人力资源管理标准.doc

人力资源管理标准（试行）34 / 34 ZJCFDL08004-2007前 言本文件归口管理部门：人力资源部本文件主要起草人：梁雪梅本文件审核人：冯枫、朱方志、周金喜本文件批准人：赖国贵人力资源是企业生产经营的基础。为规范春风控股集团杭州摩托车制造有限公司人力资源的储备和管理，特制订本标准。本标准适用于春风控股集团杭州摩托车制造有限公司人力资源管理。1招聘管理1.1各部门因工作需要，需增补人员时，须填写人员增补申请表并提前30天向人力资源部提出申请；公司新增项目相关人员的招聘，由技术部至少提前一个月向人力资源部提出申请。1.2人力资源部在处理增补申请表时，应调查所申请人员是否为编制内需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等事项。1.3人力资源部在审核各部门人员增补申请的基础上，提出拟办建议，编制内人员增补由用人部门呈分管领导审核，管理副总批准后，人力资源部组织对内对外招聘；超编人员增补，用人部门须呈总经理批准。人力资源部对人力资源实行动态管理。1.4人力资源部根据人员增补申请表，拟定招聘计划，包括内部招聘计划和外部招聘计划，并实施招聘计划。1.4.1人力资源部依人员招聘要求，适时联系相关职业介绍所、人才市场等，或参加相关的人才交流会，或利用新闻媒体刊登招聘广告、人才网发布、推荐、自荐等方法获取应聘者资料，或在公司內部进行选调。1.4.2人力资源部负责对应聘人员进行初步面试、资格审查（注意审查应聘人员各类证件的真实性），符合招聘条件的，详细填写 “甄选报名表”。1.4.3人力资源部根据需求部门和相关领导的工作计划（时间）安排专业面试或笔试，通过后录用。1.5决定录用人员，人力资源部引导新进员工向用人部门报到，用人部门进行部门（班组）级培训后，开具聘任单(见附表)。新进员工凭聘任单到公司财务部交纳劳保（工作）服押金100元，持收据和聘任单向采购物流部仓库领取劳保（工作）服等劳动防护用品。待新员工试用期考核合格并正式录用时，凭交费收据及录用证明到财务部退还押金。1.6新员工报到时，应向人力资源部缴验下列资料：身份证；毕业证书、学位证书；专业技术资格证书；近三个月内正面免冠照片两张；其他资料(如特种作业证书、近期定点医院体检结果等)。1.7管理岗位人员试用期2个月，普通员工试用期为1个月，根据试用期考察可予以提前（试用期至少为一个月）或推迟转正,也可不予转正录用。试用期工资见公司薪酬福利管理制度。1.8新员工入职引导。新进人员报到后，应进行入职引导，内容包括：1.8.1上岗基础教育：包括公司概况、企业精神、文化理念、目标任务、经营理念、规章制度、质量方针和目标、质量意识、环保意识、产品常识及ISO9001、6S基础知识等，由人力资源部组织进行。1.8.2岗位技能培训：包括所在岗位作业指导书、岗位规范等相关文件内容，由所在岗位的部门负责实施。1.8.3考虑到实际的可操作性，上岗基础教育视新进人员情况决定，原则上每月举行一次。1.9试用期培养与考察：1.9.1用人部门指定试用期老师，提供在职培训，同时对新员工提供各方面的帮助。1.9.2用人部门主管应不定期与新员工面谈，了解其情况。1.9.3辅导老师根据新员工表现，与新员工直接主管和部门主管定期填写新员工试用期考察表。1.9.4大专及以上新员工每半月写一份新员工试用期心得报告，交部门主管，部门主管及时予以评估指导。试用期满前一周内，写一份试用期总的心得报告，由本人直接交给人力资源部经理。1.9.5新进特殊人才，由人力资源部根据需要制定实习计划，组织其到相关部门实习，每个部门实习完后，实习人员填报实习报告，实习部门填报实习考察表。1.10试用期满考核：1.10.1人力资源部采用新员工试用期满调查表进一步了解新员工情况。