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西安交通大学继续教育学院毕业论文 I 摘 要 随着科技快速稳健的发展 中国已经进入 3G 时代 在一个新的通信业大发展时代 单纯的语音服务已不能满足用户对通信的需求 人们已经从过去单纯的满足 话音 和 沟通 功能转向 应用 和 服务 的更高层次 希望得到多样化 综合化 智能化 个性化的服务 于是出现了电信增值业务 它形式多样 涵盖面广 不仅能提供一种电 信业务 而且可以满足人们的生活 娱乐等各方面的需求 本文主要对 3G 时代电信增值 业务进行了详细论述 介绍了增值业务基本概念 然后分析了新一代电信运营增值业务 的发展 最后对新一代电信运营增值业务国内外市场进行分析及展望 关键词 3G 电信增值 西安交通大学继续教育学院毕业论文 II 目 录 前 言 1 第 1 章 第三代移动通信 2 1 1 第三代移动通信简介 2 1 2 系统特征 4 1 2 1 第三代移动通信的基本特征 5 1 2 2 宽带 CDMA 与窄带 CDMA 或 GSM 的主要区别 5 1 2 3 第三代移动通信增加的新业务 8 1 3 主要技术 8 1 3 1 技术影响因素 8 1 3 2 主要技术 9 第 2 章 电信增值业务简介 12 2 1 电信增值业务简介 12 2 2 电信增值业务分类 12 第 3 章 目前主要电信增值业务分析 14 3 1 目前主要使用的电信增值业务 14 3 2 电信增值业务与行业的融合趋势 15 3 3 电信增值业务价值链分析 16 3 3 1 电信增值业务价值链构成 16 3 3 2 电信价值链的增值环节分析 17 3 3 3 延伸和整合电信增值业务价值链若干的建议 18 第 4 章 第三代移动通信电信增值业务的发展前景与趋势 20 4 1 电信增值业务的发展历程及前景分析 20 4 2 如何推动我国电信增值业务市场的发展 26 4 2 1 增值电信业务发展状况 26 西安交通大学继续教育学院毕业论文 III 4 2 2 存在的问题 27 4 2 3 国外电信增值业务的发展与监管 27 4 3 未来增值业务市场前景展望 28 4 4 未来政府如何推动增值电信业务的发展 29 结 论 31 致 谢 32 参考文献 33 西安交通大学继续教育学院毕业论文 1 前 言 随着科技快速稳健的发展 中国已经进入 3G 时代 在一个新的通信业大发展时代 单纯的语音服务已不能满足用户对通信的需求 人们已经从过去单纯的满足 话音 和 沟通 功能转向 应用 和 服务 的更高层次 希望得到多样化 综合化 智能化 个性化的服务 于是出现了电信增值业务 它形式多样 涵盖面广 不仅能提供一种电 信业务 而且可以满足人们的生活 娱乐等各方面的需求 本文主要对 3G 时代电信增值 业务进行了详细论述 介绍了增值业务基本概念 然后分析了新一代电信运营增值业务 的发展 最后对新一代电信运营增值业务国内外市场进行分析及展望 西安交通大学继续教育学院毕业论文 2 第 1 章 第三代移动通信 1 1 第三代移动通信简介 第三代移动通信系统 IMT 2000 在第二代移动通信技术基础上进一步演进的以 宽带 CDMA 技术为主 并能同时提供话音和数据业务的移动通信系统 亦即未来移动通信系 统 是一代有能力彻底解决第一 二代移动通信系统主要弊端的最先进的移动通信系统 第三代移动通信系统一个突出特色就是 要在未来移动通信系统中实现个人终端用户能 够在全球范围内的任何时间 任何地点 与任何人 用任意方式 高质量地完成任何信 息之间的移动通信与传输 可见 第三代移动通信十分重视个人在通信系统中的自主因 素 突出了个人在通信系统中的主要地位 所以又叫未来个人通信系统 众所周知 在第二代数字移动通信系统中 通信标准的无序性所产生的百花齐放局 面 虽然极大地促进了移动通信前期局部性的高速发展 但也较强地制约了移动通信后 期全球性的进一步开拓 即包括不同频带利用在内的多种通信标准并存局面 使得 全 球通 漫游业务很难真正实现 同时现有带宽也无法满足信息内容和数据类型日益增长 的需要 第二代移动通信所投入的巨额软硬件资源和已经占有的宠大市场份额决定了第 三代移动通信只能与第二代移动通信在系统方面兼容地平滑过渡 同时也就使得第三代 移动通信标准的制定显得复杂多变 难以确定 伴随芬兰赫尔辛基国际电联 ITU 大会帷幕的徐徐落下 在由中国所制订的 TD SCDMA 美国所制订的 CDMA2000 和欧洲所制订的 WCDMA 所组成的最后三个提案中 几经 周折后 最终将确定一个提案或几个提案兼容来作为第三代移动通信的正式国际标准 IMT 2000 其中 中国的 TD SCDMA 方案完全满足国际电联对第三代移动通信的基本 要求 在所有提交的标准提案中 是唯一采用智能天线技术 也是频谱利用率最高的提 案 可以缩短运营商从第二代移动通信过渡到第三代系统的时间 在技术上具有明显的 优势 更重要的是 中国的标准一旦被采用 将会改变我国以往在移动通信技术方面受 制于人的被动局面 在经济方面可减少 甚至取消昂贵的国外专利提成费 为祖国带来 巨大的经济利益 在市场方面则会彻底改变过去只有运营市场没有产品市场的畸形布局 从而使我国获得与国际同步发展移动通信的平等地位 TD SCDMA 技术方案是我国首次向国际电联提出的中国建议 