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ISO软件工程模板可行性研究报告1. 引言1.1 编写目的编写本可行性研究报告的目的，指出预期的读者。1.2 背景所建议开发的软件系统的名称；本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算站或计算机网络；该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4 参考资料列出用得着的参考资料。2. 可行性研究的前提说明对所建议开发的软件的项目进行可行性研究的前提。2.1 要求说明对所建议开发的软件的基本要求。2.2 目标说明所建议系统的主要开发目标。2.3 条件、假定和限制说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到期的限制。2.4 进行可行性研究的方法说明这项可行性研究将是如何进行的，所建议的系统将是如何评价的，摘要说明所使用的基本方法和策略。2.5 评价尺度说明对系统进行评价时所使用的主要尺度。3. 对现有系统的分析这里的现有系统是指当前实际使用的系统，这个系统可能是计算机系统，也可能是一个机械系统甚至是一个人工系统。分析现有系统的目的是为了进一步阐明建议中的开发新系统或修改现有系统的必要性。3.1 处理流程和数据流程说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。此流程可用图表即流程图的形式表示，并加以叙述。3.2 工作负荷列出现有系统所承担的工作及工作量。3.3 费用开支列出由于运行现有系统所引起的费用开支。3.4 人员列出为了现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。3.5 设备列出现有系统所使用的各种设备。3.6 局限性列出本系统的主要局限性。4. 所建议的系统4.1 对所建议系统的说明概括地说明所建议系统，并说明在第2条中列出的那些要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。4.2 处理流程和数据流程。给出所建议系统的处理流程式和数据流程。4.3 改进之处按2.2条中列出的目标，逐项说明所建议系统相对于现存系统具有的改进。4.4 影响说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备须作出的修改。 4.4.1.对设备的影响说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备须作出的修改4.4.2.对软件的影响说明为了使现存的应用软件和支持软件能够同所建议系统相适应，而需要对这些软件所进行的修改和补充。4.4.3.对用户单位机构的影响说明为了建立和运行所建议系统，对用户单位机构、人员的数量和技术水平等方面的全部要求。4.4.4.对系统运行过程的影响说明所建议系统对运行过程的影响。4.4.5.对开发的影响说明对开发的影响。4.4.6.对地点和设施的影响说明对建筑物改造的要求及对环境设施的要求。4.4.7.对经费开支的影响扼要说明为了所建议系统的开发，统计和维持运行而需要的各项经费开支。4.5 技术条件方面的可能性本节应说明技术条件方面的可能性5. 可选择的其他系统方案扼要说明曾考虑过的每一种可选择的系统方案，包括需开发的和可从国内国外直接购买的，如果没有供选择的系统方案可考虑，则说明这一点。5.1 可选择的系统方案1说明可选择的系统方案1，并说明它末被选中的理由。5.2 可选择的系统方案2按类似5.1条的方式说明第2个乃至第n个可选择的系统方案。6. 投资及效益分析6.1 支出对于所选择的方案，说明所需的费用，如果已有一个现存系统，则包括该系统继续运行期间所需的费用。6.1.1 基本建设投资包括采购、开发和安装所需的费用。6.1.2 其他一次性支出 6.1.3 非一次性支出列出在该系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用。6.2 收益对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等，包括：6.2.1 一次性收益说明能够用人民币数目表示的一次性收益，可按数据处理、用户、管理和支持等项分类叙述。6.2.2 非一次性收益说明在整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支的减少和避免。6.2.3 不可定量的收益逐项列出无法直用人民币表示的收益。 6.3 收益/投资比求出整个系统生命期的收益/投资比值。6.4 投资回收周期求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。6.5 敏感性分析是指一些关键性因素与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。7. 社会因素方面的可能性7.1.法律方面的可行性7.2.使用方面的可行性8. 结论在进行可行性研究报告的编制时，必须有一个研究的结论项目开发计划1. 引言1.1 编写目的说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。1.2 背景a. 待开发软件系统的名称；b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3 定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4 参考资料列出用得着的参考资料。2. 项目概述2.1 工作内容简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。 