1.10.2用人部门对新员工进行专业技能和表现测评，填写新员工试用期满考核及薪资定级表，并连同该新员工的新员工试用期考察表、新员工试用期满调查表及新员工试用期心得报告一并交付审批。1.10.3生产一线操作员工在试用期内，应在师傅指导下上岗操作。试用期满前一周，由所在部门对其进行岗位技能书面考核和现场操作考核，合格者由人力资源部发给操作上岗证后方可独立操作。1.10.4只有考核合格者，方可正式录用；考核不合格者，予以解聘。1.11试用人员如品行不良、工作业绩不佳或无故旷工等，可随时停止试用，予以解聘。试用不满六日者（不含休息日），不发工资。1.12因企业发展需要，特殊引进的人才，试用期及试用期满后的工资待遇，由人力资源部以个案方式报总经理审批，但必须向人力资源部提供身份证、毕业证书、人事记录表等资料。1.13聘任原则：1.13.1优先原则：在同等条件下，优先聘任有专业资格证者。在同等条件下，优先聘任内部竟聘员工。1.13.2返回原则：凡被本公司开除、辞退、劝退和本人要求辞职的人员，以后不再招收为本公司员工，特殊情况需报总经理批准。1.13.3回避原则：聘任者不能聘任直系亲属。1.13.3.1亲属指：夫妻、兄弟姐妹、父母子女、嫡堂（表）兄妹、叔侄、舅甥及配偶的直系亲属。1.13.3.2一般员工与其亲属，可以在同一公司内工作，原则上不得在同一部门工作。1.13.3.3招聘前亲属回避由人力资源部负责实施，应聘人员应主动告知，隐瞒不报的，事后做辞退处理；招聘后亲属回避由用人部门主管提出，报人力资源部办理，隐瞒不报的用人部门主管做降级处理，当事人一方做辞退处理。1.13.3.4确因工作需要，亲属不能回避的必须由用人部门主管报总经理批准。1.14聘任权限1.14.1董事会聘任总经理；1.14.2总经理提聘副总经理、中心总监，填报职位变动申请审批表,经董事会评议，董事长裁决。1.14.3副总经理提聘下属部门经理、所长、主任填报职位变动申请审批表,经总经理办公会评议，总经理批准。1.14.4部门经理提聘部门副经理、副所长填报职位变动申请审批表,经人力资源部初审, 管理副总复核后，递交总经理办公会议研究决定，最终总经理批准。1.14.5部门经理提聘部门一般员工、主管，填报职位变动申请审批表,经人力资源部审核，分管领导批准。1.15公司中高层管理人员聘任及解聘，应以公司文件形式予以公布，并抄报董事会。一般员工、主管聘任及解聘，应由部门主管按程序开具聘任单、解聘单。1.16聘任员工应严格控制在定编内，确需超编聘任，应报总经理批准。1.17解聘原则：员工有下列行为之一者，聘任者可予以解聘，开具解聘单，在解聘栏内务必写清原因：1.17.1严重损害企业利益和企业形象，被全公司通报批评者；1.17.2严重违反法律、法规、政策和企业规章制度，被全公司通报批评者；1.17.3不能胜任本职工作，经常完不成工作任务，达3次及以上者；1.17.4连续病假三个月（含三个月）以上，或年累计病假四个月以上者；1.17.5不服从上级管理，工作态度不端正,屡次不改者；1.17.6年内受到监察处罚三次（含三次）以上者（副班长、班长、主管以上人员除外）；1.17.7 不服从分配者（内部调岗）。1.17.8其他事项。1.18解聘权限：与聘任权限相同。1.19公司所有员工的聘任与解聘，都需经过人力资源部，人力资源部经理均应对聘任是否超编、人员资格或解聘原因进行调查。1.20所有员工必须先聘任后上岗，否则公司不发放该员工薪资。1.21内部调岗1.21.1跨部门人员调整公司各部门有职位空缺可在公司内选调时，由聘任部门以职位变动审批表经相关流程审批后，由人力资源部负责组织岗位调整。1.21.2部门内部人员调整由所在部门以职位变动审批表经审批后予以调整。1.21.3内部调岗的聘任审批权限与正常聘任权限相同。1.22调岗原则：1.22.1部门间人员调动，须填写职位变动审批表，调出、调入部门签署意见后，由人力资源部审核，管理副总批准。