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综合楼弱电系统管理运行手册 一、工程部弱电专业职责和任务。 二、弱电专业人员组织结构。 三、弱电专业日常管理：（适用于各弱电机房）（一） 计划管理（二） 组织管理（三） 协调管理（四） 资料档案管理（五） 安全生产管理制度（六） 防火管理制度（七） 交接班制度（八） 值班制度（九） 报告制度（十） 弱电工具、仪器管理制度。（十一）机房钥匙管理制度。（十二）工作分配及人员调配流程（十三）弱电维修材料领用制度。（十四）应急应变处理解决方案。（十五）弱电备品备件采购制度。四、弱电各岗位职责：（一）弱电主管岗位责任制（二）弱电运行、维修工岗位责任制 五、弱电专业各系统设备、设施相关管理运行检查，维修标准：（一）弱电系统运行管理标准（二）弱电系统运行检查、保养工作标准。（三）弱电系统维修相关标准。 六、弱电专业规章制度（一）弱电安全操作规程（二）弱电设备巡检制度（三）弱电机房安全防火制度（四）弱电机房门禁制度（五）弱电专业人员岗位培训、考核制度 （六）弱电专业对外委托维保合同项目管理制度七、保安监控，消防系统相关工作流程。（一）安全监控中心工作流程图（二）消防中心火险报警工作流程图（三）对讲、防盗、报警系统工作流程图（四）紧急广播系统操作流程图（五）消防排烟系统操作流程图（六）保安监视系统故障检修流程图（七）消防防火卷闸操作流程图（八）消防栓系统操作流程图一、弱电系统概况：弱电系统本着以人为本的设计原则，充分利用现代科学技术，实现了设备运行智能化，通信网络高速化，消防、监控报警现代化，停车管理自动化，使业主充分享受智能化带来的方便、舒适、安全、高效。弱电系统由以下几大系统构成：（1） 楼宇自控系统：对全楼的空调、新风、送排风、给排水设备、冷冻站及变电室进行监控或监视，对部分照明系统进行监控，对中水系统进行记录和显示。对电梯系统运行进行监测。（2） 安全防范系统：闭路电视监控系统：闭路电视监控系统监控室设在首层消防保安控制中心。机房内设矩阵主机，硬盘录像机、显示屏，监视器等。（3） 电子巡更系统：本工程采用无线电子巡更系统，巡更点距地1.5米，机房设在消防保安控制中心，巡更点分布在疏散通道，地下等处。（4） 停车场管理系统，设在车库。该系统具有图像对比、防盗、防砸等功能，具备：自动计费、收费显示、出票机中文提示，自动打印收据、出入栅门自动控制，入口设空车位数量显示等功能。内部车辆选 用远距离读卡方式，外部车辆采用监时出卡机方式。系统管理中心在地下弱电机房。（5） 综合布线、无线网络系统：本工程综合布线系统是建筑内信息、通信网络的基础传输通道，能支持语音、数据、图像等多媒体信息传输的要求。手机信号放大系统；本系统包括移动，联通信号增强系统。（6） 消防报警系统：本工程在公共区域设消防报警系统，对大楼相关区域进行监测，机房设在首层对外出口附近。机房设有集中报警器及控制器，彩色显示器，快速打印机，事故广播通讯柜，电梯运行显示屏，消防系统有火灾自动报警系统，手动报警按钮，消火栓击碎玻璃按钮起消防泵控制系统，喷洒泵起泵及控制系统，防排烟联动系统、煤气报警系统及专用控制柜，防火卷帘门等。（7） 背景音乐系统：背景音乐系统与消防应急广播联动，当发生火情时，自动切换到消防广播系统，确保相关区域消防广播与人员疏散。机房设在弱电机房。 二、工程部弱电专业职责和任务：工程部弱电专业负责的设备设施在小区内占有相当重要的地位，弱电设备、设施管理、运行的好坏直接关系到业主、商户的切身利益和他们的安全。