2.2 主要参加人员扼要地说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。2.3 产品2.3.1 程序列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件。逐项说明其功能和能力。2.3.2.文件 列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。2.3.3.服务列出需向用户提供的各项服务。 2.3.4.非移交的产品 说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品。 2.4 验收标准 对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。2.5 完成项目的最迟期限2.6 本计划的批准者和批准日期3. 实施计划3.1 工作任务的分解与人员分工对于项目开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。3.2 接口人员说明负责接口工作的人员及他们的职责。3.3 进度对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预定的开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件。3.4 预算逐项列出本开发项目所需要的劳务以及经费的预算和来源。3.5 关键问题逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。4.支持条件说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。4.1 计算机系统支持逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。4.2 需由用户承担的工作逐项列出需要用户承担的工作和完成期限，包括需由用户提供的条件及提供时间。4.3 需由外单位提供的条件逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间。5.专题计划要点说明本项目开发中需制订的各个专题计划的要点。数据要求说明书1引言1.1编写目的说明编写这份数据要求说明书的目的，指出预期的读者。1.2背景a.待开发软件系统的名称；b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户以及将运行该项软件的计算站或计算机网络系统。1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4参考资料列出有关的参考资料。2数据的逻辑描述对数据进行逻辑描述时可把数据分为动态数据和静态数据。2.1静态数据列出所有作为控制或参考用的静态数据元素。2.2动态输入数据列出动态输入数据元素。2.3动态输出数据列出动态输出数据元素。2.4内部生成数据列出向用户或开发单位中的维护调试人员提供的内部生成数据。2.5数据约定说明对数据要求的制约。逐条列出对进一步扩充或使用方面的考虑而提出的对数据要求的限制。对于在设计和开发中确定是临界性的限制更要明确指出。3数据的采集 3.1要求和范围按数据元的逻辑分组来说明数据采集的要求和范围，指明数据的采集方法，说明数据采集工作的承担者是用户还是开发者。3.2输入的承担者说明预定的对数据输入工作的承担者。如果输入数据同某一接口软件有关，还应说明该接口软件的来源。3.3预期处理对数据的采集和预处理过程提出专门的规定，包括适合应用的数据格式、预定的数据通信媒体和对输入的时间要求等。对于需经模拟转换或数字转换处理的数据量，要给出转换方法和转换因子等有关信息，以便软件系统使用这些数据。3.4影响说明这些数据要求对于设备、软件、用户、开发单位所可能产生的影响。需求说明书1引言1.1编写的目的说明编写这份需求说明书的目的,指出预期的读者.1.2背景a. 待开发的系统的名称;b.本项目的任务提出者、开发者、用户；c.该系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4参考资料列出用得着的参考资料。2任务概述2.1目标叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。2.2用户的特点列出本系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度。2.3假定和约束列出进行本系统开发工作的假定和约束。3需求规定 3.1对功能的规定用列表的方式，逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求，说明输入什么量、经怎么样的处理、得到什么输出，说明系统的容量,包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。3.2 对性能的规定3.2.1精度说明对该系统的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。3.2.2时间特性要求说明对于该系统的时间特性要求。3.2.3灵活性说明对该系统的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该系统对这些变化的适应能力。3.3输入输出要求解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。对系统的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例。