浅析企业执行力.doc

山东大学函 授 本 科 毕 业 论 文论文题目：浅析企业执行力姓 名 学 号_学 院_专 业_年 级_指导教师_年 月 日浅析企业执行力函授本科毕业论文成绩评定表姓 名论文成绩：论文题目论 文 提 要 指 导 教 师 评 语指导教师签名： 年 月 日学院： 专业： 班级： 毕业论文任务书题 目：浅析企业执行力论文工作量：1.查阅相关文献20篇左右，找出论文阐述方向。2.找出目前国内企业中执行力的发展状况，选择符合研究条件的方式，并写出论文方案。 设 计 日 期：发题日期 年 月 日 完成日期 年 月 日 设 计 者：班 级 姓 名 指 导 老 师： 题目：浅析企业执行力【摘要】近几年，执行力成为了各个企业的关注焦点，尤其是我国企业，执行力差的问题曾出不穷。那么为什么执行力有如此大的影响力呢？本文将从执行力的重要性开始，来分析执行力的内涵与特点、管理者的执行力对企业的重要性、管理者执行力不足的原因和如何提高执行力。并最终找到企业管理者如何提高执行力的方法。【关键词】执行力 企业文化 影响因素 提高途径目录1前言11.1研究背景11.2企业执行力的理解11.3企业执行力的现状21.4本文的工作32企业执行力存在的问题及执行力与企业文化42.1企业执行力存在的问题42.1.1企业执行力建设方面存在的问题42.1.2企业执行力建设方面存在的问题成因探析52.1.3造成企业执行力薄弱的原因及分析52.2执行力与企业文化82.2.1执行力与企业文化建设的关系92.2.2如何加强执行力文化建设92.2.3员工执行力培养建设113提升企业执行力研究163.1提高企业执行力的重要性163.2从心理学入手提高企业的执行力163.3提高企业执行力的对策 173.3.1强化责任是前提173.3.2完善制度是保障183.3.3选贤任能是根本183.3.4有效沟通是基础183.3.5奖优罚劣是动力194结语20参考文献 21致谢 22- 21 -1前言1.1研究背景“执行力”一词是近年来提出来的，对于其内涵，人们从不同的角度有不同的理解。所谓执行力(Executive Ability)就是将战略规划落到实处，是一门如何完成任务的学问。它是一种由企业领导者发起并最先掌握，继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。执行力就是要求员工按质按量完成自己的工作任务，执行力就是核心员工的执行力，执行力就是要排除官僚主义的作风，执行力就是要坚持一丝不苟。执行力就个人而言是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力，是企业组织完成任务的能力。归根结底，执行力是企业培养或形成的一种文化，是企业赖以生存的一种能力。1.2企业执行力的理解我们经常会听说，某企业制度健全、规章完善，却效益低下、长期亏损。究其原因，还是企业内部管理不够科学规范、企业经营策略与员工贯彻落实之间存在偏差所致，用现代企业管理的行话说，就是这家企业的执行力比较薄弱、员工对规章制度的实践履行不到位。 那么什么叫做执行力？执行力在现代企业发展中又承担着哪些作用？所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作实践能力。它是员工能否把企业发展意图、领导科学规划转化为实际工作行动、取得良好工作效果的能力体现。应该说，执行力是企业战略决策得以实施的决定性因素，直接制约着企业经营目标能否顺利实现。因为企业运营管理战略最终必须依赖执行过程才能付诸实施，离开了员工执行这一环节，管理者的雄韬大略就只能是不切实际的空中楼阁。一般情况下，企业凝聚力越强，执行力就越强，员工的战斗力也就会越旺盛，企业发展得就又好又快。可见，执行力是企业壮大腾飞的一双翅膀，强大的执行力往往能助企业一臂之力，催促其快速崛起、迅速强大。 “执行力”一词是近年来提出来的，对于其内涵，人们从不同的角度有不同的理解。所谓执行力(Executive Ability)就是将战略规划落到实处，是一门如何完成任务的学问。它是一种由企业领导者发起并最先掌握，继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。执行力就是要求员工按质按量完成自己的工作任务，执行力就是核心员工的执行力，执行力就是要排除官僚主义的作风，执行力就是要坚持一丝不苟。执行力就个人而言是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力，是企业组织完成任务的能力。归根结底，执行力是企业培养或形成的一种文化，是企业赖以生存的一种能力。以上的三个定义是依据不同的角度来定义的。本文认为，执行力就是如何落实企业战略，实现企业经营目标的能力问题。就执行力所建立的基础和实施的主体来说，执行力有以下三个特点：可执行性。执行力的可执行性是建立在企业有效的战略基础上的。如果没有执行力，那么企业的战略最终是一句空话；如果战略本身不符合实际或者缺乏可行性，那么执行力也无从谈起。