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文档简介

礼仪/个人礼仪 仪容仪表礼仪的规范 一、标准化仪态规范：四统一：统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。四规范：规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。二、仪表具体规范要求：1、头饰：佩戴统一头饰，(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领，2、刘海标准：刘海梳理整齐，做到长不遮眉，不留奇特发型。工作时间应该整齐梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色为宜。三、面容要求：1、要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。2、口红标准：口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。3、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应图上白色的过渡色。4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓。睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。5、备注：随时关注装束的保持情况，做到每2小时补妆一次。四、手部要求：1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。2、不涂指甲油。不在指甲上花图案，指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜，指甲不要留有黑边;3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表，表带以金属或皮质为宜，宽度不超过2厘米。五、着装要求：1、统一着标识服，服装保持干净整洁，无褶皱，衣扣要结实牢靠。2、符号：佩戴在左胸上方，与第二个扣子对齐，相隔5厘米。3、鞋袜：统一穿黑色小跟皮鞋，鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜，穿裙装时要穿肉色长筒袜，丝袜不能破损，不能露出袜口。4、裤子：统一穿黑色裤装，避免上面有过多的修饰。服装干净整洁。六、个人卫生：上岗前不吃带刺激性的东西，如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁，口
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