是一种基于 CDMA 结合 西安交通大学继续教育学院毕业论文 3 智能天线 软件无线电 高质量语音压缩编码等先进技术的优秀方案 TD SCDMA 技术的 一大特点就是引入了 SMAP 同步接入信令 在运用 CDMA 技术后可减少许多干扰 并使用 了智能天线技术 另一大特点就是在蜂窝系统应用时的越区切换采用了指定切换的方法 每个基站都具有对移动台的定位功能 从而得知本小区各个移动台的准确位置 做到随 时认定同步基站 TD SCDMA 技术的提出 对于中国能够在第三代移动通信标准制定方面 占有一席之地起到了关键作用 显然 第三代移动通信系统将会以宽带 CDMA 系统为主 所谓 CDMA 即码分多址技术 移动通信的特点要求采用多址技术 多址技术实际上就是指基站周围的移动台以何种方 式抢占信道进入基站和从基站接收信号的技术 移动台只有占领了某一信道 才有可能 完成移动通信 目前已经实用的多址技术有应用于第一代和第二代移动通信中的频分多 址 FDMA 时分多址 TDMA 和窄带码分多址 CDMA 三种 FDMA 是不同的移动台占 用不同的频率 TDMA 是不同的移动台占用同一频率 但占用的时间不同 CDMA 是不同的 移动台占用同一频率 但各带有不同的随机码序 以示区分布进行扩频 因此同一频率 所能服务的移动台数量是由随机码的数量来决定的 多址技术的性能比较见表 1 所示 宽带 CDMA 不仅具有 CDMA 所拥有的一切优点 而且运行带宽要宽得多 抗干扰能力也很 强 传递信号功能更趋完善 能实现无线系统大容量和高密度地覆盖漫游 也更容易管 理系统 第三代移动通信所采用的宽带 CDMA 技术完全能够满足现代用户的多种需要 满 足大容量的多媒体信息传送 具有更大的灵活性 西安交通大学继续教育学院毕业论文 4 随着第三代移动通信系统标准的最后敲定 其终端设备也已初见端倪 浮出水面 爱立信公司最近推出的 R320 双频手机具有内置 Modem 红外接口 可进行图形 Internet 浏览 游戏 语音拨号及短信息服务 诺基亚公司推出的 7100 系列手机则可支持 GSM 网 上的 9 6kb s 数字通信和 CDMA 网上的 14 4kb s 的数字通信 也具备了游戏 语音拨号 和短信息功能 图 1 另一款由诺基亚最新推出的媒体移动电话 MP Media Phone 则可以提供简单的 Web 浏览 而 Alcatel 公司不仅为无线 IP 提供了 WAP 网点 还推出了 口袋大小 的 Internet 移动电话 One Touch Pocket 该话机尺寸仅有 116mm 59mm 15mm 可提供全屏幕显示 采用锂电池 通话时间可达 3 小时 待机时间 为 80 小时 用户使用该手机 可从中心局存储 管理和恢复 E mail 语音邮件和传真 信息 用户还可利用 文本 语音 新技术从该手机中收听 E mail 话音邮件 完成转送 传真到任何一部传真机上的工作 最近 摩托罗拉公司又推出了具有未来移动通信意义 上的手机芯片 该芯片可以安装在任何手机上 可使安装了该芯片的手机在全球任何地 方通信 总之 第三代移动通信设备不管是从功能方面 还是从外观方面都将为用户带 来新的技术革命 1 2 系统特征 根据 IMT 2000 系统的基本标准 第三代移动通信系统主要由 4 个功能子系统构成 它们是核心网 CN 无线接入网 RAN 移动台 MT 和用户识别模块 UIM 且基本 对应于 GSM 系统的交换子系统 SSS 基站子系统 BBS 移动台 MS 和 SIM 卡四部 分 其中核心网和无线接入网是第三代移动通信系统的重要内容 也是第三代移动通信 标准制订中最难办的技术内容 第三代移动通信技术 引领未来 第三代移动通信系统可以使全球范围内的任何用户所使用的小型廉价移动台 实现 从陆地到海洋到卫星的全球立体通信联网 保证全球漫游用户在任何地方 任何时候与 任何人进行通信 并能提供具有有线电话的语音质量 提供智能网业务 多媒体 分组 西安交通大学继续教育学院毕业论文 5 无线电 娱乐及众多的宽带非话业务 第三代移动通信系统的特点是 综合了蜂窝 无 绳 寻呼 集群 无线扩频 无线接入 移动数据 移动卫星 个人通信等各类移动通 信功能 提供了与固定电信网络兼容的高质量业务 支持低速率话音和数据业务 以及 不对称数据传输 第三代移动通信系统可以实现移动性 交互性和分布式三大业务 是 一个通过微微小区 到微小区 到宏小区 直到 随时随地 连接的全球性卫星网络 下面 我们就来总结第三代移动通信的基本特征和它与第二代移动通信系统的基本区别 1 2 1 第三代移动通信的基本特征 1 具有全球范围设计的 与固定网络业务及用户互连 无线接口的类型尽可能少 和高度兼容性 2 具有与固定通信网络相比拟的高话音质量和高安全性 3 具有在本地采用 2Mb s 高速率接入和在广域网采用 384kb s 接入速率的数据率 分段使用功能 4 具有在 2GHz 左右的高效频谱利用率 且能最大程度地利用有限带宽 5 移动终端可连接地面网和卫星网 可移动使用和固定使用 可与卫星业务共存 和互连 6 能够处理包括国际互联网和视频会议 高数据率通信和非对称数据传输的分组 和电路交换业务 7 支持分层小区结构 也支持包括用户向不同地点通信时浏览国际互联网的多种 同步连接 8 语音只占移动通信业务的一部分 