知名品牌申报.doc

I 企业品牌管理体系自我评价目录企业品牌管理体系自我评价目录 第一章第一章 组织管理的构架说明组织管理的构架说明 1 1 1 组织机构构架 2 1 2 公司管理构架 4 1 3 高层领导简介 5 第二章 企业文化介绍 人力资源管理篇第二章 企业文化介绍 人力资源管理篇 11 2 1 公司战略规划 分为三层次产业 11 2 2 公司目标体系 12 2 3 使命和愿景 12 2 4 核心价值观 12 2 5 公司构成 13 2 6 人员构成 13 2 7 经营理念 13 2 8 绩效管理 14 2 9 公司薪酬 15 2 10 公司福利 16 2 11 其它福利与活动 17 2 12 企业文化 18 2 13 财务状况 18 第三篇 企业发展及挑战篇第三篇 企业发展及挑战篇 19 3 1 宏观经济环境阐述 19 3 2 产业现状及发展趋势 19 3 3 技术发展趋势 25 第四篇第四篇 产品 市场介绍产品 市场介绍 服务管理篇服务管理篇 27 4 1 产品市场介绍 27 4 2 下一步产品运作模式 31 4 3 行业地位 31 4 4 产品目录表 32 II 4 5 技术现状 34 4 6 产品市场表现及盈利水平 34 4 7 生产保障能力 35 4 8 品质保障能力 36 4 9 设备方案 36 4 10 市场分布情况 37 4 11 主要的供应商和代理商情况 40 4 12 供应商管理情况 41 4 16 产品市场占有率情况 44 4 17 建立完善体制 提高品牌知名度及超越竞争对手的举措 46 第五篇第五篇 环境保护 质量管理 节能措施篇环境保护 质量管理 节能措施篇 52 5 1 环境质量标准 52 5 2 质量管理体系要求 52 5 3 产品质量 3C 认证情况 53 5 4 劳动安全与职业卫生工作环境 54 5 5 生产和服务提供 55 5 6 监视和测量设备的控制 56 5 7 节能措施 57 5 8 节水措施 57 第六篇第六篇 品牌价值品牌价值 社会回馈责任篇社会回馈责任篇 52 6 1 品牌管理 52 6 2 社会回馈 53 6 3 社会责任 57 附件一 1 60 市 电器有限公司知识产权 发明专利登记情况汇总表及复印件 60 附件一 2 62 市 电器有限公司知识产权 实用新型登记情况汇总表及复印件 62 附件一 3 63 市 电器有限公司知识产权 外观专利登记情况汇总表及复印件 63 附件一 4 64 市 电器有限公司知识产权 计算机著作权登记情况汇总表及复印件 64 附件二 品牌 LOGO 65 附件三 66 获奖情况汇总及各类证件复印件 66 1 第一章第一章 组织管理的构架说明组织管理的构架说明 我集团公司为进一步完善内部管理 发挥主业优势 提升管理水平 激 发全体员工的创造力 凝聚力和战斗力 我司结合工作实际调整管理构架 并开展全员竞聘工作制 一 公司组织架构的说明 董事会是集团公司的决策机构 主要负责公司的发展方向 发展战略 以及基本的管理制度 总经理办公会是执行机构 具体负责公司的生产经 营 其他相关部门负责相应岗位职责 并各部门实行职能参谋为主导的管 理模式 授予各部门一定的权力 在其管理的业务范围之内进行活动 在 该范围之内管理部门就必须承担起相应的职责 二 公司的组织管理原则 1 目标统一原则 我们的年度目标 季度目标 月度目标 一项生产 经营的目标 一个基建任务的目标 我们就要为之而努力奋斗 还要把这 个目标分解 分解到具体的岗位 到具体的人 还要对资源做合理化配置 将方案优化 分解的项目要清晰 职责要明确 主办人 协办人 目标完 成的具体时间都要明确规定 2 统一指挥原则 在执行期间 大家不但有民主 更要有集中 一定 要遵从统一指挥的原则 3 逐级负责的原则 各项日常工作要请示分管领导 要对顶头上司负 责 一级对一级负责 可以存在越级调查 不能越级指挥 4 分工协作原则 一个人的精力是有限的 能力也是有限的 即便是 很努力也只能掌握几个方面的知识 要确保整个集团的生产经营正常进行 就必须坚持分工协作 2 1 1 组织机构构架组织机构构架 3 1 2 公司管理构架公司管理构架 在公司经营管理层直接领导下 公司设有 19 个业务职能部门 各部门负责人由总经理聘用并向总经理负责 董事会 总经理 技术总监销售总监财务总监副总经理副总经理 人 力 资 源 部 采 购 部 物 业 部 规 划 发 展 部 财 务 部 市 场 部 国 际 销 售 部 国 内 销 售 部 运 营 商 部 研 发 一 部 研 发 二 部 研 发 三 部 工 程 部 测 试 部 样 品 制 作 组 生 产 管 理 部 物 料 控 制 部 品 质 部 监事会 股东会 行 政 部 销售副总监 总工程师 4 1 3 高层领导简介高层领导简介 1 3 11 3 1 总经理 总经理 某某简历某某简历 5 第二章 企业文化介绍 人力资源管理篇第二章 企业文化介绍 人力资源管理篇 市 电器有限公司是四川 电器集团有限公司下属子公司 于 2001 年 3 月正式成立 注册资本 3 2 亿元人民币 公司一直致力于数字电视产业 的发展 是国内最早进行 DVB 机顶盒产品开发的厂家之一 也是全球最早获 得 Irdeto NDS conax viaccess 等 CA 国际授权企业之一 在发展过程中 公司一直秉承军工企业使命 