建立具有竞争优势的全业务的融合计费能力

建立具有竞争优势的全业务的融合计费能力 计费和收入管理解决方案介绍 2009年 4月 28日 2009 Oracle 版权所有 第 0 页 提纲 全业务的竞争时代 Oracle计费和收入管理解决方案 成功案例 2009 Oracle 版权所有 第 1 页 从老张的一家开始 全家 固定电话 宽带上网 宽带增值 父亲 移动业务 视频通话 手机电视 老张 移动业务 视频会议 邮件 无线搜索 手机电视 视频通话 夫人 移动业务 手机购物 音乐下载 无线搜索 手机电视 下载图铃 儿子 移动业务 下载图铃 网络游戏 无线搜索 手机聊天 手机购物 电信运营商 增值业务计费 CP/AP1 CP/AP2 CP/AP3 CP/APn CP/AP4 2009 Oracle 版权所有 第 2 页 老张的公司 一家大型工业集团 固定电话 高速宽带 (VPN) 移动业务 车行无忧 销售部 企业名片 财务部 企信通 研发部 集团代付 综合集群网 生产部 电视会议 市场部 业务种类 原则 账单 分析数据 电信运营商 增值业务计费 CP/AP1 CP/AP2 CP/AP3 CP/APn 2009 Oracle 版权所有 第 3 页 全业务运营是必经之路 可靠的全业务解决方案 3G / 多媒体业务的实时批价和在线计费 支持先进盈利模式：批发、零售、不同规模的 AP/CP 提供产品化平台，快速、灵活地为 AP/CP提供服务 统一的界面，例如： AP/CP、服务、结余、支付等 展示专业的管理和市场营销：智能收入 话音服务 +数据服务 + 内容服务 + 集团服务 固网 运营 移动 运营 Cable 卫星 2009 Oracle 版权所有 宽带 接入 第 4 页 Oracle计费和收入管理解决方案 与原有系统并列协作提供全业务支撑 计费收入管理 (3G /多媒体等业务的实 时批价和计费支撑 ) 现有 其它系统 并列协作建设思路： 快速部署！ 高效益！ 低风险！ 2009 Oracle 版权所有 第 5 页 Oracle计费和收入管理解决方案的灵活部署 CRM OSM 激活 CPs/APs SDP 功能 组件 BRM 功能 组件 功能 组件 其它 系统 CPs/APs 宽带接入 话音后付 话音预付 其它应 用 Bank 2009 Oracle 版权所有 第 6 页 Oracle计费和收入管理解决方案的灵活部署 （续） Brand Mgr CP/AP1 CP/AP2 SDP (Diameter) CP/APn AAA Gateway 预付话音 后付话音 Pipeline BRM CORE Web Services Mgr DB 其它应用 . 其它接口 其它系统 2009 Oracle 版权所有 第 7 页 UpSellandCrossSell Integration Modules Bertelsmann HP OpenCall Mgr Mgr and Mgr Modules Email MgrGPRS Mgr Roamingfor Mgr SIM Card Mgr Modules Server Oracle计费和收入管理解决方案概览 Integration Extensions Diameter Mgr BillingAgility Mgr LDAP Mgr Web Services Mgr Product extensions which enable both integration with the network and Radius Mgr applications such as ERP TaxwareCR SAP RM-CA Mgr AAA Gateway Mgr EAI Manager Paymentech Mgr Vertex Mgr TelcoOne Mgr Service Extensions GSM Mgr Content Mgr Telco Framework Mgr IP Address Mgr Product extensions which enable support CIBERspecific vertical market GSM AAA Mgr Brand Mgr requirements, such as Wireless Interconnect Mgr Roaming TAP Mgr Functional Extensions Top-Up Mgr Number Mgr DNA Mgr Product extensions which enable optional Billing and Revenue Rev Assurance Mgr Self-Care Mgr Voucher Mgr Payment Suspense Mgr Management functionality Advanced Discounting Suspense Mgr Collection Mgr Reservation Mgr Server Core platform options for rating, advanced performance, and Real-Time Rating Batch Rating Multi-DB Mgr TIMOS Mgr large