3.4数据管理能力要求（针对软件系统）说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。3.5故障处理要求列出可能的软件、硬件故障以及对各项性能而言所产生的后果和对故障处理的要求。3.6其他专门要求如用户单位对安全保密的要求，对使用方便的要求，对可维护性、可补充性、易读性、可靠性、运行环境可转换性的特殊要求等。4运行环境规定4.1设备列出运行该软件所需要的硬设备。说明其中的新型设备及其专门功能，包括：a.处理器型号及内存容量b.外存容量、联机或脱机、媒体及其存储格式，设备的型号及数量c.输入及输出设备的型号和数量，联机或脱机；d.数据通信设备的型号和数量e.功能键及其他专用硬件4.2支持软件列出支持软件，包括要用到的操作系统、编译程序、测试支持软件等。4.3接口说明该系统同其他系统之间的接口、数据通信协议等。4.4控制说明控制该系统的运行的方法和控制信号，并说明这些控制信号的来源。用户手册1引言1.1编写目的1.2背景1.3定义1.4参考资料2用途2.1功能2.2性能2.2.1精度2.2.2时间特性2.2.3灵活性2.3安全保密3运行环境3.1硬设备3.2支持软件3.3数据结构4使用过程4.1安装与初始化4.2输入4.2.1输入数据的现实背景4.2.2输入格式4.2.3输入举例4.3输出4.3.1输出数据的现实背景4.3.2输出格式 4.3.3输出举例4.4文卷查询4.5出错处理与恢复4.6终端操作概要设计说明书1引言1.1编写目的说明编写这份概要设计说明书的目的，指出预期的读者。1.2背景a.待开发软件系统的名称；b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户。1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4参考资料列出有关的参考资料。2总体设计2.1需求规定说明对本系统的主要的输入输出项目、处理的功能性能要求。包括2.1.1系统功能2.1.2系统性能2.1.2.1精度2.1.2.2时间特性要求2.1.2.3可靠性2.1.2.4灵活性2.1.3输入输出要求2.1.4数据管理能力要求2.1.5故障处理要求2.1.6其他专门要求2.2运行环境简要地说明对本系统的运行环境的规定。2.2.1设备列出运行该软件所需要的硬设备。说明其中的新型设备及其专门功能。2.2.2支持软件列出支持软件，包括要用到的操作系统、编译（或汇编）程序、测试支持软件等。2.2.3接口说明该系统同其他系统之间的接口、数据通信协议等2.2.4控制说明控制该系统的运行的方法和控制信号，并说明这些控制信号的来源。2.3基本设计概念和处理流程说明本系统的基本设计概念和处理流程，尽量使用图表的形式。2.4结构给出系统结构总体框图（包括软件、硬件结构框图），说明本系统的各模块的划分，扼要说明每个系统模块的标识符和功能，分层次地给出各模块之间的控制与被控制关系。2.5功能需求与系统模块的关系本条用一张矩阵图说明各项功能需求的实现同各模块的分配关系。 系统模块1 系统模块2 系统模块m功能需求1 功能需求2 功能需求n 2.6人工处理过程说明在本系统的工作过程中不得不包含的人工处理过程。2.7尚未解决的问题说明在概要设计过程中尚未解决而设计者认为在系统完成之前必须解决的各个问题。3接口设计3.1用户接口说明将向用户提供的命令和它们的语法结构，以及相应的回答信息。说明提供给用户操作的硬件控制面板的定义。3.2外部接口说明本系统同外界的所有接口的安排包括软件与硬件之间的接口、本系统与各支持系统之间的接口关系。3.3内部接口说明本系统之内的各个系统元素之间的接口的安排。4运行设计4.1运行模块组合说明对系统施加不同的外界运行控制时所引起的各种不同的运行模块组合，说明每种运行所历经的内部模块的支持软件。4.2运行控制说明每一种外界的运行控制的方式方法和操作步骤。4.3运行时间说明每种运行模块组合将占用各种资源的时间。5系统数据结构设计不涉及软件设计可不包含5.1逻辑结构设计要点给出本系统内软件所使用的每个数据结构的名称、标识符以及它们之中每个数据项、记录、文卷和系的标识、定义、长度及它们之间的层次的或表格的相互关系。5.2物理结构设计要点给出本系统内软件所使用的每个数据结构中的每个数据项的存储要求，访问方法、存取单位、存取的物理关系、设计考虑和保密条件。5.3数据结构与程序的关系说明各个数据结构与访问这些数据结构的各个程序之间的对应关系。 程序1 程序2 程序m数据结构1 数据结构2 数据结构n 6系统出错处理设计6.1出错信息用一览表的方式说明每种可能的出错或故障情况出现时，系统输出信息的形式、含意及处理方法。6.2补救措施说明故障出现后可能采取的变通措施。包括：a.后备技术 说明准备采用的后备技术，当原始系统数据万一丢失时启用的副本的建立和启动的技术，例如周期性地把磁盘信息记录到磁带上去就是对于磁盘媒体的一种后备技术。b.降效技术 说明准备采用的后备技术，使用另一个效率稍低的系统或方法来求得所需结果的某些部分，例如一个自动系统的降效技术可以是手工操作和数据的人工记录。c.恢复及再启动技术 说明将使用的恢复再启动技术，使软件从故障点恢复执行或使软件从头开始重新运行的方法。6.3系统维护设计说明为了系统维护的方便而在程序内部设计中作出的安排，包括在程序中专门安排用于系统的检查与维护的检测点和专用模块。数据库设计说明书1.引言1.1编写目的说明编写这份数据设计说明书的目的，指出预期的读者。1.2背景a.待开发数据库的名称和使用此数据库的软件系统的名称；b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户。1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4参考资料列出有关的参考资料。