XX有限公司信息化建设实施建议书

XXXX公司信息管理系统实施建议书XX信息化管理项目实施建议书华侨大学： 一、需求分析11 公司简介泉州XXXX，系外商独资企业，主营休闲皮鞋制造及外贸业务。是一家集产品研发、生产、销售、服务为一体的多元化制鞋集团企业，年产值超亿元。公司总部位于著名的侨乡福建省泉州市。集团旗下的“AB”品牌已成为国内市场著名的休闲鞋品牌，并占据行业的领先地位。泉州XXXX创建于 1995 年，主营休闲皮鞋制造及外贸业务。坚持优良的手工缝线技术，以及对品质的不断追求使产品得到了市场和消费者的高度认同，并在 1998 年率先通过 ISO9000 质量体系认证。2000 年，XXXX公司在行业内率先导入品牌化运作，采用连锁加盟的经营模式，建立了公司在国内市场的第一个品牌“AB”，并由北京迅速推广到全国其他地区，在国内主要的大中城市建立了 100 多家专卖店。2002 年，XXXX公司顺利通过 ISO9001 2000 质量体系认证，并成立了产品科技研发中心。与此同时，“AB”品牌的市场发展也进入高速成长期，专卖店数量突破 200 家，并成为公安部指定的认购产品。2005 年，“AB”品牌获得福建省著名商标称号。2006 年，XXXX公司占地 110 亩的惠南工业园正式启用，并由此进入了全新的发展阶段。 XXXX公司秉承“简单、和谐、创新”的管理理念，遵循“顾客满意”的市场宗旨，树立以“更高品质”为经营的永恒追求。12信息化实施目标：本项目的开发实施目标，帮助XXXX实现基础管理信息化，完成订单管理、生产管理、库存管理、采购管理、销售管理、产品管理、客户管理、报表管理和人事管理信息化管理功能，使企业管理者能够及时、准确、全程获得企业各项管理信息，帮助管理者制定正确的抉择。具体目标如下：1、实现生产信息化管理，包括制定生产计划，编排作业单，生产计划执行跟踪，作业统计等；2、实现采购管理信息化，当生产管理子系统制定生产计划时，系统自动检查原材料库存信息，将原料需求信息发送到采购部，采购部制定采购计划，并执行跟踪；3、实现库存管理信息化，主要流程包括，出入库信息化管理，库存清算管理，库存调拨管理，库存预警管理。4、实现人事信息化管理，包括人事基础信息管理，考勤管理，考核管理，工资管理。5、产品信息管理，包括产品基础信息管理，产品工序流程信息管理，产品原料信息管理，产品成本信息管理，产品销售统计管理。6、产品销售管理，门店销售管理，订单销售管理，销售统计管理。通过信息化管理，实现企业对销售、生产、库存，采购以及产品基础信息整体实现信息跟踪，交流，预警，以便及时制定相应的策略，使企业快速正常的运转。二、系统开发标准21系统建设原则科学性、实用性。根据国家电子政务管理模式和管理信息系统的功能规划要求，科学地规划“管理信息系统”应用软件的总体体系结构，完成应用功能模块的划分和功能的总体设计与数据规划，力争使我们的管理信息系统更科学、更实用。灵活性、适应性。由于目前市场竞争环境对XXXX提出较高的管理要求，同时XXXX自身发展的实际要求。因此，我们的管理信息系统将提供超强的灵活性和适应性，以满足这种要求。开放性。我们将把XXXX管理信息系统建设成为一个各模块间相互协调处理、数据共享的真正实用的系统。同时考虑数据库总体设计、分步实施以及后来的系统进行推广，留有与其他系统的数据接口。通用性。通用性是指系统建设遵循一系列公认的标准，如信息分类编码标准、数据通信规约和系统安全保密规范等，各类标准的执行顺序为：国际标准、国家标准、行业标准、政府电子政府标准。22系统设计思想1）业务与资源分离吸收智能网的设计思想，采用CORBA软总线标准，将系统处理分为资源、控制、业务等多层次，系统各层之间均采用标准协议方式进行封装和互操作，实现业务与资源的分离，每一层硬件、软件的开发互不影响。