工作总结63876

1 2011 年工作总结 日子 在弹指间 ，毫无声息的流逝， 猛然 回首， 才意识到岁月的匆匆。而 时间的台历 上 又 刻下了深深的印迹。 当我 驻足、回首、 思考 的时候， 不光有内心的感慨，更多的是无法把时间留住的恐慌 回首望，虽没有轰轰烈烈的成果，但也经历了一段不平凡的考验。 非常感谢公司给 了 我这个成长的平台， 让 我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢 的 提升自身 的 素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过 了 人生 中很重要的一个阶段， 更 使我懂得了许多 许多 关于孩子，关于教育，关于生活，领导对我的支持与关爱，让我明白了人间的温情， 世世的常 理 ；同事们的理解与包容，让我体会了家的温暖与和谐。在此我向 领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助与鼓励才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助与支持，我的工作才会更上一个台阶。 作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多。 又到了岁首年终，又到了我总结过去、展望未来的时候 。现将 2011 年的学习工作情况总结如下： 一、 团结友爱， 以 公司为家 家，不仅仅指房子， 不 仅仅只限于那一系血脉 ， 更重要的是： 要有你信任，有你依赖 ，有你惦记的人。只有房子而没有爱的地方，不是真正的家！ 公司与员工是密不可分的，公司就 是员工的“家”。 因为，这里有令我们 信任的同事，让我 们 依赖的领导， 更 有 我 们 惦记的朋友。 公司就是我的家，所以 我关心 这里的一切，虽然来 XX 工作只有几年，但随着 XX 的发展与壮大， 几年中，跟着 XX 一路走来，也细细地品味了其中的苦辣酸甜。 “家” 是 温暖 的 ， “家”是和谐的。 搞 好家里的 人际关系 就由为重要 ，我 要 发挥团队合作精神， 营造 和谐的工作环境。工作中，同事间难免 会 有2 矛盾、误解的地方， 但如果都学会退 让 一步，静下来的时候慢慢化解，没有解决不了的问题。我们所有员工的 和谐就是 “ 家 ” 的和谐。 二、 服从领导， 以 工作 为 先 “服从”最 主要强调的就是一种团队合作意识，团队合作的意义不仅在于“人多好办事”，而在于通过团队来实现对个人力量的整合，从而凝聚成一股强大的动力。只有服从领导，服从上级，才能更好的完成本职工作。 我呢，作为 部长， 是 一个部门的管理者，更是一个执行者。一年来，主要负责 公司 的设计工作， 进行 大小设计任务无数 。 由于设计工作涉及面比较广，所以接触的工作也比较繁杂，从文件杂志到彩页图册；从名片证卡到图版展架，对公司所承接的业务，基本上都可以独立完成，对部里的工作也算是了如指掌，做到了合理分派。 时间在一点一滴的流逝，同时我也在不断的 反思自己，从中 也更加体会到了该如何做人做事，今后的路该怎么走，同事之间该怎 样 相处。 有时感觉平淡乏味，想 着 逃避，有时感觉幸福快乐，想 着努力 ，矛盾重重，这期间有付出，有收获，有苦涩，有甜蜜，有享受，有感动，最后才知道平平淡淡才是真。 文字工作是枯燥无味的，只有从中找到乐趣，才能更加胜任这项工作。 三、 优质 服务， 以 客户 为尊 客 户的要求是除了产品质量好，优质的服务也是不可缺少的。 有的单位一年到头业务量本来很少，而来做活的人有时候的要求却很苛刻， 每项业务的要求也很多。有的业务营业额也就只有几十元，客户却要我提供多种 设计样品， 还有 因为 种种原因 几次修改，类似种种，我 都 会尽量做到无怨言，而是认认真真地对待，一丝不苟地做好本职工作。正是由于这种精神面貌，这样的服务质量，赢得了更多客户的信任和支持 ， 交下了 不少的 朋友 。 四、 基础业务 ， 以二部为 题 二部 以“ 高标准 ， 严要求 ” 的工作目标，圆满的完成了 2011 年的文字部工作。 11 年，文字部 人员稳定，没有增减现象。三 人 配合默契、团结，3 步调一致，工作井然有序。对新老客户都能热情主动大方，礼貌待 人 ，不抱怨，工作有缓有急，有主有次，随机应变。 展，文字部 风采 我们 文字部的每位员工 都是出色的 ，都是优秀的 。 平日里， 无论处于公司忙季，淡季都是一如季往。 比如， 康雪 ，年纪虽小， 却一身兼两职。虽然身处 于 文字部 ， 但 又 负责公司 现金 ， 却从没 因此而 影响部里工作，反而工作时间安排合理有序，文字排版熟练精准，现金账目清晰明了 ，是部里的文字能手，更是公司的小管家 。 再比如，辛 哥 ，精明，能干，虽不善言语，但骨子里有一股子 干 劲儿，坚韧、倔强。任何“疑难杂症”到他手里都易如反掌，轻松解决，基本没有他不会 的东西。而且他善于钻研，喜欢研究新事物，对部里使用软件起到了及时新旧更替 的 作用。 一年来更是早来晚走，从不计较得失，即使自己没有加班时，二楼只要有 一名 员工在，都是陪到最后，关机检查后一起离开。 我们三个人配合默契，业务处理明晰，工作分配得当，三位员工各有所长， 对公司所承接的各项工作，都能及时完成。 树 ， 文字部形象 和谐 是我们 文字部 共同追求的目标，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，才能打造 文字部 良好 的 团队精神。 11 年我部 与各部门配合较好，同事之间相处融洽。流水作业的生产形式，促使我们各部门的业务环环相扣， 我部处于业务的源头， 如果从源头上降低差错，那将会减少很多不必要的损失。这一点，我部员工做到了，从打字基层抓起，到版式设计， 到客户认可，到下版印刷，层层严密把关，杜绝差错。 12 年 我们会 继续加强与公司各部门之间的沟通、交流和协作，发现问题及早处理解决，减少因失误造成的不必要的损失和浪费，为公司节省开支。继续坚持节约的传统美德，从节 约一滴水，节省一度电，节俭一张纸4 开始，从一点一滴做起， 在业务量不大的情况下多增长知识和学识，倡导企业文化，提升文化品味，打造一支素质高、水平高、业务精、人心齐的员工队伍。 创 ， 文字部辉煌 经过 2011年紧张有序的煅练，我 们 文字部的工作技能上了一个新台阶，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做 到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。 成绩是有的，不代表将来。 文字部的任务艰巨而伟大， 前途坎坷而光明， 我们三人会 携起手来，同心协力， 把完美的设想当作奋斗的目标，把动听的语言化为工作的动力 ，再创文字部的辉煌 ！ 五 、 展望未来，以 XX 为傲 随着公司各项制度的实行和各相关部门的配合，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识也更广 了 。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。 过程是紧张的，结果