大部分业务是非话数据和视频信息 9 一个共用的基础设施 可支持同一地方的多个公共的和专用的运营公司 10 手机体积小 重量轻 具有真正的全球漫游能力 11 具有根据数据量 服务质量和使用时间为收费参数 而不是以距离为收费参数 的新收费机制 1 2 2 宽带 CDMA 与窄带 CDMA 或 GSM 的主要区别 IMT 2000 的主要技术方案是宽带 CDMA 并同时兼顾了在第二代数字式移动通信系 西安交通大学继续教育学院毕业论文 6 统中应用广泛的 GSM 与窄带 CDMA 系统的兼容问题 那么 支撑第三代移动通信系统的宽 带 CDMA 与在第二代移动通信系统中运行的窄带 CDMA 和 GSM 在技术与性能方面有什么区 别呢 1 更大的通信容量和覆盖范围 宽带 CDMA 可以使用更宽的信道 是窄带 CDMA 的 4 倍 提供的容量也要比它高 4 倍 更大的带宽可改善频率分集效果 从而可降低衰减 问题 还可为更多用户提供更好的统计平均效果 宽带 CDMA 的上行链路中使用了相干解 调 可提供 2 3dB 的解调增益 从而有效地改善了覆盖范围 由于宽带 CDMA 的信道更宽 衰减 效应较小 可改善功率控制精度 其上 下行链中的快速功率控制还可抵消衰减 并可降低平均功率水平 从而能够提高容量 2 具有可变的高速数据率 宽带 CDMA 同时支持无线接口的高低数据比特率 其全 移动的 384kb s 数据率和本地通的 2Mb s 数据率不仅可支持普通话音 还可支持多媒体 数据 可满足具有不同通信要求的各类用户 由于可变的高速数据率 可通过使用可变 正交扩频码 使得发射输出功率的自适应得以实现 应用中 用户会发现宽带 CDMA 要比 窄带 CDMA 和 GSM 具有更好的应用性能 3 可同时提供高速电路交换和分组交换业务 虽然在窄带 CDMA 与 GSM 移动通信业 务中 只有也只需要与话音相关的电路和交换 但分组交换所提供的与主机应用始终 联机 而不占用专用信道的特性 可以实现只根据用户所传输数据的多少来付费 而 不是像现在的移动通信那样 只根据用户连续占用时间的长短来付费的新收费机制 另 外 宽带 CDMA 还有一种优化分组模式 对于不太频繁的分组数据 可提供快速分组传播 在专用信道上 也支持大型或比较频繁的分组 同时 分组数据业务对于建立远程局域 网和无线国际互联网接入的经济高效应用也非常重要 当然 高速的电话交换业务仍然 非常适应像视频会议这样的实时应用 4 宽带 CDMA 支持多种同步业务 每个宽带 CDMA 终端均可同时使用多种业务 因 而可使每个用户在连接到局域网的同时还能够接收话音呼叫 即当用户被长时间数据呼 叫占据时也不会出现像现在常见的忙音现象 5 宽带 CDMA 技术还支持其他系统改进功能 第三代移动通信系统中的宽带 CDMA 还将引进其他可改进系统的相关功能 以期达到进一步提高系统容量的目的 具体内容 主要是支持自适应天线阵 AAA 该天线可利用天线方向图对每个移动电话进行优化 可提供更加有效的频谱和更高容量 自适应天线要求下行链中每个连接都有导频符 而 宽带 CDMA 系统中的每个区中都使用一个公共导频广播 西安交通大学继续教育学院毕业论文 7 无线基站再也不需要全球定位系统来同步 由于宽带 CDMA 拥有一个内部系统来同步 无线电基站 所以不像 GSM 移动通信系统那样在建立和维护基站时需要 GPS 全球定位 系统 外部系统来进行同步 因为依赖全球定位系统卫星覆盖来安装无线电基站 在购 物中心和地铁等地区会导致实施困难等问题 支持分层小区结构 HCS 宽带 CDMA 的载波可引进一种被称为 移动辅助异频越区 切换 MAIFHO 的新切换机制 使其能够支持分层小区结构 这样 移动台可以扫描 多个码分多址载波 使得移动系统可在热点地区部署微小区 支持多用户检测 因为多用户检测可消除小区中的干扰并能提高容量 TD SCDMA time division synchronous code division multiple access td scdma 是由我 国信息产业部电信科学技术研究院提出 与德国西门子公司联合开发 主要技术特点 同 步码分多址技术 智能天线技术和软件无线技术 它采用 tdd 双工模式 载波带宽为 1 6mhz tdd 是一种优越的双工模式 因为在第三代移动通信中 需要大约 400mhz 的频 谱资源 在 3ghz 以下是很难实现的 而 tdd 则能使用各种频率资源 不需要成对的频率 能节省未来紧张的频率资源 而且设备成本相对比较低 比 fdd 系统低 20 50 特别 对上下行不对称 不同传输速率的数据业务来说 tdd 更能显示出其优越性 也许这也是 它能成为三种标准之一的重要原因 另外 td scdma 独特的智能天线技术 能大大提高 系统的容量 特别对 cdma 系统的容量能增加 50 而且降低了基站的发射功率 减少 了干扰 td scdma 软件无线技术能利用软件修改硬件 在设计 测试方面非常方便 不 同系统间的兼容性也易与实现 当然 td scdma 也存在一些缺陷 它在技术的成熟性方面 比另外两种技术要欠缺一等 因此 信息产业部也广纳合作伙伴一起完善它 另外它在 抗快衰落和终端用户的移动速度方面也有一定缺陷 WCDMA WCDMA Wide band Code Division Multiple