构建现代化的国有工业企业 公司的经营理念 是 开放 协同 创新 进取 力求与员工共同成长和发展 公司的理念不 仅仅停留在口号上 作为高新技术企业 公司用稳定的研发投入作为资金保 障 并以知识产权制度保障技术创新与管理创新 在高速发展的同时 公司 每年坚持拿出一定额度的经营利润进行全员分红 保障员工与公司共同发展 2 1 公司战略规划公司战略规划 分为三层次产业分为三层次产业 三层次产业指基础产业 目标产业 小型产业 2 1 1 基础产业 DVB 产业 夯实广电产业基础 做大做强广电业务 成为全球最大 技术水平世界 一流的数字电视接收设备全球供应商 2 1 2 目标产业 网络通信产业 寻求突破 重点介入光传输和接入网领域 成为广电行业知名的通信设 备供应商和系统方案提供商 重点介入通信终端领域 并以多媒体终端为基 础向消费品领域过渡 2 1 3 小型产业 器件产业 光通信器件产业 立足于光器件生产 向光模块等加强产业链延伸 不 断做强做大 成为国内一流 国际影响力大的光通信器件企业 6 调谐器产业 以专业代工和品牌出口深度进军国际市场 集中资源抢占 国内市场 成为国内一流的调谐器生产厂商 2 2 公司目标体系公司目标体系 短期目标 2010 年确保 27 亿元 中期目标 2012 年确保 40 亿元 2015 年确保 59 亿元 2 3 使命和愿景使命和愿景 企业使命 中国国内一流 国际知名的数字终端和网络通信设备供应商 企业愿景 建百年九州 创国际品牌 2 4 核心价值观核心价值观 快速反应 求真务实 团结协作 开拓创新 快速反应 以客户需求为导向 快速反应 以最短时间为客户提供满 意产品与服务 求真务实 实事求是 真抓实干 诚信经营 在精细管理中追求卓越 团结协作 相互信任 统一协调 加强沟通 共同进取 实现资源 管 理 能力 文化协同 开拓创新 与时俱进 积极开拓 实现技术 管理 机制 观念创新 培育核心竞争力 7 2 5 公司构成公司构成 历经 9 年的发展 旗下有四川迪佳通电子有限公司 智英电子有限公 司 全星电器有限公司 市昆腾电器有限公司和美国 JENA 公司等五家 控股或全资子公司 并在法国巴黎与阿联酋的迪拜相继开设了办事处 公司 资产总额已超过 10 亿元 现有总员工 3000 多人 其中非生产性员工 500 多 人 专业技术人员 300 多人 年销售额超过 16 亿元 2 6 人员构成人员构成 作为国家级高新技术企业 公司本部拥有员工 280 多人 基本上是面向 社会公开招聘 本专科及以上学历约占总人数的 85 其中硕士研究生以上 员工占总人数的 18 左右 为了给子公司更多的发展空间 同时避免多元文 化受团体利益的影响而发生冲突 公司给予了子公司更多的经营与人事自主 权 仅对子公司的高层管理人员的任命和经营成果进行监督管理 具体基层 员工的招聘与任用自行管理 人员汇总情况表人员汇总情况表 性 别 数量比例 学 历 硕士 在读 硕士 研究 生 本科大专高中中专 技初中实习生 男18371 19281113551227419 女9729 人 数7 34 10 8 0 44 21 5 10 2 7 34 2 7 经营理念经营理念 公司的经营理念是 开放 协同 创新 进取 力求与员工共同成长和 发展 公司的理念不仅仅停留在口号上 作为高新技术企业 公司用稳定的 研发投入作为资金保障 并以知识产权制度保障技术创新与管理创新 在高 速发展的同时 公司每年坚持拿出一定额度的经营利润进行全员分红 保障 员工与公司共同发展 2 8 绩效管理绩效管理 本公司绩效管理的目的是改善员工的工作表现 以有效提升公司总体 8 业绩 并提高员工的满意程度和成就感 考核结果主要用于员工薪资调整 奖金发放 职务调整 并为工作改进 公司发展和员工发展等提供参考依 据 从而激励员工更积极主动地参与绩效管理 不断提高工作绩效 公司 将绩效考核作为公司经营发展 员工工作评价与衡量 个人成长与发展的 主要依据 目前主要是以季度考核的方式 依据共同确认的绩效计划完成 情况进行考核 所有在岗正式员工应于本季度的最后一个月 即每年 3 月 6 月 9 月 12 月 的 31 日前将个人本季度的工作总结及下一季度的工作 计划交相关人员 绩效考核人员将所辖部门及个人的考核成绩交人力资源 部绩效考核专职人员处汇总 季度考核的结果汇总成年度年度综合考核的 结果 绩效考核将与年终的利润分红 奖金挂钩 绩效考核结果将作为工 资晋升 调薪 职务变迁 淘汰 制订员工和管理 人员培训和发展计划 的依据 2 8 12 8 1 公司在 2005 年正式开始实施全员绩效管理工作以来 绩效管理工 作已经成为了促进公司战略目标及集团下达给 的年度经营指标实现的管 理工具 同时 还是将公司的经营目标与公司上下全体人员的工作目标紧密 结合的有效途径 也是公司的重大决策能够得到迅速执行的强力保障 2 8 22 8 2 绩效管理的思想与原理 主要运用了平衡计分卡 BSC 分层分类 管理 上下级管理等思想 运用数学思维 将公司级 KPI 层层分解 最终有 效纳入员工个人的工作指标中 2 8 32 8 3 绩效管理职能分工绩效管理职能分工 2 8 3 1 职能人员构成 常务副总是绩效管理小组组长 分管副总与绩 效主管是副组长 所有部门负责人是绩效管理小组成员 2 8 3 2 职能分工 人力资源部门负责组织各部门单位的整体绩效考核 