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网购知识竞答1、 单选题(30) 1、下面哪个不是网上购物支付方式？（） A、现金支付B、支付宝C、贝宝D、网上银行 2、下面选项中不是网银的是？（） A、信用卡网银 B、存折网银 C、支付宝网银 D、U盾网银 3、中国是世界第几大网购市场？() A、第一大 B、第二大 C、第三大D、第五大 4、不是购物网的是？（） A、淘宝 B、易趣 C淘课堂网 D、凤凰网 5、网购手机时应注意事项中错误的是？（）A、了解网络商家信誉 B、认真了解产品信息 C、支付安全和售后服务 D、不管价格如何，凭感觉购买2、 多选题(30) 1、“网络购物”安全有哪些？（） A、安全连接 B、保护密码以及自己的隐私 C、使用安全的支付方法 D、人身安全 2、使用支付宝担保交易好处在哪里？（）A、安全快捷B、节省手续费C、可信度低D、利于购货查询账户3、物流方式有哪些？（）A、平邮B、快邮C、EMS D、自提4、团购带来的负面影响有？（）A、 运费低 B、盲目跟风C、贪图便宜，易受到低价诱惑D、团购上瘾5、网购纠纷的原因有？（） A、维权证据提交难 B、商品质量能得到保证C、各商家的信誉很好D、配送环节失控三、判断题(20) 1、网上购物的程序：（1）、确定购买物品(2)、准备支付(3)、会员注册(4)、选购商品(5)、了解发货方式(6)、支付方式(7)、确认订单（） 2、淘宝秒杀是淘宝店铺中的新货上架后，在几分钟甚至是更短时间内被抢购一空，一看交易记录，都是以秒为间隔成交的。（） 3、 所谓“网购”，顾名思义，就是网上购物。即，逛街、挑选、购买、议价、付款等，都通过网上实现，最终达成买卖交易。（） 4、“便宜”退款是当买家通过官方支付平台付款后，卖家告知“可以给买家更大的优惠”，让买家申请部分退款，所以这是网购的一种好处（） 5、如何分辨淘宝里的好坏商品？看店铺；看信誉；商品不一定要是实物图，只有效果图也是可以。（）四、简答题(20) （一）网上购货的陷阱有？（十个，2分一个）单选题(30) 1、下面哪个不是网上购物支付方式？（A） A、现金支付B、支付宝C、贝宝D、网上银行 2、下面选项中不是网银的是？（C） A、信用卡网银 B、存折网银 C、支付宝网银 D、U盾网银 3、中国是世界第几大网购市场？(B) A、第一大 B、第二大 C、第三大D、第五大 4、不是购物网的是？（D） A、淘宝 B、易趣 C淘课堂网 D、凤凰网 5、网购手机时应注意事项中错误的是？（D）A、了解网络商家信誉 B、认真了解产品信息 C、支付安全和售后服务 D、不管价格如何，凭感觉购买 6、防骗时不正确的是？（C）A、 不能将卡密发给卖家，若卖家由此要求，则不是正规商家B、 买商品的店铺跟聊天的对象要一致，购物网站e客服的形式是店铺卖家会员名:e客服名，其他会员名与店铺的卖家会员不一致的都不可信。C、 根据卖家的说明因优惠到其提供的平台去充值D、 要始终坚持自己拍下的商品与自己期望的购买商品一致多选题(30) 1、“网络购物”安全有哪些？（ABC） A、安全连接 B、保护密码以及自己的隐私 C、使用安全的支付方法 D、人身安全 2、使用支付宝担保交易好处在哪里？（ABD）A、安全快捷B、节省手续费C、可信度低D、利于购货查询账户3、物流方式有哪些？（ABCD）A、平邮B、快邮C、EMS D、货运4、团购带来的负面影响有？（BCD）A、 运费低 B、盲目跟风C、贪图便宜，易受到低价诱惑D、团购上瘾5、网上购货的误区有？（ABCD）A、卖家的信用、好评不重要 B、图片里的衣服和模特好漂亮，一时激动就买了C、只挑最便宜的那家买 D、网上买不到正规的牌子6、 网购纠纷的原因有？（AD） A、维权证据提交难 B、商品质量能得到保证C、各商家的信誉很好D、配送环节失控判断题(20) 1、网上购物的程序：（1）、确定购买物品(2)、准备支付(3)、会员注册(4)、选购商品(5)、了解发货方式(6)、支付方式(7)、确认订单（X） 2、淘宝秒杀是淘宝店铺中的新货上架后，在几分钟甚至是更短时间内被抢购一空，一看交易记录，都是以秒为间隔成交的。（Y） 3、 所谓“网购”，顾名思义，就是网上购物。即，逛街、挑选、购买、议价、付款等，都通过网上实现，最终达成买卖交易。（Y） 4、“便宜”退款是当买家通过官方支付平台付款后，卖家告知“可以给买家更大的优惠”，让买家申请部分退款，所以这是网购的一种好处（X） 5、如何分辨淘宝里的好坏商品？看店铺；看信誉；商品不一定要是实物图，只有效果图也是可以。（X） 6、网购欺诈，是交易中有三个人：卖家、买家和骗子。一般多发在自动发货的商品中，骗子通过诱导或者发送钓鱼平台的方式骗取消费者的银行卡号和密码。（Y）简答题(20) （一）网上购货的陷阱有？（十个，2分一个）1、 网络公司擅自向机主发送收费短信，如幽默笑话等。消费者在网站上取消这些收费信息时，操作失败，与该公司联系也得不到解决。2、交货延迟，甚至在交款后没有收到所需商品。3、 购买到的实物与网上图形不一致，或是库存已久、外观残缺、尘埃满面。4、 赠品缺失。在网上购买“买一赠一”的商品，送货上门时，并未拿到赠品。5、 多数网站未给消费者提供足够信息。网站没有退换货款说明，或者未建立隐私保护对策。6、 上网攒积分换取奖品，但其奖品最终还需要钱买。7、 夸大其词、虚假宣传。如某公司所销售的商品对外宣传的价格比市场价格低将近40，但实际上消费者并不能以此价购买。8、 利用巨额奖金或奖品诱惑消费者浏览其网站。9、 采取格式化契约条款，给消费者提供的只是“同意”或“不同意”按钮，至于契约中的详细内容，消费者并不清楚。更甚者，在实际订购商品以前，不向消费者明示契约内容，或将契约放在不明显、需链接多次的地方，无形中增加消费者了解契约内容的难度。10、不履行售后服务约定，对网上售出的商品不承担“三包”责任。11、交易方式单一