管理学试题21401691.doc

一、管理学试题单选题单项选择题:在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1首先提出目标管理的是（ ）孔茨德鲁克巴纳德西蒙2在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用是（ ）3下列组织结构中分权程度最高的是（ ）直线型直线-参谋型直线-职能参谋型事业部制4下列四项对主观决策的认识中，正确的是（ ）仅供主管人员制定决策的方法 直接利用专家的知识和经验进行决策的方法优于计量决策法特别适合于常规决策5强调预防作用的控制方法是（ ）现场控制反馈控制前馈控制间接控制6人员配制工作原理中，体现“知人善任”思想的是（ ）公开竞争原理责权利一致原理不断培养原理用人所长原理7质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。（ ）这种控制方式属于现场控制直接控制预先控制间接控制8利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（ ）利用的-命令的方法温和-命令式的方法商议式的方法集体参与的方法9在领导工作中，沟通联络是指（ ）人与人之间的交流人与机器之间的交流机器与机器的交流主管人员与下属人员的交流10我们通常所说的“小道消息”属于（ ）下行沟通非正式沟通双向沟通作含蓄形式进行沟通11在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（ ）灵活性原理许诺原理限定因素原理改变航道原理12在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水来的工作是（ ）拟定标准衡量标准纠正偏差修正标准13管理层次产生的主要原因是（ ）职能分工的要求部门划分的需要权责明确的需要管理宽度的限制14下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（ ） 15群体行为学派最早的研究活动开始于（ ）铁锹试验霍桑试验搬运生铁试验金属切削试验16下列原理中属于计划工作原理的是（ ）目标统一原理许诺原理激励原理稳定性与适应性相结合的原理17规章制度属于企业文化中的（ ）上层文化中层文化表层文化深层文化18选聘主管人员的基本条件是（ ）社交能力和学历工作经验和年龄个人目标和个人兴趣管理能力和管理愿望19事业部制的管理原则是（ ）实行专业化管理集中政策，分散经营高度集权，全能管理统一指挥并发挥职能机构和人员的作用20管理学中的组织工作是指（ ）设计组织结构并使之有效运行设计组织结构安排工作岗位 确定组织目标，选聘主管人员防止出现非正式组织21下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（ ）组织适宜性原理现权利一致原理责权一致原理例外情况原理22在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（ ）计划组织指导与领导控制23下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（ ）扁平结构管理费用高扁平结构分工明确细致，管理监督严密直式结构信息纵向流通快扁平结构更有利于密切上下级之间的关系24时间网络图中的“关键线路”是指（ ）占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列 占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列 占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列25下面四种对预算的不同看法中，正确的是（ ）预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了 预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点一、单选题26非正式沟通中的小道消息具有（ B ）功能。A发扬民主，充分调动组织中人员的积极性B建构或者缓解焦虑 C与正式沟通保持适当平衡 D全面交流信息，防止官僚主义27领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（ B ）。A领导是更大的概念，管理是其中的一个职能 B管理是更大的概念，领导是其中的一个职能C领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用D领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的28我国五年发展计划属于（ B ）。A非程序性决策 B战略决策 C战术决策 D确定型决策29权变理论又称情境理论，下列理论属于权变理论的有（ D ）。A保罗赫塞和肯尼思、布兰查德的“情境领导理论”B罗伯特豪斯的“路径一目标理论”C布莱克和莫顿的“管理方格理论”D A和 B30.管理学家法约尔曾经提出一个重要论点是（ C ）。A领导者素质必须靠三条腿来支撑：雄心壮志、工作才能、道德品质B领导者必备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能C管理人员的能力和素质具有相对的重要性 D管理人员的素质主要是由遗传因素决定的31在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（ D ）。A直线职能制 B部门直线制 C事业部制 D矩阵制32领导的基础性权力有五种，其中包括（ C ）。A合法权、指挥权、控制权 B惩罚权、奖励权、支配权 C模范权、专长权 D制度权、法定权33某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（ C ）。A满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要B满足需要不能采取批条子的形式 C满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信DA和C34注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ C ）。 A事前控制B过程控制C事后控制D直接控制35.某处长对下属做思想政治工作，引用孟子的话说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼。舍鱼而取熊掌者也。”这是在教育下属（ A ）。A在不同的需要中进行最佳抉择B在不同的需要中选择高层次需要C把低层次需要引导到高层次需要上来 D A和 B36决策树适合下列哪种类型的决策（ C ）。A确定型决策B非确定型决策 C风险型决策DAB和C 37“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。“在你开口以前，你已经把什么都说了。”你认为这是一种沟通吗？（ C ）A是，属于视觉沟通。B不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题。C是，属于非语言沟通。 D不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的。38某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（ D ）。A尽力满足各个非正式群体的不同需求 B协调各个非正式群体的分歧C禁止非正式群体的活动 D引导非正式群体的活动39为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做（ B ）。