Section122责任中心考核指标量表.doc

机密西安航控责任中心考核指标量表北京新华信管理顾问有限公司2004年04月47 / 49目 录第一章考核指标和指标说明1一、公司1二、战略规划处3三、投资管理处5四、企业文化处7五、财务部9六、审计处11七、法务处13八、行政处15九、生产处17十、人事劳动处19十一、供应处21十二、计划处23十三、工艺处25十四、质量处27十五、市场处29十六、新品项目组31第二章指标量化办法33一、指标分类33二、正向指标量化办法33三、逆向指标量化办法33四、满意度指标量化办法34五、非满意度指标量化办法34附录一：非满意度指标量化表35附录二：满意度调查问卷43一、客户满意度调查问卷43二、相关部门满意度调查问卷44三、员工满意度调查问卷45四、部门员工满意度调查问卷47责任中心考核指标量表第一章 考核指标和指标说明一、 公司公司考核指标责任中心西安航控公司评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式财务净资产收益率5%正向指标财务部根据公司财务报表计算获得利润总额5%正向指标财务部根据公司财务报表计算获得营业收入10%正向指标财务部根据公司财务报表计算获得资本保值增值率5%正向指标财务部根据公司财务报表计算获得流动资产周转率5%正向指标财务部根据公司财务报表计算获得客户客户满意度10%满意度指标财务部根据公司财务报表计算获得内部运营主要产品研制生产交付目标完成率20%正向指标计划处组织调查获得质量成本5%逆向指标质量处组织调查获得劳动生产率5%正向指标人事劳资处根据公司财务报表计算获得学习成长员工人均培训时间5%正向指标培训中心组织调查获得质量体系认证5%非满意度指标质量处组织调查获得信息化建设5%非满意度指标信息技术处组织调查获得重大工程（破产、技改和研发）完成率15%非满意度指标投资管理处、技改处和设计所调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者公司业绩指标说明评价方面指标名称指标说明财务净资产收益率评价公司的总体营运效率利润总额评价公司的盈利能力营业收入评价公司的盈利能力资本保值增值率评价公司的增长能力流动资产周转率评价公司营运效率客户客户满意度公司目标客户对于公司提供产品和服务的满意度内部运营主要产品研制生产交付目标完成率主要产品研制生产交付实际值/主要产品研制生产交付目标值评价公司的运营管理能力质量成本评价公司的质量管理能力劳动生产率营业收入/（期初员工数期末员工数）/2）用来衡量公司员工工作效率的指标学习成长员工人均培训时间公司员工培训人时总和/（公司期初员工数公司期末员工数）/2），用来评价公司员工发展方面投入的指标质量体系认证评价公司在质量体系基础建设工作的有效性信息化建设评价公司在信息化建设工作方面的有效性重大工程（破产、技改和研发）完成率评价公司在破产、技改和研发工作方面的有效性 二、 战略规划处战略规划处绩效考核指标责任中心战略规划处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理部门工作计划完成情况40非满意度指标董事会秘书直接评价行业研究成果20非满意度指标董事会秘书直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者战略规划处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率行业研究成果评价该部门行业研究工作的有效性部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标三、 投资管理处投资管理处绩效考核指标责任中心投资管理处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理外派人员管理15非满意度指标董事会秘书直接评价投资可研报告质量15非满意度指标董事会秘书直接评价部门工作计划完成情况30非满意度指标董事会秘书直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据集团公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者投资管理处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理外派人员管理评价该部门外派人员管理工作成果的有效性投资可研报告质量评价该部门投资可行性研究工作成果的有效性部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标四、 企业文化处企业文化处绩效考核指标责任中心企业文化处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得公司员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理宣传计划完成情况15非满意度指标董事会秘书直接评价企业文化建设成果15非满意度指标董事会秘书直接评价部门工作计划完成情况20非满意度指标董事会秘书直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据集团公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者企业文化处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价集团公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度公司员工满意度评价集团公司员工对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理宣传计划完成情况评价该部门宣传工作的效率和效果企业文化建设成果评价该部门企业文化建设工作的效率和效果部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标五、 财务部责任中心财务部评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理公司预算目标偏差20逆向指标财务总监直接评价财务分析报告质量15非满意度指标财务总监直接评价部门工作计划完成情况15非满意度指标财务总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标审计部根据集团公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者财务部考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价集团公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理公司预算目标偏差（公司预算执行偏差/公司预算目标值）100财务分析报告质量评价该部门财务分析工作成果的有效性部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的有效性和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标六、 