1.22.2本部门人员岗位调动，须填写职位变动审批表，部门签署意见，由人力资源部审核后，管理副总批准。1.23用人申请审批流程用人部门分管领导复核用人单位申请 人力资源部审核 提前30天 填写人员增补申请表 人力资源部内部招聘或外部招聘管理副总批准 1.24人员增编申请流程用人单位增编申请，详细说明增编目的，增编人员工作职责、工作时间等 人力资源部召集相关部门、人员研讨 用 人员增编申请表 提前30天向人力资源部提出申请 人力资源部一周内编制岗位规范职务说明书 同意增编总经理批准管理副总复核用人单位分管领导审核1.25招聘流程：人力资源部、 用人部门甄选人力资源部发出招聘信息应聘者符合招聘条件 壹周内未录用录用 填写甄选报名表 面试或笔试 进入储备档案 通知本人 管理岗位 试用期 聘任者 二个月 试用期考察考核 生产工人开出聘任单 试用期 填写新员工试用期考察表 一个月 新员工试用期心得报告 合格不合格 新员工试用期满调查表 解聘 开出解聘单 新员工试用期满考核及薪资定级表 正式录用1.26聘任、解聘权限 审批者职位工段长部门经理人资部经理管理副总分管副总总经理办公会总经理董事会董事长制造一般员工制造班长、组长后勤一般员工主管部门副经理部门经理副总经理 注： 代表有提议权；代表审核权； 代表复核权；代表评议权； 代表批准权。2. 考勤制度详见”员工考勤管理制度” 3. 薪酬福利管理详见”薪酬福利管理制度”4. 请假管理4.1员工请假分为下列几种，见下表：假别给假天数审批人请假原因应缴证件薪资备注说明公假总经理五一、国庆、元旦、春节等假日100%发1请假理由不充分或足以妨碍工作者，主管不得准假；2逾规定日数须呈总经理批准，否则视同旷工。事假3天部门主管因事必须本人处理不发薪资事假一般不得连续超过7天 3天，6天分管领导6天总经理病假3天部门主管因病必须治疗及休养医务室或医院建议病休证明按余杭区最低生活标准规定发放病假未住院者1年内累计不得超过30天，住院者2年内累计不得超过1年；二种情况合计2年内不得超过1年。3天，6天分管领导6天总经理工伤假3天部门主管因执行公务受伤工伤事故报告及医疗部门证明按规定发放工伤假必须经人力资源部签署意见，所需日数应依医生证明核定。3天，6天分管领导6天总经理婚假7天部门主管本人结婚部门负责人证明100%发产假90天部门主管本人分娩部门负责人证明保底薪资3天配偶分娩100%发丧假8天分管领导父母（养父母、继父母）配偶丧亡部门负责人证明100%发6天祖父母、外祖父母、子女、配偶之祖父母、配偶之父母、配偶之养父母或继父母丧亡3天兄弟姊妹丧亡4.2请假应于1个工作日前填写请假审批表(见附表)，呈附有关证件申请批准，按规定办妥后方可离开，否则以旷工论。因突发事件来不及先行请假者，应以电话尽快向主管报告，并及时补办请假手续。4.3请假必须先安排好工作，如委托同事代理等。4.4未办请假手续而擅自离岗者或假满仍未销假、续假或有虚假隐瞒者，以旷工论。5. 离职管理5.1正式聘用的员工如因工作不适或由于其他原因辞职，应提前一个月提出申请，填写辞职申请书（见附表），由所属部门经理及人力资源部签署意见后，上交分管领导或总经理批准。5.2合同期满前一个月，人力资源部向员工发出合同续签意向书(见附表)。若劳资双方愿意续签合同，人力资源部办理续签手续。5.3人力资源部依据批准后的辞职申请书或不同意续签合同意向书，通知本人于获准离职当日到人力资源部办理离职手续，填具员工离职通知单（见附表），重要岗位人员并且按规定填写移交清单，手续清楚，方可离职。人力资源部开具解除劳动合同证明书，终止各项保险。5.4员工离职，应于规定时间提前一个月提出申请，否则公司有权扣发未发薪资。5.5按规定程序离职员工当月薪资，除总经理特准外，均于下次发薪日发给。