2）业务与数据处理分离所谓的业务与数据处理分离，即业务处理只需完成对业务流程的控制，具体对数据的操作则由数据处理模块处理，且业务处理模块无需关心数据到底是如何处理的。这样的话，无论我们使用两层数据访问还是三层数据访问模式，业务处理模块都无需更改。3）智能确定使用人员的处理功能采用智能功能界面手段，根据每个计算机使用人员的职位、权力、对数据的处理权限为他提供特别的处理界面。提供对每个使用人员的处理权限、业务职能的设置，从而保证了所有业务人员具有不同、专有的菜单和窗口界面。23系统开发思想采用面向对象的技术采用面向对象的技术，将业务处理过程与业务处理数据结合在一起，形成对象结构。对对象进行归类，建立继承关系。从而提取行政管理办公的共性，形成公共类库。软件系统建立在一系列类库基础上，最大限度地满足软件升级、软件更新时降低成本的需要。结构化设计、组件化开发。结构化设计将最大限度地发挥代码的可重用性，提高开发效率和代码质量；而组件化开发是结构化设计的一种形式，被开发出来的组件将会在系统内被多次调用，甚至为其它系统所用。三、系统总体设计31系统功能边界主题功能结构图产品管理样品基础信息产品原料信息产品销售管理报表管理人事管理生产计划制定作业统计管理生产管理生产计划管理生产执行管理生产实施管理质量管理产品审核采购管理采购基础信息供应商管理采购单据管理销售管理销售统计管理订单基础信息订单审核订单查询订单管理发货管理库存管理入库管理出库管理库存管理基础数据管理预警管理质量预警库存预警生产预警信息化管理功能模块图32产品生产管理321产品基础信息管理系统提供公司生产销售产品的基本信息，是客户单位信息管理的重要组成部分。n 产品基础信息；n 产品原料构成信息；n 产品工序加工信息；322产品生产管理制定和提供产品生产的计划信息，产品生产的作业信息，作业预警，以及生产统计管理。n 制定产品生产生产计划管理模块，包括提供库存、销售和市场资料信息，可以进行产品生产计划的制定，修改；n 自动生成作业单模块；n 提供作业计划未完成预警模块；n 提供作业基础信息和移交信息统计录入和查询模块。33销售管理331报价管理系统提供灵活的业务处理方式，企业可根据实际情况灵活掌握是否经过销售报价。销售报价为销售订单提供基本价格信息，是客户单位信息管理的重要组成部分。n 录入报价单：操作人员录入相应的数据后，系统自动生成报价单；n 报价单修改：报价单据的修改只能在单据未被审核的情况下进行；n 报价单审核：报价单据经过审核后，正式生效，不能再删除、修改；n 报价单查询：可根据条件查询报价单。332订单管理销售订单是销售工作中的较重要的文档，通过销售订单可以确认客户的订货、查询客户订货的进展状态。销售订单是销售计划的来源之一，也是销售预测的来源之一。n 生成销售订单：n 销售订单修改：销售订单的修改只能再单据未被审核的情况下进行；n 销售订单审核：订单有自己的单据编号，经审核后，正式生效，不能删除、修改；n 销售订单查询：同样可根据条件查询销售订单，便于更好使用和管理销售订单。333发货管理发货是指从分仓库或者办事处对客户直接发货；从仓库到办事处的发货则属于仓库之间的转库。n 制作发货单：操作人员录入相应的数据后，系统自动生成发货单；n 查改发货单：在发货单未打印之前可进行修改删除；在发货单打印但尚未登帐前，只能对发货单进行作废后再修改，不能删除；对于已登帐的发货单，需先回退后才能进行修改；发货单在开单后一定时间（用户可自行设定）内未发货，系统将此发货单自动作废；n 发货单登帐：根据条件查询到需登帐的发货单，然后进行登帐处理（可批量登帐）；n 发货单回退：对已登帐未开票的发货单可执行回退操作；n 查询汇总：可对各种单据、数据进行查询汇总，并提供打印功能；n 制作转库单：转库是指中心分仓库之间、分仓库和办事处仓库之间的货物调拨，进行仓库和业务双重登帐后，此转库单方能生效；n 转库单登帐：包括转出仓库登帐和业务登帐。