建筑工程技术专业人才需求与专业改革的调研报告毕业设计(DOC毕业设计论文).doc

建筑工程技术专业人才需求与专业改革的调研报告一、建筑工程技术专业人才需求与专业改革调研基本思路为了进一步了解我系建筑工程技术专业建设的合理性与企业对专业人才需求的情况，以便及时发现我系在专业设置、素质教育等方面存在的不足，我系专业建设指导委员会于 2007年3月-2009年 12月，分地区、分专题展开建筑工程技术专业人才需求调研。本次调研活动，旨在： （一）对既有建筑工程技术专业人才培养方案的构成、思路和特点等进行科学评定。（二）对未来3-5年的建筑施工技术人才需求数量、规格、岗位等进行科学预测。（三）根据调研结果对专业教学计划培养方案进行进一步的调整、充实和完善。（四）根据市场需求拓展建筑工程技术专业的发展方向。二、建筑工程技术专业人才需求与专业改革调研的方法本次调研活动所采用的方法有：问卷调查、访谈调查、座谈调查、网上调查，共发放调查问卷60份，回收到60份，回收率为100%，其中有效问卷60份，有效率为100%。另外，截止到调研结束，我们共收到了35个单位和44名毕业生的信息反馈，具体情况见附件2、附件3。三、建筑工程人才的需求调研（一）全国建筑业发展现状与趋势图 20042008年建筑业增加值及增长速度分析：建筑业是国民经济的重要物质生产部门，它与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。2004年以来，中国宏观经济步入新一轮景气周期，建筑业生产总值持续增长。2008年在国际金融风暴的大背景下，中国不可避免地受到国际金融危机的影响，增加了经济发展的不确定因素，但截至到2008年10月底，我国建筑业仍保持了稳定的增长。2008年前三季度，我国建筑业完成总产值37552亿元，同比增长19.7%，全国建筑业企业实现利润总额835亿元，同比增长26.8%，金融危机似乎尚未对中国建筑企业在国内及海外的经营造成明显的负面影响。随着2009年国家实行积极的货币政策和房地产行业的回暖，建筑行业又开始了新一轮的大规模扩张。据专家预测，未来50年，中国城市化率将提高到76%以上，都市圈、城市群、城市带和中心城市的发展预示了中国城市化进程的高速起飞，也预示了建筑业更广阔的市场即将到来。（二）全国范围对建筑类人才的需求44000 3000,20001000200320042005200620072008对建筑类人才的需求图 全国范围对建筑技术人才的需求单位：万人分析：通过上图，我们发现：从2003年至2008年，全国对建筑类人才的需求在不断递增。在“十一五”期间，我国国民生产总值以大于11%的速度迅速发展，我国总体建设目标是“农村城镇化，城镇城市化，城市现代化”，工程建设的发展则是一个必然，它的发展也将带动很多相关行业的发展。由此，我们可以得到一个结论，工程建设的迅速发展，需要大量的工程技术人员和管理人员，也对专业人员提出了更高的要求，需要有更强的实践能力的人才，能从事项目可行性分析、项目开发、规划报建、施工、工程管理、工程监理等全过程的专业技术工作，而我国当前的建筑工程技术力量与投资建设规模相比还不相适应，按社会岗位需求培养有更强的实践能力和动手能力的高级专门人才，才能适应社会尤其是专业岗位的迫切需要。通过调研我们了解到：全国范围内对建筑技术人才短缺突出表现在4个专业领域，即建筑工程技术、建筑装饰、建筑设备和建筑智能化专业，如下图所示：建筑工程技术专业领域建筑装饰专业领域建筑设备专业领域建筑智能专业领域编号专业领域未来人才需求1建筑工程技术专业领域建筑业从业人员中约78%分布在建筑施工企业和市政工程施工企业，总数为3036万上以人。目前，专业技术和经营管理人员为310.58万人，占从业人员总数的10.23%。在专业技术和经营管理人员中，本科以上学历占10.19%，专科学历占30.40%。今后10年，建筑与施工队伍从业人员按4000万考虑，技术与管理人员要达到30%，即1200万人左右，未来10年需要补充技术与管理人员600万人，年均60万人，若由高、中等职业教育培养其中的60%，每年要培养36万人。2建筑装饰专业领域目前，我国建筑装饰业的从业人员已达850万，其中一线操作人员80%以上是家民工，技师和高级技师的比例均不足1%，专业技术和经营管理人员51万左右，约占从业人员总数的65%，技术与管理人员的学历水平较低，专科及专科以上学历约占33.3%.在生产操作人员中，持有职业资格证书或建设职业技能岗位证书高级工为4.04%、技师和高级技师为0.09%。