5.6离职与续签合同流程到人力资源部续签合同审核同意本人同意续签审核不同意人力资源部发出续签合同意向书合同期滿前壹个月到人力资源部办理离职手续不同意续签同意辞职合同期间辞职提前一个月 提出 凭解聘单 离职通知单 违规解聘 6. 人事资料管理6.1每月初，人力资源部根据人员变动情况，编制花名册和员工变动情况一览表(见附表)报管理副总和总经理各一份。6.2人力资源部应备档案资料包括：6.2.1员工手册；6.2.2人事档案(含电子人事档案)；6.2.3人员考核档案；6.2.4人员薪资档案；6.2.5人员培训档案；6.2.6人员考勤档案；6.2.7部门职责权限;6.2.8岗位规范;6.2.9其他档案。6.3员工各种奖惩记录，都将载入员工个人档案。6.4员工若需要“工作证明书”或“离职证明书”，可向人力资源部说明理由后，由人力资源部如实出具。7. 职业卫生管理7.1公司应积极创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障员工获得职业卫生保护。公司不得安排有职业禁忌的人员从事所禁忌的作业。7.2公司按国务院卫生行政部门的规定组织生产车间员工参加上岗前、在岗期间的职业健康检查，并将检查结果如实告知员工。7.2.1上岗前：人力资源部负责联系、落实、新员工身体检查，并把体检结果告知其本人,并建立健康档案，将新员工上岗前的体检记录归入健康档案；只有身体健康者，方可正式录用。7.2.2在岗期间：直接接触有毒有害物质的工种每年参加职业健康检查一次，由公司人力资源部统一组织，费用由公司承担。7.3 公司人力资源部为员工建立职业健康监护档案，并按规定的期限妥善保存。职业健康监护档案包括：职业史、职业病危害接触史、职业健康检查结果和职业病诊疗等有关个人健康资料。7.4员工应遵守国家职业病防治法律、法规、规章，遵守公司有关安全及卫生的管理规定和操作规程，以维护公司及个人的安全，保持良好的工作环境。8. 职称管理8.1目的为了鼓励公司员工积极向上，努力提高业务水平和能力，特制定本办法。8.2职责8.2.1各部门单位确定本部门单位专业技术人员拟聘名单。8.2.2人力资源部负责对拟聘人员的资格进行验审，并提交管理副总。8.2.3管理副总提交总经理办公会审议员工职称聘任。8.2.4总经理批准下文公布。8.3聘任原则有任职资格而且胜任本专业工作的在岗员工一般聘任相应专业技术职务；有任职资格而不从事本专业工作或不在岗的员工不聘任；没有或不具备相应专业技术任职资格但从事专业技术工作的业务骨干也建议拟聘或低职高聘相应专业技术职务。8.4职称类别与任职基本条件8.4.1职称类别公司依不同经营管理内容，设立不同的职称系列。如工程技术、经济专业、会计专业、统计专业、技师等；等级为初级、中级、高级。8.4.2任职基本条件8.4.2.1爱岗敬业、遵纪守法，有良好的职业道德；8.4.2.2身体健康，能坚持工作，上年度考核合格；8.4.2.3在满足以上两点条件的前提下,应具有相应学历或任职资格，或经过自学、职业培训达到同等水平,而且具备履行相应职责的实际工作能力和业务知识。8.4.2.4对在本专业和技术管理工作中确有真才实学、成绩显著、贡献突出、有符合下列条件之一者，可不受学历或任职资格限制，但必须满足4.2.1和4.2.2： 工作踏实，有创新意识，做出重大贡献的企业管理者与经营者； 获省、省厅（地市）、县（市）级以上科技、产品、管理等奖项者； 主持或参予企业重点产品开发研制或解决了重大技术难题，为企业创造可观经济效益者； 在市级以上刊物发表过具有较大影响的学术技术、特别是具有实际应用价值的专著、论文等，为本企业创造效益者。 有承担复杂操作及解决某些技术难题的技能，具有本专业（工种）精、尖产品的生产技术能力。8.5聘任程序8.5.1各部门根据员工的业务水平、工作态度、业绩等来确定本部门单位专业技术人员拟聘名单，并用专业技术职务拟聘表报到人力资源部。