影楼管理规程一套.doc

奥美视觉摄影会所管理规程员 工 手 册（试 行）第一章 总则一：本公司为了加强管理机制，提高员工工作士气，形成有所依据及遵循的管理模式，同时又能体现民主、集中、系统的服务理念员工在职期间均应认真遵行。二：凡公司员工必须要严格遵守本规章制度所制定的任何事项及条文，若有对本规章相对意见者必须在服从执行的前提下提出建议供公司高层参考修订。三：公司出台的其它管理制度及临时行政公告若有与本规程相冲突的情况，一切仍以本规程为准则。四：本规程是员工晋级或加薪的重要依据，希望在职员工认真学习，科学应用到本职、本岗工作中去，为自身提高提供有力依据。五：员工在新任职岗位时，公司按照人手一册发放本手册，离职或调动均应归还。第二章 人事制度一：新进人员在经公司考核合格后前三个月为试用考核期。试用期满本人申请经考试合格晋升为正式员工并签订劳动合同，同时开始享受公司规定的福利待遇。试用期满考核未通过直接劝退。二：试用期间工作表现或业绩突出者本人申请，经主管核报后可以申请提前转正。三：新人录用程序。1、报名、面试、填写应征员工问卷一览表、填写履历表2、认真阅读奥美视觉摄影会所管理规程员工手册，同意认可者方可录用。3、参加公司规定的岗位培训，培训结束接受公司通知是否录用。4、新人到职后必须按照公司规定统一着装，确认师徒关系，请领员工手册、工作服、胸卡、并交纳押金200元，（困难者可申请从第一个月工资中扣除）。5：新人到职20天以后方可享受公司规定的轮休。四：员工在遇到公司统一调动工作岗位时必须无条件服从（调动工作后自到岗位日起按新岗位工资及待遇执行），若不服从调动无故离岗按自动离职处理。五：员工离岗程序1：自动离职：未向公司提请离职或未经批准离职人员为自动离职，自动离职人员将不发放上月及本月一切工资及待遇。（若遇自动离职人员因交接不妥或在职人员对公司造成的一切损失及对公司造成影响泄密行为将大力追究，必要时将通过法律手段解决）。2：辞职：员工有辞职意向须提前一个月提出书面申请（副职主管级以上管理人员必须提前二个月申请），在未接到口头允许前必须认真履行自己的职责，在接到口头同意后三天内办理相关离职手续（岗位交接，归还公司钱、物等），对手续不健全者按自动离职处理。3：劝退：对未能按时完成公司规定的目标、任务者实行劝退。劝退人员公司将提前10天通知本人，在此期间被劝退者应配合做好岗位交接、钱物清还等工作。认定完成公司将发放本人应得工资。待遇后离岗。4：开除：对在公司工作期间表现很差或对公司利益、名誉造成损失者实行开除处分。被开除的员工公司除追究被其造成的经济损失以外公司将在合法途径公开告示（被开除员工公司将不发放上月及当月工资及福利待遇）第三章 考勤制度一：作息时间：常日班8：00-17：30营业时间：春夏、秋季8：30-21：00，冬季8：30-20：30二：迟到、早退：迟到、早退每分钟扣2元，超过15分钟按一天事假、月累计达30分钟按事假一天处理，月累计6次以上按一天事假处理。三：病假：一般病假（除突发特殊病例、急诊不能行动外），不得临时请假，否则按事假处理，正常病假需出具医院开出的休假证明提前请假，病假一周内每天扣除20元，超过7天扣除提成或奖金50%。四：事假：请事假一月不超过2天每天扣除本人基本工资，基础工资除以30，月超过二天除扣工资外，不再享受当月的其它补贴等福利同时扣除奖金或提成的50%（事假必须本人书面申请2天以内店长批准，2天以上须经总经理批准。五：矿工：没有经过正常申批手续即休，视作矿工。矿工超过3天或全年累计超过6天作自动离职处理，矿工一天扣100元，扣除奖金或提成的50%，恶意矿工作开除处理。六：国定休假（不扣资假）1：员工可凭结婚证享受三天婚嫁；2：可凭生育证享受休产假三个月；3：直系亲属亡故享受三天丧假；七：任何请假包括轮休，年假必须以书面形式、经主管签字批准（主管以上人员向上一级请假）后找好职务代理人交接工作后方可离开工作岗位，不健全的请假作为矿工处理。八：员工临时请假外出时间规定不能超过1小时，超过1小时按半天事假处理，超过4小时按一天事假处理。九：全员按照每月轮休2天执行，（月轮休假必须当月休完）全年年假7天，（员工可自由安排休假经申请，批准后方可休假）十：公司规定工资发放日为每月20日（发放上月工资、提成、奖金）第四章 惩罚条例一：员工必须服从上级安排的一切工作（有不同意见必须先执行后提意见的办法），轻者罚款20-50元，重者行政处分，情节恶劣者开除处分。