审计处审计处绩效考核指标责任中心审计监察部评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户审计意见采纳率30正向指标人劳处查阅审计监察部档案内部管理审计项目完成情况10非满意度指标法务审计总监直接评价审计报告质量20非满意度指标法务审计总监直接评价部门工作计划完成情况10非满意度指标法务审计总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据集团公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者审计处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户审计意见采纳率评价期被采纳的审计意见/评价期审计意见总数评价该部门工作成果的有效性内部管理审计项目完成情况评价该部门的审计工作的效率和效果审计报告质量评价该部门的的审计工作的质量部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效率和效果部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标七、 法务处法务处绩效考核指标责任中心法务处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理法律纠纷处理20非满意度指标人劳处组织调查获得合同审查20非满意度指标人劳处组织调查获得部门工作计划完成情况20非满意度指标法务审计总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据集团公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者法务处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价相关部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理法律纠纷处理评价该部门处理诉讼事件的效果和效率合同审查评价该部门合同审查工作的效果和效率部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标八、 行政处行政处绩效考核指标责任中心法务处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理公文管理20非满意度指标人劳处组织调查获得会议管理20非满意度指标人劳处组织调查获得部门工作计划完成情况20非满意度指标法务审计总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据集团公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者行政处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价相关部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理公文管理评价该部门公文管理工作的效果和效率会议管理评价该部门会议管理工作的效果和效率部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标九、 生产处生产处绩效考核指标责任中心生产处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户服务支持满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理批生产计划完成率20正向指标计划处组织调查获得新品试制计划完成率20正向指标计划处组织调查获得产品质量合格率10正向指标计划处组织调查获得部门工作计划完成情况20非满意度指标制造总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据集团公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度5满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间5正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者生产处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户服务支持满意度评价权属公司对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理批生产计划完成率实际完成率100新品试制计划完成率实际完成率100产品质量合格率实际合格率100部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的有效性和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标 十、 人事劳动处人事劳动处绩效考核指标责任中心人劳处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标审计处组织调查获得公司员工满意度10满意度指标审计处组织调查获得内部管理招聘工作10非满意度指标人力资源总监直接评价绩效考核组织工作20非满意度指标人力资源总监直接评价部门工作计划完成情况20非满意度指标人力资源总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标审计处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标审计处查阅人劳处档案修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者人事劳动处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度集团公司员工满意度评价公司员工对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理招聘工作评价该部门招聘工作的效果和效率绩效考核组织工作评价该部门绩效考核工作的效果和效率部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标十一、 供应处供应处绩效考核指标责任中心安全保卫部评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理采购产品合格率15正向指标经营保障总监直接评价采购到货及时率15正向指标经营保障总监直接评价不合格品退货处理及时率15正向指标经营保障总监直接评价部门工作计划完成情况15非满意度指标经营保障总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者供应处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理采购产品合格率发现质量问题的采购物料批次/采购物料总批次（同期）采购到货及时率到货准期批次/计划采购总批次（同期）不合格品退货处理及时率及时退货处理的不合格品数量/需退货处理的不合格品数量（同期）部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标十二、 