8.5.2人力资源部对各待拟聘者的资格进行初审，如有异议如实填写意见。8.5.3人力资源部呈报管理副总。8.5.4总经理办公会评审后在专业技术职务拟聘表填写评定意见。8.5.5人力资源部按总经理办公会评定意见拟定当年度职称聘任文件，经管理副总审核，总经理批准后下文公布。8.5.6其它职称聘任原则上一年一次，聘任时间一般为每年5月份。员工任职期间的待遇，在专业技术职务工资和行政职务工资中，按较高的职务工资标准执行。9. 培训管理详见“培训管理制度”10. 绩效管理 详见“绩效管理制度”11. 记录记录标识记录名称保存部门保存期限是否归档ZJCFDL08004-01人员增补申请表人力资源部二年是ZJCFDL08004-02甄选报名表（录用）人力资源部长期是ZJCFDL08004-03聘任单人力资源部长期是ZJCFDL08004-04解聘单人力资源部一年是ZJCFDL08004-05请假审批表人力资源部二年是ZJCFDL08004-06辞职申请书人力资源部一年是ZJCFDL08004-07续签合同意向书人力资源部长期是ZJCFDL08004-08移交清单人力资源部长期是ZJCFDL08004-09新员工试用期心得报告人力资源部长期是ZJCFDL08004-10新员工试用期考察表人力资源部长期是ZJCFDL08004-11新员工试用期满调查表人力资源部长期是ZJCFDL08004-12新员工试用期满考核及薪资定级表人力资源部长期是ZJCFDL08004-13实习报告人力资源部长期是ZJCFDL08004-14实习考察表人力资源部长期是ZJCFDL08004-15面谈问卷人力资源部半年是ZJCFDL08004-16新进人员面谈与录用审批表人力资源部长期是ZJCFDL08004-17专业技术职务拟聘表人力资源部二年是ZJCFDL08004-18职位变动审批表人力资源部长期是 人员增补申请表 ZJCFDL08004-01申请部门增补职位增补名额 人申请增补理由扩大编制储备人力辞职补充短期需要希望报到日期年月日应具资格条件性别：男女婚姻：已婚未婚不限学历：小学初中高中大专本科 研究生年龄：专业：外语：技能：经验：增补人员工作职责人力资源部意见分管领导意见管理副总意见总经理意见申请人： 申请日期： 甄选报名表 ZJCFDL08004-02姓名性别籍贯身份证号码出生年月身高健康状况婚姻状况应征职位期望特遇入党时间户籍地址邮编联系电话通讯地址邮编联系电话教育情况学历专业学校名称学习期间毕业否至至工作经历公司名称（地址）部门职位（称）服务期间月薪离职原因专业训练专长兴趣爱好外语能力外语名称等级能力（听、读、说、写）家庭状况称谓姓名年龄职业称谓姓名年龄职业本人允许审查所填各项，如有虚假，愿受解雇处分。签名：日期：公司录用情况聘 任 单 ZJCFDL08004-03 聘任日期： 年 月 日被聘人聘任岗位聘任人聘任单位意见聘任单位： 年 月 日人力资源部意见 年 月 日管理副总意见 年 月 日分管领导意见 年 月 日本表一式三份，第一联人力资源部，第二联行政部，第三联聘任部门。 解 聘 单 ZJCFDL08004-04 解聘日期： 年 月 日被解聘人解聘岗位解聘人解聘单位意见解聘单位： 年 月 日人力资源部意见 年 月 日管理副总意见 年 月 日分管领导意见 年 月 日本表一式三份，第一联人力资源部，第二联行政部，第三联聘任部门。 