浅谈企业战略管理.doc

浅谈企业战略管理摘要随着市场竞争的日趋激烈，顾客需求的不断变化，科学的迅速发展，企业的生存与发展面临着越来越严峻的挑战。实行战略管理是企业在复杂多变的经营环境中获得持续竞争优势的根本途径。而且，随着经济全球化市场国际化进程的加快，我国企业应该在在世界范围内与跨国公司进行国际竞争，这就要求我国企业必须根据外部环境及其变化趋势，结合自身内部资源条件，正确制定企业竞争战略，从而获得持续竞争优势。关键词：企业、战略管理一、战略管理的含义及重要性（一）战略管理的含义战略管理是管理者为制定组织战略而做的工作。什么是组织战略？组织战略是决定组织长期绩效的决策和行动。通过战略管理，管理者制定了有关组织如何开展业务如何在竞争中取胜|、如何吸引顾客并使他们满意、最终达到目标的行动方案或路线，即战略。这是管理者的一项重要工作，它需要用到几乎所有的基本管理职能，即计划、组织、领导和控制。（二）战略管理的重要性1、最主要的原因是它能影响业绩。运用了战略管理的组织却是具有更高水平的业绩。2、所有组织都面临着不断变化的形势。这些变化或大或小，但管理者仍然必须面对它。在这种情况下，我们需要战略管理的帮助。通过招略管理过程，管理者可以检查决定采取什么行动相关的因素，以此帮助他们更好的应对不确定性环境。3、考虑到组织的本质，战略管理也是很重要的。组织是由不同的部门、职能 和工作活动组成的，如生产、和会计等，这全部都需要协调，需要把注意力都集中在达成组织目标上。战略管理就能做到这一点。4、它会涉及管理者制定的许多决策。二、企业战略管理的过程（一）确定宗旨企业或机构的宗旨是非常重要的，美国管理学者迈克吉尼斯（Vern,McGinnis）教授认为，一个良好的宗旨陈述应包括五方面的内容：应该明确企业是什么和希望成为什么；在战略上允许企业创造性地发展，而在战术上限制企业进行一些冒险行为；使本企业或机构有别于其他同类型的企业或机构；应指出作为评价企业现在和未来活动的框架；陈述应该准确明白，易于被整个企业或机构所理解。概括起来说，宗旨陈述应包括以下九个方面的内容：顾客，产品服务，市场，技术，关注生存、增长和盈利，哲学，自我意识，对公共事业的关注和对企业内部职工的考虑。（二）外部环境因素的分析1、社会文化和环境。影响企业战略的主要社会、文化、环境以及人口方面的变量多达项，但主要的因素可分为四部分：（）社会因素：家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会职责感；（）文化因素，即人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则，劳动者的教育水平，对工作的态度变化，职业分布的变化；（）人口因素。社会老龄化的问题，人口在民族和性别上的比例变化，人口和地区再教育水平和生活方式的差异；（）环境因素。对自然环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡和土地沙漠化等问题。2、政治和法律。通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几方面：政府政策的稳定性、税率和税法的变化、企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变。政治运动、国防（军费）开支、进出口政策、政府预算和货币改革，各地方政府的特殊法律规定，对外国企业的态度等。3、技术。随着科学技术的高速发展，当今社会计算机广泛应用，国际互联网高速发展，机器人柔性工厂，高效药物，太空通讯，激光技术，卫星通讯网络，光导纤维，生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。技术革新可以对企业的产品、服务、市场供应者、供货、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大的影响。4、竞争对手。竞争对手通常来自相同行业，甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。收集和评价竞争对手的信息是形成战略取得成功的基本条件。（三）内部环境因素的评价、内部管理分析。管理因素的分析内容主要包括计划、组织、激励、人事和监控五方面，而这五种职能又与战略管理的各阶段是相互影响、相互依赖的。从战略制定阶段来讲，管理的计划职能更为明显，这里所指的计划主要针对企业或机构为将来做好准备的管理活动。从战略实施阶段来讲，涉及到组织、奖励、人事三项管理职能；组织管理主要是指全部的协调职权利关系的管理活动；激励管理主要是指调动全体职员积极性的全部活动；人事管理活动主要是指人员安排或人类资源管理；从战略评估阶段来讲，则是管理的控制职能，控制管理是指所有保证实施结果与计划相一致的活动。、市场营销分析。美国学者J.Evans和B.Berman对于市场营销分析指出了项市场营销的功能。（）消费者分析；（）购买供应；（）推销产品服务；（）产品和服务计划；（）价格；（）流通；（）营销研究；（）机遇分析；（）社会责任。社会责任主要从产品的安全性能和合理的产品价格来考虑。而广义的社会责任是企业管理者对整个社会的进步和保护全社会的利益理应承担的一种管理责任，无论是广义还是狭义的范围，各个机构或企业与社会的各方利益总是相矛盾的，不可能有一个使得每一方面都满意的战略。不过企业所承担的社会责任需要具体分析，类似中国的企业办社会的现象，从某种程度上也阻碍企业自身的发展。 3、财务分析。财务状况是经常被考虑作为一个最好的评价企业竞争状况的衡量标准，确定一个机构财务优势和不足是有效制定战略的基本原则。企业财务因素的变化会改变和终止现有企业战略或实施过程中的战略计划。4、研究和开发（和）。对于研究和开发业务来讲通常有两类，一个是利用企业内部的研究和开发力量，另一方面是利用外部的科研和开发力量。目前决定研究和开发预算的方法有四种：（）如有可能，投资所有能够研究和开发的项目；（）按照总销售额提成投资；（）与竞争对手投入相等的数量投资；（）根据需要来确定，即有多少新产品需要替代落后的产品，估算的投资额。分析企业的研究和开发工作，需要具体分析企业高层管理者和具体管理人员能否抓住时机，看准市场，组织协调，筹集资金，利用企业内外的人才资源共同发展。三、如何做好品牌战略管理打造一个个性鲜明、联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的强实力品牌的关键是对品牌进行长期的战略管理。1、规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并以品牌识别统帅企业的营销传播工作。（1）进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、目标消费群与竞争者，为品牌战略决策提供准确的信息导向；（2）在品牌调研与诊断的基础上，提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动消费者内心世界的品牌核心价值；（3）规划以核心价值为中心的品牌识别系统，基本识别与扩展识别是核心价值的具体化、生动化，是品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性；（4）制定品牌建设的目标，即品牌资产提升的目标体系。2、优选品牌化战略与品牌构。品牌战略很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略和品牌结构。3、进行例行的品牌延伸扩张，充分利用品牌资源获取更大的利润。品牌战略管理重要内容之一就是对品牌延伸的下述各个环节进行科学和前瞻性规划：提炼具有包容力的品牌核心价值；如何抓住时机进行品牌延伸扩