subscriber deployments 2009 Oracle 版权所有 第 8 页 1 2 3 4 5 6 Oracle计费和收入管理解决方案的优势综述 高可靠高效率的多业务实时处理能力 Oracle 业界领先的创新性和配置灵活性 强大的内容计费和合作伙伴分账管理功能 高可靠性无限扩展结构 Revenue 易于实施的集成架构 强大的收入管理分析功能 2009 Oracle 版权所有 Management 第 9 页 1 高可靠高效率的多业务实时处理能力 实时服务鉴权 : 支持网络 AAA 认证请求 实时批价 : 根据 不同需求和策略进行批价 实时计费 : 根据计费策略进行计费 2009 Oracle 版权所有 实时收入获取 各种协议支持 鉴权和扣费 全过程处理 高效和高可靠性 大容量收入获取 CDR 采集和处理 冗余和组合处理 高容量处理 第 10 页 帐号 余额 管理 计费 网关 功能 批价 功能 的支持 CAP Bearer IMS Ro 分组计费功能 Rc Ga 帐号 余额 管理 计费 网关 功能 Rr Bo 充值 中心 已有 计费 系统 事件计费功能 Service Re 批价 功能 实时处理能力 2009 Oracle 版权所有 Adapted from 3GPP TS 32.296 V7.0.0 第 11 页 实时批价： TIMOS Server 更强的事务处理能力 增加 2 3倍处理能力 1000s of sessions/second处理能力 可连接到现有的 BRM系统 In-memory storage 高速的内存认证方式 数据按对象存储 对象访问模式可配置 可配置的快速搜索 可扩展数据 全面锁定与同步 AAA Gateway Revenue Capture Business Server Object Server TIMOS Reference Without TIMOS With TIMOS Transient DB Only 认证延迟 161 ms 62.8 ms (on average) (on average) Database 处理量 216 ops/sec 567 ops/sec 用户 POC测试得到的中等结果，基于先前发布的版本 . 2009 Oracle 版权所有 第 12 页 实时批价：独立的预付处理 TIMOS和其它功能并存 预付费子系统独立于下列子系统 账务 批量划价 客服服务 非预付费操作不会影响 TIMOS TIMOS 不会成为非预付 AAA操作的瓶颈 O racle R A C C luster AAA G atew ay CM DMT DM O ra 1 RAC S erver 1 C S R or B illing A pp CM DM O ra 2 2009 Oracle 版权所有 第 13 页 2 业界领先的创新性和配置灵活性 灵活的建模方法 客户群 & 组群 The Turner family 企业 ABC, Inc. 合作伙伴 Service Provider Mom Dad Son Daughter ABC inc Service Content Content MMS Content Finance Sales & Marketing Test Support Engineering Expo Site APAC Site Provider GPRS GPRS Voice MMS Voice MMS Voice Employee 1 Employee 1 Employee 1 Employee 2 Employee 3 Employee 1 Employee 2 Voice Employee 2 Employee 2 Employee 4 Employee 7 Employee 3 Aggregator 1 Aggregator 2 1000 Employee 3 Employee 3 Employee 5 Employee 8 Employee 4 minutes voice credits Employee 4 Employee 4 Employee 6 Employee 9 Employee 5 Credit Card airmiles Postpaid Prepaid personal Prepaid personal Employee 5 Employee 6 Employee 10 Employee 11 Employee 6 Content Provider 1 Content Provider 2 Content Provider 3 Content Provider 4 Content Provider 5 Content Provider 6 ANY service to ANY customer with ANY payment option in ANY group! 2009 Oracle 版权所有 第 14 页 捆绑和交叉优惠的灵活配置 CP1 运营商 CP2 2009 Oracle 版权所有 第 15 页 多种预置的优惠折扣 折扣随意选！ 跨产品折扣 重叠折扣组合 顺序折扣 并行折扣 折扣配额 滚动折扣 折扣优先级 最小价格批价 重叠产品 线性促销 循环时间折扣 折扣时段 基于消费折扣 雪球折扣 表达式折扣 折扣验证 折扣除外规则 多 RUM支持 基于资源余额的数量批价 费率计划选择 . 