计划处计划处绩效考核指标责任中心计划处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理经营计划制定和管理20非满意度指标经营管理总监直接评价军品销售目标完成率20正向指标财务部组织调查获得经济技术合同管理差错率15逆向指标审计部组织调查获得部门工作计划完成情况20非满意度指标经营管理总监直接评价部门预算执行偏差5逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度5满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间5正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者计划处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理经营计划制定和管理评价该部门经营计划制定和管理工作的有效性军品销售目标完成率军品实际销售额/军品销售额目标值评价该部门军品销售工作的有效性经济技术合同管理差错率评价该部门经济技术合同管理的有效性部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标十三、 工艺处工艺处绩效考核指标责任中心工艺处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理工艺设计质量30非满意度指标制造总监直接评价处理现场技术问题质量25非满意度指标制造总监直接评价部门工作计划完成情况20非满意度指标制造总监直接评价部门预算执行偏差5逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度5满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间5正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者工艺处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理工艺设计质量评价该部门工艺设计工作的有效性处理现场技术问题质量评价该部门处理现场技术问题的有效性部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标十四、 质量处质量处绩效考核指标责任中心质量处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理供应商质量评价20非满意度指标质量保障总监直接评价质量认证管理20非满意度指标质量保障总监直接评价部门工作计划完成情况30非满意度指标质量保障总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度5满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间5正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者质量处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理供应商质量评价评价该部门供应商质量评价工作的有效性质量认证管理评价该部门质量认证管理工作的有效性部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标十五、 市场处市场处绩效考核指标责任中心市场处评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理公司营销战略报告20非满意度指标经营管理总监直接评价市场调研报告15非满意度指标经营管理总监直接评价销售目标完成率15正向指标财务部根据公司财务报表计算获得部门工作计划完成情况20非满意度指标经营管理总监直接评价部门预算执行偏差10逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长部门员工满意度5满意度指标人劳处组织调查获得部门员工人均培训时间5正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者市场处考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理公司营销战略报告评价该部门制定公司营销战略工作的有效性市场调研报告评价该部门市场调研工作的有效性销售目标完成率（实际完成销售额/销售目标）100部门工作计划完成情况评价该部门工作计划完成的效果和效率部门预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长部门员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度部门员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标十六、 新品项目组新品项目组业绩评价标准责任中心安全保卫部评价方面指标名称指标权重指标类型信息获取方式客户相关部门满意度10满意度指标人劳处组织调查获得内部管理新品试制完成率30正向指标计划处组织调查获得项目计划完成情况30非满意度指标计划处组织调查获得项目预算执行偏差10逆向指标财务部根据公司财务报表计算获得学习成长项目组员工满意度10满意度指标人劳处组织调查获得项目组员工人均培训时间10正向指标人劳处组织调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者新品项目组考核指标说明评价方面指标名称指标说明客户相关部门满意度评价公司其它职能部门对该职能部门所提供的支持和服务的满意程度内部管理新品试制完成率实际完成率100项目计划完成情况评价该部门项目计划完成的效果和效率项目预算执行偏差（部门预算执行偏差/部门预算目标值）100学习成长项目组员工满意度部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度项目组员工人均培训时间部门员工培训人时总和/ （部门期初员工数部门期末员工数）/2），用来衡量部门培训工作量的指标第二章 指标量化办法一、 指标分类分类定义细分量化特征刚性指标是指以数字信息作为评价依据的评价指标正向指标把指标增长作为评价驱动力的刚性评价指标逆向指标把指标降低作为评价驱动力的刚性评价指标软性指标是指以非数字信息作为评价依据的评价指标满意度指标把评价信息提供者的满意程度作为评价驱动力的软性评价指标非满意度指标把评价信息提供者进行客观评价作为评价驱动力的软性评价指标二、 正向指标量化办法Z实际值/目标值X=指标评价得分1.3Z 90 X 1001.1Z 1.380 X 950.9Z 1.170 X 850.5Z 0.950 X 750.5Z X 1.3。三、 逆向指标量化办法N目标值/实际值X=指标评价得分1.3N90 X 1001.1N 1.380 X 950.9N1.170 X 850.5N 0.950 X 750.5N X 50四、 满意度指标量化办法M满意度得分X=指标评价得分90 M 10085 X 10080 M9075 X 9570 M 8065 X 8550 M 7045 X 75 M 50 X 50五、 非满意度指标量化办法F非满意度得分X=指标评价得分90 F 10085 X 10080 F9075 X 9570 F8065 X 8550 F 7045 X 75 F 50 X 50附录一：非满意度指标量化表责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50公司质量体系认证质量体系管理超过认证要求质量体系管理完全达到认证要求质量体系管理基本符合要求，满足认证要求质量体系管理有待改进，未完全达到认证要求质量体系管理混乱，远未达到认证要求责任中心指标名称子指标名称指标量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50公司重大工程完成率破产重组目标完成情况在规定的时间之前完成年度计划中的破产重组计划目标任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。