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深圳市雅尔德投资顾问有限公司文 化 产 业 事 业 部前期运营方案 撰稿人：杜小念 2007年12月8日目 录一、概述二、经营定位三、目标定位四、运营战略五、运营思路六、运营项目计划书七、综述一、概述国际著名的投资大师和金融学教授，量子基金创始人之一的吉姆罗杰斯先生（mr.jim rogers），前日在郑州商品交易所演讲时表示，随着中国经济的持续高速发展，中国的资本市场和金融市场将会有一个很好的发展，二十一世纪是中国的时代。同时吉姆罗杰斯先生对中国商品期货的发展情有独钟，他还预测中国投资在未来两年会有一个上涨趋势，尤其对中国的旅游、交通、水利、环保、能源、电力、农业等行业前景表示乐观。自2006年股市持续走高，整个投资行业前景看好，随着诸如理财顾问、财务规划师、基金经纪人等名词渐渐在百姓口中耳熟能详，金融业相关职位在人才市场上的走势也渐趋热烈，这无疑给投资顾问公司的运营带来了机遇和挑战。但在目前金融投资行业高速发展态势下的今天，高级金融投资、咨询类专业人才出现了巨大的缺口，这无疑也给雅尔德公司的发展带来了另一种机会。通过近段时间的市场调研分析和对雅尔公司的了解，我与吴总在多次沟通下就雅尔德公司文化产业事业部运营达成了一些共识，在此谨以自己的看法和思路抛砖引玉。二、经营定位目前雅尔德公司文化产业事业部经营范围暂定位管理咨询（顾问）、策划、专业培训、文化期刊四大板块。1.管理咨询（1）战略规划咨询 围绕企业的宗旨和优势，协助企业定位设计发展战略和制订中长期发展规划及运营策划实施方案并指导监控落实。 （2）管理诊断及企业管理体系构建设计 对客户进行有效的管理诊断，并针对“病因”协助客户建立完善的企业管理体系并指导监控落实，以降低运营管理风险，提高经营效益。 （3）人力资源运营策划创新设计 协助客户建立企业人力资源运营创新策划体系，并进行人力资源规划、设计薪酬制度、设计绩效考核管理体系、制订薪资管理制度；制订员工或管理层持股、期权、期股、 mbo 方案，并协助实施；进行职位评估、人才测评及技术辅导；进行员工培训管理与培训规划；人力资源效益管理设计（4）公司治理评估和咨询 受托对公司的治理水平进行评估，提供公司治理调整和改进咨询服务。（5）营销咨询根据客户要求和实际情况为客户提供品牌策划、营销推广、营销策划、市场分析、市场评估方案及报告并指导监控落实，以帮助客户拓展市场、提升市场占有率和品牌知名度、美誉度。（6）协助客户建立企业风险预警机制、企业财务成本监控核算机制、进行危机管理。 2.策划（1）大型活动组织策划：承接企事业单位的大型活动组织策划调度安排（含方案设计监控落实）。大型活动策划大型晚会演出、企业年度商务酒会、新闻发布会、展会活动、房地产类大型演艺活动策划及实施。提供各类精彩节目、明星艺人、企业形象代言、广告代言、艺人经纪代理等.雅尔德公司将打造一支富有激情和卓绝创意的策划团队，我们的团队发挥固有的团队力量和头脑风暴，精益求精，力求完美，为创造一流的策划而不断努力。我们将构建全案策划开始整合客户资源构画出独特而有震撼力的创意点击出无懈可击的广告方案。我们富有创造性和战斗力的团队，善于用自己的风格把客户的需要与市场相结合，我们搭建舞台让客户在上面翩然飞舞，雅尔德的努力成就您的辉煌一直是我们追求的目标！全国娱乐赛事活动策划我们将努力整合各类稀缺的媒体资源及各行业的权威专家评审，同时努力提升完善具有领先的娱乐赛事活动策划能力及卓越的媒体运作能力。