A是正确的，符合用权的例外原则 B是错误的，是对例外原则的曲解C符合例外原则，但不符合民主原则 DB和C40从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（ C ）。A电话B电子邮件 C面对面地交谈D文件41美国管理学家彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ A ）。A有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力B一是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重C关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提D有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不是仅注重管理理论42实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（ C ）。A夸张B扭曲C过滤D焦虑43“变陌生为熟悉”和“变熟悉为陌生”这两个基本观点属于（ B ）。A头脑风暴法B，哥顿法 C“零起点”法D挑错法44沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响（ C ）。A语言通力、写作能力、电脑技术 B社会条件、文化条件、政治条件C知识、态度、技能和社会一文化系统 D心理因素、情感因素、能力因素45根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（ D ）。A纪律严格，管理规范，赏罚分明 B组织成员具有高度的独立自主权C按规章管理，领导者不运用权力 D员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性46，某组织强调严格组织规范和制度，常常对于违背组织制度者进行惩罚，而很少以鼓励作为管理方式。在这种管理方式下，可能形成的组织文化是（ C ）。A权力取向的组织文化 B反对型的组织文化 C规避型的组织文化 D传统习惯型的组织文化47希望工程是我国青少年发展基金会发起的重要社会公益事业，其经费使用情况接受公众的监督，之所以如此，是因为（ A ）。 A公共组织的管理必须对公众负责 B公共组织是公众组成的C公共组织的经费是公众的 D公共组织应该得到公众的支持48基于公平理论，当员工感到不公平时，会采取以下哪种选择（ D ）。A改变自己的投入与产出 B改变自我认知和对他人的看法 C离开工作场所 DA、B和C49张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于该组织的（ B ）。A上层B中层C下层D基层50我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（ A ）。A按职能设计B按行业设计 C接服务对象设计D按重要性设计51原江西省副省长、腐败分子胡长清好为别人写字题匾，每次收费 3 0O0元6 000元。一时间江西省内特别是省城南昌，到处是胡长清的“墨宝”。民间流传一首顺口溜说：东也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南长清，北长清，大街小巷胡长清。你认为胡长清的这种行为积极性与我们讲的激励有关系吗？（ D ）A有，为钱驱使，是金钱激励。 B有，沽名钓誉，满足权力需要，属个人激励。CA和B D没有关系，不是管理学中所讲的激励。52菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格？（ A ）A你把最难共事的同事描述得比较积极。 B你对最难共事的同事看法比较消极。C你主要感兴趣的是工作任务。 D你对人际关系和工作任务都很重视。53斯金纳提出的强化理论分为两种类型：正强化和负强化。强化理论认为（ A ）。A正强化要保持间断性，负强化要保持连续性 B正强化要保持连续性，负强化也要保持连续性C正强化要保持连续性，负强化要保持间断性 D正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性54如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织（ D ）。A非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好 B有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息C充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流D正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整55在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（ D ）。A.衡量什么 B制定标准 C如何衡量 DA和C56在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于（ A ）。A链式沟通B轮式沟通 C，Y式沟通D全通道式沟通57实施控制的关键性步骤是（ A ）。A.选择关键点 B.拟定标准 C选择控制技术D建立控制系统58.需要层次论认为，人的最低层需要是(A ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 59.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 60.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的(A ) A.人与人的关系B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 61.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( C ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 62.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 63.目标管理的基本精神是(A ) A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心 64.职能型组织结构形式的优点是实现了( B ) A.管理现代化B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 65.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构D.矩形结构 66.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D ) A.人事选拔B.人事监督 C.人员培训D.人员考评 67.现代人事管理的基本职能是( D ) A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化 68.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A ) A.作业信息B.协调信息 C.管理控制信息 D.战略计划信息 69.在管理信息系统中，信息的输出形式是(B ) A.磁带、磁盘B.文字、图形（像） C.公文、档案 D.目录、卡片 70.在财务管理中，支出管理的最基本内容是(C ) A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出 C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出 71.