请假审批表 ZJCFDL08004-05所在单位： 填表时间：请假人职位假期名称请假日期：从 年 月 日 至 年 月 日，共计 天请假原因 签名： 年 月 日部门领导意见签名： 年 月 日分管领导意见签名： 年 月 日总经理意见签名： 年 月 日所附证件 辞职申请表 ZJCFDL08004-06姓 名所在部门职位预计离职日期离职原因离职原因： 本人签名： 日期：所在部门意见 签名： 日期：人力资源部意见签名： 日期：管理副总 意见签名： 日期：分 管 副 总意见签名： 日期：总经理意见签名： 日期：续签合同意向书 ZJCFDL08004-07姓 名所在部门岗 位性 别学 历职 务年 龄进入本公司时间是否愿意续签合同 签名： 日期：所在部门单位意见 签名： 日期：人力资源部意见 签名： 日期：分管副总意见签名： 日期：管理副总意见 签名： 日期：总经理意见签名： 日期：移交清单 ZJCFDL08004-08移交人姓名所在部门职 位移交原因移交日期文件及实物财务移交名 称数 量内 容接收人签名待办事项移交待办事项已完成情况待办重点接收人签名专项事务移交上级指定专项事务进展情况接收人签名人员移交职 位人 数薪 资接收人签名备 注合 计监交人签名： 日期：移交人签名： 日期：此表一式三份，原单位、离职人各存一份，另一份送人力资源部备案。如本表所列内容不全或空格不够，可另附页。新员工试用期心得报告 ZJCFDL08004-09 姓名性别学历专业进公司时间所在部门岗位报告期心得体会（包括工作态度、能力、业绩及对公司的要求或建议等）自我评定：工作态度：优秀良好一般差工作能力：优秀良好一般差工作绩效：优秀良好一般差 试用员工签名： 报告日期：主管评语： 主管签名： 日期：备注：本表一式一份，由大专及以上学历试用期员工填写，每半月一份，试用期满时一并交人力资源部保存。新员工试用期考察表 ZJCFDL08004-10姓名： 部门： 职位： 入职日期： 填表日期： 老师：工作主动性、积极性A.优. B.良 C.一般 D.差沟通、协调能力A.优. B.良 C.一般 D.差适应能力A.优. B.良 C.一般 D.差工作能力A.优. B.良 C.一般 D.差学习精神A.优. B.良 C.一般 D.差人际关系A.优. B.良 C.一般 D.差纪律性A.优. B.良 C.一般 D.差礼仪A.优. B.良 C.一般 D.差改进意见： 是否继续试用：A是 B否 老师： 直接主管： 部门主管： 日期人力资源部意见：签字： 日期分管副总意见：签字： 日期管理副总意见：签字： 日期注：1由新员工的辅导老师和新员工直接主管及部门主管共同评估，以辅导老师为主。2一般员工的试用期考察结果由分管领导签署意见。3主管、班长以上管理人员的试用期考察结果由管理副总签署意见。4一般地，本表生产一线员工试用期满半个月时考察一次，其它员工一个月考察一次。新员工试用期满调查表 ZJCFDL08004-11第一部分：选择题 1、你所在部门是否给你指定了辅导员？ 是 否 不知道 2、是否向你明确了阶段性工作目标及具体要求？ 是 否 不知道 3、辅导员是否经常在工作中给予指导和帮助？ 是 否 不知道 4、你所在的部门是否详细地向你介绍了本部门和本公司的情况？是 否 不知道 5、你是否认同公司的企业文化？ 是 否 不知道 6、是否给你安排了入司培训？ 是 否 不知道 7、你认为公司入司培训是否具有实效性？ 是 否 不知道 8、你是否经常得到同事的帮助？ 是 否 不知道 9、你对目前的处境和工作是否满意？ 是 否 不知道 10、你在试用期内是否学到许多新东西？ 是 否 不知道 第二部分：问答题1、你对公司的试用期员工培养工作有何建议和要求？2、通过试用期，你的最大收获是什么？3、你如何理解公司的企业文化？4、你现在的工作岗位对你有何具体要求，你需要具备什么专业技能？部门： 新员工： 入职日期： 职位： 新员工试用期满考核表 ZJCFDL08004-12 部门：新员工： 入职日期： 职位：评价要素评价要素优（85分）良（85-70分）中（69-60分）差（60分打分权重得分主动性工作主动性很强，无须监督工作主动性强，很少要监督工作主动性一般，要一定的监督工作主动性差，必须监督10%勤勉非常勤勉，可以完全信任其工作。