二：员工不得泄露或出卖公司商业机密（公司机密包括系统文件资料、营业总额、营业额、个人薪资，设计图文及模具、计算机程序及密码、公司账号及密码、供货及销售渠道，客人档案资料、价目表、活动内容等一切公司机密，轻者罚款200-500元，重者处分或者开除（离职人员按反不正当竞争法第20条，第25章及刑法第219条追究法律责任及追究相应损失）。三：公司作业程序之相关图片、文字、标识（特别是客人照片）未经最高层领导同意任何人不得私自拷贝、外借、违者一次罚500-2000元，情节严重者处分或开除，并追究相应法律责任。四：员工在公司规定的岗位上工作一律穿工作服及佩戴工作证，违者一次罚10元，月累计3次以上处分。五：凡公司离职人员或同行业者，未经批准不得进入：财务室；取件室；摄影棚；数码室；店长、经理办公室；服装室；仓库；美工制作室。违者按私闯他人场所地报警处理。六：因公司员工人为疏忽造成的赔偿、退款、重拍、重新制作等责任事故，一律按原价由责任人赔偿，造成严重后果的除赔偿处罚款200-2000元并处分。七：公司业务流程每个程序必须有责任部门、责任人书面签名，并按程序传递下一责任区，发现责任人未签名或未及时传递罚款20元。八：员工不得以任何理由与客人发生顶撞、争吵。发生客人投诉一次罚款50-200元，二次以上处分或开除。九：员工在大厅、办公室、摄影棚、服装室、数码室，取件室禁止吸烟，违者罚款20元。十：员工在工作时间内禁止吃零食（含自备早餐），不得在岗位上打牌、下棋、阅读与工作无关的报纸、小说、刊物等，不得大声喧哗、唱歌、上网聊天等，违者罚款50元，月累计同样违规者处分。十一：客人馈赠的礼品、礼金一律上交公司统一处理，违者罚款50元。十二：员工在上班时间不得用公司电话拨打私人电话，接听或拨打私人电话每天不能超过二次，每次不得超过2分钟，违者一次罚款20元，员工在工作时间接待私人访问一律在大厅，时间不能超过10分钟，不得带人进入自己工作区域或其它工作区，违者一次罚50元。十三：店长级以下员工不得携带电脑，U盘等一切可复制文件工具进入公司，违者一次罚款100元，造成后果处分并追究责任。十四：不得涂改、伪造公司流程单等单据，违者罚款50元，造成后果必追究。十五：在工作发生质量或其它事故；员工不得隐瞒、破坏或伪造现场，违者除追究相应经济损失外，处分或开除。十六：各部门收受的现金、支票、一律当天上缴财务，超过48小时罚款50元，发现个人私自盈利或为亲戚、朋友拍摄、化妆，制作等违规行为一次罚款100-500元，情节严重者处分或开除。十七：因工作失误造成工具损失，损坏，按照原价赔偿外罚款100-500元十八：在工作过程，必须牢记安全第一的思想，因为个人原因造成的伤亡事故公司不承担一切责任。第五章 处分程序一：记过； 犯轻微错误，对公司或他人造成精神、经济损失不是很严重者，被记过处分者一次罚款50-100元，全年累计4次记过者开除。二：警告 触犯公司规程造成一定后果者，被警告一次罚款200-500元，同时赔偿损失金额，全年累计3次者开除。三：严重警告，严重触犯公司规程或造成重大损失者，被严重警告一次罚款500-1000元，（同时赔偿全额损失），全年累计二次以上严重警告者开除。四：处分程序由店长以上级管理层研究、制定、通报处分决定五：处分结果一律公开张榜。六：被处分者一律同时执行降级（副职主管以上管理人员）和降级（薪资）处分。第六章 奖励制度一：满勤奖：月满勤人员且无迟到、早退者奖30元、年满勤员工且无迟到、早退奖励500元。二：委屈奖：能顾全大局，维护公司利益的员工一次奖励50元，全年满三次获得追加奖励200元。三：好建议奖：对公司管理、营销献计献策可以书面形式递交建议书，公司采纳一条，奖50-500元。四：总经理特别奖：员工全年出色完成各项工作任务，对公司效益提高有巨大贡献者，年奖励500-1000元。五：员工生日：公司为员工订制生日蛋糕一个，在地方台点歌二首祝贺。第七章：考核程序一：部门考核 1：以百分考核形式对部门当月实行考核； 2：部门当月考核满分加奖每人50元奖金，75分为基本及格，85分为及格，低于75分为不及格。 3：不及格部门当月全员工工资降一级，副主管以上管理人员扣发当月职务补贴，连续二月考核不合格部门主管撤职。二：个人考核 1：个人考核办法由部门制订，（以公司对部门考核办法及内容分解实施