因此，弱电专业对所辖范围设备设施进行合理运行，维护保养是保证大楼为客人、业主提供良好、舒适的购物和工作环境的重要前提和任务。 三、弱电专业人员组织结构：弱电主管 1名（运行、维修）（正常班）弱电工4名 四班三运转四、弱电专业日常管理：（一）计划管理：弱电专业设备数量多，技术含量高，制定预防性维修计划，以求避免设备故障，防患干未然，具体做法为：（1） 建立设备档案资料员：将大楼内所有必须进入维护计划的设备列出，参考设备使用说明书、使用手册、安装调试手册等资料中的有关维护保养内容，建立设备档案登记卡。并按说明书中规定的维护保养项目内容建立维护保养记录表格。（2） 编制设备计划维修总表：将全部维护保养记录表中的任务和时间汇总到计划维护总表中，并制定出年度设备维护保养计划一览表。（3） 发出维护保养指令员维护保养指令是根据计划维护总表及保养计划一览表的安排，按时间向员工发出的。发出指令单时应注意：按编号发出，按编号交收入档。任务要明确，尽可能写明标准与要求。要列出完成任务所需工具仪器、备件、材料及专业辅助工具等。（4）维护保养计划的落实跟踪检查。维修工根据指令卡完成任务后必须在卡上工作记录，包括所用时间，检查结果等，并签字交回。弱电主管及主管要对维修工作进行检查或抽查，考核其工作质量。（二）组织管理：（1）大楼的设备分布在大楼的每一角落，弱电专业除按计划维护保养外，还要安排员工巡查。可根据不同的设备及运行时间状况安排每日或每周进行巡查。（2）训练员工充分利用视觉、听觉、触觉、嗅觉，要用眼看有没有什么松动，要充分利用各种仪表指示灯，要听是否有声音异常，要摸设备温升如何，要嗅有无焦味和其他异味等等。（3）不要只巡不查，加强员工责任感，巡回检查是否能可靠执行下去，部门要安排检查，检查要有力度，态度要端正，不要只立足于抓毛病。（4）坚持设备设施巡查，可以及时发现设备的初期问题及早解决，如待设备已成故障或损坏才被发现，则将是十分麻烦和令人不愉快的，作业也必将付出更大的费用。（三）协调管理（1）加强员工的培训要从素质和技术两个方面入手，并适当交换岗位，逐步实现一专多能，让员工感到自己在各方面有较大提高，使员工产生荣誉感及自豪感。这种荣誉、自豪感能转化为巨大的力量，以激发员工的积极性。（2）合理用人，要用员工所长，严格职能相符原则，将员工安排在合适的岗位，努力使人与人之间感到所在岗位正是自己可施展才能的地方。（3）定期考核成绩，严格奖惩。要多用表扬，表扬是最有效、最经济、或许是最好的管理手段，惩罚是为了树立某种规范，要预先示禁。不可忘记这一原则。（4）主张团体与团体之间的开展竞赛，不太主张个人之间竞争。在团体内部强调协助。（5）专业把任务下达到班组，奖励办法是专业奖励班组，班组奖励个人。每个成员不仅要完成自己的任务，面且要关心小组任务的完成，这样可促使组员之间在工作上互相沟通，互相帮助。这种奖励制度，把个人、班组、专业部门的利益统一起来，班组关心专业，个人关心班组。这种管理制度能调动每个人的积极性。（6）对每个员工一视同仁，每个人都是本专业必须的部分，均为弱电专业的共同目标各负其责。（7）要善于倾听不同的意见，从中得到更多的信息，知道自己的不足之处。同时也能真正了解员工，从而才有办法调动各种不同观点，不同才能，不同个性人的积极性。（四）资料档案管理：弱电设备及资料的建档工作，是搞好弱电系统管理的一项十分重要的工作。（1）建档是汇集和积累设备运行状态的最基本工作。 （2）档案是提供分析和研究设备在使用期的改进措施的资料来源。 （3）研究分析资料可探索管理和检修规律，增加对设备的认识和了解，提高维修和管理水平。 （4）档案是反馈设备制造质量和管理质量信息的重要依据。 （5）档案也是每一台设备均应建立的设备登记卡。（6）设备登记卡、应填写设备名称、编号、型号、安装地点、制造厂、供应商、联系电话、地址、设备主要数据，其他数据，备件存放地点、维护保养要点，检修时间及内容、事故分析等项。认真详细做好工作，对今后故障维修，制定设备的预防性维修计划及制定巡回检查带来许多方便。（五）安全生产管理许多设备，均存在不安全因素，因此，弱电设备运行管理，要抓安全第一。从安全管理角度来看，应抓好如下工作：（1）设立安全管理专职负责人。（2）进行安全教育及训练。（3）定期或不定期实施安全检查。（4）事故发生原因的调查分析。（5）调查分析结果的保存。（6）经常保持安全的工作场所。（7）提高工作人员对安全教育的兴趣。（8）制定工作安全守则及奖惩规定。（9）负责人应经常参与监督各项安全活动及安全措施的执行。（10）弱电全体员工必须加强治安防范意识，协同物业公司认真做好治安保卫工作。（11）未经物业公司批准，外来人员（包括参观学习，探亲 ，施工等）严禁进入弱电机房，消防控制中心等地，经批准进入人员必须办好进出登记手续，并由弱电工程人员陪同。（12）各岗位值班人员，必须严守岗位责任制，除负责设备安全运行外，必须对所属机房范围进行检查。各级管理人员必须定期对所属范围进行安全检查，如发现有不安全因素，须及时上报处理。（13）室外施工时，注意人身安全，施工维修人员须配备安全带等措施。（14）任何人不得随意配制机房门的钥匙，无人时各机房、班组工作场地，门窗必须锁好，弱电主管定期检查锁好各弱电机房与弱电竖井，除当班人员外，必须经主管批准，方可登记领用机房钥匙。（15）重要机房晚间按规定设防，进出要害部位要进行登记。（16）如携带工具，材料离开物业范围，必须经工程部经理或主管同意方可，做好相关记录。（17）设备机房严禁吸烟，各弱电机房内严禁存放易燃、易爆、有毒物品。（六）防火管理制度1、 在物业消防中控室，应具备以下资料及钥匙： （1）一套完整准确记录物业火灾预报系统及干湿灭火装置位置图及消防系统图，包括烟感、温感控制器和主控屏位置，手提灭火器，消火栓箱、手报按钮和警铃，消防检查系统连消防接台器，喷淋系统、消防泵等。（2）一套清楚及准确的建筑平面图，图内展示各防火卷帘门、防火墙、危险库房、防火排烟风机、风口，消防疏散通道，安全出口门、防火梯及太平门等。（3）一套各种消防设备元件清单。（4）一套完整的排烟通风图。（5）在紧急时应联络的负责人电话、手机名单。2、维修工作中需要使用易燃材料时，应特别小心。易燃材料在指定地点统一存放，并配备相应灭火器材。 3、不得随意挪动消防设施，发现消防设施损坏或泄漏应及时报告主管或工程部经理。4、当发生火灾警报，各方人员一定要十分认真处理，直到被确定火灾熄灭或确认是误报为止。确认为火灾时，必须按应急灭火预案执行。员工遇事时要保持冷静和行动尽量不要太张场，特别在公共场所，以免引起公众恐慌。5、任何人发现火灾，应先用对讲机或电话报告将发生火情位置、燃烧物、火势大小和自己的动向，通知消防中控室。6、如发生火灾，工程部首要任务是保证各种设备、设施正常运行，保证提供水电，并组织重要设备的保护，人员疏散工作，以尽力和消防人员一起扑灭火灾。7、弱电专业必须对消防报警设备设施进行定期检测，并做相应登记。（七）交接班制度1、 接班人员（各弱电机房）应提前10分钟到达岗位，做好准备工作，包括：1）查看上班运行记录，听取上班值班人员运行情况介绍，交接设备运行表。2）检查设备运行是否良好。