今后10年建筑装饰业从业人员要达到1100万，技术与管理人员的比例约20%,即220万人左右,需净增约150万人,年均增加约15万人。3建筑设备专业领域2002年，建筑设备安装领域从业人员443.07万，在建筑业中所占比例为11.1%，根据对部分建筑设备安装企业的调查统计，国有企业、集体企业和农村劳务企业的从业人员分别占设备安装领域从业人员总数的10%、10%和80%，这三类企业中技术与管理人员的数量约55.38万左右，占该行业从业人员总数的12.5%，生产操作人员的数量约387.69万，占该待业从业人员总数的87.5%。今后10年，建筑设备安装业的从业人员要达到500万，专业技术与管理人员的比例达到30%，10年内需补充约100万专门人才。4建筑智能专业领域随着改革开放的深入，现代化建设的不断发展，特别是信息技术与现代建筑的融合，使我国楼宇智能化技术迅速普及，各种智能建筑如雨后春笋般地不断涌现，为建筑智能化技术应用开辟了新的发展空间。目前在建筑工程智能化方面的投资已占建筑工程总投资的5%-10%，大量现有建筑进行建筑智能化的改造，建设行业的设计施工和物业管理单位，已经对建筑智能化技术人才，尤其是施工安装和运行维护的一线人才，提出了越来越迫切的需求。（三）内蒙古自治区对建筑人才的需求 2006 2007 20085025 内蒙古自治区对建筑人才的需求单位：万人分析：通过上图，我们发现：2006至2008年，内蒙古自治区对建筑人才的需求逐年上升。截止到2008年底，我区现有总承包一级企业57家，二级企业279家，三级企业700家，从业人员28.6万人，其中技术人员约30836人，占总人数的10.78%，。而自治区对技术人员的数量要求实际为47444人，缺口16608人，占总需求量的35.88%。此外，内蒙古自治区属西部地区，经济欠发达，我区作为经济欠发达省区，在今后相当长一段时间内经济发展的推动力仍然会以投资型作为主导力量，而基建投资的70%是由建筑业完成的，这需要大量的工程技术人员和管理人员，这充分说明我区在今后对建筑人才的需求势必会增加。据调查，以上缺口中主要为一线施工技术人员。另一方面，现有的技术人员中，还有部分是从业时间较长的工人晋升上来的，拥有较丰富的传统施工经验，但是专业综合素质低下，远不能适应新技术、新材料、新机械大量应用的现代施工业的需要。此外，由于历史原因，材料员人才十分匮乏，部分被调查企业负责人表示：优秀材料员可以使得材料管理更加知识化、专业化，项目实施的更加顺畅，最终会为企业赢得良好的经济效益。（四）建筑工程技术专业对应的职业岗位分析通过对建筑领域相关单位的调查和走访，我们对建筑领域人才需求进行了深入的分析，并征求专业顾问委员会专家建议，整合出建筑工程技术专业毕业生的就业岗位主要集中在以下几个方面：施 工 员建筑工程技术专业岗位（群）分析图基层技术管理岗位专业技术岗位生产操作岗位建造工程师师造价工程师其 它监理工程师质 检 员安 全 员材 料 员造 价 员资 料 员钢 筋 工测 量 员混凝土工脚手架工其 它图 建筑工程技术专业岗位（群）分析图分析：从回收上来的资料统计，企业现在的人才需求大致是在土建施工企业从事项目组织、质量控制、材料检测、质量验收、施工安全、工程监理等工作，主要岗位是施工员、质检员、安全员、造价员、材料检员，相关岗位为建筑工程现场监理员等。建筑工程技术专业毕业生适应的职业岗位定位在生产一线的技术管理等职业岗位要求的高等技术应用型人才。（五）建筑工程技术对应的职业资格证书分析毕 业 就 业施工员造价员质检员安全员监理员材料员资料员建造工程师经 过 国 家 考 试施工员证书造价工程师监理工程师施工员证书施工员证书施工员证书施工员证书施工员证书施工员证书分析：调查表明，就建筑工程技术专业而言，其适应的岗位主要有施工员、安全员、质量员、造价员、材料员、资料员以及监理员等，其收入比其他专业的同等岗位要高30以上。这是由于工作条件相对恶劣，工作比较辛苦所致。这些岗位一般要求应具有熟练的专业技能和一定的专业知识，以便满足今后可持续发展的要求。因此，建筑企业现在招聘人才的学历起点一般是大专。建筑类高职毕业生在招聘中逐渐吃香的原因很多，但主要表现在两个方面，一是他们动手能力强，且拥有施工员等职业岗位证书，毕业后即可顶岗工作，缩短或省去了企业对他们进行的再培训的时间，节约了人才培养的费用。二是此类人员相对稳定，也有一定可持续发展能力，且通过自学或接受毕业后教育，往往能够获得诸如“一级建造师” 、 “注册监理工程师”等国家执业资格证书，今后具备较大的上升空间。