转库单登帐时，要求有核对过程，以方便会计确认后台数据的处理准确。n 转库单明细：可以按转出仓库查询某段时间内的转库明细;可以修改仓库未登帐的转库单。334销售统计管理对销售数据进行统计，包括按年，按季度，按月，按产品，按客户以及交叉统计n 产品销售周统计n 产品销售月度统计n 产品销售季度统计n 客户采购统计（年，季度）n 市场销售周统计n 市场销售月度统计n 市场销售季度统计335外部销售点销售管理外部销售点销售管理是销售工作中的较重要的部分，通过外部销售点销售管理可以帮助外销点掌握销售基础信息，帮助总部对外销点销售进行监控，同时帮助企业制定管理决策。n 销售点基础信息管理，人员信息，权限，产品入库管理（库存内部调拨，确认审核管理）：n 外销点销售管理：销售单的录入和修改（冲抵）；n 销售统计管理；n 销售退货管理。34采购管理采购管理是对采购全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的供应商供货信息管理。341采购申请处理采购申请处理提供录入申请单、申请单修改、申请单审核和申请单查询功能处理，采购申请管理可使企业的各部门方便的跟踪采购申请的来源及执行情况，为采购订货提供最基本的信息资料。342订货业务处理采购订单是采购订货业务工作中非常重要的一个管理方式，通过采购订单可以直接向供应商订货并可查询采购订单的收料情况和订单执行状况。采购订单业务处理，提供生成采购订单、采购订单修改、采购订单审核和采购订单查询功能处理。343收料业务处理收料业务处理是企业采购业务中重要的一个环节，物料到达企业后通过收料业务处理被指定在不同的质检库或收料库，物料的批次和序号随着物料的移动而跟踪处理。收料业务处理，系统提供生成收料通知单、收料通知单修改、收料通知单审核、收料通知单查询功能处理。344购货发票处理购货发票处理是企业采购业务中重要的一个环节，它是联系财务系统的重要接口。系统提供了录入购货发票，购货发票修改、审核、查询的功能，通过职能与权限结合帮助和规范企业的业务处理流程和职权管理。345采购退货处理采购退货处理是处理由于质量、价格等因素与采购订单或合同等质量不合格或价格不相符需要退回给供货单位的退货业务。凡是通过仓库业务环节检验入库发现物料质量问题或其它相关因素引起的需要退回给供货单位，先由仓库提供退货物料的品种、数量和原因，采购部门填制退料通知单通知供应商完成退货业务处理。采购退货处理，系统提供退料通知单的录入、修改、审核、查询的功能处理。35库存管理仓库管理与业务管理结合紧密，也是本系统的一个关键所在。它对外要保持与发出商品、销售回款的一致性，保证财务对帐的准确性；对内则要统一对各种类型仓库进行管理，能从多种角度透视库存，而且能够清晰地表现出来。库存分类：（针对批号品种）l 按照仓库的物理分布可以分为中心仓库与办事处仓库两类仓库，中心仓库又是由若干分仓库组成的。l 库存管理中有合格库、不合格库、退货库三种类型，不合格库包含那些存放时间长，不易发出也从未发出的货物；退货库则包含那些已发出，但被客户退回的不合格货物。l 为了方便业务处理，还特设了业务概念库存，有：未提货库存已开出现销发货单，但尚未提货的货物数量合计。临时退货库在业务员和退货单位未知情况下的集中退货货物。351入库管理n 入库单制作：依据生产部门的入库单据制作入库单；n 入库单登帐：按条件查询到未登帐的入库单，进行登帐处理，登帐时，要有一核对过程以方便会计确认后台数据的准确；n 入库单明细：可通过条件查询入库单的明细，并可根据需要进行必要的修改；352发货管理此处的发货管理是指仓库发货。操作人员根据发货单号码或者客户代码查询出本仓库的发货单，发货完毕，系统将自动执行登帐功能，减少发货单各产品的库存，同时增加发货单客户，各产品的发货发出商品。