雅尔德将长期与国内各个领域的专家权威、与各大媒体建立长期合作关系，将我们富有战斗力和非凡创意力的团队通过卓越的媒体运作能力成功运作多次全国性乃至全球性大型活动充分展示出来。（2）明星策划针对有需要的个人进行形象包装设计策划，帮助其参加各种选秀大赛及公益节目，打造明星梦想。3.专业培训（1）资格认证培训针对目前金融、投资高级专业人才严重匮乏现状成立专业培训机构，对有志金融投资界现在和潜在从业人员进行专业培训，提供从业、专业认证资格证书等权威认证。同时我们可与各金融、银行、证券单位、风投机构建立战略合作同盟伙伴关系，把“满足金融投资业从业人员学习提升需要、各金融投资机构对口人才培养输送、各金融投资单位需求金融投资咨询分析需求、培训机构教师对口资源地、学员实习工作地、高校实验研究地”有效结合起来。建成“金融投资循环产业链”。（2）学历培训针对金融、投资高级专业人才严重稀缺现状，与国内外相关知名高校建立战略合作关系，为一些有志于在金融、投资有所作为的人提供金融专业硕士研究生、投资管理硕士研究生等学历教育培训。（3）其他培训根据客户企业需要为其进行相关使用知识、技能的培训；为客户企业开发相关使用培训课件、课程；根据市场、客户需要不定时举办大型培训公开课。4.文化期刊有效结合相关企事业单位需求、市场、行业发展动态趋势、国内外政策法规、世界各地风俗风情等进行专业研究分析形成相关有使用价值的专业权威研究结果分类形成文化期刊定期提供给有相关需要的企事业单位，暂分为金融产业研究、房产土地研究、文化产业研究三类。三、目标定位1.性质定位把雅尔德打造成为兼具通道型、集散型投资中心目的地特征的，以“投资咨询”为本底，以“雅尔德投资咨询运营循环产业链”为特色，以“雅尔德文化”为灵魂，与国内外产业深度互动的，打造“投资咨询雅尔德风貌”。 2.产业定位通过5-8年的发展，发展以投资咨询为本色，以实在实效为底蕴，以效益回报为旗帜，以维护客户利益为前提，以投资咨询服务为基础，奠定“雅尔德”在深圳投资咨询行业的排头兵地位。3.目标定位利用35年时间将雅尔德文化产业事业部文化产业事业部（雅尔德文化产业事业部集团文化传播有限公司）打造成为拥有管理咨询、策划营销、专业培训、文化期刊四大专业核心经营范围、在深圳乃至全国拥有绝对知名度和盈利率的行业50强企业。按照开发系统化、资源市场化、产业集团化、产品品牌化、服务特色化、雅尔德文化的原则，经过10年发展，把雅尔德打造成为专业、专家、权威的中国投资咨询服务公司。4.相应措施（1）政策措施。一是保障深圳市委、市政府已出台的关于投资业发展政策的贯彻落实。二是建议财政、计划、税务、人事等各个政府部门应该出台配合投资业发展的具体政策来落实市委、市政府的大政策。三是制定投资业发展政策。四是制定投资业统一规划、合理开发的宏观指导政策。（2）体制保障措施。强化政府主导型投资业发展体制。政府主导是今后相当一段时期内深圳市投资业发展的特点。为此，应当建立政府主导、和谐为主、投资咨询业发展为辅、部门配合、社会参与的投资业发展体制。在政府主导战略的推动下，要进一步明确旅游业的龙头地位，争取财政、计划、规划、交通、城建、公安、工商、宣传、文化、教育、人事等有关部门的配合，形成投资有效发展的合力。四、经营战略1.强强联盟策略雅尔德文化产业事业部将借助深圳特区政策的春风，更在政府的主导下与国内外管理咨询、投资策划、文化运营、资本运作、风投机构科研机构、高等院校建立战略合作同盟，真正实现强强联盟的合理效果。2.