建筑企业已经认识到这类人员对建立一支稳定的队伍起着至关重要的作用，将会成为他们今后发展的主力军。（六）目前建筑工程技术专业所具备的知识在35家企业的调查中，我们重点进行了适合专业人才岗位的人才岗位知识结构调查，知识结构主要由两部分组成通用知识和专业知识。这些数据，均由被访企业的技术人员填写的。1、通用知识结构数据通用知识，即专业人才的基本知识。下面是由此次调查的企业技术人员填写的通用知识数据整理得到的，如下图：分析：此图中，横坐标为通用知识学科，纵坐标为填写的企业数目，颜色柱则表示知识的应用情况。由此图，我们不难发现有两点值得注意的现象，第一，如数学、英语这些基础学科知识一般企业较少选择，说明这些知识应用较少；第二，建筑材料、工程制图这些学科知识一般企业选择较多，说明这些学科知识在企业工作中经常使用。2、专业知识结构数据对于专业人才的知识结构部分，我们也针对企业填表情况进行了数据统计，统计结果由下图显示：分析：和通用知识图形类似，上图中，横坐标为用知识学科，纵坐标为填写的企业数目，颜色柱则表示知识的应用情况。通过上图，我们发现：建筑施工技术这项知识几乎都被调查的企业选择为必用或常用，而其余的科目知识都有较大的比例被选为常用，由此，我们可以得到一个结论，就是这些企业所需要的人才，应该是那种在熟练施工工艺的基础上对其他知识也有较好的掌握的兼才。这说明企业的愿望是要求员工对知识层面的能全面掌握。（七）目前建筑工程技术专业所具备的技能除了上述的知识要求，企业对于人才的要求更重在人才的素质技能。对于企业要求的技能，我们主要分为通用技能和专项技能。1、通用技能数据通用技能，包括读图、绘图能力、测绘能力、学习组织能力等专业人才的一般能力。企业收集的数据整理如下图：分析：如图所示，读图能力和学习能力被多数企业选为关键能力，其他能力基本平均。这说明企业对于能力的认知是宏观的。企业需要的人才首先要有持续的学习能力，而且各方面的能力需要均衡。2、专项技能数据专业人才的专项技能，是我们调查的重点。只有这些项目确定了，才能更好的进行课程改革。专项技能数据见下图：分析：图中显示，安全施工组织与管理能力、建筑材料的应用能力、主要工种的施工能力作为关键能力而被大多数企业所选择。这说明在企业现有人才结构中，懂施工的专业人才比较欠缺。（八）目前建筑工程技术专业所具备的素质素质，是技能和知识的综合体现。1、基本素质数据基本素质数据，可以作为企业录用人才的参考数据。见下图：分析：由上图可见，团队协作、吃苦耐劳、遵章守纪、敬业诚信这四项基本素质被众多企业所推崇，而后面几项基本素质在一般企业内并没有特殊要求。2、不予录用标准数据在调查过程中，我们还调查了一些人才的不良品质可能会影响企业对于人才的录用。从这些数据，我们能从反面了解企业录用人才标准。具体数据见下图：分析：从数据得知，大多数企业对于多数不良品质还是持宽容态度，多数企业选择了限期改过。其中，不守时间是大多数企业最不能容忍的不良品质。调研小结：从以上分析可见，无论从全国还是从自治区范围看，社会大量需求的是生产一线的施工技术人员和建筑专业领域的管理和技术人员。我们的目标就是为企业输送人才，但现在企业需求的人才，无论从岗位还是人才本身的技能素质都有了不同的要求，所以，我们必须制定新的人才培养方案来适应变化，制定新的人才培养方案过程中，课程、实训、实习等也需要随之发生变化。这样，在变化中才能求得自身的发展。四、高职建筑工程技术专业目前存在的问题从毕业生的就业状况和企业调查反馈分析得出：（一）培养目标过高，方向不够明确。目前高职教学计划及大纲几乎与本科相同，只是内容上的难易程度稍作调整，没有针对层次的不同确定合理的培养目标。（二）大批量的毕业生在毕业后的2-3年跳槽频繁发生，给企业造成很大的损失。此外，毕业生很少反映自己的专业知识不够用，而过多地反映自己的能力低、素质差，这恰恰说明我们在人才培养上，忽视了对学生综合素质的培养。（三）课程内容体系，尤其是理论教学内容体系，还远远没有摆脱“学科型”体系的束缚；相对独立的实践教学内容体系还没有成型，尤其以职业能力培养为核心的实践教学体系还在初步探索之中。（四）学校的实验实训条件远不能满足使学生毕业即能顶岗工作的需要，学生的动手能力差。（五）企业全面介入职业教育全过程的能动机制尚未形成，校企合作培养人才的途径尚不畅通。（六）、证书课程的内容也没有融入到专业课中，学生的考证（施工员等）率并不高。（七）、学生缺乏爱岗敬业的精神，只考虑眼前的利益，没有从长远出发，只看重眼前的工资，不重视对企业和社会的责任。