Access 宽带码分多址 是一种 3G 蜂 窝网络 WCDMA 使用的部分协议与 2G GSM 标准一致 具体一点来说 WCDMA 是一种利用 码分多址复用 或者 CDMA 通用 复用技术 不是指 CDMA 标准 方法的宽带扩频 3G 移动 通信空中接口 wcdma wideband code division multiple access wcdma 源于欧洲和日本几种技 术的融合 wcdma 采用直扩 mc 模式 载波带宽为 5mhz 数据传送可达到每秒 2mbit 室内 及 384kbps 移动空间 它采用 mc fdd 双工模式 与 gsm 网络有良好的 西安交通大学继续教育学院毕业论文 8 兼容性和互操作性 作为一项新技术 它在技术成熟性方面不及 cdma2000 但其优势在 于 gsm 的广泛采用能为其升级带来方便 因此 近段时间也倍受各大厂商的青睐 wcdma 采用最新的异步传输模式 atm 微信元传输协议 能够允许在一条线路上传送更多的语 音呼叫 呼叫数由现在的 30 个提高到 300 个 在人口密集的地区线路将不在容易堵塞 另外 wcdma 还采用了自适应天线和微小区技术 大大地提高了系统的容量 cdma2000 code division multiple access2000 cdma2000 是由美国高通 qualcomm 公司 提出 它采用多载波 ds 方式 载波带宽为 1 25mhz cdma2000 共分为两个阶段 第一 阶段将提供每秒 144kbit s 的数据传送率 而当数据速度加快到每秒 2mbit s 传送时 便是第二阶段 到时 和 wcdma 一样支持移动多媒体服务 是 cdma 发展 3g 的最终目标 cdma2000 和 wcdma 在原理上没有本质的区别 都起源于 cdma is 95 系统技术 但 cdma2000 做到了对 cdma is 95 系统的完全兼容 为技术的延续性带来了明显的好处 成熟性和可靠性比较有保障 同时也使 cdma2000 成为从第二代向第三代移动通信过渡最 平滑的选择 但是 cdma2000 的多载传输方式比起 wcdma 的直扩模式相比 对频率资源有 极大的浪费 而且它所处的频段与 imt 2000 规定的频段也产生了矛盾 1 2 3 第三代移动通信增加的新业务 1 高速电路交换数据 HSCSD 业务是 GSM 向第三代移动通信兼容的一种软件解 决方案 它把单个业务信道的数据速率从 9 6kb s 提高到 14 4kb s 并可把四条信道复 用在一个时隙中 从而使数据经营者能够提供高达 57 6kb s 的传输速率 是目前数据传 输速率的 6 倍 2 通用分组无线业务 GPRS 是由诺基亚开发的基于 IP 解决方案的可使 GSM 运 营者迈向多媒体无线业务以其兼容第三代移动通信系统的另一项新技术 可提供高达 115kb s 的数据传输速率 3 增强型数据速率 EDGE 业务是由 GSM 和 TDMA 厂商正在合作开发的基于未来 移动通信系统的应用平台 它将能为未来移动通信系统 IMT 2000 提供高达 384kb s 的移 动速率业务 西安交通大学继续教育学院毕业论文 9 1 3 主要技术 1 3 1 技术影响因素 在第三代移动通信标准 IMT 2000K 中 提出了对频谱和业务上的基本要求 即有名 的 2GHz 频段和 384kb s 广域网和 2Mb s 本地网数据传输速率业务等 显然 要实现第三 代移动通信系统中的基本要求 首选必须解决频谱 核心网络和无线接入三大技术因素 1 必须确定全球统一的频谱段 IMT 2000 标准确定在 2GHz 左右的频段 而美国 联邦通信委员会却在 1994 年就把 PCS 定位在 1 9GHz 并已拍卖 使得第三代移动通信 系统建立统一频谱出现了裂痕 2 必须建立统一的核心网络系统 第三代移动通信系统标准将是在第二代移动通 信系统的核心网络基础上 逐步将电路交换演变成高速电路交换与分组交换相结合的核 心网络 现在世界上存在两大移动通信系统核心网络 即 GSM MAP 和 ANSI 41 国际电 联已决定将两大网络都定为第三代核心网络 因此 要实现全球漫游 就必须通过信令 转换器把它们连接起来 形成逻辑上的统一核心网络系统 3 必须考虑多频谱的无线接入方案 国际电联称之为无线传输技术 RTT 的无 线接入方案 可以分为两大类 一类是建立在现有频段上把现有无线接入技术革新演变 成能为第三代移动通信提供业务的 RTT 这里最重要的是考虑反向兼容要求 其中工作 频段在 900 1800 1900MHz 的 GSM 北美的 D AMPS 和窄带 CDMA IS 95 都在考虑向第三 代过渡的反向兼容性 一类是直接工作在新的频段上 即 IMT 2000 制订的 2GHz 频段上 为第三代移动通信开发出新的无线传输技术 即宽带 CDMA 技术 1 3 2 主要技术 带来第三代移动通信系统天翻地覆变化的当然是第三代移动通信中所采用的多种高 新技术 这些高新技术是第三代移动通信系统的精髓 也是制订第三代移动通信系统标 准的基础 了解这些技术就了解了第三代移动通信系统 下面我们就专门介绍几项有可 能应用于第三代移动通信系统中的技术 1 TD SCDMA 技术 TD SCDMA 是中国唯一提交的关于第三代移动通信的标准技术 