2外部设计2.1标识符的状态联系用途，详细说明用于唯一地标识该数据库的代码、名称或标识符，附加的描述性信息亦要给出。如果该数据库属于尚在实验中、尚在测试中或是暂时使用的，则要说明这一特点及其有效时间范围。2.2使用它的程序列出将要使用或访问此数据库的所有应用程序，对于这些应用程序的每一个，给出它的名称和版本号。2.3约定陈述一个程序员或一个系统分析员为了能使用此数据库而需要了解的建立标号、标识的约定。2.4专门指导向准备从事此数据库的生成、从事此数据库的测试、维护人员提供专门的指导。2.5支持软件简单介绍同此数据库直接有关的支持软件。说明这些软件的名称、版本号的主要功能特性。列出这些支持软件的技术文件的标题、编号及来源3结构设计3.1概念结构设计说明本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式，包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域，建立本数据库的每一幅用户视图。3.2逻辑结构设计说明把上述原始数据进行分解、合并后重新组织起来的数据库全局逻辑结构。3物理结构设计建立系统程序员视图。4运用设计4.1数据字典设计对数据库设计中涉及到的各种项目一般要建立起数据字典，以说明它们的标识符、同义名及有关信息。4.2安全保密设计说明在数据库的设计中，将如何通过区分不同的访问者、不同的访问类型和不同的数据对象，进行分别对待而获得的数据库安全保密的设计考虑。组装测试计划1.引言1.1编写目的说明编写这份测试计划目的，指出预期的读者。1.2背景a.待开发系统的名称；b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户。1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4参考资料列出有关的参考资料。2计划2.1系统说明提供一份图表，并逐项说明被测系统的功能、输入、输出等质量指标，作为叙述测试计划的提纲。2.2测试内容列出组装测试和确认测试中的每一项测试内容的名称标识符、这些测试的进度安排以及这些测试的内容和目的。2.3测试1（标识符）给出这项测试内容的参与单位及被测试的部位。2.3.1进度安排给出对这项测试的进度安排，包括进行测试的日期和工作内容。2.3.2条件陈述本项测试工作对资源的要求。包括：a.硬件b.软件c.人员2.3.3测试资料列出本项测试所需的资料。2.3.4测试培训说明或引用资料说明为被测系统的使用提供培训的计划。规定培训的内容、受训的人员及从事培训的工作人员。2.4测试2（标识符）用与本测试计划2。3条相类似的方式说明用于另一项及其后各项测试内容的测试工作计划。3测试设计说明 3.1测试1（标识符）说明对第一项测试内容的测试设计考虑。3.1.1控制说明本测试的控制方式。3.1.2输入说明本项测试中所使用的输入数据及选择这些输入数据的策略。3.1.3输出说明预期的输出数据。3.1.4过程说明完成此项测试的一个个步骤和控制命令。3.2测试2（标识符）用与本测试计划3.1条相类似的方式说明第2项及其后各项测试工作的设计考虑。4评价准则4.1范围说明所选择的测试用例能够检查的范围及其局限性。4.2数据整理陈述为了把测试数据加工成便于评价的适当形式，使得测试结果可以同已知结果进行比较而要用到的转换处理技术；如果是用自动方式整理数据，还要说明为进行处理而要用到的硬件、软件资源。4.3尺度说明用来判断测试工作是否能通过的评价尺度，如合理和输出结果的类型、测试输出结果与预期输出之间的容许偏离范围、允许中断或停机的最大数。详细设计说明书1.引言1.1编写目的说明编写这份详细设计说明书的目的，指出预期的读者。1.2背景a.待开发系统的名称；b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户。1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4参考资料列出有关的参考资料。2. 系统的结构给出系统的结构框图，包括软件结构、硬件结构框图。用一系列图表列出系统内的每个模块的名称、标识符和它们之间的层次结构关系。3模块1（标识符）设计说明从本章开始，逐个地给出各个层次中的每个模块的设计考虑。以下给出的提纲是针对一般情况的。对于一个具体的模块，尤其是层次比较低的模块或子程序，其很多条目的内容往往与它所隶属的上一层模块的对应条目的内容相同，在这种情况下，只要简单地说明这一点即可。3.1模块描述给出对该基本模块的简要描述，主要说明安排设计本模块的目的意义，并且，还要说明本模块的特点。3.2功能说明该基本模块应具有的功能。3.3性能说明对该模块的全部性能要求。3.4输入项给出对每一个输入项的特性。3.5输出项给出对每一个输出项的特性。3.6设计方法（算法）对于软件设计，应详细说明本程序所选取用的算法，具体的计算公式及计算步骤。对于硬件设计，应详细说明本模块的设计原理、元器件的选取、各元器件的逻辑关系，所需要的各种协议等。3.7流程逻辑用图表辅以必要的说明来表示本模块的逻辑流程。3.8接口说明本模块与其它相关模块间的逻辑连接方式，说明涉及到的参数传递方式。3.9存储分配根据需要，说明本模块的存储分配。3.10注释设计说明安排的程序注释。3.11限制条件说明本模块在运行使用中所受到的限制条件。3.12测试计划说明对本模块进行单体测试的计划，包括对测试的技术要求、输入数据、预期结果、进度安排、人员职责、设备条件、驱动程序及桩模块等的规定。3.13尚未解决的问题说明在本模块的设计中尚未解决而设计者认为在系统完成之前应解决的问题。4模块2（标识符）设计说明用类似第3条的方式，说明第2个模块乃至第N个模块的设计考虑。