五、我院高职建筑工程技术专业建设发展的思路从企业与毕业生反馈的信息看，当今企业对所需人才的社会适应能力、开拓创新能力要求尤为突出。今后拟在以下方面作进一步调整：（一）以全面素质为基础，以能力为本位要以科学的劳动观与技术观为指导，帮助学生正确理解技术发展、劳动生产组织变革和劳动活动的关系，充分认识职业和技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值，使学生形成健康的劳动态度、良好的职业道德和正确的价值观，全面提高劳动者素质。技能型紧缺人才的培养要把提高学生的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学，使学生成为企业生产服务一线迫切需要的高素质劳动者。 （二）积极进行教学改革理论教学内容体系，要尽快摆脱“学科型”体系的束缚，加强课程整合的力度，使之与职业能力的培养紧密结合。注重学生创造能力和实践能力的培养，采取职业导向教学法，以学生为主体，因材施教。在理论教学中，坚持以够用为度，更新教学内容，改革教学方法和手段，并注重学生自学能力的培养，提高课程教学效果。在实践教学中，坚持强化专业实践教学，强化训练过程，实现应用能力的培养。建立实践教学质量的评价体系。将理论教学和实践教学的内容有机结合，形成以能力为本位的课程内容新体系。（三）积极探索“工学交替”的教学模式积极探索“工学交替”的教学模式，将课堂向工程施工现场延伸，实现理论教学与实践教学更好地结合。引导学生利用课外时间提前介入专业实践环节，参与某些岗位的具体工作，使其在定点工程项目中从阅读图纸工程开工基础工程主体结构建筑设备安装装饰工程工程竣工验收交付使用，形成一个较为完整连续的实习周期，从而全面系统地学习工程建筑产品的实施全过程和各阶段环节以及与此相对应的工程施工技术、质量及管理的真实内容。（四）坚持制度创新，全面推行建设职业资格制度根据国家的“先培训、后上岗、先培训、后就业原则，全面推行关键岗位准入制度”，我系应尽快完善“双证制”，在技能型紧缺人才的培养和培训中实行学历证书、培训证书和职业资格证书相结合，加强学历证书与职业技能培训的融通。（五）建立校企合作的人才培养机制，实行“订单”式教育新模式对于建筑技术类专业而言，由于建筑产品生产过程的不可重复性，学生如果没有经过在真实的工程项目中的现场实践，毕业即能顶岗工作是不可能的。必须建立学院与企业双赢互动的新机制，使企业全面介入职业教育的全过程，并依照“订单”方式优先录用合作院校的毕业生。充分利用企业的工程项目和工程技术人员等可利用的教育资源，建立校企合作的人才培养能动机制，实行“订单”式培养和培训的新模式，树立学校和企业共同承担培养责任，对学生实施学校、企业双主体教育的新理念。六、我院高职建筑工程技术专业未来拓展的方向随着社会化进程的加快，建筑专业化程度的加强，建筑工程技术专业的设置应针对市场需求明确办学的方向，通过调研，今后建筑工程技术专业未来拓展的方向如下：钢结构工程技术方向智能化施工方向节能减耗方向其他方向建设工程技术图 建筑工程技术专业未来拓展的方向七、我院高职建筑工程技术专业教学计划的调整（一）重新确定专业人才培养目标加强专业型培养，使毕业生质量标准要明确具体，能反映高等职业教育培养目标的要求。要求学生掌握的知识面越宽，在有限的学时内，很容易造成“门门通”，却又眼高手低。作为教学结构设计，应以掌握一门专业技能为出发点。因此，在专业领域里，专业设置必须考虑专业方向问题，要进行技能结构分析、核心能力分析，突出“会做、做好、做精”，体现职业院校专业的特色。有特色，才有差异；有差异，才有竞争力。（二）重新构建人才培养目标体系使学生的知识、能力、素质协调发展。按照目前市场的需求有针对性的确定人才培养目标，适当调整几门专业核心课程，使得学生在掌握建筑工程技术的前提下，突出专业化能力。（三）重新构建课程体系建立起既相对独立又密切联系的理论课程体系、实践课程体系。企业要尽可能地参与教学方案的制订，将企业的要求包括一些研究课题、最新工艺等，融入教学方案的设计中，明确人才需求，从而使教学方案具有更强的针对性八、我院高职建筑工程技术专业对课程体系的调整优化课程体系，根据就业导向、能力本位的要求构建以培养技术应用能力为主线的理论课程体系和实践课程体系。（一）理论课程体系以就业为导向，打破原有的专业课程结构框架，根据职业岗位（群）对从业人员的技能和职业素养的要求，改革专业教学的课程与训练项目。在理论教学中继续坚持以“必需、够用”为度，简化原理阐述，删除繁冗的计算，突出与操作技能相关的必备专业知识。