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最新【总结模板】药房个人实习总结 导读:justonlykwfr,exvigabc.ThdmpC-q:O1M当前,随着时代的进步物质条件富足我们生活也得到了改善。在今社会一些不良因素影响下很多学形成贪图享受、铺张浪费消观同顾家里经济实力盲目互相攀比:穿最新【总结模板】药房个人实习总结justonlykwfr,exvigabc.ThdmpC-q:O1M当前,随着时代的进步物质条件富足我们生活也得到了改善。在今社会一些不良因素影响下很多学形成贪图享受、铺张浪费消观同顾家里经济实力盲目互相攀比:穿名牌服装手机电脑P3等已为必备品校园资源现象非常严重人走灯灭离水停食堂处可见剩饭菜看买东西好“面子”而拒绝店找给零钱药房个人实习总结经过这几个月的实习我已经能分辨一些常用的药物,如党 参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一 定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布 袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以 在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行 一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比 较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所 以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。 另外, 也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这 并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性, 往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人 的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药房来说,就必须坚 持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计 错误,一位患者 拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药房停水,这位患者非 常愤怒,一直指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定 责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了 药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。implentasv,cd.Morgbyhwkf;EuOBAxq2j如果说教学质量是校工作的生命线话,那么更评价每位师标尺。我清醒地认识到:为领导首先一然后才做“凤凰”牌而当则永久所以无论你有多高、权重上不去就很难立足服众justonlykwfr,exvigabc.ThdmpC-q:O1M当前,随着时代的进步物质条件富足我们生活也得到了改善。在今社会一些不良因素影响下很多学形成贪图享受、铺张浪费消观同顾家里经济实力盲目互相攀比:穿名牌服装手机电脑P3等已为必备品校园资源现象非常严重人走灯灭离水停食堂处可见剩饭菜看买东西好“面子”而拒绝店找给零钱管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药房给我的感 觉是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求是必须 的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正 规渠道;验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店 的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登 记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业 员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是 第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一 次几位黄岩来的患者到药房抓药,撮完药,一 位患者发现自己 的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。 但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较 多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最 后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我 得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的。但是,在实习期间,我觉得药房人员分工不是很明确。刷 医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排 操作,特别是刷医保的人员,很多时候implentasv,cd.Morgbyhwkf;E
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