模块开发说明1标题系统名称和标识符模块名称和标识符程序编制员签名卷宗的修改文本序号修改完成日期卷宗序号编排日期2模块开发情况表3功能说明扼要说明本模块的功能,主要是输入、要求的处理、输出。可以从系统设计说明书中摘录。同时列出在需求说明书中对这些功能的说明的章、条、款。4设计说明说明本模块的设计考虑5硬件部分的设计结果1）经项目组调试通过的硬件成品1件2）设计文件：原理图PCB图BOM清单可编程器件及烧录进制文件必要测试点波形图或硬件指标评细说明原理详细说明与系统内其他部分接口软硬件详细说明这些文件可以附件的形式列后。6软件的设计结果要给出所产生的本模块的第一份无语法错的源代码清单以及已通过全部测试的当前有效的源程序代码。7测试说明说明直接要经过本模块的每一项测试，包括这些测试各自的标识符和编号、进行这些测试的目的、所用的配置和输入、预期的输出及实际的输出。8复审的结论把实际测试的结果，同需求说明书、系统设计说明书中规定的要求进行比较和给出结论。以下精品内容为赠送文档！与本文档无关！下载后将文字颜色设置为黑色即可看到！按住CTRL键点击文字链接 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创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。 运用20/80法则 二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。 合理利用零碎时间 所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。 习惯10、废除拖延 对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。 习惯11、向竞争对手学习 一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。” 习惯12、善于借助他人力量 年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。 习惯13、换位思考 在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。 树立团队精神 一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。 善于休息 休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。 及时改正错误 一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。 责任重于一切 著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。 不断学习 一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士. 让工作变得简单 简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果. 重在执行 执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准. 只做适合自己的事 找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标. 把握关键细节 精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士. 不为小事困扰 我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。 专注目标 美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。 有效沟通 人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。 及时化解人际关系矛盾 与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。 积极倾听 西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。 保持身体健康 充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。 杜绝坏的生活习惯 习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。 释放自己的忧虑 孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。 合理应对压力 身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。 掌握工作与生活的平衡 真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。 及时和同事及上下级交流工作 正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。 注重准备工作 一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。 守时 如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。 高效地搜集并消化信息 当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。 注重完善自己的人际关系网 人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键。 历练说话技巧 有人