部分课程或教学单元采用理论实践一体化教学法，即打破理论课、实验课和实训课的界限，将课程中的相关教学环节相对集中，在实验室或施工现场进行教学，做到理论实践一体化。（二）实践课程体系改革教学模式，建立以实践教学为中心，“会（实习）懂（学理论）精（提高）”的教学模式，即在课程安排上，先安排实践学习，再安排理论学习；就一门课的教学来说，先让学生动手干一干，然后归纳总结，再开展理论教学。增加理论课程内实践教学环节的学时数，加大实践课的教学力度。教学内容理论教学电子资料实践教学课堂模拟实践课堂讲授实地授课实景模拟教学实习实习报告图 建筑工程技术课程体系九、总结综上所述，我系的建筑工程技术专业的培养方向应该从建设行业生产一线对技能型人才的急需出发，在建筑施工、建筑装饰、建筑设备、建筑智能化领域等四个专业领域实施技能型紧缺人才培养工程。建立校内校外实训基地，建立校企合作的长效机制，优化教学和实训过程，探索新的培养模式。坚持为经济结构调整和技术进步服务，为促进就业和再就业服务的办学指导思想，树立以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位的教育理念，提高职业教育对社会的反应能力，缓解建设行业技能型人才的紧缺状况，促进建设职业教育的改革与发展。附件1：为了进一步了解企业对人才知识和能力的需求情况，我们编制的调查问卷内容如下：尊敬的领导：您好！首先，衷心感谢您对内蒙古建筑职业技术学院的关心和支持！为了加强联系，增进友谊，听取您对我院教育教学的意见和建议，我们设计了这份调查问卷。希望您从社会发展看对建筑工程技术专业人才知识和能力的需求客观地填写调查问卷，以便于我校培养更加适应企业发展需要的人才。（说明：请在所选项目前的括号内划“”） 单位名称联系人联系方式 1.贵单位的性质党政机关/事业单位、国有企业、民营企业、部队、外资企业（包括港、台）、乡镇企业、其他（请写明）2.员工总人数200人以下200-500人500-1000人1000-3000人3000-10000人1万人以上4.贵单位今后需要人才的类型应用性人才 复合型人才 创新型人才 既懂理论又会操作的人才 综合素质高的人才5.内蒙古建筑职业技术学院培养的建筑工程技术专业人才能满足贵单位发展需要吗？1）能否满足需要：能 不能2）不能满足需要的原因：专业不对口、技能达不到要求、文化素质差、专业理论差、职业道德素质差、其他原因 具体是： 3）建议增设的专业： 4）建议增设的课程： 5）建议加强的课程： 6.从行业发展现状和未来的趋势需要看，贵单位需要什么才能的毕业生？7. 贵单位认为毕业生主要应具备哪些素质或能力？8.贵单位对我校建筑工程技术专业建设有何宝贵意见和建议，请留言： 附件2：编号项目最高投票选项票数次高投票选项票数第三高投票选项票数1工作岗位类型技术岗位 18其他岗位11业务岗位102对图书馆工作人员服务态度评价一般18满意19网上招聘73对学校藏书建设的评价较好20一般19好34对校内实训条件的评价较好23一般14好95对信息中心机房设备配置的评价较好23一般13好56学院在哪一方面需要改进专业技能的培养20外语水平的培养18人际关系的培养147对任课教师为人师表方面的评价较好29一般11好78对任课教师知识水平的评价较好31一般7好69对任课教师教学方法的评价较好20一般20好610对实训老师指导能力的评价较好25一般15好711首次就业途径主要来自于学校推荐 20自我推荐18供需见面会1712选择职业时的主要考虑因素有发展前途29个人兴趣、爱好14专业对口1213择业成功的主要因素是：动手能力强19自我推荐能力强17有特长1514您工作中的表现：受到表彰或好评19表现一般15遭遇挫折715你认为所学专业与本地区社会发展符合程度较符合30符合10落后416你认为自己所学专业技能与实际工作的要求相比：基本可以顶岗33不能顶岗10可以直接顶岗317你认为所学专业理论知识与实际工作的要求相比：能用一些但不多36基本够用6用不上118您认为提高外语和计算机水平对工作的影响重不重要重要42一般3不重要119您认为在校期间取得技能证书对工作是否有帮助帮助不大25有帮助12没有帮助920您对本系学风的总体评价是：较好31差9较差621您所学专业与现在从事的工作岗位不对口18对口16相近1022您初次就业的月收入（单位：元）600-800151000-15011800-10001023您对自己工作的满意程度一般20满意16不满意6附