3）检查设备仪表、工具有否缺失，并在交接班记录表上签字。4）查看当天公告是否有特别任务或安排。5）确认所属机房钥匙的使用情况及数量。2、 下列情况不得交班离岗：1）接班人员未到达岗位。2）接班人员有醉酒现象或其它神智不清而经主管或主管同意的接班人尚未到达。3）设备故障影响运行时，交班人员全力除障后，方可交班离岗。4）交班人员未清理好值班室卫生。（八）值班制度1、 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，串岗。2、 值班人员因特殊情况需调班时，必须事前填写申请表，报请弱电主管同意，原则上休班人与值班人员对调，不得连班。3、 按规章巡视设备运行情况，认真填写设备运行表，及时发现和处理隐患。4、 做好设备日常保养和维修，如发现设备故障，值班人员无法处理时，应报告上级。5、 工作餐时间是值班的薄弱环节，所有运行值班机房都应有人值班。6、 每天都应打扫值班室卫生，保持清洁。7、 值班人员均须掌握发生火灾事故的设备运行故障时紧急处理方法，熟练使用消防器材和报警装置。8、 做好设备档案及管理工作。（九）报告制度：1、 下列情况须报告主管： 1）主要设备非正常提供操作的开停。2）主要设备除正常操作外的调整。3）设备发生故障或停机检修。4）零部件更新、代换或加工修理。5）运行人员短时间暂离岗位。6）维修人员去向。2、下列情况预报告主管：1）重点设备除正常操作外的调整。2）采用新的运行方式。3）主要设备发生故障或停台检修。4）系统故障及检修。5）重要零部件改造、代换或加工修理。6）领用工具、备件、材料。7）加班、换班、补休、病假。8）对外班组联系。3、下列情况必须报告工程经理或项目经理。1）重点设备发生故障或停台检修。2）影响营业的设备故障或施工。3）系统运行方式转大改变。4）重点设备主要零部件改换。5）系统及主要设备技术改造或移位安装。6）系统及设备增改工程及外围施工。7）班组重大组织结构调整。8）主管病假、事假、补休、调班。9）外协联系。10）领用工具、备件、材料（低值易耗品除外）（十）弱电工具、仪器管理制度。1）弱电专业所有公用工具，全部登记上帐，统一保管，借用人员要办理登记手续，丢失或损坏照价赔偿。2）个人领用工具、经主管登记入帐，凡丢失或损坏一律由个人负责。 3）所有工具不得外借，如因情况特殊，必须经工程部主管批准后方可租借。员工擅自外借、带出、经查实要严肃处理，不得用工具干和活。 4）所有工具，仪器要爱惜使用，定时保养。工具、仪器按规定使用年限到期时，无论公用工具或个人领用工具，一律以旧换新。（十一）机房钥匙管理制度。 1）大楼所有弱电机房钥匙，弱电竖井钥匙一式三份，运行班值班工人使用钥匙到工程部值班室每天登记领取。工程部保存一份，保安部保存一份，工程部使用一份。任何人不准和配机房钥匙。2）弱电竖井钥匙在弱电专业保存，使用时要认真填写使用记录，并注明使用原因，时间和地点。 3）弱电机房钥匙丢失时，要及时上报弱电主管及保安部，重要机房，根据需要可申请更换新锁，相关费用由当事人负责。 4）定期检查弱电机房门及门锁，发现问题及时解决，对使用过程中发生钥匙损坏的，如果原因正当，经报主管后可登记配制新钥匙，旧钥匙同时报废上交。 5）机房钥匙其他专业及部门未经批准及弱电人员跟随，不得借用，借用同时报保安部备案。（十二）工作分配及人员调配流程：1）弱电专业人员当班时各负其责，按责任制完成每天的工作，当内部人员流动，需重新安排工作时，由弱电主管进行分配，并报工程部备案，同时告知人事部，做好相应薪资调整及人事备案。 