个人的绩效指标设立与考核由直接上级与本人协商确定 接受间接上级 直 接上级的上级 的复核与监督 所有的管理人员负责直接下属的绩效指标执 行过程的辅导 2 8 42 8 4 绩效管理的运作方式绩效管理的运作方式 2 8 4 1 分解公司总经营指标 将公司总体经营指标 按管理层级进行 9 KPI 分解落实到各部门 2 8 4 2 绩效指标的制订 基于主业务流程关联程度 组织相关部门对 该部门级 KPI 指标的制定召开专题评审会 在评审会议前 要求本部门提拟 绩效计划指标初稿并与主要业务流程密切相关的上下游职能部门进行初步沟 通 最后召开绩效计划评审会 评审内容为 该部门的业务指标是否覆盖公 司下达的经营指标 评价与考核方式是否合理 对上下游业务部门的服务与 支持是否达到标准 确定最终考核的方式与数据提供人 确定数据与绩效复 核人等 2 8 4 3 绩效指标执行过程追踪 每周召开销售 生产 研发联席会议 追踪公司级主要指标的执行情况 并协调相应的资源给予支持 2 8 4 4 绩效评估 由相关人员依据绩效指标的考核要求 提供实际完 成的数据 由绩效考核小组进行现场集中考评并现场公布考核结果 同时提 出本季度需要进行改善的重点工作要项 2 8 4 5 绩效考核结果公开 在所有部门的绩效考核完成后 将公司各 部门的考核结果进行公开公示 以激励各部门工作的改善与提升 2 8 4 6 绩效结果应用 绩效结果作为季度奖金 年度调薪 晋升 绩 效奖金发放的直接依据 2 8 52 8 5 绩效管理的成果绩效管理的成果 2 8 5 1 成为各层级进行管理的行之有效的管理工具 2 8 5 2 保证公司经营目标有效分解 层层落实 确保实现 2 8 5 3 通过基于流程相关性的业务指标的设立与评估 提升了流程运 转效率 2 8 5 4 促进考核与激励的公开 公正与透明化 提升了管理者的主观 能动性和积极性 2 8 5 5 通过绩效管理的实施 不断改善管理过程 通过加强工作的计 划性和重视对员工的沟通辅导工作 不断提升员工的工作能力和绩效 2 8 5 6 使相应的工作能够有效的传承 减少和避免因人员流动而对部 门或团队工作的影响 10 2 8 5 7 绩效评估的结果作为员工薪资调整 职务调整以及工作改进的 重要参考依据 2 8 5 8 促进公司业绩稳步提升 实施绩效管理工作后 电器公司 的销售收入从 04 年的 RMB2 74 亿增加到 08 年的 RMB14 52 亿 09 年由于受到 世界金融危机的影响 销售收入达到 RMB11 28 亿元 实现每年稳步增长 2 9 公司薪酬公司薪酬 公司依据岗位 为员工提供了具有一定行业竞争力的薪酬 每年基本上 保障每一位员工可以获得 14 个月左右的薪酬 具体说明如下 薪酬组成 标准工资与各类福利费两大部分 每月的 12 日前发放上月 工资 福利费一般在月底前发放 被辞退或开除的人员可在办理完离职手续 后直接到财务部领取所有工资 薪酬类别 本公司薪酬分为每月工资 季度奖金 年终双薪 年中奖金 以及年终奖金四部分 季度奖金 根据本季度公司销售及赢利状况 依据职位状况进行发放的 奖金 年终双薪 依据本人在当年的工资总额除以 12 再乘以出勤月数来进行 计发 如员工在当月 15 日 含 前入职 本月将计全月 如 15 日 不含 以后入职 当月以 0 5 计算 年终奖金 根据公司赢利状况 本人当年绩效状况来调整计发数额 业 务人员或参与业务佣金提成的人员不参与年终分红 薪资调整 公司将根据物价水平 公司经营情况 个人绩效等情况 每 年调整一次薪资 比例一般为 5 到 30 除此之外公司还给予员工很多获取报酬的机会 如专利奖奖 在职期间 如按相关规定申报知识产权获得受理或批准 将按专利管理制度一次性可获 得 1000 至 8000 元的现金奖励 另外 如在职期间为公司推荐优秀的技术或 管理人员 可获得一定金额的推荐奖励 如个人努力获得国家承认的中高级 技术职称或职业资格证书 可按培训管理制度一次性给予相应的奖励 11 2 10 公司福利公司福利 我公司按国家规定 在入职一周内为所员工签订劳动合同 并在当月为 所有员工 按国家规定的相关标准购买法律规定的各类强制社会保险 其中 国家强制规定的社会保险的分为养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 与生育保险 同时还为司机以及出差人员等有一定危险的工作岗位购买了意 外伤害险 除保险外 公司全体员工还依据法律规定 享受法定年休假 产假 陪 产假 有薪病假 婚假等国家法定假期 在假期期间 其工资全额发放 另 外 公司还在春节期间另给全体员工 3 天全薪春节假 另外 公司为鼓励员 工参加培训 如果公司员工如成为本公司讲师 可享受送外培训 有薪假期 或现金津贴等相关福利 员工如在下班时间参加与工作相关的公司内部培训 还可获得与之相等的补假 并且 员工如自学或深造获得本科以上学历 可 报销考试费与学费 另外 员工外出参加公司指定的培训 按正常出勤计算 2 11 其它福利与活动其它福利与活动 中秋节 公司将中秋节为每位员工发放节日礼品 共庆传统佳节 员工生日 员工试用期满后 在员工生日当日由公司发放生日礼品 以示 庆祝 交通费 为鼓励员工与企业长期发展 可按年或按月凭交通发票报销相 应标准的上下班交通费 沟通经费 