件3：序号项目最高选项票数次高选项票数第三高选项票数1单位规模中型企业12大型企业11小型企业82单位接受毕业生的主要渠道学生自我推荐12社会组织的就业市场9网上招聘53单位招收毕业生最重视学生的能力实际动手能力20团队合作精神16表达能力114我院学生的优势和特长综合素质（最强）18实际动手能力（最弱）7-5对毕业生综合素质的评价较好16好10-6对思想品德评价较好15好11-7对团队合作精神评价较好16好10-8对实际操作能力评价较好12好11-9对吃苦耐劳精神的评价较好11好15-10对与同事相处的评价融洽19-11是否招收过我院学生招收过16没招过9-12是否需要我院学生需要24不需2-13毕业生哪些方面需提高专业技能16外语水平16人际关系9以下精品内容为赠送文档！与本文档无关！下载后将文字颜色设置为黑色即可看到！按住CTRL键点击文字链接 【强烈推荐精品资源】 分 类 A管理培训精品 B论文方案报告 C营销策划精品 D求职面试礼仪 E教育教管精品 E热卖试题题库 E精品教程教案 E高考真题解析 F高中数学精选 G初中数学精选 H小学数学精选 I语文教学精选 J英语精品文档 K政史地等精品 L理化生等精品M音体美等精品 N小学全册教案 N各科教学文档 N教师工作文档 N高三数学一轮 O各类资格考试 PPT技巧及模板 Q心理学等相关 R成功励志经验 S百科知识大全 各种表格大全 U休闲娱乐健身 V电子课本大全 高效能人士的50个习惯 在行动前设定目标 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。 一次做好一件事 著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。 培养重点思维 从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。 发现问题关键 在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。” 把问题想透彻 把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。 不找借口 美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。 要事第一 创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。 运用20/80法则 二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。 合理利用零碎时间 所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。 习惯10、废除拖延 对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。 习惯11、向竞争对手学习 一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。” 习惯12、善于借助他人力量 年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。 习惯13、换位思考 在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。 树立团队精神 一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。 善于休息 休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。 及时改正错误 一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。 责任重于一切 著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。 不断学习 一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士. 让工作变得简单 简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果. 重在执行 执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准. 