它使用了第二代和第三代移动通信中的所有接入技术 包括 TDMA CDMA 和 SDMA 其中 西安交通大学继续教育学院毕业论文 10 最关键的创新部分是 SDMA SDMA 可以在时域 频域之外用来增加容量和改善性能 SDMA 的关键技术就是利用多天线对空间参数进行估计 对下行链路的信号进行空间合成 另 外 将 CDMA 与 SDMA 技术结合起来也起到了相互补充的作用 尤其是当几个移动用户靠 得很近并使得 SDMA 无法分出时 CDMA 就可以很轻松地起到分离作用了 而 SDMA 本身又 可以使相互干扰的 CDMA 用户降至最小 SDMA 技术的另一重要作用是可以大致估算出每 个用户的距离和方位 可应用于第三代移动通信用户的定位 并能为越区切换提供参考 信息 总的来讲 TD SCDMA 有价格便宜 容量较高和性能优良等诸多优点 2 智能天线技术 智能天线技术是中国标准 TD SDMA 中的重要技术之一 是基于 自适应天线原理的一种适合于第三代移动通信系统的新技术 它结合了自适应天线技术 的优点 利用天线阵列的波束汇成和指向 产生多个独立的波束 可以自适应地调整其 方向图以跟踪信号的变化 同时可对干扰方向调零以减少甚至抵消干扰信号 增加系统 的容量和频谱效率 智能天线的特点是能够以较低的代价换得天线覆盖范围 系统容量 业务质量 抗阻塞和抗掉话等性能的提高 智能天线在干扰和噪声环境下 通过其自身 的反馈控制系统改变辐射单元的辐射方向图 频率响应及其他参数 使接收机输出端有 最大的信噪比 3 WAP 技术 WAP Wireless Application Protocol 无线应用协议 已经成为 数字移动电话和其他无线终端上无线信息和电话服务的实际世界标准 WAP 可提供相关 服务和信息 提供其他用户进行连接时的安全 迅速 灵敏和在线的交互方式 WAP 驻 留在因特网上的 TCP IP 环境和蜂窝传输环境之间 但是独立于所使用的传输机制 可用 于通过移动电话或其他无线终端来访问和显示多种形式的无线信息 WAP 规范既利 用了现有技术标准中适应于无线通信环境的部分 又在此基础上进行了新的扩展 由于 WAP 技术位于 GSM 网络和因特网之间 一端连接现有的 GSM 网络 一端连接因特网 因 此 只要用户具有支持 WAP 协议的媒体电话 就可以进入互联网 实现一体化的信息传 送 而厂商使用该协议 则可以开发出无线接口独立 设备独立和完全可以交互操作的 手持设备 Internet 接入方案 从而使得厂商的 WAP 方案能最大限度地利用用户对 Web 服 务器 Web 开发工具 Web 编程和 Web 应用的既有投资 保护用户现有利益 同时也解决 了无线环境所带来的有关新问题 目前 全球各大移动电话制造商 包括诺基亚 爱立 信 摩托罗拉和阿尔卡特在内 都已保证提供支持 WAP 的无线设备 4 快速无线 IP 技术 快速无线 IP Wireless IP 无线互联网 技术将是未来 移动通信发展的重点 宽频带多媒体业务是最终用户的基本要求 根据 ITM 2000 的基本 要求 第三代移动通信系统可以提供较高的传输速度 本地区 2Mb s 移动 144Kb s 西安交通大学继续教育学院毕业论文 11 现代的移动设备越来越多了 手机 笔记本电脑 PDA 等 剩下的好像就是网络是否可 以移动 无线 IP 技术与第三代移动通信技术结合将会实现这个愿望 由于无线 IP 主机 在通信期间需要在网络上移动 其 IP 地址就有可能经常变化 传统的有线 IP 技术将导 致通信中断 但第三代移动通信技术因为利用了蜂窝移动电话呼叫原理 完全可以使移 动节点采用并保持固定不变的 IP 地址 一次登录即可实现在任意位置上或在移动中保持 与 IP 主机的单一链路层连接 完成移动中的数据通信 5 软件无线电技术 在不同工作频率 不同调制方式 不同多址方式等多种标准 共存的第三代移动通信系统中 软件无线电技术是一种最有希望解决这些问题的技术之 一 软件无线电技术可将模拟信号的数字化过程尽可能地接近天线 即将 AD 转换器尽量 靠近 RF 射频前端 利用 DSP 的强大处理能力和软件的灵活性实现信道分离 调制解调 信道编码译码等工作 从而可为第二代移动通信系统向第三代移动通信系统的平滑过渡 提供一个良好的无缝解决方案 第三代移动通信系统需要很多关键性技术 软件无线电技术基于同一硬件平台 通 过加载不同的软件 就可以获得不同的业务特性 这对于系统升级 网络平滑过渡 多 频多模的运行情况来讲 相对简单容易 成本低廉 因此对于第三代移动通信系统的多 模式 多频段 多速率 多业务 多环境的特殊要求特别重要 所以在未来移动通信应 用中有着广泛的应用意义 不仅可改变传统观念 还将为移动通信的软件化 智能化 通用化 个人化和兼容性带来深远影响 6 多载波技术 多载波 MC CDMA 是第三代移动通信系统中使用的一种新技术 多 载波 CDMA 技术早在 1993 年的 PIMRC 会议上就被提出来了 目前 多载波 CDMA 作为一种 有着良好应用前景的技术 已吸引了许多公司对此进行深入研究 多载波 CDMA 技术的研 究内容大致有两类 一是用给定扩频码来扩展原始数据 再用每个码片来调制不同的载 波 另一种是用扩频码来扩展已经进行了串并变换后的数据流 再用每个数据流来调制 不同的载波 7 多用户检测技术 在 