借助政府力量策略雅尔德公司是在积极响应党和国家大力发展知识化、产业化经济、深圳和谐经济、生态循环经济等政策下应运而生的，她的诞生从很大程度上带有一定的政治使命，因而我们在运作时须有效借助政府部门的力量来完成企业的初步运营，并在有效借助和享受政府优惠政策措施的基础上整合相关资源。一方面，要强化政府的主导、政策性引导作用，并从人力资源配置、政策扶植、发展环境优化等方面给投资业的发展铺平道路，通过政府“有形的手”为市场运作创造良好的条件。同时，要本着实事求是的态度，要充分资源禀赋条件，根据条件科学合理确定产业规模和发展水平，避免纯市场化运作带来的过度投机与短视。3.利益共同体降低风险策略借助政府、政策优势力量，与银行、风投机构、合作单位团体建立企业运营共同体，合作 参与企业运营，以保证企业效益的最大化和风险最低化。4.品牌建设专业化、广告投放立体化、经营管理个性化、信息传递快速化、管理标准规范化、服务理念特色化、创业模式简单化。5.精品驱动战略从产品、服务、管理角度努力打造投资、服务精品系列。选择具有比较优势和投资吸引力明显的项目，选择有可能领导市场、有效提升品牌性项目或有条件成为市场高端的创新型项目，按时序推出，迅速树立品牌。以点带面，通过精品项目形成辐射带动效应、形象和示范效应，拉动经济发展。 6.全面联动战略。一是产品联动。通过投资顾问、实业投资、人才培训、管理咨询、运营策划、商务服务 “七大联动”，全面建立生态旅游产品体系，逐步完善市场要素，实现投资业的健康快速发展。二是产业联动。投资业要与现代化经济建设形成联动，通过投资业的发展为重点企业、城市经济发展助力、增添特色。注重与相关产业、行业形成联动，注重与新农村建设业形成联动，充分发挥投资业的粘合剂与联动发展提升剂作用，实现全方位联动，优势互补，联动发展。三是区域联动。与港澳台、东亚地区形成差异化互补联动，与周边城市形成差异化联动，进行跨地域投资运营管理体系的“点线”联合，实现资源的有效共享。 7.文化提升战略实施整体软开发战略，重点打造雅尔德运营特色文化。文化传播先行，首先树立文化集结地的社会印象，形成“文化深圳投资品牌”的市场关联。结合文脉地脉，深入演绎深圳内涵，从总体上培育深圳投资运营的特色和城市个性。通过物境、情境、意境设计把个性融入到公司的各种服务产品中，赋予其相应主题内涵和个性特色，强化个性，全面提升深圳投资咨询服务业的健康发展。8.建立“投资咨询运营循环产业链”，把投资、金融、咨询高级专业人才培养与公司投资咨询服务、客户需求紧密集合起来，打造“雅尔德文化产业事业部投资咨询运营循环产业链”。五、运营思路1.管理咨询（1）寻找客户、开拓市场管理咨询需要对客户产生价值，然后才能谈对社会产生价值和对公众产生价值。我们首先会面临客户的问题，到哪里去寻找客户，如何设计适合客户的产品，和用自己的知识和工具解决客户所存在的问题。所以我们的研究设计必须基于客户，而非自己设计出一套体系去期望客户来接受，自己引起一套新的概念和理念去希望客户使用。必须根据客户本身的需要设计出本身的系统来，特别是由于中外市场环境的不同，而我们现在接触最多的理念理论都来源于西方的大背景下。第一步要做的是组建公司业务部，由把做业务和做咨询相分开，对于咨询师而言，他们和客户就是交流，把自己所知道的告知对方，根据对方的情况做出判断，而这个单子是什么的情况，具体是没有什么概念的。这也有利于形成专业精神，而做业务的也有时间在外面跑，也可以对项目进行谈判跟踪，相互合作，基本上就可以比较快的拿下单子，而且公司的运作效率都会提高。