公司每月给予每人一定金额的活动经费 同时每部门每月支 付适当沟通费用 用于非聚餐式的部门集会或活动 同时公 司鼓励部门间的联谊活动 公司领导层也积极参与到部门活 动中来 员工体检 员工代表组每年组织工作满一年以上的员工进行统一体检 以保障员工身体健康 12 运动协会 公司设有蓝球队 足球队 羽毛球队等多个球队 公司每月 给予 500 到 1000 元左右的固定补贴 以鼓励员工参与运动 提升身体素质 健身房 公司在大楼内设有一处 100 平米的健身房 配有一般类跑步机 乒乓球台等一般性健身用的各类器材 供员工下班后健身 沟通管理 公司于 2003 年成立了员工代表组 每月定期负责匿名收集 员工的意见或建议 反馈员工的思想或心声 公司管理层针 对员工所有的问题进行回复 增进员工与公司管理层的交流 与互动 除此之外 公司每年都要开展一次全员的蓝球赛 羽毛球赛 足球赛 为公司女同胞过妇女节 举行团队训练和春节团拜联谊会等活动等 以促进 团队协作和相互交流 2 12 企业文化企业文化 作为一个负责任的国有企业 公司内部倡导平等的管理文化 公司管理 人员与普通员工都在开放式办公区域办公 员工有任何问题都可以随时找公 司管理层沟通 另外在管理过程中 一直倡导平等互动 公司管理层下达任 务与命令都是以委托或协商的方式下达 员工与管理层之间的互动良好 内 部凝聚力高 公司自成立以来的员工流失率与同行业相比一直处于较低 平 均 1 5 左右 正是这种平等的管理文化的提倡和发扬 形成了公司独特的 企业文化 保障了企业的高速 高效运转 2 13 财务状况财务状况 13 第三篇 企业发展及挑战篇第三篇 企业发展及挑战篇 3 1 宏观经济环境宏观经济环境阐述阐述 随着各国政府货币 购买资产等财政和货币政策及措施的推出和实施 全球经济回暖 进入后金融危机时代 未来五年 巴西 印度 俄罗斯 包 括中国在内等新兴市场将快速发展 美元的不断贬值将影响国内出口 由于投资带动消费的政策 目前国内固定资产投资增速达 35 以上 银 行贷款达到 11 万亿 中国经济已走向 V 型复苏反弹道路 在通胀压力下 11 月 27 日召开的中央政治局会议强调保持宏观经济政策的连续性和稳定性 继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策 未来五年 国内将重点启 动内需 扩大市场 转向绿色消费投资 并进行外贸结构的调整 后危机时代是一个产业重组和资本运作的时代 中国企业必须尽快解决 产能过剩与产业集中度低的问题 并抓住国外企业资金短缺的机遇进行并购 与资本运作 3 2 产业现状及发展趋势 产业现状及发展趋势 3 3 2 2 1 1 国国际际市市场场 14 3 2 1 13 2 1 1 数字电视市场数字电视市场 世界广播电视已经进入数字化时代 各国政府制订了一系列由模拟电视 转变为数字电视的时间表 美国已于 2009 年关闭模拟电视 英国计划在 2010 年关闭模拟电视 日本计划 2011 年关闭模拟电视 模拟电视数字化转 换已成为不可阻挡的发展趋势 在横向的相关领域 数字电视迅速渗透 手 机电视和 GPS 导航与数字电视的结合是技术发展新的亮点 作为三网融一的 主要切入点 全球 IPTV 市场发展潜力巨大 2007 全球 IPTV 用户比例仅占同 期宽带用户的 4 2008 达到 6 在全球固网运营商开始瞄准 IPTV 业务作为 提升其 ARPU 值主要手段后 IPTV 后市可期 2008 年 全球 IPTV 用户数持 续强势增长 全年新增用户近 800 万 其中 欧洲 亚太 北美是 IPTV 主 要的热点地区 值得注意的是 拉美地区 IPTV 业务开始活跃 全年新增用 户 1 2 万 同比增长 139 DVB 组织于 2005 年完成 DVB S2 新标准的制订 而今后卫星传输方向均朝 DVB S2 8PSK 调制方式发展 是以牺牲门限的特 性来节约带宽 给用户带来了更多高画质的电视节目 得到了广电 电信 计算机等领域的广泛关注 该技术平台正在以非常快的速度覆盖全球市场 欧洲主要国家 澳洲的直播卫星电视运营商以及日本 韩国以及部分中东国 家已经完成技术平台的搭建 2008 年全球机顶盒出货量达 13120 万台 同比大幅增长 28 13 受金 融危机影响 预计 2009 年全球数字机顶盒出货量达到约 13670 万台 相比 2008 年增长了 4 2 从产品类型上讲 卫星机顶盒的全球出货量最大 占 总出货量的 42 78 有线机顶盒的出货量比重略高于地面机顶盒 IPTV 机 顶盒在总量中的占比依然较低 图图 1 1 20072007 年年 2012 2012 年全球机顶盒出货量及市场预测年全球机顶盒出货量及市场预测 15 13120 16900 18200 19600 13670 10240 28 13 7 69 23 63 7 70 4 20 11 99 5000 7000 9000 11000 13000 15000 17000 19000 2007年2008年2009年2010年2011年2012年 1 5 9 13 17 21 25 29 出货量 万台增长率 数据来源 根据市场研究公司 iSuppli 公司数据整理 在国际市场上 数字电视机顶盒市场分为零售开放市场和运营商封闭市 场 其中零售市场约占 40 的市场份额 