资源文件夹 . 层级账户 /服务 ERA 余额监控和自动监控设置 2009 Oracle 版权所有 第 16 页 NetworkElement Costof Call/Access Amountsreserved foreachservice DB DB 实时为多种业务同步预留 / 扣减余额 多业务并发下的 Author. Request for E-mail A&A OK 500 MB count down 收入保证 Amount Available = $5 Amount Reserved for e-mail = $5 Amount reserved for Music = $0 Author. Request for Music AA ok 30 mins count down 多种余额的定义： 金额和非金额 Amount Available = $2 Amount Reserved for Music = $3 Amount reserved for e-mail = $5 Amount Available = $0 Amount reserved for Music = $2 Amount consumed already = $8 Amount Available = $1 Amount reserved for Music = $0 Amount consumed so far = $9 Amount Available = $0 Amount reserved for Music = $0 Amount consumed so far = $10 Terminate call Re-Author. Request for Music AA ok 20 mins count down Re-Author. Request for E-mail Authoriza ion refused Session End for Music Author. Request for E-mail A&A OK 100 MB count down Re-Author. Request for E-mail Authorization refused Session End for E-mail Infranet Infranet 创新的交叉计费策略是多业务的创收重要支撑特征 2009 Oracle 版权所有 第 17 页 3 运营商 强大的内容计费和合作伙伴分账管理功能 支持实时内容价值链管理 内容服务 下载铃音 2.5元 运营商 子项目余额 10元 服务提供商 0.5元 2009 Oracle 版权所有 未使用 7.5元 铃音 2.5元 内容提供商 2元 第 18 页 强大的内容计费和合作伙伴分账管理功能 （续） BRM内容管理 集成于第三方系统提供 AAA Public Internet Content Provider 1 服务 Content 使每一个第三方内容 /应用 Provider 2 提供商成为价值链的一部分 收入分账管理系统 灵活的建模能力 与多提 Carriers Network Content Provider 3 Content Provider 4 供商基于事件的多种收入分 享计划 灵活的分享规则和调节条件 基于帐单的和基于收入采集 的分账 2009 Oracle 版权所有 Content Manager REVENUE MANAGEMENT Subscriber data Pricing data 第 19 页 SDP(Diameter) 4 高可靠性无限扩展结构 Brand Mgr 一个 CP/AP 接入 举例 CP/AP1 AAA Gateway BRM CORE Node1 DB Node DB DB Web Services Mgr 2009 Oracle 版权所有 其它系统 第 20 页 SDP(Diameter) 高可靠性无限扩展结构 （续） Brand Mgr 一个 CP/AP高可 靠模式 CP/AP1 AAA Gateway BRM CORE Node1 AAA Gateway DB Node2 Node X2 DB DB Web Services Mgr 2009 Oracle 版权所有 其它系统 第 21 页 SDP(Diameter) 高可靠性无限扩展结构 （续） Brand Mgr 三个 CP/AP接入 CP/AP1 AAA Gateway BRM CORE Node1 CP/AP2 AAA Gateway DB CP/AP3 AAA Gateway Node2 Node X2 DB DB Web Services Mgr 2009 Oracle 版权所有 其它系统 第 22 页 SDP(Diameter) 高可靠性无限扩展结构 （续） Brand Mgr 四个 CP/AP接入 无限扩展模式！ CP/AP1 AAA Gateway BRM CORE Node1 CP/AP2 AAA Gateway DB CP/AP3 CP/AP3 AAA Gateway Node2 Node3 Node X2 DB DB Web Services Mgr 2009 Oracle 版权所有 其它系统 第 23 页 SDP(Diameter) 高可靠性无限扩展结构 （续） Brand Mgr 其它应用接入 无限扩展模式！ 