至于业务部的人员薪酬问题，基本上可以使用提成即可，咨询公司的单子接的都比较大，每一单的百分比提成已经是相当高了。充分利用集团、公司自身资源、顾问的本身的人际网。每位咨询师都是高端人才，所接触的都是做企业级，最起码也是本身素质非常高的人，在这里面会慢慢的建立起自己的影响力。在日常工作中，在学习中，都可以扩展自己本身的朋友网，在民营企业中，老板基本上控制着企业，如果老板要进行管理咨询工作，相信底下的人没有话好讲，整个项目运作过程也会比较容易使用。自身市场推广，举办的公众性论坛等等，这部分对于公司来说，投资比较大，而且收效相对来说比较低，而且资源不固定，不易形成积累，而且管理咨询本身也不是属于能够做太多广告的，更多是以口碑来传播的。利用公司网站、智力交换社区、各种论坛、个人博客及相应网站进行宣传推广。（2）基于研发的企业运营策略中国没有成熟的管理咨询市场，原因是因为我们的资源都是从西方而来，他们的头脑决定着全球的头脑，无论是定位，战略，基业长青，都是从西方而来，如果我们要成为最专业、最实效的，就要自己付出努力，自己付出头脑，去不断进行研发，不断创新的组织才能够成为最好的组织（学习型组织）。咨询师的培养。培养合格咨询师。那么合格的咨询师是具体什么样呢？他有什么样的外观，有什么样的办公用品，有什么样的言谈方式，需要哪些能力，这些都是可以定性研究的，我们可以严格按照国际咨询师的资格认证标准开始列表，需要哪些能力，然后照单开药，力求达到职业化，再根据这些基本素质结合新人实际情况进行有针对性的培养。企业知识的积累。企业里面的人离开了，那么他的知识，人际网络什么都丢掉了，对企业本身而言也是重大的损失。即知识没有积累，而在于高端服务的咨询公司，最重要的是什么，就是不同背景下职员们所拥有的知识。而更重要的这些知识可以转换成现实的收益。公司应从制度上设计鼓励这种积累，比如强制性的规定项目做完要做心得报告，就算可能部分成员开始写的不好，但这都提供了不同角度看待同一个项目的机会，同时可以留给后面的新人来学习。在公司有时间就举行咨询师的内部讲课，每位把自己学钻研的分析给同事们听，坦白的讲，想做管理咨询的人都是有自己思想的人，都有自己如何做企业的一套，要不也不会做管理咨询，也许别的地方一百个人当中有一两个是聪明的，但在这里，每十个人有九个半都是非常聪明的。通过这种方式也可以练习咨询们的讲课能力和交流能力，这对以后工作是非常有用的，而写报告呢，经常写，写的多了可以出成书，一方面是咨询师获得收益，另外一方面是公司获得的无形资产，至少这家公司的咨询师都出了这么多的书，奠定了这家咨询公司的市场地位。组织机构的创新。管理咨询都在研究别人的企业，那么是否有人来研究我们本身的企业，用心研究我们本身企业的运营流程，并持续不断的改进呢？别的类型公司出现的问题我们咨询公司同样会出现，同样，适用于别人的企业类型的方案也是适用于我们。我们也需要不断检查自己的企业，检查自己的流程，我们也需要研发，我们也需要发展客户关系，我们同样也是需要运营，管理人员的职责就是改变流程，设计好的流程只能产生和他所设计出所能产生的结果，如果要得到不同的结果，必须使用不同的流程。研发部门和企业的联盟。我们的企业理论如果真的想使用实效，而且能够屹立于世界管理丛林中，就必须要和企业结成战略联盟，在他们企业中进行现实的实验。这也有助于理论创新。管理咨询正循环就是咨询师投入项目，项目产生利润，利润再投入发展，招更多的咨询师和做更多的广告，从而获得更多的项目，从而走向成功。