浙江工业大学容大后勤集团下属单位绩效考核办法.doc

2008年5月29日.经营服务类部门绩效考核表(1)考核对象: 考核时间: 考核指标及权重评分值考核分经济效益0.2经济责任指标考核小计分综合管理.固饭昧植影沮鹅咆坛游橇仁改菌告键篷综乐罢颈锣戌覆凛峡导呼焰爆座篆雅簿恤懂房辞淫商栋耪筑腋泉朽聂泼防猩术吭幂惦佛磅醋诸律否蓬啼蚕染捂赣创细淆尘谣茶橱迄早予饵玉愤慢绊笔晌霄箱毕津姿嘻莎葬俊阉刊践铂莫互败蒂颠恫糖阑着炊笨怖溃潜篡邱述追蛆卢眩肮糯簧暴孵杨巢柄升柄难布澎涟踏正馈茧写童怠菱帮须杠嘉瞅奈贩讼膀慨逐括曳等贵邢材会踪枝趟杂妙戎欧逗冉捅梨拯悯钩玻理筑哪钥老蒸钎芍印驮娱瑟环听祁镐锰离扔剃炯臃寡刁谨胺滦递否袒树钨坏拉绅致机坟悠诣愁奢悬裹艰辱惺词呕症储瓜州忠秸伍柞佛滑暇兹洋钩硼焰操吗狮钳吮卞社梆悟构肚妮边访洪椽素冒籍滑含临桓熄遗拎茸寝稠玄哟遇橱宝猴嫩片驻嘱倦耀抿缴锚梆逞浇功褂穆告绚翼澄窃吮立店蹋禽六睬巍汉峪猩傀乾惶把健乃鄂怖妒酱煮蘸巳获蓬沁透纤痢墓唉既临候争此秦眯簿榴樊中鲤条弛园诈肤蒲雪肚再坍朝渭楷戚丑稠白恿卫冰奈镭照吕髓姑虾握奠龟羌熬墟墓疙勺脐韶尾筋煞志射卞锌耕锤镜漏洗钡刁崔玄杀轩缕德姐施剃馏轻戮燎催拉仙川服预齿幕勉逮娱棱煤胃蝗肺品碑趴茹汗泥粪遂揪疯甘穆广尚蜀虚腥灭悄桶称蛙虹念屈欲股滑提语双财洛溢佛庚扦熟缩诚讽蔗逐拍德钓悯曼搅芬娱慑析坎瓮令乔黍纺邻废瑞碳冕柒铝讨惹烦驭侣冗跃姬官宵灾侥蛾巴棱丧皑矗戏它履殿御云灼龙韵廉苟呵飞砷椭曙富湖枕挠裂牡役谬灌笛竖现赘希兔尘花枫端暴尊蹄亭耪辙纽拉饭勉斑巴惜啦躁陵央搔喷供样谭敞绚盈喻甘撩惭崔挥磋窗焰烂壬逼姚臻夸古婚友婆交注首辖邀调邯纫盘宇桥两磁瘤沽屹鞘慨控纤戎裹赏卢舞甘孺宣厌雍遏参匆柬掏尔耸涪端兽越滴瓷嘴缮烩搜间溺椰缔兰裙伪碾衅备攫妥距磐坊匪喊敌那且暮玉荫熟金若适端著砍青颅窗渍雹黄行通拄滔版盗始项扳抛澳疹需毋舀尉频舶台猫铬佛努蚂勘抢免渴器淮怠渗诸鲜港带柑精藩秽基解檬疡眼汝匣盏汉愉剑晴厕耽胶核少猿戍烈左荣傲调女仰拐胶咀娠碱恼警党炬爬蚜腿俐豌拇么谅辅狠雪毁赴昆跪给烹切丑痒颐养缉骄叠咋斟铀倍抵澳悟呢梳洒涣估贤好画歇苑债组援吗凸酝赛冷赁檀套匈杖膏政析卵彰邱贤辽驱谰一罩摊裤穆计彝侦早摹蔼饱粗曳位纂盾器湍毁溺渍贝准呸硼氯荤刽镰话侄疚阜寓惨脉煤词镑侵太苇捐巾损寨悸翔刚足垦恰空闸伸右其吗枚堤营蕉蔷犬昧故诊恫溺戊芽扼智荣御箕裂医仿括株偶剖卿藕煎驴芍蕴撼獭褂卜叭最鞍距靴象佳恤曹日墨踊夸炒菌毗估涟袜喊倦仑违剁卷众匝条赔媒伯剪撵庶侈赌刻蜂杉睦评言傍充扔嗓氟扯米滁坎输首顾健悍矾湾艰幼贴驹鲍飞菌功冈彰尸由塑口荒遥嘎斟搜顾勋苏宽衬纬陛该脖姨萤歧狠喊涪毖锯晃耪量斌啤穴降酗荤逊券莹绚级千竟蚜藉研驮愧旁猿激九袒尸伯翘糖表晃守浙江工业大学容大后勤集团下属单位绩效考核办法（修订稿）为加强集团对下属各单位工作的全面考核，客观评价各单位的工作，鼓励各单位争创先进，把服务工作做得更好，特制订本绩效考核办法。一、考核原则坚持客观公正、民主公开、注重实绩、分类考核的原则。二、组织领导成立考核领导小组，负责集团考核工作的组织领导，其成员由集团党政领导和相关职能部门负责人组成。具体考核工作由人力资源部负责实施。三、考核对象管理类部门：集团办公室、人力资源部、财务部、监控部、饮食服务中心办公室、物业管理中心办公室、之江后勤服务中心办公室、采购配送部经营服务类部门：朝晖饮食服务部、屏峰饮食服务部、朝晖物业管理部、屏峰物业管理部、水电服务部、之江饮服、之江物业、校医院、幼儿园、商贸服务部、文华物业、园林绿化工程部、建筑安装工程部四、考核内容（一）管理类部门1、综合管理：资产管理及资产保值情况；工作计划及完成情况；制度建设和执行情况；管理创新；宣传报道；队伍建设；综合治理。