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A ) A.财务检查 B.财务分析 C.实物检查D.现场调查 72.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是(B ) A.发现问题 B.设计方案 C.选择方案D.实施决策 73.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是(A ) A.战术决策B.战略决策 C.常规决策D.非常规决策 74.与决策目标相比，计划目标是管理活动的(D ) A.战略目标 B.综合目标 C.整体目标D.分支目标 75.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( D ) A.高层计划的形式B.综合计划的形式 C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式 76.根据大卫麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个(C ) A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人 C.权力需要强的人D.激励需要强的人 77.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为(D ) A.领导 B.组织 C.创新 D.控制 78.某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略；-在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴。（ B ）A.公司高层管理者之间团结；凝聚力强 B.经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求。C.公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小。D.公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强；79. 1989年，著名的计算机制造商-康柏公司曾率先推出一种配置新颖的服务器，经努力促销，公司很快取得了市场领先地位。但后来由于功能和价格方面原因，该型号计算机的销售增长渐趋停顿。这时康柏调整了该种计算机的功能结构，去掉了不必要的功能，加强了文件处理和打印性能，使该计算机的销售量止跌回升，进入一个新的成长阶段。但竞争者的模仿追随使该计算机销售再次停止增长。对此，康柏又针对该计算机采取了新的措施，如更快的送货、更周到地帮助用户调试机器等，从而使得该型号计算机又进入了新的成长时期。对此，你认为下列哪一种评述最贴切?（ C ）A. 产品寿命周期不止有四个阶段，而是可以有任意个阶段。B. 康柏的每一产品都具有非凡的生命力。C. 产品寿命周期确实可以归纳为四个阶段。D. 计算机产品的寿命周期所包含的阶段和其它产品有所不同。80. 一个科学的组织变革过程需要经过解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程。请问以下 哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为?（ C ）A. 公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧，效益下滑的情况沟通思想，打破沉闷，再次激发企业活力。B. 公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会，对近期公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨。C. 公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报导，披露由于本公司产品质量而导致一起重大交通事故。D. 公司专门设立了一个新的机构，集中解决近几年来公司一想悬而未决的重大问题。 81.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者? （ A ）A1.1型。B5.5型。C9.1型。D1.9型。 82.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适? （ D ）A上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策。 B上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。 C上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 D上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。 83你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策? （ C ）A.确定性决策；各类奖项的数量。B风险性决策；不需要加其他信息。C.不确定性决策；各类奖项的数量。D不确定性决策；可能购买该奖券的人数。8420世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。此时许多人又下结论说日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法? （ B ）A.对管理模式的评论必须随世界经济的发展而变。B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。85 “三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而来如人少好办事但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（ A ）A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。B即使管理无方，人多还是比人少好办事。C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果。D纵使管理有方，也不一定是人多冒险86根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：（ A ）A对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。B越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等。D层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。87山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? （ D ）A.技术技能、人际技能、概念能力都弱。B技术技能、人际技能、概念能力都强。C技术技能和人际技能强但概念能力弱。D技术技能和概念技能强但人际技能弱。88一家生产塑料玩具的企业开张一年多后，遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个为最关键? （ D ）A.管理费用高出预算5。B洪水导致企业部分厂房被淹、停产一个月。C.银行贷款利率调高2。D.其产品被技术监督局确认为有损儿童健康。89决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同为以下哪种理解较完整? （ C ）A.