2）工程部弱电人员辞职，调动相关规定按人事部员工手册办理。3）弱电人员上岗需经专业培训，考核合格，新员工当月不得安排机房值班，确需人员紧张，安排值班的，必须经弱电主管报工程部审核同意后执行。4）依人尽其才原则，弱电专业员工实行绩效考核制，各岗位能上能下，最大发挥员工主管能动性。5）弱电专业工作按期应规章制度进行安排，除紧急情况，每天工作必须填写工作单，交由主管审核确认，紧急情况处理完补填工作单，并做为绩效考核依据。（十三）弱电维修材料领用制度1）弱电维修需用相应材料时，首先填写工程报修单，并注明材料名称、规格、型号、数量、经值班主管审核后，到库房领取，领用原则多退少补，节约用料，维护完后必须经业主鉴定认可，并将维修单一联交回工程部备存。2）每周工程主管根据维修量，一次性库房领取低值易耗维修用料，并发给每个维修人员，同时要填写用料登记表，鉴定后交回工程部。3）弱电专业根据维修、保养计划，每月末报工程部维修材料采购计划，对价值较大备品备件要有相应采购报告，报与工程部，申请批准后方可能性由采购部购买。4）工程部每月对库房用料进行统计，对常用易耗品要有一定保有量，不能耽误日常维修。5）没有维修申清单，不准到库房领用维修材料，紧急情况事后补填维修单，库房做好相应记录。6）公共区域巡检及日常保养发生维修用料时，由弱电主管填写维修单，并注明维修时间、地点、用料明细。（十四）弱电应急应变处理解决方案：1）弱电设备发生不能正常工作的故障时，首先值班人员不要紧张，根据现状判断故障部位及原因，同时上报工程部主管马上到达现场。有备用机的、马上启用备用设备，没有备用机，且短时不可修复的，要通知相关部门，通报工程部。2）在设备保修期内，应马上与维保单位联系现场维修，不要随意打开主机，避免故障扩大化。3）检查设备时先从电源入手，然后依次检查控制部分，信号部分，通讯部分，如系软件问题，应重新安装软件，使主机首先工作，保修保单位来后再进行相应调试，弱电主管对设备维修过程做详细记录，以便今后发生类似问题可以即时解决。 4）消防主机发生问题时，要将功能切换到手动，确保设备损坏期间消防主要设备能够起动。 5）设备故障排除后，要进行故障分析报告，上报工程部不相关部门，报告要真实、客观。（十五）弱电备品备件采购制度。 1）弱电主管定期检查库存维修备品备件，常用材料库房要保有一定存量，由采购部随时采购补充。 2）弱电主管每月统计下月所用维修备件，（常用品不用统计），填写采购计划，报弱电主管审核鉴字，报送工程经理审核鉴字，最后由采购部进行采购，专业备件如需要应派弱电人员跟随采购，确保质量。 3）需紧急采购的，经工程部经理批准、直接可联系采购部进行采购，事后补办相应采购手续。 4）对价值较大备品备件，需写采购申请经工程经理、物业经理批准后，方可列入采购计划进行采购。5）采购后备品备件需经弱电专业人员审核认可后方可入库，否则必须进行更换或退货，确保备件质量，及今后维修质量不受影响。 五、弱电各岗位岗位责任制： （一）弱电主管岗位责任制 （1）负责大楼内音响、卫星、电话、网络、消防监控系统，数字楼宇自动化系统，安防系统设备运行，维护及派工单的管理工作（2）审定和编写音响、卫星、电话、网络、安防、消防监控、楼宇自动化等系统的年、季、月度检修计划，并督促计划有效实施。（3）负责订购设备备件的申请及检验。（4）负责制定有关设备向操作规程，并监督执行。（5）监督和检查每日派工单完成情况。（6）监督和检查大楼客户音响服务完成情况。（7）负责安排维修计划，督促检查完成情况，控制维修材料和维修质量。