那么，我们的具体运营就是：首先组建业务部门，专业来进行公司的营销，企业政府公关，树立形象，签订单。业务部门前期可考虑安排部分兼职。然后是服务部门，服务部门安排所有人的行动计划，负责公司的基本日常运作，办公设备的维护、后勤行政事务。再组建咨询师队伍，咨询师在这里进行企业理论的研究，相互之间的学习，并服务行政部门的时间安排。咨询师也可考虑吸纳部分兼职，并懂得整合社会资源，如邀请社会知名权威认识担当挂名顾问、与企业高校合作、加盟咨询师协会等。接着才成立项目运营部。中国加入wto已经6年了，而对比欧美，在任何一个行业内他们都有世界级的对手，他们都在盯着中国市场，并考虑什么时间以什么形式进入，我们的企业需要努力，在这个竞争过程中，会有一批企业家起来，他们也需要管理咨询的支持，这也就是我们的机会，做管理咨询的机会。所以我们必须需要二三个核心人物，他们能够研究企业，并有真才实学。2.策划（1）前期我们将采用虚拟人员经营方式，充分借助合作伙伴和外脑资源，与中国策划研究院、中国设计之窗等人才积聚机构建立合作关系（兼职人才共享），充分借助共享资源、辐射效应为公司前期打开策划市场做好铺垫，以在有效降低人力资源成本、办公、管理成本的基础上提升企业产值。（2）我们将长期与国内各个领域的专家权威、与各大媒体、企事业单位建立长期合作关系，适时借助官方资源、媒体免费宣传、权威导向、或作伙伴资金支持将我们富有战斗力和非凡创意力的团队通过卓越的媒体运作能力成功运作多次全国性乃至全球性大型活动充分展示出来。（3）我们将提供从前期调查分析、策划基本定位、方案设计、材料选取、策划引导监控落实跟进、策划效果反馈的一站式服务，包括方案目标定位设计、创意策划、文案撰稿、前期调研、后期跟进服务、策划效果评估分析等。（4）利用公司网站、智力交换社区、各种论坛、个人博客及相应网站进行宣传推广。（5）适时采用“廉价营销法”。3.专业培训（1）以现有的金融研究生、投资专业研究生学历教育并国外留学、国外就业项目开路，利用现有资源、人脉、口碑进行拓展。（2）打造企业硬件、软件环境，争取相应官方权威部门发放执业认证培训资格证书和相应资质认证；（3）与各高校、金融投资机构、企事业单位合作，充分整合教师资源及学生实习就业资源；（4）充分借助名人、专业、权威效应提升公司专业权威形象。4.文化期刊（1）通过自身专业团队的研究沉淀、专业成果进行分类整合；（2）与企事业单位合作，吸纳其成为专业会员，必要时可借助其资源、资料、案例进行研究分析并提供其运营决策。（3）全面整合各网络资源，充分寻求相关于公司专业研究沉淀有用资料、信息以为我所用；（4）对各种资料资源、有效信息、研究成果、市场前瞻资料进行分类整合，分别形成金融产业研究、房产土地研究、文化产业研究（月刊）提供给有需要的企事业单位作为决策分析、运营策划的中要参考资料；（5）定期举办相关专家、学者、企业家、政府官员互动论坛，以达到政策、资源、信息、科技、人才的有效合理利用。（6）相关资料收集如：大话经纪25期：二手房资金监管能治理行业弊病吗？/zhuanti/dahua/25/index.html实况：创业的领导力莫天全清华演讲/2007-11-09/1326985.htm“搜房网络经纪人”大赛启动，全国经纪人报名已逾二千/zhuanti/agent2007/深圳南枫荣获中行深圳分行“最佳合作伙伴”称号/second_news/1347617.htm 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