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文档简介
福州卓远文化传播有限公司2008年11月 企划中心物料制作审核流程 目录 物料执行流程 一 物料 1 AE派发工单 6 提交AE AE反馈客户意见 2 设计 文案签认纸质工单 3 文案 设计执行工单 5 执行策划 中心经理审核物料 4 文案 设计审核物料 注 任一物料最初到完稿 均需经由上述六个流程 物料执行流程 二 执行策划 文案 设计 都做些什么 职责范围 3 设计接单并创意执行 负责物料品质 2 文案接单并执行 与设计沟通 负责物料品质 1 AE下发工单与会签跟进 目录 电子工单 传递物料要求 一 派发工单 一 派发电子工单 纸质工单 签字确认 完成工单派发 3 知会此事 以签字确认 注 备留此工单 便于月底结算 二 派发纸工单 目录 物料制作 设计与文案的配合 修改稿 稿件修改过程 文案组 设计部门 物料修改 1 向设计提交修改需求 1 针对修改 与文案沟通 物料制作 修改提交 AE 执行策划 1 将客户修改意见进行整理 以图文并茂的方式 通过附件形式提交给文案 紧急情况可先做修改 但须于半个工作内补单 2 注意附件名 项目名称 日期 1 将修改意见进行整理 以图文并茂的方式 通过附件形式提交给文案 紧急情况可先做修改 但须于半个工作内补单 2 注意附件名 项目名称 日期 文案人员 设计人员 文案人员将所有修改意见 统一进行汇整于一份附件 每次均提交全部的修改档给设计人员 物料制作 设计与文案的配合 完稿 内部彩打稿 为我司最后稿件备案留底 文案组 设计部门 完稿制作 目录 审核机制 审核模式 审核机制 审阅步骤 5 AE 4 执行策划 中心经理 3 文案组 文案人员 文案组负责人 2 设计总监 1 设计人员 物料审核步骤 适用JPG 图纸 审核机制 审核范围 设计部门 含设计人员 总监 文案组 含文案人员 负责人 执行策划和中心经理 移动客户 AE 以上所述人员 一旦确认签字 即签认所做的完稿制作物符合标准并承担相应责任 签认所交付完成作品的设计部分 确保物料尺寸 VI规范 画面 设计排版 图像切割 色稿 完稿 菲林 打样等美术部分符合规定的标准 签认所有交付完成作品的文字部分 包括标题内文 TVC旁白 广播稿 色稿及完稿中的文字 及规范说法 签认物料品质 画面与文案 及业务内容 确认所出制作物的VI是否为最新版 过程中修改的执行力度 审核机制 审核等级 第二轮审核 第三轮审核 1 设计总监 签认设计部门内工作品质并承担责任 2 文案组负责人 签认文案组内工作品并承担责任 执行策划 中心经理签认物料品质 画面与文案 及业务内容 各审核人员以修改文档作为审核的标准档 审核机制 物料三种状态涉及的审核等级 目前企划中心所有物料 含新物料 修改稿 完稿 均须由文案经手提供予AE 其他人员擅自提供 将负全权责任 目录 SOP处惩办法 为提高广告物料制作质量 减少返工次数并降低出错率 特制定 物料SOP处罚条例 本条例涉及物料从制作到完稿的各个方面 相关人员必须遵守以下所有规则 如出现错误 并影响到其它单位正常工作或者造成物料投放时间的拖延 将根据处罚条例对应等级进行处罚 本条例将时时更新 增加新的规范内容 SOP处惩办法 事故划分 引发客户投诉的 视客户投诉程度划分事故等级 并给予相应处罚 注 设计部分由创意执行中心全权负责 文案部分由企划中心全权负责 一级事故客户强烈投诉者 扣除当月绩效20分 二级事故客户投诉 但并未强烈投诉者 扣除当月绩效10分 三级事故客户轻微投诉者 扣除当月绩效5分 SOP处惩办法 质量监控 设计设计人员如有 但不局限 以下行为的 扣除本月绩效5分 1 内部完稿物料VI规范出现错误 2 内部完稿物料尺寸不符合 3 内部完稿物料画面效果出现偏差 4 由内部人员发现 完稿物料上传FTP出现错误 含未上传最终修订版 5 由内部人员发现 完稿物料刻盘出现错误 设计人员在刻盘后 请查看是否为最终档 6 内部审核时 同一物料设计方面累计三次 含三次 出错为常规出错率 三次后 每错误一次 扣除当月绩效三分 7 未遵守审核流程规范 私自越级提交物料 物料出现以上问题者 扣除当月绩效10分 质量监控 文案员工如有 但不局限 以下行为的 扣除本月绩效5分 1 内部完稿物料文案部分出现错别字 标点符号错误 2 内部完稿物料 AE发给正确下文的前提下 业务描述错误 3 内部完稿的纯文稿 文案错误多达3处 含错别字和标点符号 4 内部审核时 同一物料文案方面累计三次 含三次 出错为常规出错率 三次后 每错误一次 扣除当月绩效三分 5 未遵守审核流程规范 私自越级提交物料 且物料出现以上问题者 扣除当月绩效10分 SOP处惩办法 质量监控 执行策划策划人员如有 但不局限 以下行为的 扣除本月绩效5分1 内部完稿物料 业务部分有误 2 下发错误资料 或策划案稿做修改未告知 造成不良后果 3 未遵守审核流程规范 私自越级提交物料 物料出现以上问题者 扣除当月绩效双倍 即10分 质量监控 AEAE人员如有 但不局限 以下行为的 扣除本月绩效5分 1 下单需求描述错误 造成后期工作无法开展 2 下发错误资料 造成不良后果 3 未及时 准确传达客户修改意见 造成不良后果 4 未遵守审核流程规范 私自越级提交物料 物料出现以上问题者 扣除当月绩效双倍 即10分 SOP处惩办法 PS 1 如具体实施过程中 错误均不属以上规章条例 则由双方总监商定错误等级后 进行处罚 SOP处惩办法 事故处罚条例 Textinhere 月底错误总汇 实施流程 惩罚实施流程 创意执行中心由审核
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