演讲能力训练.ppt

演讲能力训练 晋德教授 破冰行动 你认为在我国 大多数人最害怕的是什么 人们的十大恐惧 1 在公众前讲话6 疾病2 金钱困扰7 人生安全3 黑暗8 死亡4 登高9 孤独5 蛇等虫子10 狗 破冰行动 克服演讲恐惧的建议 熟悉演讲内容 首先成为一个专家 事先练习演讲内容 可以自己拍摄录象研究 运用参与技巧 鼓励参与 知道参与者的姓名并称呼他们的名字迟早建立自己的权威用目光接触学员 建立亲善和谐的气氛进修公开演讲课程展示你的事先准备工作 通过分发演讲稿登办法 预测可能遇到的问题 并准备回答办法 破冰行动 克服演讲恐惧的建议 事先检查演示设备及视听器材事先获得尽可能多的参与者信息放松自己 深呼吸 深思一会 内心独白 准备一个演讲大纲并按部就班地进行仪容仪表 穿着舒适而得体 好好休息使自己身体上和心理上都保持警觉机敏用自己的方式 不要模仿任何人 用自己的词汇 不要照章宣读 破冰行动 克服演讲恐惧的建议 站在学员的角度看问题 我能从中得到什么呢 设想学员是和你站在一个立场的 他们没必要与你对立 接受自己的恐惧 把它看着是一件好事事先向团队介绍自己 通过社交活动 把自己的恐惧分类 看哪些是可控的 哪些是不可控的 并找出相应办法对付恐惧对开场的5分钟特别重视 给予额外的准备 把自己想象成一个出色的演讲者多考虑如何应对困难的处境和刁钻的问题 演讲前的充分准备 演讲前的充分准备 充分准备会带给你信心登台前的恐惧是正常的心理反应恐惧是可以通过控制 练习克服的 演讲前的充分准备 不要逐字记诵演说的内容 不要挖空心思细想每个词 每句话怎么说 而应该像呼吸空气一样 不知不觉地自然涌出 预先汇集整理自己的想法到朋友面前预讲对自己要有把握 正确的准备方法 演讲前的充分准备 融入到自己的话题中详细探究题材 你的演说将会怎样帮助听众 让他们获益匪浅 避免去想那些会干扰你的消极方面把注意力从自己身上移开 自己给自己打气用简明 正直的言词跟自己说 你的演讲很适合你 因它来自你的经验和感悟 你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲 并且你将全力以赴把这个问题说清楚 如何做到有把握 演讲前的充分准备 表现出信心十足的样子在面对听众之前深呼吸30秒昂首挺胸 身体站直 直视听众的眼睛 着装的要求 男装 头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物 女装 头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味 演讲前的充分准备 有效地组织演讲 有效组织演讲 分析听众聚焦谁 什么地方 演讲中心 观点 明确内容恰当视听教具 分析听众 多少人来听演讲男女比例如何年龄层次如何文化背景如何受教育情况如何 当我准备演讲时 总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么 而只用三分之一的时间考虑我想说什么 亚伯拉罕 林肯 分析听众 试着问自己下面的问题 听众对这个题目了解多少 我了解他们对这个问题的看法吗 听众对我有看法吗 是什么看法 针对我演讲的题目 他们有什么个人经历 作为发言人最终要面对的问题 就是每一个听众正在考虑的问题 我从这场演讲中得到了什么 听众类型 不管下面的听众有多少人 他们都可以归为以下三类 恭敬中立有敌意 有逆反或者有抵触心理 化解敌意 重视与有敌意的听众之间过去发生的事情用温和 友善和赞赏的态度和方式开始 假如你握紧双拳来找我 我想我也不甘示弱 让对方开口说 是 引导对方进入肯定的方向 不要先讨论你不赞成的事 而是先强调 不停地强调 你赞成的事 从对方的立场看事情 同情对方的意愿 我一点不怪你有这种感觉 如果我是你我会与你的感觉一样 化解敌意 激发对方高尚的动机 每个人在内心都把自己理想化 喜欢赋予自己行为的动机一种良好的解释 让对方面临挑战 提醒他注意客观事实 假如你握紧双拳来找我 我想我也不甘示弱 换位思考 当我们以听众的身份倾听别人演讲时 我们所关注的是 演讲的核心问题是什么 我从演讲中得到什么 接下来是什么 内容恰当 包括三个要素 收获 论据 个人经历 