移动气象站培训材料

中国移动通信集团福建有限公司 移动气象站培训教材 移动气象站 您贴心的气象服务 业务受理及业务功能介绍 2 客服 FAQ 3 产品概述 1 目录 移动气象站是福建移动全力打造的气象类服务产品 。 它通过短消息或彩信的方式向移动手机用户发布准确 、 及时的气象信息 ， 同时提供个性化 、 有价值的丰富资讯 。 产品介绍 专业用户：有特殊气象信息需求 的人群。如农民 /渔民等群体 普通大众：包括青年学生、上班一族、 其他关心天气变化的人群等 目标客户 1 权威性： 气象信息来源于省气象台，内容准确、权威性强 2 3 针对性： 细分客户群对气象信息的不同需求特性，移动气象站开发了多个版本的气象信息 丰富性： 移动气象站在天气预报信息以外，根据不同的版本提供了不同的附加内容，内容实用、丰富 产品卖点 目录 业务受理及业务功能介绍 2 客服 FAQ 3 产品概述 1 1.移动气象站短信定制类业务和彩信气象站业务经客户主动订购以后，系统利用短信或彩信的方式向定制用户发送相关气象信息。 2.移动气象站短信点播类业务，用户发送短信指令到指定端口号点播来获得最新的气象信息 业务受理 短 信 综合类 赠送类 短信 点播类 短信版 新闻版 生活版 亲子版 预警气象 城市玩转版 海洋气象 综合类 短信版之综合类 生活版向用户提供的信源模式为“基本天气信息 +生活小提示” 新闻版以提高信源产品附加值为出发点，在用户接受每日天气预报的同时，可以了解到当天的重大事件 城市玩转版 专为动感地带 的爱玩、爱吃、爱购物的 GG、MM们设计，我们 预告天气信息 的同时，结合 联盟商家的优惠 措施，让动感一族们快乐出行。 亲子版用户可以通过每日接收到的天气预报合理安排小孩的生活，还可以获取到针对儿童的生活提示，以便更好地护理自己的小孩 海洋气象版为靠海为生的人群提供海洋气象 预警气象版为渔民、海洋工作者及沿海居民提供预警气象 彩信移动气象站暂未开通点播类及赠送类业务 彩信版业务受彩信终端的限制 使用功能 开通 1.营业前台 2.本机打 12580 3.本机打 1259004321 取消 1.营业前台 2.本机打 12580 资费 每月 3.00 元 短信版综合类 开通 1.本机打 12580 2.见附表 取消 本机打 12580 资费 每月 3.00元 海洋 气象 包月 资费 闽江口以北海区 1259004323 3元 /月 闽江口海区 1259004324 闽江口以南海区 1259004325 短信版海洋气象 开通 1.本机打 12580 2.本机打 1259004326 取消 本机打 12580 资费 每月 1.00 元 短信版预警气象 开通 1.本机拨 12580 2.本机拨 1259004602 取消 本机拨 12580 本机拨 12590046021 资费 30元 /年 (买十送二 )拨打两次会造成连续订购，订购最高上限为 3次 短信版包年类 赠 送 类 生活版 恋人版 慈父版 慈母版 短信版之赠送类 (暂只能定制包月） 赠送版暂时只能赠送给同城的朋友 生活版向用户提供的信源模式为“基本天气信息 +生活小提示”。 情侣版为自己的情侣定制天气信息，我们将在文字上做处理，以贴心的、充满柔情蜜意的言语，关怀您最关怀的人。 慈父版为父亲定制慈父版天气预报，春夏秋冬，我们给您的父亲最温馨的祝福，阴晴冷暖，我们为您的慈父细心呵护。 慈母版为母亲定制慈母版天气预报，春夏秋冬，我们给您的母亲最温馨的祝福，阴晴冷暖，我们为您的慈母细心呵护。 使用功能 开通 取消 本机拨打 12580：赠送方与受赠方均可拨12580取消 资费 每月 3.00元 由赠送方付费 短信版赠送类 赠送类 包月 资费 生活版 12590041对方手机号码 3元 /月，赠送方付费 恋人版 12590043对方手机号码 慈父版 12590044对方手机号码 慈母版 12590047对方手机号码 点播类业务是方便用户在急需了解天气情况时， 用户只需发送相应指令（详询 10086）到106583003，即可收到系统下发的实时气象信息，短信内容除包括最新的天气预报信息外，还包括生活贴士等实用资讯。 （资费： 0.1元 /条，上行短信按正常品牌收取） 短信版之短信点播类 彩信版 ： 1.每月 3元资费 2.拨打 12580或 1259004322开通 彩信版定制类 彩信移动气象站暂未开通点播类及赠送类业务 彩信版业务受彩信终端的限制 内容丰富 针对性强 人性化 生动化 图文并茂 更加直观 one two three 产品特色 彩信版 生活贴示 精彩生活 Text in here Text in here 全省天气一览 当地天气专区 服务内容 彩信版 目录 业务受理及业务功能介绍 2 客服 FAQ 3 产品概述 1 Q、我的父母在外地，我能不能赠送给他们呢？ A、不好意思，目前 赠送版暂时只能赠送给同城的朋友， 你只能赠送给手机归属地和你在同个县城的亲朋好友 Q、我想给我女朋友定制恋人版的包年套餐，怎么定制？ A、目前赠送版本暂时只提供包月的业务，没有包年 Q：什么是移动气象站“买十送二”套餐？ A、移动气象站买十送二优惠套餐即为申请买十送二优惠套餐，只需预付十个月的移动气象站功能费（每月功能费 3元，总计 30元），即可享受12个月的移动气象站服务。 客服 FAQ Q