制定可行的企业战略，需要细致的选择，评估战略，并把它转化成为员工的行为，还要及时地对战略的执行跟踪补充。所以说，可执行性是执行力与生俱来的特性。可接受性。执行力的可接受性是指建立在管理者和员工之间的关系，以及员工对有效的战略接受程度上而言的。如果一名员工和上级关系不融洽，对于所要实施的战略认为期望的程度不高，那么可以说员工的可接受性就差，这个企业的执行力就差。如果一名员工和上级关系融洽，对于所要实施的战略认为期望的程度高，那么可以说员工的可接受性就好，这个企业的执行力就好。实践性。从战略、计划、实施到控制，从组织结构的设计到管理制度的制定，到企业文化的形成，无时无处不体现着执行力的作用，它贯穿于企业运营的全过程，体现在一点一滴的工作之中。这就说明，执行力是与企业的各项工作息息相关的。执行力的实践性是企业实践过程、实践成功与否的关键，它是企业的全体员工共同为着实现企业的目标的能力的体现，也是在实践的过程中不断提高执行力的关键。如果执行力不具备实践性，那么可以说所制定的战略不具有可行性，进而说执行力不具有可执行性。1.3企业执行力的现状相信大部分人对下面的现象都深有同感：许多企业常常是策略、愿景一大箩筐，议而不决，光说不练，流于“口号管理”；或是策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上，也未将目标、执行方法列出时间表，更没有根据达到的程度订立赏罚标准。这样的企业，越是执行到最关键的层面，所表现出的越是对工作拖拖拉拉，习惯了不痛不痒、马马虎虎，习惯了得过且过、敷衍了事；一旦认真起来，却又呆头呆脑不知灵活变通。他们会私下给自己找理由：“毕竟，企业于我何有哉！”一旦整顿来临，头一低，风头过了，“又是一条好汉”，依然我行我素。这样的员工，在许多企业中或多或少都存在着。同时，在许多企业中还活跃着这样一些人，他们是高谈阔论的思想家，他们是牢骚满腹的改革倡导者；他们常常身居中层要职，却将自己的“职责范围”视为“势力范围”；他们左右逢源关心每一个人和事，却擅长在人面前搬弄是非，散布谣言。有意思的是，恰恰是这些人，常常对企业决策的执行大打折扣，或是因为他们的既得利益受损，或是不愿接受挑战。这些人，不但自己执行力欠缺，还影响他人执行力的正常发挥。此外，还有一种互相埋怨，谁也不愿承担责任的现象：高层埋怨中层执行力差，中层埋怨员工执行力差，员工又埋怨中层执行力差，中层当然也埋怨高层所制定的战略决策有误。下面这个例子，可见执行不力的现象对企业的影响有多大。联想在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深入。长此下去，联想必将瘫痪。最后柳XX不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给干掉！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！”1.4本文的工作本文分别浅析和论述了企业执行力的现状、企业执行力存在的问题及执行力与企业文化和提高企业执行力的研究。首先，通过对中国中小企业经营模式的探讨来分析企业执行力的现状及企业执行力存在的问题。其次，阐述企业文化建设对企业执行力的关系及如何提高其企业执行力。2企业执行力存在的问题及执行力与企业文化2.1企业执行力存在的问题执行力低下是部分企业管理中最大的黑洞。工作部署不落实等于零，落实不力、执行不力往往事倍功半，枉费心血，也属徒劳。首当其冲要探讨和研究的是企业的执行力。因为到位的执行力是助推器，它能推动企业快速地发展壮大。随着市场竞争的日益激烈，如何使企业的指令能传达到企业组织的每一个神经末梢而不衰减，让企业永葆活力，愈来愈成为企业关注的焦点。作为极具行业优势的企业如何适应改革发展的需要，增强抵御风险的能力，确保企业健康、稳定、持续发展，已成为摆在我们面前的现实问题。执行力建设，是一项综合性、系统性工程。它需要全系统各级、各部门在工作中抓紧、抓严、抓细。只有不断提高执行力，才能使企业的各项大政方针和决策措施得到有效的贯彻落实。2.1.1企业执行力建设方面存在的问题2.1.1.1执行的有效性不强。主要是在制定决策前未进行有效的调研，决策缺少针对性和可行性，经常因“水土不服”而使朝令夕改，指导性削弱。而基层单位和机关部门在执行中有些同志对具体工作宣传不到位，使认识不统而影响执行；有些同志统筹的全局性不够，方法的科学性不强，一些长期困扰基层的问题得不到及时解决，增加了基层执行难度；有些同志掌握不好制度与效率、执行与服务、创新与落实、热情与从严的辩证关系，把握不准两者的平衡点，使执行有效性降低。2.1.1.2执行的坚持性不够。在基层单位和机关部门执行过程中，有的工作刚布置的一段时间执行得好，可时间一长就变味、走样，有制度不执行、有监督不到位。有的工作在执行中一遇到阻力，大家就开始琢磨、怀疑上级的决策，不会把决策要求实际化，将般的东西典型化，将上级要求与实际落实一致化，工作停滞不前，甚至还满腹牢骚，缺乏一种追踪目标直至实现的果敢、信心和能力，影响工作推进。