严格按照规定的时间要求完成年度计划中的破产重组计划目标任务，在数量、质量上超出规定的标准。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务。指标得分为三项子指标得分之和的平均值技改计划目标完成情况在规定的时间之前完成年度计划中的技改计划目标任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。严格按照规定的时间要求完成年度计划中的技改计划目标任务，在数量、质量上超出规定的标准。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务。研发计划目标完成情况在规定的时间之前完成年度计划中的研发计划目标任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。严格按照规定的时间要求完成年度计划中的研发计划目标任务，在数量、质量上超出规定的标准。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务。责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50公司破产重组目标完成情况在规定的时间之前完成年度计划中的破产重组目标任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。严格按照规定的时间要求完成年度计划中的破产重组目标任务，在数量、质量上超出规定的标准。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务。责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50公司信息化建设在规定的时间之前完成信息化规划、信息系统升级改造和扩大应用范围任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。严格按照规定的时间要求完成信息化规划、信息系统升级改造和扩大应用范围任务，在数量、质量上超出规定的标准。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务。责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50公司所有部门部门工作计划完成情况在规定的时间之前完成部门年度计划中的任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。严格按照规定的时间要求完成部门年度计划中的任务，在数量、质量上超出规定的标准。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务。责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50战略规划处行业研究成果研究成果对公司极具战略价值，有很强的可行性研究成果对公司有很高的战略价值和可行性研究成果对公司有较高的战略价值和可行性研究成果对公司有一定的战略价值和可行性研究成果的战略价值较低或不具备可行性责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50投资管理部项目投资可研报告质量能根据公司发展战略，结合对内外部环境的深入分析，提出非常科学、严谨、完整的可研评估报告，项目采纳率高能根据公司发展战略，结合对内外部环境的深入分析，提出很科学、严谨、完整的可研评估报告，项目采纳率很高可研评估报告比较科学、严谨、完整，项目采纳率较高可研报报告质量一般，项目采纳率低可研报告缺乏系统性，数据偏差大，项目几乎不能被采纳外派人员管理能对外派人员进行有效培训和管理，外派人员没有任何违规现象能对外派人员进行有效培训和管理，外派人员几乎没有违规现象外派人员基本能做到本分职责，没有大的违规现象外派人员违规现象较多外派人员违规现象频繁，给公司利益造成巨大损害责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50企业文化处宣传计划完成情况完全按照宣传计划完成，无任何工作失误，宣传效果非常令人满意基本按照宣传计划完成，无任何工作失误，宣传效果令人满意基本按照宣传计划完成，存在个别工作失误，宣传令人达到预想效果未能按时完成全部宣传计划，工作存在一些工作疏漏和失误，宣传未达到预想效果宣传计划部分落空，工作存在重大失误，宣传效果差企业文化建设成果创新开展文化建设工作，促进企业永续发展积极开展文化建设工作，为企业永续发展提供保证正常开展文化建设工作，较好于服务企业文化建设工作还存在不足之处，有待改进文化建设工作出现失误，影响企业正常运做责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50财务部财务分析报告质量能全面地对公司财务管理、经营、投资、预算执行现状进行非常深入的分析，提出非常好的改善建议能较全面地对公司财务管理、经营、投资、预算执行现状进行很深入的分析，提出很好的改善建议分析报告基本能全面反映公司的现状和问题，所提建议具有一定借鉴性分析报告质量一般，反映问题不大全面，建议可借鉴性小交差式的分析报告，基本没有价值可言责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50审计处审计项目完成情况提前完成工作，过程完全符合公正、独立、客观的标准按时完成工作，过程完全符合公正、独立、客观的标准基本按时完成工作，过程完全符合公正、独立、客观的标准基本按时完成工作，过程基本和规、公正、独立、客观，偶有工作失误无法按时完成工作或过程出现公正性或独立性或客观性的重大工作失误审计报告质量报告完全正确、真实、完整、合理报告的正确性、真实性、完整性、合理性都非常高报告的正确性、真实性、完整性、合理性都较高报告基本正确、真实和完整，但合理性一般报告合理性一般，且在正确性或真实性或完整性上出现重大工作失误责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50法务处法律纠纷处理法律事务处理合法、严密，非常及时准确法律事务处理合法、严密，比较及时准确法律事务处理基本合法、严密、及时、准确法律事务处理存在小的失误，不太及时法律事务处理存在较大失误，不及时，影响了相关部门工作进度合同审查能完全保证合同的合法性，防范对方从法律漏洞侵犯公司利益，没有法律诉讼事件能较好的保证合同合法性，防范对方从法律漏洞侵犯公司利益能基本保证合同合法性偶尔出现工作疏漏，但能及时弥补问题，未给公司带来经济损失出现了一些工作疏漏，给公司造成经济损失责任中心指标名称量化得分（X）标准90X10080X9070X8050X700X50人劳处招聘工作在规定的时间之前完成招聘，入职员工的数量和质量完全满足公司需求严格按照规定的时间要求完成招聘，入职员工的质量完全满足公司需求，完成绝对多数的招聘数量指标基本上达到规定的时间、入职员工数量和质量等工作标准偶有小的疏漏，有时在时间、入职员工数量和质