运营商占据 60 的市场份额 而零 售市场中客户对企业的依赖性小 被替换的可能性更大 因此运营商市场占 据更主要的地位 3 2 1 23 2 1 2 通信市场通信市场 根据研究机构 IDATE FTTx Market Report 截至 2008 年底 全球 FTTx 用户已达 4800 万 同比增长 39 未来五年 年均增长率约为 21 33 到 2014 年用户规模有望达到 1 144 亿 据 Infonetics 公司调查研究 显示 在 2009 年第二季度 全球 PON 设备销售收入环比增长 16 达到 5 84 亿美元 预计 2013 年 PON ONT 端口出货量将达到 2450 万个 包括 1 25G EPON 2 5G EPON GPON and WDM PON 图图 2 2 全球全球 PONPON 设备市场销售季度走势设备市场销售季度走势 5 685 72 5 03 5 84 1 2 3 4 5 6 7 2008年三季度2008年四季度2009年一季度2009年二季度 PON设备销售额 亿美元 2009 年全球电信业在金融危机的大背景下实现了逆势增长 全球 3G 网络 及运营高潮到来 据艾媒市场咨询 iimedia research 数据 截至 2009 年 10 月 全球 86 个国家和地区发放了超过 250 张有效的 3G 牌照 主流为 WCDMA 网络 运营商包括美国的 AT T 日本的 NTT DoCoMo 英国的 Vodafone 欧洲及日韩等发达国家牌照发放早 发展中国家和地区逐步铺 开 重点转向亚 非 欧的发展中国家 3 3 2 2 2 2 国国内内市市场场 16 3 2 2 13 2 2 1 数字电视市场数字电视市场 赛迪顾问调查显示 2008 年中国市场共销售数字电视机顶盒 2224 1 万 台 实现销售收入 76 6 亿元 同比 2007 年增长 68 9 按机顶盒传输方式 来分 2008 年数字电视机顶盒市场销售仍以有线为主 其中基本型机顶盒约 为 1312 3 万台 增强型机顶盒销量为 596 8 万台 高级型机顶盒销量为 146 3 万台 图图 3 3 20082008 年中国有线数字电视机顶盒市场按功能划分销量产品结构图年中国有线数字电视机顶盒市场按功能划分销量产品结构图 基本型 63 80 增强型 29 高级型 7 20 数据来源 赛迪顾问 在整个数字电视产业链上 机顶盒市场的竞争程度已经大大超过了整个 产业的平均发展水平 2008 年 长虹 天柏 创维 同洲继续保持市场 领先位置 全景 SCE 和康佳凭借良好市场表现首次进入行业前列 截止 2009 年 7 月 31 日 中国有线数字电视用户已经达到 5539 万户 然而相较于 1 65 亿的有线用户规模 有线电视整体平移的工作还任重道远 中国有足够大的用户基础支撑有线机顶盒在未来 4 5 年保持 2000 万的量级 下图为络达咨询对中国有线电视机顶盒 2009 2013 年市场销售额的预测 图图 5 5 2009 20132009 2013 年中国有线电视机顶盒销售额预测年中国有线电视机顶盒销售额预测 为了实现广播电视村村通 国家出资 34 亿元采购以机顶盒为主的接收设备 计划 2010 年前彻底完成电视盲区 2200 万用户覆盖的任务 截至到 2009 年 10 月 村村通二期招标已经结束 一二期总招标规模达到 1231 万套 下图 为赛迪顾问对中国卫星电视机顶盒 2009 2011 年市场销售额的预测 17 图图 6 6 2009 20112009 2011 年中国卫星电视机顶盒销售额预测年中国卫星电视机顶盒销售额预测 在地面数字电视方面 国家财政准备投入 25 亿 计划用 3 5 年时间建 设覆盖全国的地面数字电视系统 下图为赛迪顾问对中国地面数字电视机顶 盒 2009 2011 年市场销售额的预测 图图 7 7 2009 20112009 2011 年中国地面数字电视机顶盒销售额预测年中国地面数字电视机顶盒销售额预测 赛迪顾问预测未来三年 IPTV 机顶盒也会保持在百万台以上的规模 市 场销售额如下图 图图 8 8 2009 20112009 2011 年中国年中国 IPTVIPTV 机顶盒销售额预测机顶盒销售额预测 随着 后平移 时代的来临 家庭第二台 第三台机顶盒需求增加 机 18 顶盒既是网络终端也是消费电子产品 其销售渠道日益拓宽 除由终端设备 提供商 内容提供商 网络运营商共同积极推动市场外 家电卖场成为机顶 盒销售重要渠道 数字电视经过整体转换后 有了相当程度的普及 伴随三网融合的大势 所趋 机顶盒向融合的方向发展 高清 PVR 双向将会融合在一个机顶盒 终端上 以实现数字家庭多媒体终端的综合业务 家庭媒体中心的概念被首 度提出 通过它用户可在普通电视上收看高清晰度图像以及进行视频点播 VOD 电子节目指南 EPG 服务导航 天气预报 TV 新闻杂志 短信息 服务 股市行情 电子邮件 网站广播 电子游戏 家庭购物等服务 IPTV 作为电视新展现形态的数字新媒体 日益被用户所看重成为不可阻 挡的大趋势 我国 IPTV 保持了稳定快速增长态势 IPTV 用户总数已经从 2003 年的 1 8 万 2004 年的 4 6 万增长到 2007 年的 120 8 万 到 2008 年 底 全国 IPTV 用户数突破 300 万 