2.1.1.3执行中抓落实不到位。目前，中层管理人员中出现频率最多的词汇就是“任务重、事情多、压力大”。毋庸讳言，近年来随着企业不断向前发展以及各项管理制度的不断完善，企业的人员精减了，工作量大了、节奏快了。但有些同志对此心理准备不足、积极应对不够，工作中没有一种主动贯彻落实的愿望，一来不及做就开始急躁，一遇到了难题就开始应付，导致组织管理不到位、执行机制不畅通、考核督查不落实，工作被动忙乱，忙而无功。2.1.1.4执行制度不够健全。工作“踢皮球”现象时有发生。在基层执行决策过程中最突出的问题是有矢无的，在执行力方面的相关制度较不完善，责任未能完全分解到个人，且受人为因素影响程度大。正是由于责任不够明确，对上级布置的工作，有些部门科室和个人推诿、“踢皮球”现象时有发生，有些工作离科学化和精细化的要求还有较大的差距。2.1.2企业执行力建设方面存在的问题成因探析影响有效执行的原因是多方面的，总结起来主要有以下三点：2.1.21执行内驱力衰化。一方面，敬业意识淡化使角色错位。上级认为下级的执行有问题，下级认为上级的决策不实际，相互推卸责任使执行效率下降。另一方面，考核导向偏差使激励降效。在好的考核机制面前，有些基层单位和职能部室不敢动真碰硬、不会科学组织，考核内容的选择往往是为了自己考核起来方便，而不是从促进工作的角度抓落实，这样考核下来自然形成多做事的人多扣分，不利于调动人员积极性的发挥。2.1.21执行驾驭力钝化。一些基层单位、部门和个人没有设定工作目标，工作自主性不强，认识不到自主与执行的矛盾统，或只知呆板执行、被动接受，而不善创新；或只喜欢发现问题，而不注重解决问题。执行的业务能力不强，缺少总揽全局、深谋远虑的业务洞察力，缺乏不拘一格的突破性思维，坚定不移的态度和雷厉风行、快速行动的执行风格，未达到新形势下完成工作的承载量和精细化的要求。2.1.21执行聚合力弱化。沟通不得力使合力无法形成。上下层、部室与部室之间沟通的时机单一、内容单调、方式欠佳，使个人的能力在队伍中被相互抵减，团队作战的优势得不到发挥。2.1.3造成企业执行力薄弱的原因及分析面对现代企业执行力差的种种表现以及对企业发展造成的不良影响，管理人士也深感忧虑，并绞尽脑汁探索造成企业执行力薄弱的原因。在研究中人们发现，造成企业执行力不强的原因多种多样，总结起来不外乎以下几点：一是企业内部的管理层次过多、管理结构复杂，处于这种科层制管理体制下的信息传递是一个逐级多链条的过程，势必会产生信息失真和走样。二是企业管理者在做出决策时没有进行深入的调查研究、没有充分考虑现实情况，制定出的方案计划不切实际、不具备可操作性，如果硬要执行，就必须按照实际情况在反复请示的基础上进行必要的修改完善，必然会影响落实进度。三是企业内部分工不明确、责任未落实到人，导致企业的规章制度和方针政策在贯彻落实过程中，出现部门与部门相互推诿、员工与员工彼此推脱的不良现象，这种来回踢皮球的情况拖延了时间、影响了决策的正常贯彻，也降低了企业政策的实施效率。四是在现代企业中，管理者决策思想的贯彻执行必须仰仗企业中坚层的传达，由于中坚层的文化程度、理解能力不尽相同，在信息传递过程中往往会出现误读误解、理解偏差的情况，从而导致员工接收到的信息与企业高层思路大相径庭，具体执行中必然出现管理理念和实施结果两张皮现象。五是企业内部正规化程度不高，员工一盘散沙，大家对企业决策置若罔闻、视而不见，只有花费大量额外时间进行必要的组织协调和疏导才能确保高层布置的工作得以顺利开展，这样势必贻误时机、延误工作。六是企业高层盲目迷信并大力推行目标管理，企图通过业绩和奖惩激发下属的主观能动性和工作积极性，却忽略了下属自身的执行能力和工作水平，如果下属本领有限、能力不济，奖励越多越让他感到压力巨大，反而陷入被动，导致目标无法实现。七是企业内部作风涣散、机制不健全，缺乏相应的奖励措施和积极进取的拼搏奉献精神，干与不干一个样、真干实干与假干虚干一个样、干好与干坏一个样，致使员工工作积极性不高，企业执行力自然十分薄弱。八是由于企业员工受教育程度不同、素质参差不齐，他们对企业决策任务的认识不统一、行为也不尽规范一致，在实施中各行其是、缺乏合力，很难收到预期效果。 以上种种都是造成企业执行力差的具体原因，如果工作中已存在的懈怠疏忽之风得不到遏制，执行力得不到有效提升的话，面对企业市场竞争日趋激烈的严峻挑战我们将无所适从、败下阵来。那么，在企业执行力提升中我们应该注意哪些问题呢？一提到执行问题，人们总会说，那是企业中基层部门和员工的事情。其实，这种说法大错特错。因为执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的反复酝酿、缜密讨论以及坚持不懈地跟进和责任的具体落实。而其中对方法和目标的反复酝酿和缜密讨论、对决策的思考制订等，都主要是在企业领导者或高层管理者的监控下进行的，因此，执行问题也是企业决策者的事情。那么，我们在谈到执行力问题时，就必须从企业决策者和具体执行者两方面共同入手寻找突破口，才能全面系统地找到企业执行力提升的根本方法。