CDMA 系统中 由于码间不正交 会引起多址干扰 MAI 而多址干扰将会限制系统容量 为了消除多址干扰影响 人们提出了利用其他用户的已 知信息去消除多址干扰的多用户检测技术 多用户检测技术分为两大类 线性多用户检 测和相减去干扰检测 在线性多用户检测中 对传统的解相器软输出的信号进行一种线 性的映射 变换 以期产生新的一组有希望提供更好性能的输出 在相减去干扰检测中 可产生对干扰的预测并使之减小 目前 CDMA 系统中的多用户检测技术还存在一定的局 限 主要表现在 多用户检测只是消除了小区内的干扰 而对小区间的干扰还是无法消 西安交通大学继续教育学院毕业论文 12 除 算法相当复杂 不易在实际系统中实现 多用户检测技术的局限是暂时的 随着数 字信号处理技术和微电子技术的发展 降低复杂性的多用户检测技术必将在第三代移动 通信系统中得到广泛的应用 西安交通大学继续教育学院毕业论文 13 第 2 章 电信增值业务简介 2 1 电信增值业务简介 凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务 其实现的价值使原 有网路的经济效益或功能价值增高 故称之为电信增值业务 有时称之为增强型业务 2 2 电信增值业务分类 增值业务广义上分成两大类 一是以增值网 VAN 方式出现的业务 增值网可凭借从公用网租用的传输设备 使用本部门的交换机 计算机和其它专用 设备组成专用网 以适应本部门的需要 例如租用高速信息组成的传真存储转发网 会 议电视网 专用分组交换网 虚拟专用网 VPN 等 二是以增值业务方式出现的业务 是指在原有通信网基本业务 电话 电报业务 以外开发的业务 如数据捡索 数据 处理 电子数据互换 电子信箱 电子查号和电子文件传输等等业务 目前我国电信网上开放的主要增值业务有 电子信箱 也称电子邮件 最新一代的电子信箱是消息处理系统 MHS 可实现异种计算机之间 互通 电子信箱为用户提供存取 传送文电 数据 图表或其它形式的书面信息 它通 常通过分组交换数据网传送 也可通过电话网或用户电报网来实现 可视图文 作为电话机用户的附加增值业务 它通过公用电话网与分组交换网上的数据库互连 可以按需检索各类文字 图像 彩色 信息 也可用作电子信箱的终端设备 电子数据互换 EDI 是采用计算机按照规定的格式和协议进行贸易或信息交换的手段 故也称之为 无 纸贸易 它是发达国家最现代化的贸易手段 已被许多国家采用 我国推行的 金字 工程中的 金关 就是 EDI 在我国的开发与应用 传真存储转发 西安交通大学继续教育学院毕业论文 14 是通过计算机将用户的传真信号进行存储 转发或具有传真检索信息功能的设备 为用户提供高性能的传真业务 通常利用专线或公用分组网为电话网上的用户提供迂忙 重发 多址或广播传送 定时投送 语音提示查询以及传真 电传转换等业务 传真存储 转发是非实时通信 电路利用率可提高五倍以上 是一项很有发展前途的业务 在线数据库检索 是通过电信网络将数据终端或 PC 机与各种信息数据库相连 在检索软件的支持下 用户可方便 迅速地获取所需要的信息和数据 除用户直接查找数据库外 也可以通过 中介计算机系统 使用户很容易地找到所需要的数据库 其应用范围极广 如科技情报 检索 新闻 金融 股票 期货 航班 车次等公用服务 也应用于各类专业数据库如 图书 化工 轻工 石油等等 国际互联网 Internet 也称网间网 它是全球最大的计算机互联网 也是属于利用现有通信网络和计算机 资源开放的增值业务 近几年来 该网已由科研 教育网络发展成商用网络 当前连接 着约 150 多个国家和地区 4 万多个计算机网 近 400 万台计算机 拥有用户数已超过 3500 万个 为了满足中国用户的需要 邮电部以北京 上海 广州作为全国的出入口局 与美国 Internet 互联 用户可通过电话网 公用分组交换网 电子信箱系统或专线方式 进入中国互联网 Chinanet 与国内外互联网的用户通信 在该网上可以为用户提供电子 信箱 文件传送 数据库检索 远程信息处理 资料查询 多媒体通信 电子会议 图 像传输等服务 语音信息 以语音平台为用户提供语音信息业务 如 160 台人工辅助的信息台 168 台自动声 讯服务 166 台语音信箱 其服务范围遍及新闻 体育 科技 金融 证券 房地产 医疗保健 娱乐 交通 购物指南 旅游 人才交流 热点追踪等各方面 这些服务正 逐步走向全国信息台联网 数据库检索等方式过渡 实现资源共享 其他 如 200 电话呼叫卡业务 800 受对方付费业务 还有虚拟专用网 VPN 业务 集中式用户交换机业务等等均属于增值业务 还有如帷幄中继业务 电视会议 视像点 播 VOD 等等一些新型增值业务也正在蓬勃发展中 西安交通大学继续教育学院毕业论文 15 第 3 章 目前主要电信增值业务分析 3 1 目前主要使用的电信增值业务 目前 主要使用的电信增值业务有 一 电子信箱 也称电子邮件 最新一代的电子信箱是消息处理系统 MHS 可实现异种计算机之间互通 二 可视图文 作为电话机用户的附加增值业务 它通过公用电话网与分组交换网上的数据库互连 可以按需检索各类文字 图像 彩色 信息 也可用作电子信箱的终端设备 三 电子数据互换 EDI 是采用计算机按照规定的格式和协议进行贸易或信息交换的手段 故也称之为 无 纸贸易 