与上年同比增长将超过 1 5 倍 今后的 IPTV 市场伴随着技术的日益成熟 市场前景也将更被看好 预计未来两到三年 随着国内行业标准的明确 国家政策大力推动 国 内机顶盒内销比重明显上升 预计 2009 年以后国内市场销售量将达到机顶 盒总量的 60 其中有线电视机顶盒将保持年均 2000 万户的增长数 卫星机 顶盒将在 2010 年前彻底完成电视盲区 2200 万用户的覆盖 3 2 2 23 2 2 2 通信市场通信市场 中国 FTTX 接入发展势头迅猛 2009 年 7 月 中国联通刚刚完成了 1100 万线 EPON 项目招标 规模为全球最大 提速 成为 2009 年上半年最重要 的工作 中国电信各地均在建设 光城计划 网速从 KB 速度提升至 4M 8M 甚 至 20M 广东移动已经推出了 万楼光纤计划 计划建立 5000 个 WLAN 热点 而在应用技术方面 EPON 目前是应用最为广泛的主流 FTTX 技术 应用容量 占比达到 60 而 GPON BPON 以太网 P2P 等技术等应用容量仅为 40 此外 3G 时代的来临 全光网络的发展以及 NGB 试点的开展 迎来了中 国第二次网络改造高潮 EPON EOC 光通信产品等的发展面临前所未有的 机遇 按照工业和信息化部通信发展司相关规划 在今后 3 年内 三大电信 运营商对于 3G 网络的直接投资将达到 4000 亿 2009 年规模为 1700 亿元 在用户规模上 到 2011 年我国 3G 用户总量将达到 1 5 亿户 据通信行业机 构 GSMA 报告 如果以未来三年的 3G 投资规模来计算 最终将会令中国国内 19 生产总值增长 2110 亿美元 3 3 技术发展趋势 技术发展趋势 1 三网融合是必然趋势 随着 IPTV 手机电视等新业务的逐渐成熟 电信和广电两大行业的纠 葛和矛盾日益突显 而且产业融合导致监管出现大量监管无力的模糊地带 我国在 十一五 发展规划和国家信息发展战略中 已经把三网融合作为信 息领域的发展目标 进一步明确了融合的方向 2 数字电视系统平台技术重大应用 目前数字电视的视音频流处理的稳定性不够好 原因就是处理的中间 环节多 各软硬件间的兼容性存在着一定的问题或不足 随着流媒体处理软 硬件技术的发展 数字电视系统平台正逐渐向减少中间环节 集成度高 信 号处理能力强 扩展性兼容性更好的方向发展 3 数字电视增值业务将真正增值 在数字电视机顶盒终端普及之时 数字电视平台的附加价值将得以发挥 2007 年将有更多的信息服务提供商介入数字电视平台 信息增值业务甚至可 能先于付费频道捞到第一桶金 4 地面数字电视发展趋势 公交移动电视 采用 MPEG 4 技术 每个电视终端都有一个自己的 IP 地址 从技术手段上实现不同的公交车可以收看不同的节目 手机移动电 视 开发具有移动电视接收功能的新产品 不过目前手机电视存在售价高 网络带宽不够等诸多瓶颈 制约了手机电视发展 5 数字电视终端产品发展趋势 数字电视一体机 随着数字电视机技术的发展 带数字解码功能的新 型电视机已经面世 目前正处于投产前的大规模测试阶段 在未来的 2 3 年内 国内生产的 35 以上的电视机将带有 STB 功能 机卡分离 数字电视的趋势是将基本业务和扩展业务分开 AV EPG 和 基本数据广播作为基本业务将由接收机主机实现 其他扩展业务将由专用机 顶盒和机卡分离扩展业务模块实现 双解码或多解码 双解码是在一个 STB 中采用双解码芯片或在一个芯片 20 中嵌入两个以上的解码电路 并配以两个解调器 进而使一个 STB 输出两路 不同的节目 而 STB 的成本仅仅增加了 30 50 支持多种媒体格式 STB 一方面高清节目的传输需要新的高压缩率的媒 体格式 另一方面互联网作为有线电视之外的重要通道提供了大量免费的音 视频媒体资源 目前新一代的平板电视已把英特网媒体文件的播放或网络电 视作为卖点 对于机顶盒来说 这些卖点同样需要而且更易实现 支持多种外部设备 由于 USB 等接口成为基本接口 可通过 USB 扩展各 种外部设备 特别是外接硬盘实现 PVR 功能 还可通过扩展 WIFI 接入模块 实现无线接入互联网或广电的专网 便于双向业务的开展 此外 机顶盒还 可以扩展游戏设备 摄像头等 实现多种增值服务功能 高清化 随着高清频道的增加 数字电视机顶盒的高清化将发展迅速 在某些经济条件允许的市场 将直接采用高清机顶盒进行数字电视的整体平 移 未来五年内 高清机顶盒的市场份额将快速增加 高清电视作为有线电 视运营商应对 IPTV 地面电视等市场威胁的有力武器 将得到运营商的大力 支持 DVB 和 IP 合二为一 随着网络技术的发展 一个集 DVB 和 IP 于一体的 终端产品将连接家庭的显示设备 计算机甚至其他的智能化设备 满足家庭 信息化的需求 6 3G 网络发展趋势 宽带化 3G 系统要求能够支持高达 2Mbit s 的传输速率 随着新型多媒 体业务的发展 话务量的提升等 对 3G 系统及下一代无线网络的无线传输 速率要求会越来越高 宽带化是 3G 网络的基本发展趋势之一 网络融合 开放的业务应用平台 节省业务开发时间和成本 实现多厂 家业务应用设备的互通 统一的业务控制与交换层 采用 IMS 实现移动网与 固网业务上的融合 以 IP 为核心的承载与传输网 21 第四篇第四篇 产品 