出主意。 B.拿主意。C.既出主意又拿主意。 D评价各种主意。90高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用? （ A ）A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计。B调整工资水平和福利措施。C给李华配备性能更为先进的个人电脑。D以上各条都起不到激励的作用。91某公司有三级管理层：公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（ A ）A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层。B更换一位能力更强的公司总裁。C.淘汰几种产品。D.各产品部实行自主管理。92某总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各地经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则? （ B ）A.责权对应原则。 B指挥链的指挥统一性原则。C.集权化原则。 D.职务提高、职能分散原则。93中国足球甲A联赛越来越引人注目，形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成的? （ D ）A. 球迷、球员、教练、场地。 B球迷、球员、俱乐部、赞助商。 C.球迷、俱乐部、电视台、教练。 D球迷、赞助商、俱乐部、电视台。94最近，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系。公司核心领导认为，按照新的考核体系，可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准，从而更好地贯彻公平、公正、公开的原则。但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多后面意见。在以下各条反面意见中，你最赞同哪一条?（ D ）A. 影响员工工作激情。 B. 严重侵害干部利益。C. 影响了考核可比性。D. 忽视了岗位差异性。95某企业产品的价格为15元，固定成本110，000元，生产该产品的单位可变成本为4元。则该产品的盈亏平衡点为：（ C ）A.12，100件 B.15，400件 C.10，000件 D. 5，000件96企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由金字塔型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化：（ A ）A.严格规章制度 B.管理者授予各级下属更大的权利C.大量使用计算机 D.提高管理者的管理能力97 企业人力资源部经理希望采取一些措施来提高其工程师的工作积极性。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对工程师产生激励作用？（ C ）A.提高工程师的工资水平和福利待遇 B.为他们配备更先进的设备和更舒适的工作环境 C.赋予他们具有挑战性的工作 D.以上都不行98 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向是：（ C ）A.命令型向说服型 B.参与型向说服型 C.说服型向授权型 D.参与型向命令型99某公司的企业目标是长期利润最大化，下列活动哪一项最有可能削弱公司的这一目标？ （ C ）A.提高员工的待遇和工资水平 B.建立企业内的管理信息系统并培训员工C.资助希望工程 D.聘请资深管理顾问对于公司的发展战略进行咨询100矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构：（ D ）A .中小型的、比较灵活的企业 B .跨国和跨地区的大企业C .高科技企业 D.需要保持较强灵活反应能力的企业101某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ C ）A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络 C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络102某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？ （ C ）A.现金牛类业务 B.明星类业务 C.幼童类业务 D.瘦狗类业务103在现代管理活动中，管理控制的目标主要是：（ A ）A.纠正偏差 B.修订计划 C.保持组织这一系统的稳定运行 D.以上都是104下列哪种情况属于非程序性决策？（ C ）A.餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中指出一笔钱作为顾客的洗衣费B.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿 C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制D.企业流动资金发生短缺，选择酬资渠道105当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是：（ B ）A.经营业务组合分析和决策树法 B .SWOT法和目标管理法C .目标管理法和决策树法 D.经营业务组合分析和量本利分析106随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节？（ B ）A.编码环节 B.信息传递环节 C.接收环节 D.环式沟通网络107经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产上效益最高的产品，进口其生产上效益最低的产品，那么着个国家的财富就会增加。这一原理如果用来指导管理者的工作，他的意思是说： （ D ）A.管理者应当选择那些能给企业带来最高收益的业务进行经营B.管理者应当为企业找到其最擅长的业务，而不一定是要经营市场上最热门的产品，这样才能使企业收益最大化 C.管理者应当关注自己生产什么样的产品才能在国际市场上获得最高收益，尽可能增加出口；同时，进口那些被出口国认为不赚钱的产品，从中获取利润D.管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级，这样才能对公司做出更大贡献。 108信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的噪声的干扰。下面哪种情况属于噪声？（ D ）A.社会-文化系统 B.演讲者突然声音嘶哑 C.沟通双方的态度 D.以上都对109下列哪种情况下采用采用任务中心型的领导方式最有效？（ B ）A.新到任的由上级亲自选定的生产部经理 B.战争期间与下属关系良好的将军C.科研小组的负责人 D.总经理秘书110有看法认为，管理者的工作是设计和维持一种环境，使处于这种环境当中的人们都能够用最少的投入来获得最大的产出。这项工作主要应当由哪一项或哪几项管理职能来完成？ （ D ）A.计划职能和组织职能 B.组织职能和领导职能C.领导职能 D.全部职能111利克特发现取得最大成就的领导者所采取的领导方式是：（ D ）A.专制-权威式 B.开明-权威式 C.协商式 D.全体参与式112先瑞公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先：（ B ） A.提高人力资源部成员的知识和技能水平B.了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C.加强人力资源部与其他各部门之间的沟通 D.