要素一 收获 回答听众 我从演讲中获得了什么 通常情况下有两种收获 情感方面和逻辑方面 请在您的收获中使用这些词语 因为它最能刺激听众的欲望 要素二 论据 在你的研究 调查过程中引导你确定观点的 用以证明你的观点的资料 论据通常情况下可列举3 6条 建议只要3条 要素三 个人经历 可以包括你所在公司的经历 间接得到他人的经历 或是能说明你的观点的个人故事 选举有代表性的1 2个经历 开场白 自我介绍激发学员的兴趣阐述相关的利益介绍细节信息告诉他们你将告诉他们什么 激发学员兴趣的方法 提出问题假如你正在 有没有人遇到过这样的问题 阐述现象调查显示 最近有一篇报道 讲故事 肢体语言和仪表 目光接触微笑姿势手势移动个人仪表 回答听众的问题 认真听并简单重复问题征求其他听众的意见总结分析与提问者进行确认回答每个人的问题尽量简短 结束语 整个部分你告诉过什么号召行动每个部分你告诉过什么解释利益过渡语 结束语的处理 快进入尾声时 从正文中挑选2 3个重点 做为整个发言的要求 进行重申 千万不要再提其他与要点无关的信息 要点 结束语的处理 能够将你的观点付诸实施的具体行动 也是回答客户的内心问题 下一步做什么 千万不要再提其他与要点无关的信息 建议 演讲百宝箱 演讲百宝箱 与听众的对视交流演说内容组织程序如何选择表达方式答问时间与答问原则 演讲百宝箱 一次只看一位听众听众人数少 房间不是很大时 尽可能与每一位听众做对视交流 每次对视的时间约为5秒钟 以便讲完一句完整的话或表达完一个完整的语义内容 与听众的对视交流 演讲百宝箱 与听众的对视交流好处 你能控制住紧张情绪 你同听众中的每个人都有一对一的交流 你的思维更加清晰 你的语速得到控制 你无意识的口头禅会大大减少 甚至根本没有 演讲百宝箱 与听众的对视交流请做 开口讲话前 将目光锁定在一位听众的脸上 讲完一句完整的话后再换另一位听众 在将目光转向下一位听众之时 停顿一下并吸口气 不要做 扫视所有听众 看天花板 地板或墙壁做思考状 听众人数众多时 试图看每一张听众的脸 演讲百宝箱 对视交流中的典型问题多数演说者 看 听众 少数演说者 看见 听众 多数演说者习惯性地 扫视听众 而不把目光落在任何一个人身上 演讲百宝箱 扫视带来的问题你在同一时间里受到太多形象的刺激 你的紧张感加剧 你的思维变得更困难 你不自觉地加快语速 你很可能会不自觉地使用 那么 就是说 啊 等无意义的口头禅 演讲百宝箱 发声控制音量控制对照表 演讲百宝箱 发声控制音量控制的作用始终吸引听众的注意力帮助听众加深理解使听众记住你 演讲百宝箱 呼吸 深 有节奏 运用 眼 脑 控制和 触幕 转身谈话 技巧 音量 使所有听众都听清你讲话并保持注意力 呼吸时 使腹部肌肉紧张 音高 保持自然音高 避免因失控而过高或因控制过度而过低 抑扬变化 要强调时 需提高音量和提升音高 少数情况下 压低音量和降低音高也会起到相同作用 声音高低控制 演讲百宝箱 运用体态语言站姿 身体平直 重心提起 两腿适度分立 手位 用手时 手位在腰部以上 不用手时 手垂放于身体两侧 动作 只作必要动作 舒展 大方 自信 不要做 走来走去 或无目的的踱步 固定手位 抱手 背手 插兜 手拿东西 笔 纸 眼镜等 演讲百宝箱 演说内容组织程序三个问题 主题 我要讲什么 目标 我为什么讲 听众 我对什么人讲 主题 做 穷尽思想 写在纸上 选择最重要的做主题 再用排除法删除不相干的内容 主题便确定了下来 不做 选择性思考 从而限制思想的范围 演讲百宝箱 演说内容组织程序目标 请知 提供信息 常带目的性 请做 说服听众采取你要的行动听众 根据听众确定演讲的主题和范围确定信息收集范围找出有说服力的数据 好处 证据 演讲百宝箱 听众分析三个问题 听众是谁 听众有兴趣听你讲吗 听众会有怎样的反应 资料选择 信息类别信息量对听众的意义有说服力的证明 演讲百宝箱 困难之处难以预测问题 常会有出人意料的问题面对压力 难以做清晰思考可能有听众同时讲话 引起全体听众的波动你站在前面 可能失去信任正确的做法将答问放在演讲之后 并限定时间培训课上可随机答问或在每小节内容结束后征询疑问 答问时间与答问原则 演讲百宝箱 答问时间与答问原则答问原则双向交流控制 自我控制与答问控制礼貌