市场介绍产品 市场介绍 服务管理篇服务管理篇 4 1 产品市场介绍产品市场介绍 公司一直致力于数字电视产业的发展 是国内最早进行 DVB 机顶盒产 品开发的厂家之一 也是全球最早获得 Irdeto NDS conax viaccess 等 CA 国际授权企业之一 2009 年 我国数字电视产业在政策的推动下 继续蓬勃发展 今年 2 月 国务院审议并原则通过了 电子信息产业调整和振兴规划 明确将 数字电视推广纳入国家集中力量实施的六大工程中 这是继去年工业和 信息化部等六大部门共同制定的 关于鼓励数字电视产业发展的若干政 策 公布之后 数字电视产业获得的又一利好消息 自 1998 年集团公司开始在 建立 技术分中心以来 历经 电子 公司 九州信息和迪佳通电子 至现在的 电器公司 在将近 10 年的 时间里 公司专注于 DVB 产业 作为国内第一批进入该产业领域的公司 开 发了全系列的 DVB S DVB C 和 DVB T 机顶盒产品 在 DVB 相关产品上形成了 22 完善的产品线 已累计销售产品过千万台 基础平台方面基础平台方面 先后开发了 LSI ST NEC CHEERTEK ZORAN SUNPLUS ALI AMD CONEXANT 等产品化方案 CACA 技术方面技术方面 开发了 IRDETO VIACCESS NDS CHINA CRYPTO CONAX NOVELTONGFANG 和 NEOTION 等产品 中间件方面中间件方面 开发了 NDS CORE IPANEL SEACHANGE 海格容德股票 佳创数据广播 MHEG 5 等 公司现有主要产品包括 一 一 DVB SDVB S 产品产品 1 DVB S FTA 2 DVB S CA 可以分别支持 VIACCESS CONAX IRDETO 等 3 DVB S CI 1CI 2CI 4 DVB S CA CI 5 DVB S SD 6 DVB S PVR 2CI USB 二 二 DVB TDVB T 产品 产品 1 FTA 2 FTA 双 输入 TUNER 双输出 3 FTA CA VIACCESS CONAX 4 FTA CI 5 FTA 双 输入 TUNER PVR USB CI 6 高清 DVB T 三 三 DVB CDVB C 产品 产品 1 FTA CA NDS IDERTO 中视联 永新同方 CONAX 数据广播 2 FTA CA IPTV 双向机顶盒 四 四 DMB TDMB T 产品 主要是产品 主要是 FTA CA FTA CA 同方同方 23 五 一体化电视 五 一体化电视 1 一体化 LCD 模 DVB T FTA 电视 2 一体化 LCD 模 DVB T CI 电视 3 一体化 LCD 模 DVB T CI 高清电视 六 六 IPTVIPTV 产品产品 公司现有主要技术包括公司现有主要技术包括 一 高 标清数字音视频处理技术 二 中间件集成测试技术 三 CATV 网络双向交互技术 四 多种 CA 的集成 和一些授权 CA 的开发技术 五 数据广播集成测试技术 六 网络接通口技术 TCP IP 协议棧 七 CI 技术 八 USB 协议棧技术 九 OTA 技术 十 WIFI 这些技术是机顶盒产品的核心 是系列化 个性化机顶盒产品的必备枝 术 公司在技术水平 产品规模 产品线的完整性等方面 在行业都名列前 茅 象公司这样 DVB C DVB S DVB T 全系列大规模出货的厂家为数不多 由于拥有几乎全部的机顶盒枝术 除了能够独立开发所有通用的机顶盒 产品外 还能深层次地为客户可开发个性化产品 提供个性化的技术服务 如 为泰国客户开发的两款具有独特数据广播功能的机顶盒 针对欧洲的双 输入 双 TUNER 双输出 同时输出两路不同视频 为欧洲客户开发的定制 化 CA 功能的机顶盒 防攻击卫星机顶盒 国内电视台的双视频输出专业机 顶盒 现有技术与竞争对手之间的差距 24 同时我们也清醒的看到 与国内外同行的差距 这也能为公司今后的 规划发展提供决策参考 跟国内外优秀公司相比 1 公司在技术的深度方面 高清 双模等 还有很大差距 需要公 司进行持续的投入 2 在技术项目管理 知识产权管理方面 公司仍然处于初级阶段 导致公司形成优秀产品的能力有所欠缺 对核心技术的掌握方面还有许多工 作要做 3 在研发队伍建设 人才培养等方面 公司无论研发队伍的数量 素质 与竞争对手相比还有较大的差距 研发团队建设方面也需要加强 以 促进技术开发人才的进步 同时 产品开发的系统环境也需要提高 4 公司目前技术与产品以 DVB 产业为主 从前面的战略定位来看 公司仅专注于目前的 DVB 产业还远远不购 还需要以 DVB 产业向相关领域 扩张 最终实现在数字视频领域成为知名企业 公司对相关技术及产品的 储备非常有限 如 DVD RW 产品 监控摄录产品 数模一体化液晶电视 产品等 我们无相应产品 更谈不上更多的技术积累 4 2 下一步产品运作模式下一步产品运作模式 4 2 1 市场需与运营商深度合作 随着社会化分工协作的发展 主流机顶盒厂商在注重制造业务的同时 开始更多关注机顶盒整体方案设计及数字电视运营方案设计 越来越多 的机顶盒厂商参与到运营商的运营环节 机顶盒厂商不但向运营商提供 数字电视机顶盒 还提供资金 运营设备和运营系统等 更有一些机顶 盒企业与运营商成立合资公司或参股地方运营商 