它是发达国家最现代化的贸易手段 已被许多国家采用 我国推行的 金字 工程中的 金关 就是 EDI 在我国的开发与应用 四 传真存储转发 是通过计算机将用户的传真信号进行存储 转发或具有传真检索信息功能的设备 为用户提供高性能的传真业务 通常利用专线或公用分组网为电话网上的用户提供迂忙 重发 多址或广播传送 定时投送 语音提示查询以及传真 电传转换等业务 五 语音信息业务 以语音平台为用户提供语音信息业务 如 160 台人工辅助的信息台 168 台自动声 讯服务 166 台语音信箱 其服务范围遍及新闻 体育 科技 金融 证券 房地产 医疗保健 娱乐 交通 购物指南 旅游 人才交流 热点追踪等各方面 这些服务正 逐步走向全国信息台联网 数据库检索等方式过渡 实现资源共享 六 固网彩铃业务 彩铃业务也称个性化回铃音业务 旨在为用户提供丰富多样的个性化回铃音以替换 普通回铃音 用个性化回铃音包括旋律 音乐 音响效果 录音 广告信息等音频文档 这个业务迎合了时尚 年轻用户彰显个性的需求 用户可以通过对铃声的管理 对主叫 用户进行分类处理 如主叫是朋友 恋人 家人 客户 不受欢迎的人等可以听到不同 的个性化回铃音 使用户虽然做被叫仍然可以掌握更多的主动权利 七 预付费业务 西安交通大学继续教育学院毕业论文 16 预付费业务按照使用形式可以细分为两种 即预付费卡类业务和主叫预付费业务 1 预付费卡类业务 预付费卡类业务是记账卡业务的一种预付费形式 该业务允许 用户在任一部电话机 DTMF 话机 上进行呼叫 并把费用记在规定的账号上 使用记账卡 业务的用户 必须有一个惟一的个人卡号 Card Number 用户使用本项业务时 按规定 输入接入码 卡号 密码 PIN 2 主叫预付费业务 主叫预付费业务是预付费卡类业务的一种变化形式 对于相对 固定的用户群体提供更加方便的服务 主叫预付费业务是一种更加贴近用户需求的业务 模式 它使得用户在使用预付费业务的情况下 可以将用户的电话号码和预付费卡的账 号 密码绑定 或者使用主叫电话号码作为预付费业务的账号 使得用户可以无需每次 输入卡号和密码 如果允许一部话机绑定多个卡 则只需要输入密码来识别 就可进行 预付费呼叫 八 移机不改号业务 无论用户多么频繁地修改个人电话 用户只需要申请一个固定的号码 每次更换新 号码时只需要重新登记该号码和真实号码的对应关系 其他人只需要拨打此号码即可接 续到用户的真实号码上 这既可为普通用户带来方便 也为局方在接入网割接时提供方 便的割接过渡方案 九 一号通 业务 一号通 业务的总体需求为 一个号码 一拨即通 万千信息 囊括其中 要求 将固定电话 小灵通 手机 传真 寻呼 短消息 电子邮件等多种终端和服务的优势 集于一体 支持固定电话 小灵通 移动电话 计算机等多种终端方式的惟一号码解决 方案 实现无论何时何地以何种方式均可通过惟一号码进行沟通 以 一个号码 实现 个人通信的一体化 十 彩信业务 通过移动通信数据网络传送包括文字 图像 声音 数据等各种多媒体格式的信息 其他如 200 电话呼叫卡业务 800 被叫付费业务 400 主 被叫分摊业务 虚拟专用网 VPN 业务 集中式用户交换机业务 企业总机业务 电视会议业务均属于增 值业务 西安交通大学继续教育学院毕业论文 17 3 2 电信增值业务与行业的融合趋势 随着技术革新和新产品开发力度的增强 以及国家进一步加大管控力度 为电信部 门开发更多的增值业务提供了良好的政策环境和发展机遇 2007 年 6 月 14 日 信息产 业部提出了 三谁原则 即 谁接入谁负责 谁经营谁负责 谁收费谁负责 旨 在消除责任死角 规范电信信息服务管理 在国家政策面的指引下 未来中国电信增值 业务市场 将会有更快的发展 特别是移动增值业务的发展更加迅速 移动增值业务已 经成为拉动整个移动市场的重要手段 全球各个市场移动增值业务的收入比例都在逐年 提高 经过近几年的运营和推广 移动通信的发展已经基本构建起以语音业务为核心的 多媒体业务服务体系 许多以前广泛宣传的多媒体服务目前已正式商用 并且受到用户 的青睐 体现出良好的发展前景 全球 3G 市场正在稳步发展 TD SCDMA 经过三年的规 模试验网的磨砺后预计走向商用 3G 是无线信息通信的高速路 而增值业务则是路上的 车流 从核心网到移动接入层面 3G 的商用必将为电信增值业务创造一个广阔施展平台 日益丰富的多媒体应用以及不断提升的用户需求 使运营商的业务体系逐渐向外扩张 未来电信增值业务与行业的融合趋势明显 将形成以下几种模式 会话性业务 IM Instant Messaging 即时消息 业务 视频电话 增强型多媒体 会话业务 个人路由策略 会议性业务 多媒体会议业务 Web 会议业务 实时的电子远程课堂 信息型业务 人和人之间的信息互发 点对点 点对多点 多点对点 文字 图象 声音和视频信息 分配型业务 视频点播 VOD Digital Pay TV E Learning 检索型业务 资讯业务 导航信息 基本定位业务 互动型 增值业务将渗透到人们的工作 生活中 如 移动电视 移动音乐 移动支付 手 机钱包 手机音乐下载 城管通 视频会议等 3 3 电信增值业务价值链分析 3 3 1 电信增值业务价值链构成 电信增值业务是指凭借公用电信网资源和其它通信设备而开发的附加通信业务 其 