这就需要我们对与执行力密切相关的问题进行重新认识并作出冷静思考、深刻理解和正确判断。 “想”和“干”熟重熟轻？ “想”和“干”是人们做事的两个方面，也是相互矛盾的统一体，它们相互依存、彼此制约。“想”是“干”的前提和条件，通过“想”可以制订详细周密的行为计划，为下一步的“干”指明行动方向、提供工作纲领；“干”是想的延续和结果，只有通过“干”将“想”的方案谋略付诸行动、加以实施，才能把事情做好做成。在现实生活中，人们对于“想”和“干”的理解大致有两种观点，一种主张 “少说多做”、“干了再说”，强调实干出成绩；另一种主张“三思而行”、“想好再做”，主张有的放矢。笔者更倾向后一种，主张想好比干好更重要。因为，对于一个企业而言，第一是要做正确的事，然后才需要正确地做事，再次是把事情做好；只有通过深思熟虑制订出科学可行的策略方案，才能保证员工沿着积极正确的方向工作，最终干出成绩。也就是说，当出现执行不力的情况时，我们首先应该从“想”即决策这一环找问题，仔细分析决策是否有效、执行方案是否可行，这样才能找到问题的根源，做到标本兼治。 目标管理和过程管理哪个更重要？ 目标管理和过程管理是企业管理的两种方法，两者的侧重点各不相同，目标管理更注重对执行结果的考核，而过程管理则重视对执行过程的监控。这两种管理方法在执行力提升中哪个更为重要呢？对这一问题要具体情况具体分析，不能搞一刀切和简单做答，因为领导方式在实际工作中是否有效或者说选择应用哪种管理方法不仅取决于领导者的个人行为，还取决于企业和员工的实际情况。对于那些员工素质较高、工作积极主动的企业，应该以目标管理为主、过程管理为辅，即需要采用关心人员型领导方式；对于那些员工素质偏低、纪律涣散拖沓的企业，应该以过程管理为主、目标管理为辅，即要采用关心任务型领导方式。但是，近年来管理者盲目推崇目标管理、忽视过程管理的风气和做法在建筑施工企业中却大行其道，这种只重执行结果、不重执行过程的片面行为也会滋生出诸如为了达到目的损人利己不择手段、做假账报假账、编造或虚报信息、浮夸之风盛行等一系列管理问题，不利于对被考核者做出客观公正地引导和评价，也分散了员工注意力，降低了执行效力和工作效率。因此，要想提高企业基础管理水平和员工执行力，就必须变以结果导向为主的目标管理方式为目标管理和过程管理并重的管理方法，做到企业经营目标与员工执行实践相辅相成、协调一致。 流程管理与过程管理的区别是什么？ 在现代企业运行中，流程管理十分流行。但在观念上还存在误区，很多人将流程管理错误理解成过程管理，其实流程管理和过程管理虽然有相似之处，但也存在很大差别。流程是生产运营管理活动中各种执行行为的有序连接，流程管理是企业管理者对这种有序连接所实施的管理行为，它对于企业竞争力和执行力的提升具有极其重要的意义。过程管理是企业管理者一级接一级地将目标分解到组织的各个单位，并通过监控每个单位的工作关键环节，不断回顾执行过程、预测执行结果、调整执行方法，针对执行过程中随时出现的问题和情况，专门设计出新的执行过程加以解决，确保最终目标顺利完成。由此可见，过程管理包括流程管理，它强调对问题的及时反馈和快速处理，主张通过控制过程来完成目标，它不仅包含严格执行既定流程的要求，还涉及对临时突发工作的动员、组织以及临时流程的设计等。其实，过程管理是由若干个既定流程管理和临时流程管理组成的一个有机体，优化和实施流程只是有效执行中的一环，而非全部过程，好的流程和流程意识是过程管理成功的关键。流程管理具有很强的规范性和一致性，能够解决例行问题，而过程管理在解决例行问题的基础上，还须及时对例外问题作出反应，或者估计到意外事件的预案处理，这是流程管理和过程管理最大的区别，所以，企业在实施提升执行力计划时，不能盲目地以加强流程管理取代加强过程管理。 怎样协调统一执行与因地制宜的关系？ 所谓统一执行是指，企业出台的规章制度、政策措施、策略目标被各单位、各部门以及所有员工无条件、不打折扣的统一贯彻落实，它是企业上下的一种集体行为和统一行动。所谓因地制宜是指，各单位、各部门对企业的规章制度、政策措施、策略目标不是全盘吸收和完全执行，而是根据各单位、各部门的实际情况，有选择、有重点、有针对性的贯彻落实。有人说脱离各单位、各部门实际的统一执行生搬硬套、缺乏活力、毫无特色；也有人说缺乏统一指导的因地制宜会助长自由主义、独断专行、个人主义等不良风气。我们也经常会发现，建筑施工企业各基层项目在本位主义思想的作用下，不深入准确地领会上级战略意图，而是打着“因地制宜”、“有的放矢”、“实事求是”的幌子，随心所欲、自行其是，真正是有令不行、有禁不止，严重削弱了项目执行力，并可能产生以下消极影响：一是不认真学习贯彻上级政策文件精神，必将危害整个企业运转的一致性、整体性和协调性；二是这种不执行上级意图的行为披着“因地制宜”的外衣被堂而皇之的暂时认可，并任其传播，势必破坏企业内部更大范围的社会风气；三是这种行为的危害具有滞后性，一旦其危害累积爆发，后果将不堪设想。可见，协调处理好统一执行与因地制宜的关系势在必行。那么如何才能处理好两者的关系呢？