（二）弱电运行、维修工岗位职责（1）听从上级指令，服从工作安排，自觉遵守公司各项规章制度。（2）严格按照本专业操作规程进行操作，杜绝事故发生。（3）持证上岗，严格遵守本行业有关规定，如因违规操作导致事故，后果自负。（4）熟悉掌握本系统设备、设施性能、作用及各项参数，保证维修质量。（5）认真做好设备运行记录，值班记录及交接记录，不得有误。（6）积极做好小区弱电设备、设施日常维修和养护工作。（7）保障小区通讯、网络、视频、信息、保安消防、报警系统的正常使用。六、弱电专业各系统设备维护保养标准及工作流程。（一）弱电系统运行管理标准（1）中控室保安员负责中控室消防及监控设备的24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后，应立即派人前往观察，确认火警后，按相应应急预案操作。（2）当故障发生时，及时通知弱电工进行维修。（3）将每班运行情况记录于中控室设备运行记录表。 （4）每日对中控室设备外表及环境进行清洁，保持设备外表无积尘、水渍、油渍、中控室环境整洁明亮。（5）弱电工每日对弱电设备运行情况进行一次检查，发现问题时处理或联系消防公司处理，并汇报主管，督促消防公司服务质量，并记录于弱电设备运行记录表、弱电设备（区域）运行记录表。（6）按弱电设备检查保养计划表要求，按时进行弱电设备的维修保养，并记录弱电设备检查保养记录表督促消防公司做好消防设备、弱电设备的年检、年审工作。（7）弱电值班人员负责对弱电设备24小时运行操作，巡视和记录。（8）严格按弱电系统管理条例和巡回检查制度进行动作，并将每班运行情况记录于弱电运行日志中。（9）弱电设备设施操作间由弱电人员负责，无关人员不得入内，更不允许其他人擅自操作弱电设备设施和按钮和开关。（10）严格对弱电设备设施按弱电设备年保养计划表执行保养，发现问题及时处理或更换，确保弱电设备的使用功能和质量完好。（11）弱电主管负责对弱电设备综合管理，包括技术资料，档案的收集。同时，每两周一次对弱电设备运行状况进行检查，并记录于弱电设备检查表，每月对维修保养服务质量进行评价，并做记录。（12）每年12月按规定下一年度弱电设备检查保养计划表并按情况制定中修、大修计划。（13）每月一次组织有关人员对弱电设备进行检查，并将检查情况记录于弱电设备检查表。（二）弱电系统维修相关标准。 1、维修人员进行弱电设备维修时，应遵守维修作业规程的规定，应熟悉维修设备设施的电路原理及功能方框图。 2、维修安全操作：（1）确保人身安全：维修时如需带电作业，（电压高于36V）应有相应白绝缘措施。（2）确保维修设施安全：测量某焊点电压时，切忌与相邻焊点相碰；维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起；注意合理放置维修工具以免引起意外。（3）必须正确判断故障部位、故障无器件、切忌乱拆，胡乱调整。 3、基本维修方法：1、 观察法：有无虚焊、松动点、烧焦无器件；有无异常声音，观察图像效果。2、 静态测量法：短路电阻、测量法、电源测量判断法；电压测量判断法。3、 天线系统维修： （1）放大器：检查输入、输出插头有否松驰、氧化生锈，如有则应整修或更换插头；检查输入信号，一般应为90DB,如相差太大(15DB以上)则应通知有线台解决；如果输入信号满足要求（90db），调整低频增益，高频增益至最大，而输出仍不能达到要求（104db）则应通知有线台拆修放大器。 （2）分配器：检查输入、输出插头是否有松脱、氧华、生锈，有有则应整修或更换插头、检查分接盒输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少5db以上则应更换分配器。