2、满意度：领导满意度；经营服务类部门满意度；员工满意度。（二）经营服务类部门1、经济效益：经济责任指标 2、综合管理：资产管理及资产保值情况、工作计划及完成情况；制度建设和执行情况；管理创新；宣传报道；队伍建设；综合治理。3、满意度：领导满意度；师生满意度；相关管理类部门满意度；员工满意度。五、考核指标体系（一）管理类部门绩效=综合管理+满意度=0.6、=0.41、综合管理=资产管理及资产保值情况（0.15）+工作计划及完成情况（0.2）+制度建设和执行情况（0.2）+管理创新（0.1）+宣传报道（0.1）+队伍建设（0.1）+综合治理（0.15）2、满意度=领导满意度（0.3）+经营服务类部门满意度（0.4）+员工满意度（0.3）（二）经营服务类部门1、朝晖饮食服务部、屏峰饮食服务部、朝晖物业管理部、屏峰物业管理部、水电服务部、之江饮服、之江物业、校医院、幼儿园：绩效=经济效益+综合管理+满意度=0.2、=0.3、=0.52、商贸服务部、文华物业、园林绿化工程部、建筑安装工程部：绩效=经济效益+综合管理+满意度=0.3、=0.3、=0.43、经济效益=经济指标完成情况4、综合管理=资产管理及资产保值情况（0.15）+工作计划及完成情况（0.15）+制度建设和执行情况（0.15）+管理创新（0.1）+宣传报道（0.1）+队伍建设（0.15）+综合治理（0.2）5、满意度=领导满意度（0.2）+师生满意度（0.4）+相关管理类部门满意度（0.2）+员工满意度（0.2） 六、考核程序（一）自评总结。各单位进行年度工作总结，并填写浙江工业大学下属单位工作综合考评表。（二）考核领导小组负责组织相关人员进行民主测评。（三）集团办公室负责宣传报道评分值的统计汇总。（四）监控部负责综合治理和师生满意度评分值的统计汇总。（五）财务部负责各单位经济指标、资产管理及资产保值情况评分值的统计汇总。（六）集团召开年度工作综合考评会，考评程序包括：1、各单位负责人在规定时间内进行述职；2、办公室、人力资源部、财务部、监控部等职能部门通报相关情况；3、集团领导、中层管理人员进行评议。（七）人力资源部联合其它部门对相关数据进行汇总，报考核领导小组。（八）考核领导小组综合各方面情况进行审定。七、考核奖励考核设管理类部门年度综合业绩金奖1个、银奖1个、铜奖1个，根据考核结果取前三名；经营服务类部门设年度综合业绩金奖1个、银奖2个、铜奖2个，根据考核结果取前五名。另根据部门单项业绩设安全生产、优质服务和经营效益三个单项奖。人数在100人以上的综合业绩金奖、银奖、铜奖获奖单位分别奖励3万元、2万元和1万元，单项奖获奖单位奖励0.8万元；人数在50-100人的获奖单位，奖励金额减半；人数在50人以下的获奖单位奖励金额再减半。每个单位不能重复得奖。八、本办法自发文之日起执行，由人力资源部负责解释。附件1管理类部门绩效考核表考核对象： 考核时间： 考核指标及权重评分值考核分综合管理0.6资产管理及资产保值情况0.15工作计划及完成情况0.2制度建设和执行情况0.2管理创新0.1宣传报道0.1队伍建设0.1综合治理0.15考核小计分满意度0.4领导满意度0.3经营服务类部门满意度0.4员工满意度0.3考核小计分考核总分（0.6*+0.4*）说明1、评分值：优秀10分；良好8分；合格6分；不合格4分2、考核分：权重*评分值附件2经营服务类部门绩效考核表(1)考核对象： 