笔者认为企业必须在原则性规则、工作和非原则性规则、工作之间划清界限，明确企业内的“规定动作”与“自选动作”，凡是“规定动作”，企业上下必须一丝不苟、全力以赴地严格执行，如有特殊情况，也必须在准确把握精神或报请上级同意的前提下进行与政策精神不相违背的灵活变通。 以上就是影响和制约企业执行力发挥效力的重要问题，深入了解和认真把握这些问题不仅有助于企业找到执行力不强的深层原因，而且也有利于企业提出科学合理的改进意见。2.2执行力与企业文化近年来，企业文化与企业文化建设，对企业的生存和发展起着很重要的不可替代的作用，产生了重要成果。我们看到企业文化建设正在为企业带来本质上的变化，人们所期望的将宏伟目标、美好愿景、理想信念转化为企业发展成果，并以此推动企业跨越式飞速进步的伟绩的取得，正是在开展企业文化建设时，落实了文化执行力的结果。而文化建设推进不到位，未能实现预期结果的企业，很多都是因为忽视了一个重要环节文化的执行力，亦即执行文化建设。缺乏执行力和执行文化的企业文化建设只能是“镜中花、水中月”，是束之高阁的空洞言辞。执行就是行动，执行力就是行动力，是把理想、信念、愿景、目标计划转化为成果的能力。没有行动就没有过程，没有过程怎么奢求好的结果！执行力缺失的巨大黑洞无情地吞噬了我们对文化建设所付出的所有努力，因此，执行力和执行文化建设，是企业文化建设的灵魂。2.2.1执行力与企业文化建设的关系2.2.1.1执行力是企业文化建设的基石和必要条件建设企业文化的最终目的是要促进企业发展，实现“基业常青”的美好愿景，这就是说企业文化必须落地生根、开花结果。因此，企业文化建设要遵循从实践中来，到实践中去，在实践中完善和发展并最终成为广大员工认可的行为准则和共同的理想追求。实践就是行动，行动就是执行。执行力的高低直接决定着企业文化建设的成败。从我所在的山东胜利股份有限公司的发展也可以看出，在极端困难的情况下，股份公司领导人抓住市场契机，提出了建设集团文化，用统一的理念、精神和统一的标识等，塑造崭新的一航形象，强力推进集团文化建设，培养和提高执行力，激发职工的工作积极性。应该说，经过十九年的不懈努力，已经初步取得了令人瞩目的成绩。经验告诉我们，执行力是企业文化建设的基石和必要条件，没有执行力，再先进的企业文化都无法成为企业进步和成功的支撑。2.2.1.2执行力是企业凝聚力、竞争力和战斗力的重要标志世界上有两种组织，它的执行力被公认为是最强的，一个是宗教组织，另一个就是军队。而我们企业要想有强大的战斗力，就必须像军队一样，在认同共同理念和价值观的前提下，强化对文化认同和行动的能力，也就是要使文化具有凝聚力，这也是企业是否具有战斗力的重要标志。同时，在日趋激烈的市场竞争环境下，速度决定着最终的竞争结果，决定着企业的生死存亡，企业惟有快速应变、快速反应、快速行动才能抢到属于自己的那一块奶酪。而速度快慢的决定因素就是执行能力。因此，执行力是市场经济优胜劣汰残酷到近乎“血腥”的环境下企业最大的竞争能力，也是企业作为一个团队的生存能力。2.2.2如何加强执行力文化建设完美的执行是不需要任何理由和借口的。如果有理由与借口，势必成为执行的障碍。执行是一种纪律，是五条件且必须履行的。因此，在如何进一步加强基层单位和机关部门的执行力方面，应做好以下几点：2.2.2.1完善促进执行力提高的各项制度。制度保障是根本，不论是决策制度还是执行制度，都要力争完善。有了制度保证，才能实现有的放矢。同时，健全领导班子议事和征求员工意见的决策机制，细化分解决策目标，以提高执行的效果。笔者认为，抓落实是执行力的体现，抓好落实，制度是保证，只有建立健全抓落实的各项制度，抓落实才能成为一种常态。2.2.2.2制定正确的决策目标，保证完美执行的完成。“执行力的本质是领导力。”目前，企业在很大程度上还要依赖企业领导人的领导能力（或者叫“领导强势”更为贴切）。企业的战略决策大多是由企业领导人（包括基层领导和部门领导）决定的，正确的决策决定着执行的正确方向；反之，执行力越强、执行得越好，离目标就越远，就会“南辕北辙”。因此，“领导力”往往决定着“执行力”的作用。2.2.2.3做好基础工作，构建企业执行力。一是强化责任体系建设。责任不明确，就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系，为执行奠定责任基础。二是要加强对下属能力的培养与发展，解决“头”不够用，“腰”也不够硬的问题。三是做好激励工作，在做好经济福利激励的同时，为员工提供成长空间，尊重员工并给予适时的鼓励和赞扬能使员工更有归属感。因为，不管职位高低，人都喜欢听好话和被认可，员工在领导者激励中得到满足感，领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中，那么，完美的执行将自然而然体现在员工身上。2.2.2.4提高过程控制和持续改进的能力。作为基层单位和部门负责人，在任务布置后的主要精力，就要放在督察落实上，要跟踪进度，察看完成的质量，了解出现的新情况，这样便于及早发现问题、解决问题。