某公司技术部门考核办法.doc

分享中人网 共建中人网 技术部门考核办法 应用开发部适用 某 IT 公司技术开发部 2009 年 6 月 分享中人网 共建中人网 目目 录录 第一章第一章概述概述 3 一 考核对象 3 二 考核目标 3 三 考核方法 3 1 考核模式 3 第二章第二章项目成员的考核项目成员的考核 4 一 考核周期 4 二 考核内容及评价方法 4 1 工作技能 4 2 工作任务 4 3 工作质量 5 4 工作态度 5 5 团队合作 6 6 纪律仪表 6 三 综合相对评价 7 四 考核流程 8 第三章第三章项目经理的考核项目经理的考核 9 一 个人基本考核 9 二 项目阶段考核 9 1 项目进度 9 2 项目质量 10 3 项目成本 10 4 风险控制 10 5 团队建设 11 6 客户满意度 11 三 综合相对评价 12 四 考核流程 12 第四章第四章考核结果考核结果 13 一 考核结果 13 二 年度考核 13 第五章第五章申诉及处理申诉及处理 14 分享中人网 共建中人网 第一章概述 一 考核对象 本考核办法仅对仅对开发部门全体员工适用 包括以下对象 项目经理 项目组成员 二 考核目标 通过评价被考核对象在实际工作中的表现 培养员工自我总结的良好习惯 建立 上下级之间的沟通渠道 帮助员工发现工作中的不足 使之在今后的工作中得以加强 三 考核方法 1 考核模式 采取按项目组织架构关系 逐级考核 逐级汇报的模式 如下图 项目经理负责考核本项目组内全体成员 并向技术管理委员会汇报 技术管理委员会负责考核各项目经理 并向总经理汇报 总经理负责考核技术管理委员会 若部分时间员工未属于任何项目 则由技术管理委员会直接考核 分享中人网 共建中人网 第二章项目成员的考核 一 考核周期 常规考核周期为季度考核 项目经理须在每个季度的第一个月内完成对项目组成 员上季度的考核 项目考核为不定期考核 当项目组人员离开项目时 距上次对其考核或尚未考核 时间超过两周时 人员离开须进行项目考核 二 考核内容及评价方法 考核包括六方面的内容 工作技能 工作任务 工作质量 工作态度 团队合作 性 纪律仪表 每方面分为五个级别来评价 分别以 ABCDE 来表示 具体描述如下 1 工作技能 按照个人相应职位要求评价 对应职位要求参见公司 职位管理办法 中的具体 描述 评价方法如下 2 工作任务 评价一个考核周期中的平均平均工作量饱和度 评价时应按照被评价对象的工作能力 与实际完成的工作量来对比 比如 正常情况下一名高级软件工程师完成某项工 作的时间为一个月 无论什么原因导致他半个月内完成 且剩余半个月正常工作 分享中人网 共建中人网 工作任务评价应为 A 反之 无论什么原因导致在 2 个月内他仅完成这一项工作 任务 工作任务评价为 E 3 工作质量 评价一个考核周期中所完成的工作的质量情况 工作质量考核的是对工作成果的质量评价 评价时对比项目经理安排工作任务时 的质量要求 按质量问题的严重程度来划分 该项考核同时也对项目经理提出一个要求 安排工作任务时需要明确工作质量要 求 举例如下 如编码阶段某项工作任务要求运行时间不超过 10 分钟 实际工作成果运行时间 为 5 分钟 则应给予 A 的评价 如测试阶段 要求某项功能的问题数量不超过 3 个 实际测试发现 6 个问题 则 应给予 E 的评价 4 工作态度 评价一个考核周期中所表现出来的工作态度 分享中人网 共建中人网 5 团队合作 评价一个考核周期中所表现出来的团队合作性 6 纪律仪表 评价一个考核周期中所表现出来的团队合作性 分享中人网 共建中人网 三 综合相对评价 该项评价为一个项目组范围内的相对评价 可根据前面六项的考核结果 并参考 其他未列入考核内容方面的因素 由项目经理完成 该项评价结果 从人数分布来看 总体应呈现菱形分布状态 否则若非有合理的 说明 考核结果将视为不合理 需重新考核 即 应该符合下面这个公式 A E B D C 分享中人网 共建中人网 四 考核流程 分享中人网 共建中人网 第三章项目经理的考核 一 个人基本考核 项目经理需完成与项目成员相同的基本考核 考核频率及考核内容参见第二 章 二 项目阶段考核 以下考核内容将在项目阶段评审时进行考核 1 项目进度 对比项目计划来考核 分享中人网 共建中人网 2 项目质量 3 项目成本 4 风险控制 考核项目经理的风险控制能力 包括发现风险点的能力以及风险防范的能力 分享中人网 共建中人网 5 团队建设 6 客户满意度 分享中人网 共建中人网 三 综合相对评价 由技术管理委员会完成 考核对象范围为正在实施的全部项目的项目经理 评价 方法参加项目成员考核部分 四 考核流程 项目经理的考核流程与项目成员的基本一致 参见第二章 分享中人网 共建中人网 第四章考核结果 一 考核结果 技术管理委员会负责汇总对项目成员及项目经理的考核结果 并根据各方因素 完成全体员工的综合相对评价 全体范围内综合相对评价结果中获得 A B 评价的员工将全体公布 获 D E 评价 的员工 技术管理委员会将单独通知并望改进 二 年度考核 年度考核将以月度考核为基本依据 按照以下评分方法计算 基础分数为 0 获 A 一次加 5 分 获 B 一次加 3 分 获 C 一次加 2 分 获 D 一次加 1 分 获 E 一次减 2 分 年度奖项及年终奖金的评定 将以年度最终的得分作为重要依据 分享中人网 共建中人网 第五章申诉及处理 被考核对象如对考核结果持有意见 需在与直接上级的正式谈话中申诉 经过沟 通无法基