实现的价值使原有网路经济效益或功能价值增高 又称之为增强型业务 尽管电信增值 西安交通大学继续教育学院毕业论文 18 业务是建立在基础电信业务之上的 但他们的价值链构成有很大差异 传统的基础电信业务价值链只存在着三个环节 设备提供商 网络运营商和最终用 户 因为基础电信业务主要是语音业务 相对简单 并且完全依附于网络 所以全部的 电信服务业务都由网络运营商独自提供 新的电信增值业务价值链 是以网络运营商为核心 由网络设备供应商 内容 服 务提供商 系统集成商 终端设备生产商 软件开发商 最终用户等上中下游多个部分 共同组成的一根链条 在整个业务链中 运营商与增值业务价值链上的各个参与者在相 互促进的同时 也会相互影响 相互制约 其中任何一个部分出现了问题 都会影响到 整个产业价值链的高效运作 他们之间的共同协作 可拉动用户需求 创造出比单一企 业更大的协同效应 在促进对方发展的同时共同推进增值业务的繁荣和发展 3 3 2 电信价值链的增值环节分析 电信增值业务的价值链可分为基本活动和辅助活动两个部分 基本活动是涉及产品 的物质创造及其销售 转移给买方和对买方进行售后服务的各种活动 在此 基本活动 是以创造信息增值为主的服务提供商 网络运营商 中间运营商 最终用户所进行的各 种活动 辅助活动是为信息增值创造和销售提供硬件环境 主要包括网络设备供应商和终 端设备产商 和软件环境 软件及系统集成开发商 所进行的活动 基础性活动又可分为四个层次 第一层次是服务提供商 提供各种信息服务和专业 服务 是价值链的最上游 为了确保整个价值链的有效性 首先需要寻找内容来源和组 织内容 确保价值链的长期有效存在 如果内容的质量 数量和表现方式不能使用户满 意 用户将不会接受这样的业务 由于服务商更多的是为了提供在某些领域的信息 可 能没有精力在这些内容中进行数据挖掘 发现并提炼出更具有价值的信息 因此需要价 值链的下一层次来解决 第二层次是以基础通信网络企业为主体的运营商体系 在此价 值链中 网络运营商的专长在于构造 维护网络基础设施和提供传统的电信业务 实现 网络互连互通 考虑内容提供商的内容或者增值服务产生的信息服务以何种可在网络中 承载的方式进行表述 第三层次为增值业务的传递和销售网络的中间运营商 通过中间 运营商的销售和推广使增值业务尽快家喻户晓 让用户能切实感受到它的好处 并乐意 使用它 第四层次为增值服务的利用者 包括企业用户和家庭 个人用户 用户是增值 业务的消费者 是价值链实现增值的最后环节 也是真正实现价值增值的关键环节 任 何产品和服务只有被用户和市场所接受 之前的各环节所作的工作才有意义 西安交通大学继续教育学院毕业论文 19 与其它产业价值链相比 电信增值业务产业价值链具有一个显著的特点 即是一个 以信息产品为对象的价值增值链 换句话说是一个信息增值链 信息 始终是电信服务 最主要的工作对象 电信服务产业价值链上的各个增值主体通过对信息的不断加工 如 收集 整理 分类 储存 传输 交换等工作 提供信息产品 实现信息的价值增值 增值电信业务的核心要素是信息 能够吸引用户长时间接受各种增值业务的不是网络接 入本身 而是通过网络接入获得信息的价值 这价值体现在个性化的解决方案 人性化 的情感共鸣 产业化的效益提升上 在体现这个价值中提升基础电信业务网络利用率 获得基础电信业务外的增值 因此 价值链上的增值环节主要体现在以下三个方面 服务提供商提供的信息和网络运营商在固话网络上开通的多项功能是增值环节的 源头 原有电信服务的基本业务是提供 用户间的信息传递 要提升基础电信业务网络 利用率 获得基础电信业务外的增值就必须成为用户的信息服务商 向用户提供更丰富 的服务内容 如语音信箱 声讯业务等基本业务上的电信增值业务和因特网服务 网上 银行 网上游戏 智能导航等数据信息服务 在电信增值业务产业价值链的形成中 各 种专业化的 信息加工和信息应用 服务提供商如 ISP ICP 系统集成商等对信息进行 收集 整理 分类 储存等 通过电信网络提供用户信息服务 或给用户和机构提供信 息化的应用服务如电子银行等 获取服务收益 这些信息加工和信息应用业的服务提供 商对培育新的电信服务市场 扩大电信产业价值链的价值总流量起着基础性作用 负责信息服务的推广和销售的中间服务商是促使价值链增值得以实现的重要环节 在价值链中充分引入中间服务商 进行增值业务的推广 以扩大价值消费流量 对于整 个电信服务产业价值链至关重要 从以往的发展看 在市场垄断格局下或传统业务高速 增长时期 电信运营企业大都无暇顾及中间市场 也不太愿意通过渠道进行业务分销 当市场竞争激烈和市场环境比较复杂的时候 电信运营企业出于减少市场风险和开发难 度的考虑 就应该重视和借助于中间服务市场的力量 价值链最后实现的价值增值是由最终用户的需求决定的 因此增大宣传力度 赢 得更多用户是价值链增值得以实现的关键 增值业务是随着电信新技术的发展而产生并 逐渐发展起来的 作为新生事物 其业务拓展的最初阶段往往不被用户熟知而缺少认同 感 为赢得更多的用户 必须加大宣传力度 通过多种形式去宣传增值业务 去演示它 推广它 使增值业务尽快家喻户晓 让老百姓能切实感受到它的好处 并乐意使用它 如语音识别系统 语音信箱 亲情伴我行 业务和电子商务等 需要电信加强宣传力度 使增值业务市场得到有效开拓 西安交通大学继续教育学院毕业论文