掌握其他同行公司的发展状况113在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪一种是恰当的？（ C ）A.管理难度与管理幅度都较小 B.管理难度较小，但管理幅度较大C.管理难度较大，但管理幅度较小 D.管理难度与管理幅度都较大114某民营企业经过5年的发展，资源利用充分，生产规模已达最优。为满足未来市场需求迅速增长的需要，该企业为进一步提高企业的产量，应选择：（ C ）A.增加劳力的投入以提高产出水平 B.增加设备投资以提高效率C.增建一所类似规模的工厂 D.加强管理以提高效率115管理职能中的首要职能是（ A ） 。A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能116在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。它违反的组织原则是（ D ）。A.授权原则 B.责权对等原则 C.例外原则 D.统一指挥原则117在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（ A ）。A X理论 B U理论 C Y理论 D Z理论118某公司为了更好地拓展业务，制定了重组发展计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？( B )A. 集权化 B.分权化 C. 部门化 D.矩阵化119财务分析属于下列哪种控制（ C ）。A事前控制 B过程控制 C反馈控制 D现场控制120梅奥的霍桑试验表明( D )。A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在121组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )。A.锥式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构122. 在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是 （ D ）。A.计划职能 B.领导职能 C.组织职能 D.控制职能123西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（ B ）。A.经营活动与业务活动 B.重复性工作或非重复性工作 C.最优化标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策124无为而治体现了中国古代哪一流派的管理思想（ B ）。A儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家125某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员44人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长20人，职能科长4人，科员15人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为（ B ）。 A.4 B.8 C.24 D.28126提出期望值理论的管理学家是（ D ）。A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.弗鲁姆127在对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我控制，承担责任的积极理论是（ C ）。A X理论 B U理论 C Y理论 D Z理论128“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式（ A ）。A预先控制 B实时控制 C反馈控制 D同期控制129一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（ C ）A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构130假定较远的历史对未来没有影响，只是近期的状况才有影响，是( B ) A简单平均法 B移动平均法 C指数平滑法 D加权平均法 131解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是( B ) A权力与责任的关系 B统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡 C统一领导与分级管理的关系 D集权与分权的关系 132内部提升制度有利于鼓舞士气，以及( A ) A有利于使被聘任者迅速开展工作 B有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 C能为组织带来新鲜空气 D克服同事的不满 133盈亏平衡分析法的基本原理是( A ) A分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系 B将生产成本分成固定成本和变动成本 C确定盈亏平衡点产量 D 利润134所谓组织文化是指组织成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的( D ) A行为准则 B价值观 C信仰 D以上均是 135根据弗鲁姆的期望理论，对于一个需要能力值为10的人才能解决的难题，应选派能力值为（ C ）的人去做。A 20 B 12 C 9 D 5 136提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是( B ) A泰罗 B法约尔 C韦伯 D梅奥 137企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（ C ）的观点。A社会系统学派 B经验主义学派 C权变学派 D管理科学学派 138生产技术财务计划的指导思想是( B ) A以提高企业和社会经济效益为中心 B以生产为中心 C以市场为导向 D以消费者为导向 139在确定委员会的规模时，要努力在追求（ D ）之间取得平衡。A责任和权力 B权力和利益 C折衷性与代表性 D沟通效果与代表性 140对（ D ）的需要随着领导层次的上升而增加。A技术技能 B人际关系技能 C沟通技能 D综合技能 141（ B ）的领导喜欢编制工作进度，喜欢向下属分配任务，并评价下属的表现。A体谅型 B正式结构型 C民主型 D集权型 142政策指导矩阵是根据（ D ）将经营单位进行分类的。A业务增长率和相对竞争地位 B业务增长率和行业市场前景 C经营单位的竞争能力与相对竞争地位 D经营单位的竞争能力与行业市场前景 143（ A ）将影响领导行为的两个方面叫做关系行为和任务行为。A条件领导理论 B四分图理论 C连续统一体理论 D管理方格理论 144越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。战略的、常规的、肯定的 战术的、非常规的、风险的战略的、非常规的、风险的 战略的、非常规的、肯定的145没有实行管理分工的组织结构是（ ）。直线型 矩阵型 职能型 事业部制146考评主管人员的最好方法是（ ）。个人品质考评法 按主管人员的标准考评方法对主管人员的绩效考评方法 群众考评147麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（ ）。权力 社交 成就 安全148控制结果的控制是（ ）。直接控制 间接控制 前馈控制 现场控制149人与人之间的共同过程中，（ ）的因素有重要意义。生理 心理 社会 技术150四分图理论把领导行为归纳为体制和（ ）。对生产的关心 对工作的关系 体谅 人的素质151分权制的特点是（ ）。授予下属适当的决策权 权力全部下放加强对下属