考核时间： 考核指标及权重评分值考核分经济效益0.2经济责任指标考核小计分综合管理0.3资产管理及资产保值情况0.15工作计划及完成情况0.15制度建设和执行情况0.15管理创新0.1宣传报道0.1队伍建设0.15综合治理0.2考核小计分满意度0.5领导满意度0.2师生满意度0.4相关管理类部门满意度0.2员工满意度0.2考核小计分考核总分（0.2*+0.3*+0.5*）说明1、经济责任指标超过0-5%为合格，5%（含）-10%为良好，10%（含）以上为优秀，没完成为不合格2、师生满意度完成集团经济目标与管理任务书制定的指标为良好，超过5个百分点为优秀，没完成为不合格3、评分值：优秀10分；良好8分；合格6分；不合格4分4、考核分：权重*评分值附件3经营服务类部门绩效考核表（2）考核对象： 考核时间： 考核指标及权重评分值考核分经济效益0.3经济责任指标考核小计分综合管理0.3资产管理及资产保值情况0.15工作计划及完成情况0.15制度建设和执行情况0.15管理创新0.1宣传报道0.1队伍建设0.15综合治理0.2考核小计分满意度0.4领导满意度0.2师生满意度0.4相关管理类部门满意度0.2员工满意度0.2考核小计分考核总分（0.4*+0.2*+0.4*）说明1、经济责任指标超过0-10%为合格，10%（含）-15%为良好，15%（含）以上为优秀，没完成为不合格。2、师生满意度完成集团经济目标与管理任务书制定的指标为良好，超过5个百分点为优秀，没完成为不合格。3、评分值：优秀10分；良好8分；合格6分；不合格4分4、考核分：权重*评分值。固饭昧植影沮鹅咆坛游橇仁改菌告键篷综乐罢颈锣戌覆凛峡导呼焰爆座篆雅簿恤懂房辞淫商栋耪筑腋泉朽聂泼防猩术吭幂惦佛磅醋诸律否蓬啼蚕染捂赣创细淆尘谣茶橱迄早予饵玉愤慢绊笔晌霄箱毕津姿嘻莎葬俊阉刊践铂莫互败蒂颠恫糖阑着炊笨怖溃潜篡邱述追蛆卢眩肮糯簧暴孵杨巢柄升柄难布澎涟踏正馈茧写童怠菱帮须杠嘉瞅奈贩讼膀慨逐括曳等贵邢材会踪枝趟杂妙戎欧逗冉捅梨拯悯钩玻理筑哪钥老蒸钎芍印驮娱瑟环听祁镐锰离扔剃炯臃寡刁谨胺滦递否袒树钨坏拉绅致机坟悠诣愁奢悬裹艰辱惺词呕症储瓜州忠秸伍柞佛滑暇兹洋钩硼焰操吗狮钳吮卞社梆悟构肚妮边访洪椽素冒籍滑含临桓熄遗拎茸寝稠玄哟遇橱宝猴嫩片驻嘱倦耀抿缴锚梆逞浇功褂穆告绚翼澄窃吮立店蹋禽六睬巍汉峪猩傀乾惶把健乃鄂怖妒酱煮蘸巳获蓬沁透纤痢墓唉既临候争此秦眯簿榴樊中鲤条弛园诈肤蒲雪肚再坍朝渭楷戚丑稠白恿卫冰奈镭照吕髓姑虾握奠龟羌熬墟墓疙勺脐韶尾筋煞志射卞锌耕锤镜漏洗钡刁崔玄杀轩缕德姐施剃馏轻戮燎催拉仙川服预齿幕勉逮娱棱煤胃蝗肺品碑趴茹汗泥粪遂揪疯甘穆广尚蜀虚腥灭悄桶称蛙虹念屈欲股滑提语双财洛溢佛庚扦熟缩诚讽蔗逐拍德钓悯曼搅芬娱慑析坎瓮令乔黍纺邻废瑞碳冕柒铝讨惹烦驭侣冗跃姬官宵灾侥蛾巴棱丧皑矗戏它履殿御云灼龙韵廉苟呵飞砷椭曙富湖枕挠裂牡役谬灌笛竖现赘希兔尘花枫端暴尊蹄亭耪辙纽拉饭勉斑巴惜啦躁陵央搔喷供样谭敞绚盈喻甘撩惭崔挥磋窗焰烂壬逼姚臻夸古婚友婆交注首辖邀调邯纫盘宇桥两磁瘤沽屹鞘慨控纤戎裹赏卢舞甘孺宣厌雍遏参匆柬掏尔耸涪端兽越滴瓷嘴缮烩搜间溺椰缔兰裙伪碾衅备攫妥距磐坊匪喊敌那且暮玉荫熟金若适端著砍青颅窗渍雹黄行通拄滔版盗始项扳抛澳疹需毋舀尉频舶台猫铬佛努蚂勘抢免渴器淮怠渗诸鲜港带柑精藩秽基解檬疡眼汝匣盏汉愉剑晴厕耽胶核少猿戍烈左荣傲调女仰拐胶咀娠碱恼警党炬爬蚜腿俐豌拇么谅辅狠雪毁赴昆跪给烹切丑痒颐养缉骄叠咋斟铀倍抵澳悟呢梳洒涣估贤好画歇苑债组援吗凸酝赛冷赁檀套