353领料管理n 领料单制作：操作人员按产品批号进行填写领料单，系统会自动提示各种产品不同批号的实际库存情况和开票库存情况，可根据此情况进行填写相应产品的计划领料数；n 领料单登帐：同样需要一核对过程以方便会计确认后台数据的准确；n 领料单明细：可以按仓库查询某段时间内的领料明细;可以修改未登帐的领料单；354残损管理抱损是货物价值的全抱损。n 残损单制作：操作员填写完残损单数据后，系统将确定该数量在不合格或者退货库中是否可被满足，再保存残损单。n 残损单登帐：残损单登帐时，系统将先选择未设置登帐标记的所有残损单，操作员在可以登帐的残损单上设置登帐标记。然后，系统将读取相关品种批号库存，并减少不合格或者退货库存。n 残损单明细：可以按仓库查询某段时间内的残损明细;可以修改未登帐的残损单。355转库管理此处的转库管理是指仓库转库。操作人员根据转库单号码或者转入仓库查询出刚制作完毕的本仓库转库单，确定转库运输方式，填写转库单每项产品的批号实发数。保存转库单时，要对批号产品的实发数进行库存一致性的比对。仓库转库完成后，系统将自动执行转库仓库登帐功能。减少转出仓库的库存，同时增加转入仓库库存。356收料管理n 临时收料：临时收料是统一收料过程的第一步。由于此时尚不知道业务员和退货单位，故只能笼统地记载收料时间、收料品种以及收料人的信息到临时退货库；n 收料单制作：操作人员确定临时收料针对的发货的客户和业务员的情况，选择临时收料单后，系统将判断是否已存在该临时收料单尚未进行仓库登帐的收料单，若有则提示操作人员先处理原收料单。然后，操作人员确定收料单号，从选取的临时收料单中进行挑选，然后就可以保存收料单了。保存收料单时系统必须确认退货单号的唯一性。n 收料单登帐：仓库收料登帐时，操作员先选择未设置仓库登帐标记的收料单。保存收料单时，系统将根据收料类型增加相应库存（合格或者退货库存），同时增加退货发出商品（负的发出商品），同时减少临时退货库库存。n 收料单明细：可以按仓库查询某段时间内的收料明细;可以修改未登帐的收料单。n 收料单处理：针对收料单中的每个批号品种确定退货处理方法（换货、报损、退款）。357库存管理n 库存调整统计：库存统计是指在盘点表中只允许确定盘赢（亏），平衡实际数字，而不允许通过改动盘点表中的其他库存数据来进行手工调整。库存调整是指调整产品的库存类型，由不合格改为合格或者由合格改为不合格。记录执行调整的时间，人员，产品的情况。n 仓库查询汇总：分仓库查询、总仓库查询。36人事管理人事信息化管理，包括人事基础信息管理，考勤管理，考核管理，工资管理。361人员基础信息管理此功能输入的数据包括：员工基础信息，员工合同管理信息。362考勤与考核管理考勤管理功能包括：考勤基础设置，考勤信息的导入，分析和统计。考核管理功能包括：考核方案和考核指标的设定，考核执行、分析和统计。363工资管理此功能输入的数据包括：员工计件作业信息，员工计时工资信息，员工扣费信息，员工补费信息。工资核算管理：工资核算和检索。37系统管理主要用于维护系统的安全性，对系统进行安全设置，其主要内容包括：操作员权限管理和维护、记录操作员的操作日志以便追查操作员的责任和监督工作、操作员的授权管理及维护等内容。371操作人员管理此功能输入的数据包括：员工号、姓名、操作员代码、口令、状态、权限级别、所属公司、备注等。其中：员工号为操作人员的唯一标志；状态分为启用、停用；权限级别分为超级用户、一般用户。372操作人员功能授权管理此功能主要用于对操作人员所属的操作权限进行修改和管理，达到系统安全、可靠使用的目的。1、生产管理模块：制定生产计划，进行生产排单，生产执行监督；2、库存管理：对库存基本信息，库存量，出入库，库存盘查主要流程进行信息化管理，包括产品、原材料和辅料；3、预警管理：自动跟踪订单、库存、生产等流程数据信息变化，对不正常信息进行报警；4、采购管理：1）建立采购基础信息管理模块，对采购流程设计的基础数据信息和单据进行有效管理；2）建立采购计划制定模块，根据公司具体业务自动或半手工生成采购计划；5、销售管理：订单的录入，审核，查询，执行情况进行有效管理，同时进行销售统计；6、样品管理：对于涉及产品的基础信息，如：设计、加工工艺、加工原料和生产成本信息进行有效管理。