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文档简介
盘点:产品运营中的五个错误常识一个互联网的外行人跟一个从业多年的内行人相比有什么区别呢?前者的观点来自于个人对于互联网产品的观察,从网络上看到的互联网文章和书本知识。而后者的除了理论知识外,还来自于自己的亲身实践。打仗毕竟不能只是纸上谈兵,很多时候,理论跟实践不是一回事。我最近在产品运营中对于这个道理深有感触。其实甭说是行外人,行内人也一样,也会犯一些常识性的错误。流量多就真的好吗?“流量是越来越值钱了”,“我们一定要努力吸引更多的流量”,行业内的人经常会把类似的话挂在嘴边。智能手机越来越普及,网民越来越多,带宽速度越来越高,上网资费越来越便宜,但是互联网产品要流量却更难了。网民的上网时间大部分被几家大的巨头收割了。对于一些小公司,特别是创业公司来说流量变得特别宝贵。好在流量不是只有花钱购买这一种方式,还有一些其它获取流量的方式,如跟大平台合作,平台提供流量,自己提供服务或资源。微信为摩拜、京东提供入口都属于这种方式。所谓的合作,肯定是双方都要获利的。流量多就真的好吗?其实是好的,但是别人的流量不可能白给你,如果你用了过高的代价去换取了流量,那可能就不值得了。而且要看看对方的流量与自己的受众是否匹配,如果不匹配即使把用户拉过来了流失也会很严重。跟随热点就一定有用吗?当一个热门事件爆出后,媒体们都会争相报道。一时间,打开各大新闻APP你会发现,他们的头条内容都是一样的。跟随热点也是一种常见的运营手段,可蹭热点并不一定有用。跟随热点也要分是沾什么光,有的是借此提高品牌知名度,有的是想提高产品的下载量,有的是想提高产品销量。如果是内容产品的话,跟随热点的确能起到很好的效果。即使不会给品牌增加多大影响力,不会给产品新增多少用户,至少会提高内容的阅读量。但如果是电商转化那就另当别论了。在花钱这事上,用户的消费还是相对理智的。打折促销的效果就一定好吗?有过运营经验的人,会很熟悉运营的各种手段,但是在什么时间采取什么样的运营方式还是有讲究的。不同的运营手段起到的作用是不同的,如果是产品上线伊始,为了拉用户,培养用户习惯可以使用一些打折促销手段。但如果目的不是这样的话,搞促销显然就不合适了。价格一直都是让用户最敏感的,也最有吸引力,只要你的活动不含猫腻,拿出来的产品不是太小众,打折促销的效果应该都会挺不错。只是要考虑一下这种自掏腰包、自己牺牲收益的推广方式是不是自己想要的。明星效应一定有用吗?除了跟随热点外,还有一个很重要的方式就是借助明星效应,例如请明星代言,发布会找明星站台。其实很多公司是请不起明星的,成本太高。我们也不要唯明星论,把范围扩大一下,不局限于娱乐圈的明星,还包括各个行业的成功人士,也就是大家常说的大咖。大咖可以提高产品的知名度,但是最关键的还是产品本身的质量。把内容推荐到好的位置就一定有效果吗?两家公司合作,互相为对方的产品做推广,需要给对方一些好的位置,这时候你首先想到的可能就是轮播图了。这个位置最好,而且显示的是图片,更明显,肯定用户点击的最多。第一张不行,给第二张,第二张不行的话,第三张也可以,双方之间还可能讨价还价。如果是外行人看一个APP中哪个位置的点击量最高,他可能也会说是轮播图。但事实并非如此。其实最开始当我了解到轮播图的点击量的时候也挺意外的,但是经历过几个产品发现都如此后也就认可了。即便如此,很多运营人员依然会要求有轮播图功能,而且多多益善,因为这便于他们去吸引一些大咖或公司来
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