要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪，把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上，学会“弹钢琴”，抓住“牛鼻子”，实现重点突破，促进整体推进。要对工作的落实情况及时进行监控，全面掌握工作进度，跟踪问效，督促后进。要对各种渠道收集到的信息进行综合加工分析，查找执行不力的原因，及时采取措施加以解决，确保执行到位。2.2.2.5提高学习力。学习力是基层一级负责人最核心、最本质、也最需强化的能力，学习力的强弱直接决定和影响着执行力的高低。基层干部要增强学习的原动力，必须要有强烈的事业心和责任感，有进取心和上进心。基层干部必须通过各种途径不断提升自己的文化知识层次，以提高 自己理解、思考、观察、分析和综合的能力，为提高执行力提供智力支持。2.2.2.6培育一个执行力强的团队。执行终究靠的是人，不同能力的人执行力是不同的，这也会出现在一个团队中，整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位。如果管理者的执行力强，会影响到团队中的每一个人甚至整个企业的员工执行力就会增强；如果管理者的执行力犹豫不决，就说明管理者的执行力受阻了，以至于使团队的执行力减弱。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修炼，尤其重要的是管理者对整个团队执行力的培育，要形成一个执行力培育体系，提升团队和企业全体的执行力，要教授执行力落实的科学方法，树立正确的执行力态度。企业的执行力文化建设，要把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度，促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中，并从内心改变自己的行为。最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。2.2.3员工执行力培养建设执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用，它将是构成企业竞争力的重要组成部分，是决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。所有有利于执行力提高的因素都应予以充分而科学的利用，所有有碍于执行力的因素都要立即排除。2.2.3.1执行力的培养要因岗而异。我们可以把企业所有岗位划分为四种。一是一般员工岗位；二是一般管理岗位；三是中层领导岗位；四是高层领导岗位。执行力的培养和要求应有所区别。对一般员工来说，其执行力的根本表现就是把自己工作中的每一件事都认认真真地做好、做到位。因此，对员工执行力的培养首先要培养员工遵守规范的习惯，对每一项工作规范和工作纪律都要给以充分的尊重，并严格贯彻执行而不要试图超越；其次，要不断地培养和提高员工的工作能力，使他们能够有能力把工作做好；三是要教给员工正确的工作方法，让他们用正确的方法做正确的事。对一般管理岗位的基层管理者来说，其执行力的表现不仅是自己要认认真真地做事，同时要有带领一班人做事的能力。一是要培养良好的职业操守，培养责任意识和事业心；二是要重点培养其领兵带徒的能力，教导他们如何做一个好的标杆和榜样；三是培养其对企业文化的理解能力，使其成为文化的践行者。对企业中层领导者来说，其执行力的表现是看其组织领导一个团队开展工作的能力。首先应当培养的是组织领导能力、团队管理能力；其次，要培养其大局意识，协作共事的能力；三是要培养其创新能力；四是要培养制度制定和执行能力。对企业高层领导者而言，执行力培训培养则是一套系统化的运作流程，包括领导者对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。还包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估，将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合、对这些人员及其所在的部门进行协调、以及将奖励与产出相结合。另外，企业高层领导者必须置身于企业运行过程中，要身体力行地领导企业全体员工，在企业战略的正确指导下，全心全意开展行动。2.2.3.2执行力的培养要循序渐进。执行力的培养是一个逐渐提高由低级向高级逐渐上升的过程。执行力说到底就是企业各级人员把上级命令付诸行动的坚定性，是对企业目标、理想、信念、愿景、使命理解认同后的行为表现。执行力的第一阶段表现为对命令指令的被动服从。在未对工作目标做出深刻了解，对企业文化的核心内容有发自内心的认同时，能不能不折不扣，不讲条件，毫不走样地执行任务指令，并坚定的行动是对一个团队综合素质的全面考验。这个阶段执行力的培养应注重在建章立制和制度规定宣贯上，特别是激励约束制度和奖惩制度的制定和严格执行，以树立行政命令的权威和员工正确行为习惯的养成。执行力的第二阶段表现为对目标任务理解认同前提下的心悦诚服地行动。