共享数字化的成果 共担市场风险 4 2 2 双向高清继续发力 随着网络双向化改造的推进和高清节目源的增多 双向高清机顶盒今 25 年迎来了发展良机 北京 上海等地运营商在大力发展高清电视 预 计 2010 年高清机顶盒的新增量在 200 万台左右 4 2 3 满足多业务需求 全球数字电视芯片每年的总规模在 8000 万片以上 而国外和国内的 数字电视运营商在赢利模式上存在巨大差别 国外主要推的是付费电视 而国内广播节目的公益性短期内是无法改变的 所以国内有线运营商需要 探寻新的商业模式 这就要求芯片供应商一定要立足于国内市场 为国内 有线运营商提供真正符合国内需求的芯片 而不能简单地把在国外市场投 放的产品直接用于国内市场 4 3 行业地位 行业地位 从目前看 由于机顶盒需要承载多种业务 因此综合处理性能强 并 且有很强性价比的机顶盒主芯片将受到欢迎 未来 机顶盒芯片将向专业 化 集成化方向发展 以满足整机降低成本的需求 另外 芯片企业需在 某一类单独的芯片方面树立自己的专业品质 如 PVR 高清机顶盒市场 4 3 1 软件 国内品牌占据优势 数据广播潜力巨大 4 3 2 国内品牌领跑有线 CA 市场 随着有线数字化的发展和广电双向网改造的推进 CA 条件接收 系 统的重要性日益突出 CA 系统是广电运营商实现模拟到数字 单向到双 向 基本业务到增值业务的重要基础性技术 CA 技术具有加密体制 不 同厂家的系统差别很大 其技术大体有两种 一种是以爱迪德系统为代表 的密码循环体制 另一种是以 NDS 系统为代表的利用专有算法来进行保护 26 4 4 产品目录表产品目录表 编号编号型号型号芯片平台芯片平台 解调模解调模 式式 输出输出交互方式交互方式接口特征描述接口特征描述 状态状态 1DT125STCT212SDVB SSD 单向 SCART 批量 2DT129STCT212SDVB SSD 单向 SCART 批量 3DTS1131STCT212SDVB SSD 单向SCART F 头批量 4DTS1138SHCT213DVB SSD 单向RCA F 头批量 5DTS1139MACT213DVB SSD 单向RCA F 头批量 6DTS1501EUACT216EDVB SSD 单向 RS232 RCA 批量 7DTS1501EUBCT216EDVB SSD 单向 RS233 RCA 批量 8DTS1501EUC A1CT216EDVB SSD 单向 RS234 RCA 批量 9DTS1502TECT216EDVB SSD 单向RS235 RCA F 头批量 10DTS1505ORCT216EDVB SSD 单向SCART RS232 RCA F 头批量 11DTS1506SUCT216EDVB SSD 单向 SCART RS232 RCA 批量 12DTS1601STCT216EDVB SSD 单向SCART RCA SD 卡批量 13DTS1602STCT216EDVB SSD 单向 SCART RCA 批量 14DTS1603STCT216EDVB SSD 单向 SCART RCA 批量 15DTS1603STBCT216EDVB SSD 单向SCART RS232 RCA F 头批量 16DTS1604STCT216EDVB SSD 单向 SCART RCA 批量 17DTS1606STCT216EDVB SSD 单向 SCART RCA 批量 18DTS1606STACT216EDVB SSD 单向SCART RS232 RCA F 头批量 19DTS1607STACT216EDVB SSD 单向SCART RS232 RCA F 头批量 20DTS1608STCT216EDVB SSD 单向 SCART RS232 RCA F 头 SPIDF 批量 21DTS1610PSACT216EDVB SSD 单向RCA F 头 批量 22DTS1611PSACT216EDVB SSD 单向RCA F 头 批量 23DTS1621POCT216SDVB SSD 单向RCA F 头 批量 24DTS1621SEACT216SDVB SSD 单向 RCA scart 批量 27 25DTS1621SEBCT216SDVB SSD 单向 RCA scart 批量 26DTS1621SIACT216SDVB SSD 单向 RCA scart 批量 27DTS1621SIBCT216SDVB SSD 单向 RCA scart 批量 28DTS1622VI A8CT216SDVB SSD 单向 RCA USB spidf 批量 29DTS1650AC A13CT216SDVB SSD 单向 RCA USB spidf 批量 30DTS1650TRA K26CT216SDVB SSD 单向 RCA USB spidf 批量 31DTS1650TRA K24CT216SDVB SSD 单向 RCA USB spidf 批量 32DTS1651SKCT216SDVB SSD 单向 RCA 批量 33DTS1652MVCT216SDVB SSD 单向 RCA 批量 34DTS1655STCT216SDVB SSD 单向 RCA 批量 35DTS1656STCT216SDVB SSD 单向 RCA 批量 36DTS1657STCT216SDVB S