大部份时间都能诚恳做事，偶尔要提醒。通常能坚守岗位，偶尔会闲聊。时常忽视其工作。10%协调相处能与同事很好的协调相处，大家对其评价很高。基本能与同事很好的协调相处，大家对其评价较高。与同事很好的相处，平时与大家沟通较少。协调相容性较差，缺乏团队精神。10%知识运用能力对指派的工作有极佳的知识，极少需要指引。有相当好的知识运用能力，偶尔需要指引知识运用能力不足，对工作要求不够了解。知识明显不足，对工作要求所知极少。15%适应能力适应能力很强，弹性大，轻松胜任新工作。吸收快，学习新知识轻松，基本适应工作节奏。适应能力一般，尚需进一步了解学习。适应能力较差，转换工作及了解新任务有困难。10%工作进取心工作进取心很强，虚心学习，能很快进入工作状态。工作进取心较强，有问题能请教。基本能进入工作状态。工作进取心一般，虚心学习不够，进入工作状态较慢。工作进取心较差，很少向人请教。15%劳动纪律性出勤记录极佳，始终准时坚守工作岗位。很少请假、迟到、早退，基本能坚守工作岗位。偶尔请假，有迟到、早退现象，但能事先报告。出勤不规律，很少事先请假。15%工作绩效绩效相当突出，超出工作目标25%以上。绩效较突出，超出工作目标10%以上。绩效一般，能完成基本任务。绩效较差，未完成任务。15%部门主管综合评语（从岗位胜任能力、所在岗位责任轻重、工作绩效、工作年限、学历、职称、工作态度、工作能力、工作业绩、发展潜力等方面）：综合评价：优秀良好一般差建议：按时转正延长至月日转正辞退提前至月日转正薪资：等级 部门主管： 日期：人力资源部意见： 人力资源部经理：日期：综合评定结果分管领导： 日期： 管理副总： 日期： 总经理： 日期：实习报告表 ZJCFDL08004-13 姓名性别学历专业实习部门实习时间指导人实习内容和收获对实习部门和公司的建议1、 对实习部门：2、 对公司：人力资源部意见1、 对实习员工：2、 对实习部门：3、 对公司：备注：1、此表由实习者本人在部门实习结束后填写，第二个工作日上交人力资源部保存。 2、人力资源部根据所填内容采取相应措施予以反馈相关人员。实习考察表 ZJCFDL08004-14 姓名性别学历专业实习部门实习时间指导人实习内容安排（由实习部门主管填写）部门主管： 日期： 年 月 日考核评价内容（由实习部门指导人考评）主动性积极性沟通能力协调能力适应能力人际关系学习能力礼仪仪表发现问题能力工作态度纪律性工作精神实习部门其他意见（可由部门主管和指导人共同签署）签名： 日期： 年 月 日人力资源部意见鉴定1、 对实习部门：2、 对实习员工：签名： 日期： 年 月 日备注：1、此表由实习部门负责考评填写；2、考核评价内容中，各项目分别打上0-9分；3、此表一式一份（实习部门可留复印件），填写后交人力资源部保存。面试问卷 ZJCFDL08004-15测评要素评价要点提问要点仪表与仪态体格、外貌，穿着举止，礼节礼貌，精神状态工作动机与愿望过去和现在对工作的态度，更换工作与求职的原因，本公司所提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望。1、谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作满意度。2、你为何希望来本公司工作。3、你在工作中追求什么，有何打算。4、你想如何实现你的理想和抱负。工作经验从事应聘岗位的工作经验丰富程度，从其所述工作经历中判断其工作责任心、创新意识、适应企业所聘岗位的能力。1、你在原单位做出了哪些你认为值得骄傲的成就。2、（如果曾担任过负责人）你在主管工作中，遇到困难，你是如何处理和应付的。3、你认为以往的经验与你现在的所应聘的岗位有何关系。知识水平专业特长应聘者是否具有应聘岗位所需的专业知识和专业技能。1、你接受过何种正规的专业培训。2、询问专