这个时期培训工作的重点应放在进一步加强员工对企业文化的认同，并引导职工参与到企业文化建设中来，用统一的文化理念，协调员工的行动；其次，注重培养职工的业务技能，提高团队的综合素质，教导员工用正确的方法，做正确的事；三是注意树立执行力的榜样，对执行力强的员工及时给予激励奖励，宣传他们的事迹，用榜样的力量促进整体执行力的提升。执行力的第三阶段是发挥员工的主观能动性，用创造性地劳动实现企业的各项目标。这个阶段执行力培养的重点应放在引导员工广泛参与企业目标设计和经营决策的制定上，完善企业民主参与制度体系和民主议事程序，提高企业的民主决策能力。另外，这个时期要下功夫提高企业自主创新能力，培养员工的创新意识和创新能力，可以说此时创新能力、学习能力已经成为影响执行力的最大因素。执行力的最高阶段是在统一目标、理想、信念、愿景、企业使命引领下，坚定行动，把企业的文化理念转化为员工个人奋斗目标和共同的事业追求。这个阶段是对企业领导群体的一种要求和考验，是对领导核心各种能力的一种全方位地检验。正如我们提倡要放飞思想一样，放飞思想是启迪全体员工智慧火花的一种行动，但能不能把全员的智慧火花集中到一起，成为企业事业发展的强大引擎，不是看员工，而是看领导人，是领导人应当追求并用自己模范行动影响和带领员工共同努力的方向。2.2.3.3执行力的培养要统一行动。很多人认为执行力缺乏是因为员工的思想不够统一，因此提出来统一思想是一切工作的前提。其实这种观点值得商榷，比如我们强调统一思想就很难做到放飞思想，就可能束缚职工主观能动性，影响创新能力，因为思想是智慧的源泉，系统的，逻辑的智慧思维又是创新能力的条件；其次，应当承认统一思想是一件十分困难的事，也不是企业要追求的最终目的，我们要追求的是建立在共同目标愿景下的员工行动的统一。而要统一行动的前提就必须先统一企业文化，因此，用符合自己实际情况和发展要求的企业文化统一员工的行动，是提高执行力的正确道路。文化建设的真谛是要用其统一全员的行动，用坚定的执行把其转换为企业的各项经营业绩和成果，只有这样才有意义。2.2.3.4执行力的培养要提高能力。毛泽东曾说：“正确的路线确定之后，干部就是决定的因素。”企业领导人是企业的“领头羊”，他的一言一行对企业全体员工来说都有很强的示范和引导作用，其影响力是其他任何人所无法比拟的。中国一航林左鸣总经理所提倡的“阳光心态、魅力人格、责任人生、”就是号召每一位企事业单位领导人都要用自己模范行动，引导员工为共同的理想信念而努力工作。最终是员工发自内心地追随企业领导人，共同描绘企业绚丽多彩的宏伟蓝图。企业领导人一定要不断提高自己的决策能力，如果我们的领导人不能做到正确决策的话，就很难要求员工坚决执行任务指令。错误的决策不仅会给企业带来损失，把企业推到风险的边沿，而且会打击员工的信心，损害企业的执行力。3.2.3.5执行力的培养要完善制度。执行力的培养和提高离不开制度的保证。在制度建设中要注意激励约束制度体系的建立和完善，重点建设“才有所展、劳有所得、功有所奖、过有所咎”的收入与激励制度是提高执行力的最好保证。制度建设中也要注意淘汰机制的建立，如韦尔奇所说的那样：“我们的制度是要让认同公司价值观和理想的人能心情舒畅地工作，而让那些不认同的人离开。”当然，企业的发展离不开人才，但企业所需要的是和企业“志同道合”的人才，是认同企业的目标追求并愿意与其他同仁共同努力与企业共同成长的人才。2.2.3.6执行力的培养要提倡奉献。判断个人和组织是否有执行力，执行力强与弱的关键还要看其是否有牺牲精神。一个患得患失的人，一个不愿意变革不懂得“舍得”的组织，很难想象会有很强的执行力。要实现企业的目标就必须要有敢于承担风险的勇气，有敢于牺牲的精神。我们要大力提倡奉献精神，通过宣传教育等各项工作，培养员工的奉献精神。当然，我们必须让员工明白，企业的目标和员工的目标高度一致，员工为企业的奉献最终也是对自己的奉献。3.2.3.7执行力的培养要加强学习。现代化企业要求每个人都要树立终身学习的理念。在当今的时代背景下，考察一个组织的执行力首先看其信息的接受处理能力、对新知识的学习理解能力、对新方法新经验的融会贯通和转化能力以及在此基础上的自主创新能力。因此，今天没有任何事情比建立学习型组织更为重要了。学习的目的是为了转变观念，而转变观念是为了改变习惯。观念和行为习惯的改变是十分困难的事情，但不改变就谈不上提高执行力，可能还会出现执行的越彻底损失越大的奇怪现象。因此，我们必须下大功夫促使全体员工养成良好的行为习惯。改变习惯要从改变观念做起，而改变观念首先就要加强学习。2.2.3.8执行力的培养要用好人才。执行最终是人的行动，有了执行的文化，还要有能执行的人，因此提高执行力的学问归根结底还是用人的学问。要培养和提高执行力必须改变传统的用人观，在人力资源管理上实现从“力”到“本”的转变，即不能简单地把职工视为劳动力资源，而要看成是支撑企业发展的重要资本资源。 改变传统用人观要改变“武大郎开店”的做法，要做到用人所长，容其所短。同时还要改变落后的用人考核观，在考核“德”和“能”的同时，要注重执行力的考核，把有能力执行，勤于执行、有良好执行效果的人用到该用的地方，以此营造良好的企业用人氛围。