7、人事管理：对公司员工基本信息和相关信息进行管理。8、报表管理：制定公司需求的各项报表，如：生产、销售、库存等。38主要业务流程1）基础管理流程是否订单录入订单审核合格制定生产计划、排单执行生产计划销售部生产部总部车间产品检验产品包装返回销售部处理品管部包装车间发货销售部图一：生产工艺基础流程图产品、原料库存产品入库总库产品出库总库2）库存管理基础流程图二：原材料入库流程图否是原材料入库货物验收合格更新库存、记入财务帐（应付帐款增加）总库总库返回采购部处理图三：产品入库、出库流程图否是图四：原材料出库流程图生产部制造成品产品验收合格产品入库品管部总库返回生产部处理总库通知发货核对订单产品发货发货跟踪销售部销售部否是合格出库办理总库制定生产计划、排单制定备料单总库审核生产部生产部核对生产部3）采购基础流程图五：采购基础流程图是否销售信息审核通过销售部采购部总部执行采购计划返回采购部制定采购计划生产信息生产部库存信息总库采购部39系统管理实现1）权限管理对各级组织结构操作员的权限进行统一管理，并通过统一的身份认证机制控制对系统的使用权限，是实现应用安全的重要手段。统一的权限管理可以体现在如下几个方面：按照组织结构对操作员进行统一编码，操作号原则上不能删除。采用分级的管理方式，提供分级别、分角色、分操作者、高安全性、易操作的安全保障，上一级可以设置下一级的管理权限，保证从上往下进行管理。权限设置必须由被授权的系统管理员完成，管理员不能设置大于自身权限的权限。通过信息门户的建设，借助平台软件的功能和数据同步机制，可以实现单点登录，从而在保证应用安全的同时，不牺牲应用的便捷性。2）操作日志管理无论应用的安全性设计有多么周密，都无法杜绝误操作的发生或恶意的破坏。这时建立操作日志，对人员的操作行为进行跟踪就显得非常必要。本系统提供的日志管理表现在如下几个方面： 操作管理系统对操作员的每笔操作都进行详细记录日志，并提供统计查询功能。系统可查询、统计、打印所有或单个操作日志内容，提供操作员的各种操作统计报表。操作员可自行检查自己有关操作日志。 网络安全管理通过系统扫描工具和网络扫描工具对整个系统进行全面检查和风险评估，找出系统安全漏洞，并给出系统修复方案；建立入侵监测机制，防止入侵者访问软件系统核心层，入侵监测程序一旦检测到入侵行为应立即向系统管理员报告，同时通知防火墙系统切断非法访问； 支持用户认证管理，使用动态口令用户认证系统，统一管理系统主机设备和网络设备的用户口令等； 备份管理数据备份方面支持同步和异步方式，提供方便快捷的数据同步和恢复手段，提供运行情况监控，并严格保证数据的一致性。 容错管理系统能够连续724小时不间断工作，平均无故障时间8760小时，出现故障能及时告警；同时具备双机自动切换，自动或手动恢复措施。四、软、硬件平台41操作系统和开发工具：XXXX信息项目实施软件技术环境如下：操作系统Window2003 Advance Server数据库采用了Microsoft的SQL Server2000企业版，前台应用程序采用了C#+POWERBUILDER编写。42硬件平台及安全1）主机系统方案主机系统是XXXX网络信息系统的基础架构，性能稳定、功能强大的主机系统将大大提高企业网络信息系统整体实力基础，是大业务量、不间断信息数据服务的有力保障。主机资源主要包括磁盘存储、CPU、内存三大部分，对XXXX主机资源规划的原则就是在充分、细致考察企业信息系统应用需求的基础上，为企业信息系统应用合理分配磁盘存储空间、CPU处理能力、内存容量这三大部分资源，同时还要保证主机系统资源的高可用性、高安全性、高稳定性，所以将重点规划主机系统的安全容错方案。