泰国旅游业的市场营销模式.doc

泰国旅游业的市场营销模式 关于泰国旅游业的市场营销模式 作者：牛涌 摘要：通过学习了市场营销策略的课程，接着正好去了一次泰国旅游，在这过程中用营销学的思想去分析这个国家对于旅游发展所做的一切。有许多真切的体会 2007年元月14日至21日，我踏上了泰国之旅，一路上感受着异国的风景和人文，用心去体验大自然的美和人的精神与文化，用市场营销中的结构化思想去分析这个国家的旅游营销。 首先，泰国是一个君主立宪制的国家。到了泰国的第二大城市清迈，无论在哪里随处可见的是国王的照片和国王万岁的标语。在寻问导游后才知道国王在人民心中的地位和影响力非常深，由此可以看出国王是最懂得树立自己影响力和品牌的一个人。同时也捍卫了他对泰国牢固的统治地位;虽然去年在政治上发生了军事政变，但一点也没有影响到国家的稳定。 大街小巷随处所见的车辆均是日本产的，电器也是日本产的。粮食主要向中国进口，其他许多商品也都是外国生产的。商品销售网点最多的也是日本的Seven 7.11店，通过这些现象感到这个国家似乎没有什么产业了，仅剩下旅游业了。在面对如此竞争激烈的国际环境，泰国是如何做到富民国强的呢?带着这个问题，开始了旅程。 在国外旅行，首先遇到的是语言上的障碍，看到了全世界许多国家的游客，如果不说话，很难分出辨是哪个国家的人。如何与来自不同国家的人进行交流呢?因此泰国选择了英文作为第二语言，无论任何商店里面的商品或酒店的设施均有两种文字作为标识，为游客提供服务也都使用英语。 有了方便的酒店和美景，泰国还选择了大象作为国家吉祥物，并且无论在什么场合，旅游景点、表演场所、购物场所、娱乐场所随处可见的就是大象的身影。其中工艺品也好，服饰也好最多宣传的也是大象。而且关于大象还流传着许多美好和动人的故事，人与动物和谐发展才可以创造出和谐的环境。 如何保护环境也是旅游的重点，因此泰国放弃了工业和不利于环保的产业，留下了可以持续发展的旅游行业和少部份高科技产业。森林随处都是，龙眼树、腰果树、橡胶树也随处可见。虽然天气很热，年平均温度是30，但由于他们特别重视生态环境，有了良好的生态环境才可以有如此好的旅游环境。 国家旅游局强制要求所有的酒店和商店必须使用环保包装用品，对于旅游者也要求必须自带洗漱用具和拖鞋。从这些方面充分表现出这个国家对于发展旅游的决心。 虽然旅游可以解决一部分的就业，但如何保证税收和其它更多的就业问题呢?因此他们选择了加工燕窝、钻石、蛇产品、橡胶系列产品和手工艺品作为解决就业和税收的来源。在发展这些行业的同时，生物研发提取技术也利用旅游业来进行拉动。在整个旅行的过程中50时间是在购物，虽然这种方法让人难以接受，但还是有许多人进行了消费。印象最深的是旅游与这些加工中心结合得非常紧密，并且有一套很好的服务手段和操作方法，让你感到很好、很专业的服务，因此许多游客也愿意为此进行消费。 空气、阳光、沙滩、海岸、绿树、鱼类、水果，让你真切的感受到造物者的伟大与神奇，是大自然所给人类最好的礼物。在这里你可以尽情享受、放松，让自己去找到回归大自然的体验和感受。 在参加完最后一个旅游项目时，你才可以真的明白，泰国创造了国际化旅游的真谛，有一个艺术节目的中国名称叫做“幻多奇”表演，这其中集成了饮食文化、艺术文化于一体，你可享受到美味的食品和具有国际化的艺术表演。所宣导的就是泰国的历史、文化、故事、艺术，最为重要的是这个演出集成和融汇了各种艺术、杂技、魔术于一体，看完节目后，留在你记忆深处的就是国王、大象、人与动物和谐相处的景象。 随着行程完成，留在心底的还是新鲜空气、阳光、沙滩、海岸、绿树、鱼类、水果、大象、国王，我真切地感受到大自然的美。为了这样的美，你还有理由拒绝花钱和不愿意再去一次吗? 再回到营销学的角度来看，泰国选择了旅游服务业作为最重要的产业，放弃了许多不太相关的产业，全力以赴地作着一个可以持续发展的旅游产业。并且为了达