总之，执行力与执行文化的建设，是企业文化建设的核心，执行力是企业文化落地生根，开花结果的根本保证。在残酷的市场竞争中，执行力就是企业的凝聚力、竞争力、战斗力和基本的生存能力，培养和提高执行力是企业实现其愿景规划目标，践行企业使命，促进企业生存与发展所进行的重大战略行动。3提升企业执行力研究3.1提高企业执行力的重要性一流的企业必须具备一流的执行力。企业在执行各项生产任务的时候,有的单位能够不折不扣地完成,而有的单位却总是出现这样或那样的问题。具体到每一项工作,有的员工能够完成得很出色,而有的员工却迟迟得不到落实。究其原因,关键在于我们管理中普遍存在着一条无形的“软肋”执行力不强。那么何为执行力呢?执行力是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想、方针政策、制度办法的操作能力和实践能力,其强弱程度直接制约着企业任务目标能否得以顺利实现。一个企业如果没有出色的执行力,那么再好的发展目标也是镜中花水中月,再好的管理制度也是一纸空文。没有执行力,企业就没有竞争力,也就没有发展力。 对于上级下达的各项任务，为什么有的企业能够不折不扣地完成，而有的企业却总是走样？具体到企业的每一项工作，为什么有的员工能够完成得很出色，而有的员工却迟迟得不到落实？究其原因，关键在于我们企业管理中普遍存在着一条无形的“软肋”执行力不强。那么何为执行力呢？执行力是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想、方针政策、制度办法的操作能力和实践能力，其强弱程度直接制约着企业任务目标能否得以顺利实现。一个企业如果没有出色的执行力，那么再好的发展目标也是镜中花水中月，再好的管理制度也是一纸空文。企业间过招，比拼的就是执行力。没有执行力，企业就没有竞争力，也就没有发展力。如果缺乏执行力，企业拥有的一切优势将难以贯彻，更难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，提高企业执行力对我们来说显得尤为迫切和必要。3.2从心理学入手提高企业的执行力从企业管理的角度来说，人是企业的构成主体，企业的所有目标都需要有人来完成。从社会的发展最终目的来说是追求人性的发展与社会发展之间的和谐。本文大胆地提出一个新的概念执行心理，来说明如何提高执行力。所谓执行心理是指人在执行的实践中与周围环境相互作用，必然有这样或那样的主观活动和行为表现，这就是人在执行中的心理活动。执行心理活动是人在执行的实践中由客观事物引起、在头脑中产生的主观活动。任何执行心理活动都是一种不断变化的动态过程。从心理学的角度研究执行力，有助于更好地提高执行力。3.2.1对于管理者而言,他应具备强烈的进取心、乐观和稳定的情绪、坚强的意志、正确的判断能力和面对问题时能够迅速做出正确的决定等良好的执行心理品质。对于一个企业来讲，领导者的行为将决定其他人的行为。作为管理者，首先要以身作则，坚贞不屈的执行战略任务，必须全身心地投入到该公司的正常运营当中。3.2.2对于下属员工，也应该有像管理者一样的良好的执行心理素质。应该树立好正确的企业价值观，要有责任心，以积极向上的态度执行工作任务，不要在执行中让自己的行为受到心理的影响。应该保持充沛的精力，对于工作要全身心地投入其中，同时也能够给周围的人创造一个和谐的工作气氛。3.2.3“角色互换”可以提高企业的执行力。一方面，设身处地为对方着想。管理者为企业的员工下属着想，了解他们在实行的过程中有可能出现的问题，帮助他们解决；员工下属也要为上级管理者着想，积极地执行上级的任务，和上级管理者一道共同参与到企业的管理当中来，一起完成工作，达到目标。执行力的关键在于培养员工良好的心理素质，使企业的文化和执行心理有机地结合起来。如果每名员工每天都想着如何把本职工作做得更好，决策的执行必然高效、彻底。员工作为个体必然会在执行心理上存在差异，只有依靠沟通才能将个体之间的差异淡化，只有突出凝聚力，才能形成推动企业前进的合力3.3提高企业执行力的对策提高企业执行力,关键是要把握好以下五个环节:3.3.1强化责任是前提。责任心是一个人做人、做事的基础,是一个人生命的纤绳。它的有无或强弱关系到一个人的事业能否有成的关键之所在。一个有责任心的人,不是把责任心挂在嘴上,而是要体现在具体行动中。有了责任心,精力就会集中在执行上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。因此,我们要时刻加强员工责任心教育培训,引导大家自觉树立责任意识,严格岗位职责,不折不扣地将工作落到实处。 3.3.2完善制度是保障。提高执行力,只靠自觉性是不行的,还要有完善的制度作保障。企业的制度化主要是指各项管理的制度化,即各项活动是否都按照既定的规则在操作,企业内是否形成规范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。做好制度的建立、修订和完善