主服务器选型如下：HP ProLiant ML150 G3 立式服务器 (417469-AA5)技术规格 处理器(1) 个英特尔 至强 5110 双核处理器 2.0GHz/1,066MHz高速缓存集成 4MB 二级高速缓存可升级性可升级至双处理器（推荐升级为双处理器）标配内存2048MB (2 x 1024MB) PC2-5300 全缓冲内存插槽 DDR2-667 SDRAM (667MHz)最大内存（可选）8GB（推荐升级为2GB以上）网络控制器嵌入式 HP NC7781 千兆服务器适配器 10/100/1000 WOL扩展插槽I/O（共 6 个 3 个 64 位/100MHz PCI-X、1 个 32 位/33MHz PCI、2 个 PCI-Express x4x8）可管理性工具可选 HP ProLiant Lights-Out 100 远程管理卡，嵌入式 IPMI 标准报告接口存储控制器惠普 (HP) 嵌入式 SATA RAID 控制器软盘驱动器可选 1.44MB 软驱（通过 USB 连接）光驱48x IDE (ATAPI) CD-ROM 驱动器硬盘160GB SATA 7,200 rpm 热插拔 3.5 英寸驱动器内部存储最大 3TB (6 x 500GB) SATA（带有标配 SATA 控制器和 6 个可选 HDD）外部存储可选 1.44MB USB 软驱，48x IDE (ATAPI) CD-ROM 驱动器I/O接口1 个串口、1 个鼠标定位设备接口、1 个显卡接口、1 个键盘接口、1 个 RJ-45 网络接口（以太网）、7 个 USB 2.0 端口（3 背面，2 个正面，2 个内置）、1 个适用于 USB 磁带连接的专用 USB 端口、1 个远程管理（通过可选的 Lights-Out 100 远程管理卡的 10/100 接口）端口外形立式 (5U)安全特性开机密码、设置密码、软盘引导控制工业标准符合性符合 ACPI V1.0b 和 PCI 2.2 标准，支持 PXE、WOL，具有 Microsoft Logo 认证电源(1) 个 650 瓦非热插拔、非冗余系统风扇2 个非热插拔、非冗余系统风扇规格（高 x 宽 x 深）45.321.965.0 厘米重量31.3 千克（约）2）数据安全数据是信息系统的根本，只有准确可靠的数据才能保证信息系统正常运行。为了确保数据安全，我们从磁盘阵列、数据备份2个方面进行了数据安全设计。（1）磁盘阵列我们在数据库服务器主机的设计中采用了磁盘镜像的技术进行数据冗余保护。目前使用比较广泛的冗余磁盘阵列技术有2种：RAID1和RAID5。RAID1采用镜像技术进行数据复制，在进行数据保护的同时不影响读写性能，在出现磁盘故障的情况下数据的读写可以立即切换到镜像盘组，不影响读写性能。但是采用RADI1进行数据冗余保护需要100%的冗余存储容量，对于硬盘的容量消耗较大。RAID5采用原始数据+校验数据按条带分布的方式进行数据冗余保护，在读取时不影响性能，但是在写入数据时由于要修改校验数据对性能有轻微的影响，同时当磁盘故障时，读写数据的操作需要根据其余磁盘的数据进行计算得出，对于性能的影响较大。RADI5技术进行数据冗余保护需要25%左右的冗余存储容量，代价较小。综合以上分析，由于计算机技术的发展每GB字节的费用在不断下降，同时为了保证系统的数据安全和读写性能，我们建议在数据库主机设计中采用RAID1技术进行数据冗余保护。（2）数据备份使用双机热备保证系统应用7*24部间断工作，避免因工作主机故障导致数据丢失和影响正常使用，但数据仅仅做单点备份是远远不够的。据统计，80%以上的数据丢失都是由于人们的错误操作引起的。遗憾的是，这样的错误操作对人类来说是永远无法避免的。另一方面，随着网络的普遍建立，人们更多的通过网络来传递大量信息。而在网络环境下，除了人为的