只做适合自己的事 找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标. 把握关键细节 精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士. 不为小事困扰 我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。 专注目标 美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。 有效沟通 人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。 及时化解人际关系矛盾 与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。 积极倾听 西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。 保持身体健康 充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。 杜绝坏的生活习惯 习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。 释放自己的忧虑 孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。 合理应对压力 身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。 掌握工作与生活的平衡 真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。 及时和同事及上下级交流工作 正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。 注重准备工作 一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。 守时 如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。 高效地搜集并消化信息 当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。 注重完善自己的人际关系网 人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键。 历练说话技巧 有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。 善于集思广益、博采众议 一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。 善于授权 善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。 制订却实可行的计划 许多成功人士的成功经验告诉我们，认真的做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。当然，同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易的事。如果你约束自我，实现了自己制定的计划，你就一定会成为一个卓有成效的高效能人士。 经常和成功人士在一起 心理学研究表明，环境可以让一个人产生特定的思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯，直接影响到我们的工作效能与生活。和成功人士在一起，有助于我们在身边形成一个“成功”的氛围，在这个氛围中我们可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他们处理问题的方法。 有效决策 一个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考、不断推敲的过程中，在相关事物或其他活动中受启发顿悟而产生和迸发出来的。一个高效的决策者的价值在于“做正确的事”，同时帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。 遇到困难找方法 一个高效能人士，是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更