其它应用 1 其它应用 2 其它应用 n CP/AP1 AAA Gateway BRM CORE Node1 CP/AP2 AAA Gateway Node2 DB Node3 DB DB CP/AP3 AAA Gateway Nodes CP/AP3 Node X2 Web Services Mgr 2009 Oracle 版权所有 其它系统 第 24 页 5 易于实施的集成架构 实践证明的产品化架构 最少的开发工作 方便灵活的管理工具 平台提供实用的测试环境 真实化的测试环境保证系统安全 收入分析系统 成熟稳定的 API 快速开发、部署 支持产品升级操作 2009 Oracle 版权所有 第 25 页 6 强大的收入管理分析功能 提高客户感受 对于不同客户的关键 性能指标 客户生命周期和余额 分布分析 预见收入和余额的使 用分析 给客户级别差异分析 2009 Oracle 版权所有 第 26 页 WebServices 其他 FMs 出帐 支付 采集 财务 批价 客户 服务 设备 价格 余额 预留 收据 保障 适配器 API ROC API Oracle 计费和收入管理系统架构 -总结 通信应用层 应用服务层 数据层 企业应用交互 实时折扣，分区，审定， 批价 DM LDAP 企业应用交互 输入 Plug-in Plug-in 输出 DM Tax BRM 应用 DM 客户中心 价格中心 商务配置中心 中心收入管理服务器 系统 &策略设计模块 数据插件 Manager CC 运营管理应用 报表 ROC 同步 其他 API TIMOS Transient 网络集成 AAA 网关 EAI 账户同步 网络集成 D H P 批量处理引擎 API 网络 Radius 数据处理模块 监听模块 OQue Adap. 企业集成 输入 Plug-in Plug-in 输出 Rated Event 企业集成 网络批量事件 2009 Oracle 版权所有 Loader 第 27 页 Case: Vodafone Spain Vodafone Spain 项目背景 西班牙第二大的移动电话运营商，用户数超过 8M， 50%用户预付 面对下一代无线数据服务 , WAP, GPRS, MMS 用户满意 支持快速发布新的增值服务，创建了完整的内容 /应用服务 架构 非常快速的系统集成 (现有系统和新系统 ) 2009 Oracle 版权所有 第 29 页 Case: Vodafone Spain的挑战 Vodafone Spain 旧系统不能支持快速发布新的数据和内容服务 防止新业务模式过时 没有实时能力，不能支持下一代收入流 要支持好几百个第 3方内容 /应用提供商 用户数量增长放缓 聚焦 ARPU增长 不同系统运营成本 管理 2009 Oracle 版权所有 第 30 页 Case: Vodafone Spain的策略 充分利用现有设备，部署下一代的无线数 据和内容服务 快速、灵活的内容收入分成 增加额外的收入流 更快速的内容服务发布 (内容提供商 ) 重点发展、快速增长无线数据用户 构建成功的多媒体信息服务平台 2009 Oracle 版权所有 Vodafone Spain 第 31 页 Tuxedo SDP Case: Vodafone Spain的架构 Vodafone Spain 产品化的平台， 快速实施 Mobipay (Micropayments) LUPA: Airtel Online, Corpa Online Pre-paid CLARIFY Service information Customer and Service maintenance Content Usage query Tuxedo 开放性架构， 与用户现有系统共存 Provider Content Usage IP Proxy Authorization, Aceptation, Confirmation Oracle BRM Postpaid: EDR Arbor/BP Invoice 保护现有投资 Java Download Application Tuxedo Pre-paid usage Balance Query EDR 灵活的架构和创新的批价和计费工具 为增值服务提供基于内容的计费 支持新技术 ( MMS, UMTS) Ericsson Nodo IN Balance update Usage Storage System 2009 Oracle 版权所有 第 32 页 TIBCO/TUXEDO M O R A E D T I D S P A P M G A A A S I OracleD 7.2 C O M O D U D X E T Case: Vodafone Spain对于增值业务的管理 Vodafone Spain Network Elements GGSN/ IPC MMSC MML Location Node SMSC USSD gw Postpaid Diameter Service Platforms/ Gws Mensaweb TID/AAA Gateway Alga (RT MSC mediati