的职教理念，我将教材进行了处理，将知识点、技能点、职业素养融入到情境模拟训练之中。重点培养学生掌握常见的拒绝技巧。教学目标【知识与技能】学生通过完成课堂练习，明确拒绝的基本要求，至少掌握一种得体拒绝的技巧。【过程与方法】采用小组合作的方式完成情境模拟，学生口语表达能力、合作学习能力、社交能力得到发展。【情感态度与价值观】通过情境模拟的练习，体会到人与人之间相互理解的重要性，促进发展和谐的人际关系。教学重点引导学生结合不同的情境，掌握拒绝的技巧。教学难点学会根据不同的情境，运用语言技巧，做到得体拒绝。教学时间、时数45分钟 一课时教学方法情境教学法、分析归纳法学生学习方法角色饰演法、合作学习法使用教具电脑课件、投影设备、情境所需道具教学准备1制作授课课件；2设计情境并准备情境所需道具；3学生分组，学生根据分组情况就坐；教学过程一、案例导入，激发兴趣（5分钟） 以小叶直接拒绝给小丽用水的视频导入，视频（课件）展示两人的对话。【教师质疑】这种拒绝伤害了朋友间的关系，你有什么更好的方法，既拒绝小丽不合理的要求，又不伤害两人的感情？【学生活动】讨论、回答。【教师点评】得体的拒绝要在尊重对方的基础上，真诚表达，同时还要讲究拒绝的技巧。【教师引导】高二年级文秘专业学生即将面临实习，在与人交往的过程中，总会有拒绝的场面，如何运用得体的语言技巧化解这种交际的尴尬，把拒绝可能带来的危害降低到最低程度？让我们利用好学习资源（课本），注意拒绝的基本要求，根据具体的情境，运用语言技巧，做到得体拒绝。这就是我们这节课学习的内容。【设计意图】激发讨论，明确本节课训练目标，体会生活中得体拒绝的重要性。教学过程二、自主学习，总结技巧（10分钟）1、 教师向学生布置学习任务分析拒绝的方法和技巧。2、 教师出示表格，引导学生梳理课本知识要点。3、 学生以教材为依据，以小组为单位开展自主学习，填写好表格。4、 教师组织学生抢答，强化理论知识。【学生活动】阅读案例，填写表格，表格如下：拒绝技巧特点分析运用举例【教师活动】在学生总结的基础上，师生共同进行提炼：拒绝技巧特点分析常用句式举例断然拒绝晓之以理严重违反原则，或直接损害公众利益的要求，或自己无法承诺的事情，有规定，请遵守课堂纪律。寻找借口转移话题碍于情面，不便马上拒绝的要求真不巧，以后再旁敲侧击暗示否定 抓住对方薄弱点，旁敲侧击，暗示对方，引起对方思考。你不是约好要去吗？老师不是说吗？先顺其意后表拒绝先顺着对方的意思，肯定他的合理性，然后再婉转说明不能答应的理由。这个建议的确不错，只是你的看法我也有同感，问题在于总的来说，你的看法是对的，如果 【设计意图】通过多种形式的自学、练习、抢答 ，对理论进行系统的梳理，借鉴经典的拒绝案例，拓展学生的思路。三、模拟情境，提升能力：（25分钟) 【设计意图】教师展示四种精心设计的职场情境，旨在引导学生根据具体情境,运用不同的拒绝方法，掌握得体拒绝的技巧。 【活动步骤】情境设计、小组讨论、模拟表演、评价交流。1各小组随机抽取场景，设计故事情节，分配各成员任务。2在组长的带领下，针对本组任务展开讨论，设计得体的拒绝方案。3各小组分别表演本组的设计方案，并说明设计意图。其他小组进行评价：你对同学的回答满意吗？他的语气、表情、动作能让人接受吗？你认为他拒绝的技巧运用合理、回答得体吗？为什么？评价的等级分为优秀、良好、需改进。4各小组推选一人，组成评审小组，根据评价标准，对各小组评分。PPT展示四个职场情境的关键词：情境一：职场 秘书佳佳 明明向佳佳打听公司最新的人事变动情境二：办公室新人小琴 整天忙得不亦乐乎 上司说周末要加班 买好的演唱会门票情境三：百货公司 顾客 洗过的衣服 退换 营业员 情境四：酒店 老板带娜娜会见客户【学生活动】讨论拒绝方案、设计拒绝的语言表达、说明采用此种拒绝方式的原因。进行情境模拟表演、对其他小组的情境模拟进行评价、评审团评出最佳创意、最佳表演、最佳效果奖。【教师活动】教师提出并分析活动要求，展示评价标准。在学生讨论的过程中引导、答疑、点拨。教学过程四、课堂小结，拓展延伸：（4分钟）【设计意图】领略语言艺术的魅力，提升学生的综合素质。步骤一：回顾学习内容，总结学习方法：通过学习，了解拒绝的技巧，知道在职场交际中选择不同的拒绝方式有不同的表达效果。步骤二：播放杜拉拉升职记片段步骤三：【教师小结】 生活中交际无处不在，在实习和工作中，不得体的拒绝不仅会影响到公司的形象，同时也会迁延到自己的发展进程。所以，在职场中得体的表达非常重要。五、作业布置（1分钟）除了课堂上使用的这些技巧，你在生活中还见到或者使用了哪些拒绝技巧？请大家课后进行总结，写一个拒绝的方案，与同学们一起分享。教学过程六、结束语 聪明的同学们，在日常生活交际中，面对我们做不到或不喜欢的事情，我们要有拒绝的意识和勇气，要学会灵活大胆地说“不”。在表达时，我们要在尊重对方的基础上，真诚表达，使用恰当的表达方式，才能赢得对方的理解和体谅。喜剧大师卓别林说：“学会说不吧！那你的生活将会美好得多”。板书设计自我评价 优点： 1、采用了“以练为主，以教为辅”的教学理念，通过反复的强化训练、情境模拟来完成教学重点、难点的突破。 2、本课的教学特点是：让学生在尝试中学习，事例生活化，贴近学生实际。将生活引入课堂，学生用现实生活创设情境的学习方法，极大的激发了学生的自主