（3）分接盒：检查分接盒输入、输出插头有否松脱、氧化、生锈，如有则应修整或更换、插头、检查分接盒输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少2db以上则应更换分接盒。（4）插座：检查插座接线应牢固，插孔不可太松驰，否则应整改插座，整改达不到要求的应更换；检查插座输入与输出信号，如果输出信号比输入信号减少2db以上，则应更换插座。（5）馈线：检查馈线对绝缘电阻应大于2M,线间绝缘电阻应大于10 M；检查馈线100 米 内信号衰减应不超过10db，否则应更换馈线。 5、电话线维修（1）检查电话线接头有无生锈、氧华或发霉断线，如有则应重新接头。（烫锡处理）。（2）检查电话线有无断线，如有则应更换一根电话线（有两根备用线。）（3）检查电话线有无短路或漏电，如有则应更换电话线。 6、楼层防盗可视对讲机维修（1）无图像、声音、但开锁正常：调节亮度电位器，观察屏幕有无光栅，如有光栅则应检查室内机与门口机的图像信号连接线是否接牢，如松脱则应重新接好（烫锡焊接）；如松脱则应重新接好（烫锡焊接）：如调节亮度电位器，屏幕仍无光栅，此时应检查室内机电路板，包括振荡电路、推动电路、输出电路、图像显示电路导道级检查，直至故障排除。（2）通话无声音：检查听筒与室内机接线是否牢固，不牢固应重新接好（烫锡、焊接）；调节音量电位器，如扬声器里有交流声发出，则说明室内机放大电路正常，此时应检查门机上的麦克风，如麦克风损坏则应更换同规格麦克风；调节音量电位器如扬声器里什么声音都没有，则说明室内机放大电路有问题，室内机放大电路包括音频输入电路，前置放大电路、功放电路、此时应逐级进行检查直至故障排除。（3）不能开门：检查锁舌部件是否灵活，如阻滞则应加润滑油，检查开锁电磁线圈接线是否良好，线圈是否烧坏，如有问题则应重新接好线头或更换电磁线圈；检查分机开锁按钮是否接触良好，开锁继电器是否动作可靠、开锁电路有无损坏的元器件。如有问题则应逐一检查并排除故障。 （4）主机无电源：检查桥式整体二极管是否损坏，如损坏则应更换同规格二极管；检查变压器是否烧坏，如烧坏则应更换同规格的变压器。 7、维修工作结束后，维修员应及时清洁工作场地，把小白垃圾装入塑料袋内，用干净的干抹布擦拭弄脏了的部位。1、 填写工程维修单、并经业主或部门鉴字确认。七、弱电专业规章制度（一）弱电安全操作规程（1）弱电专业人员需经有关培训，持证上岗。（2）弱电专业人员必须具有安全操作意识。（3）弱电专业人员必须依照弱电设备使用手册进行操作。（4）弱电专业人员必须掌握所负责弱电设备安全运行方式。（5）弱电专业人员必须掌握所负责弱电系统路径走向和控制模块安全接线。（6）弱电专业人员必须掌握所负责弱电设备的安全应急操作方法。（7）弱电专业人员必须掌握强电接口及安装操作方法。（8）弱电专业人员在遇强电接口操作时，必须服从强电专业人员的指挥。（9）弱电专业人员必须就弱电设备操作的相关步聚做好记录备查。（10）弱电专业人员必须熟悉弱电设备的安装位置，做好安全操作的前期准备和保障。（二）弱电设备巡检制度（1）弱电专业人员严格执行对设备的日检、月检、季检和年检制度。（2）弱电专业人员严格按照制度和检查项目进行检查。（3）弱电专业人员必须携带检查工具和相关表格，做好设备巡检情况记录。（4）对在巡检中发现的问题应及时解决。（5）巡视各弱电主机设备的安全显示情况。（6）检查弱电主机设备、控制的规定开闭