公司总部管理存在问题及解决途径

公司总部管理存在问题及解决途径2015年，针对公司两级总部建设进行了现场调研和问卷调查。两级总部建设存在的主要问题有六点，下面就问题产生的原因及解决途径进行分析。 一、工作效率问题。 主要表现：一是久拖不决。公文处理效率低，审批事项时间过长，少数部门、个别岗位，办文办事效率低已成固疾。二是协调不够。部门之间、处室之间缺乏有效沟通，尤其是牵头部门，主动沟通和协调意识不足，影响效率。三是过度管理。少数部门责权不清，管理过度，造成效率不高。 分析原因：部门服务基层意识不够，部门职责不清，流程繁琐。 解决办法：针对公司改革发展变化实际情况，以及管理中存在的职责不明等问题，进一步理清管理职能，简化办事流程，消除管理短板，提高工作效率。 二、工作效果问题。 主要表现：一是少数部门工作计划性不强，整体考虑不足，给基层反馈时间过短，导致落实质量不高。二是少数部门片面理解宏观管理要求，管理方法单一，导致工作推进不力。三是督办事项落实不到位，尤其是公司要求整改的事项，部门督办相对滞后，效果不好。 分析原因：部门缺乏担当，不敢抓、不敢管；方法不当，面对出现的新情况，不知道怎么管。 解决办法：重点工作督办牵头部门，要做好整改事项的梳理，该关门的关门，并列出后续整改清单。各部门应改进管理方法。总部宏观管理不是不管，不能仅停留在发发文件、开个会，搞培训上，工作如何推进，要有切实可行的措施。 三、工作创新问题。 主要表现：一是有的部门仅满足上级“规定动作”，结合公司实际，创新开展工作不够。二是有的部门布置工作搞“一刀切”，未考虑子公司实际，针对性不强。三是有的部门不根据环境变化，及时调整管理方式和工作方法，导致工作被动。四是要求二级单位上报的数据报表，太多太滥，相同数据重复报，相关部门统筹不够，设计不够。 分析原因：部门满足现状，适应性差。解决办法：每个部门围绕自身业务有课题，每个岗位结合具体业务有研究，尤其是市场开发、高端新兴业务、房地产业务、金融业务，相关部门应提供有决策参考价值的研究成果。二是各部门不能仅停留在重复上年的工作上，面对新状况，新变化，工作内容、方式方法必须有所改变，以不变应万变行不通。将加大部门创新考核力度，采取多种方式评估创新工作。三是利用互联网技术，建好部门基础信息数据平台，资源共享，提高效率。 四、业务培训问题。 主要表现：一是各部门办班时间过于集中，多在四季度，效果不好。二是战略、法务、总工等培训项目针对性不强，结合企业及岗位实际不够，质量不高。 分析原因：部门怕完不成任务被扣分，为培训而培训。 解决办法：各部门要加强业务培训的计划性和针对性。要加强各部门业务培训的统筹和办班质量的跟踪考核。五、部门对子公司绩效考核问题。主要表现：一是考核力度不够。二是扣分尺度不统一，同一事件多部门扣分，造成单位、事项扣分不均衡。 分析原因：部门怕得罪人。考核统筹、指导不够。 解决办法：应加强机关部门考核尺度的统一协调工作，通过视频培训，指导子公司的绩效管理工作。应加大对部门考核子公司的考核力度。分析原因：部分子公司总部建设缺思路，绩效考核缺方法。解决办法：一是帮助子公司系统思考总部建设。构建科学合理的绩效管理体系，建立有效的绩效管理体制和运行机制，选树总部建设先进典型。二是要深入子公司进行“一对一”的培训、交流指导，推动子公司总部建设落地。具体讲就是要做到子公司总部机关员工绩效管理培训全覆盖；与