薪酬管理_薪酬与福利管理课件

任务七 薪酬与福利管理 能力一 薪酬管理概述 薪酬体系设计能力二 工资管理能力三 福利管理 能力一 薪酬管理概述 薪酬体系设计 一 薪酬与薪酬管理 一 薪酬的概念案例 广州CVTE电子集团薪酬情况 公司简介 CVTE电子集团成立于2003年 总部位于广州科学城 建筑面积2万平方米 在厦门和深圳设有独立的研发中心 在香港和海外设有全球服务中心 在北京 上海 武汉等八大区设有一级办事处 CVTE目前主要致力于多类相关产品的研发 销售和内容服务 包括液晶电视主板设计 电源设计 移动互联 智能机顶盒 商用显示 触显技术 工业设计 嵌入式游戏 医疗和教育等产业方向 目前公司已有员工近1200人 其中70 以上为研发设计人员 CVTE非常重视对研发和创新的投入 拥有多个重点实验室 如投资千万建造的EMC实验室 同时 公司十分重视对核心技术的保护 目前拥有多项独立知识产权 薪资CVTE电子集团为员工提供 13个月薪资 季度奖金 节日补贴通讯补贴 探亲交通补贴 旅游补贴 婚育补贴 社保 公积金 特殊岗位员工享有岗位津贴 餐饮补贴等 透明的薪资制度 工资 奖金均由团队公开评定 每季度讨论薪资调整 团队 个人均可提出薪资调整建议 特殊奖励 对公司的系统运营及管理方面提出有效建议或推动 并因此产生相应的改善 公司给予激励 基本保障 险 为员工购买五险一金 商业保险 衣 为新入职员工提供正装 食 提供丰富的一日三餐 水果 零食和饮料 住 提供住房补贴 行 每天上下班均有班车往返接送 健康 健康管理 公司配有专门的健康管理师 为同事们提供健康评估 指导 联系并安排医院 保健项目 每周开展针灸 推拿 理疗等保健项目 全身体检 提供全身的健康检查 你的另一半也可以参加 健身设备 健身房 瑜伽室 羽毛球场 乒乓球室 运动协会 公司拥有足球 篮球 户外 乒乓球 健美操 专业老师授课 羽毛球等协会 每周固定活动及教学 医疗援助 对重大疾病 医保之外仍需要经济援助者 公司将尽全力予以支持 假期 常规假期 节假日以及一些福利假期 如婚假 产假 丧假等 按国家规定放假 带薪年假 除了法定节假日及假期之外 还享有带薪年假 生理假期 女员工享有每月1天的生理假期 旅游活动 公司不定期组织员工省内的短途旅游 员工可利用年假进行远足旅行 公司提供旅游补贴 补贴 父母补贴 父母体检补贴 旅游补贴 过节补贴 探亲补贴 提供每年2次探亲的往返交通补贴 旅游补贴 公司鼓励大家进行远足旅游 阅览山水人情 并为同事的远足旅游提供相应的旅游补贴 节日补贴 中秋补贴 春节补贴 通讯补贴 工作之余 聚餐 每月至少一次聚餐 晚会 游园 K歌大赛等娱乐活动 音乐 拥有钢琴 吉他 古筝 架子鼓等各种乐器 有专业老师每周开课教学 拥有Hi fi等级的音响VIP房 满足电子和音乐的发烧友 电影 公司拥有容纳近百人的电影院 每周定时播放电影 对于最新上映的大片 各部门会集体组织观看 活动 果园摘草莓 荔枝 单身联谊会 泡温泉 团队拓展 观看演唱会等活动 摄影 为有兴趣的人提供单反相机 全系列镜头 摄像机 有专门的摄影培训课程 其他 行政部为大家准备了各种餐饮 电影 消费优惠券 1 薪酬的含义 薪 薪水 又称薪金 薪资 即工资 包括奖金 偏重指货币因素 酬 报酬 报是报答 酬是酬谢 报答是指用实际行动表示感谢 酬谢是指用金钱 礼物等表示谢意 不仅包含货币因素 还包含非货币因素 薪酬是指员工从雇主处获得的一切形式 直接和间接 的回报 其他相关概念 报酬 reward 工资 wage 薪金 salary 收入 奖金 福利等等 薪酬内涵 Compensation 薪酬的实质 一种交易或交换必须符合市场交换的规律 14 雷尼尔效应 雷尼尔效应来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波 校方曾经选择了一处地点 准备在那里修建一座体育馆 消息一传出 立即引起了教授们的强烈反对 教授们之所以抵制校方的计划 是因为这个拟建的体育馆选定的位置在校园内的华盛顿湖畔 一旦场馆建成 就会挡住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外美丽的湖光山色 15 原来 与当时美国的平均工资水平相比 华盛顿大学教授们的工资要低20 左右 为何华盛顿大学的教授们在没有流动障碍的前提下自愿接受较低的工资呢 很多教授之所以接受华盛顿大学较低的工资 完全是出于留恋西雅图的湖光山色 西雅图位于北太平洋东岸 华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布 天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一 雷尼尔山峰 开车出去还要可以看到一息尚存的圣海伦火山 因为在华盛顿大学教书可以享受到这些湖光山色 所以很多教授们愿意牺牲获取更高收入的机会 他们的这种偏好 被华盛顿大学的经济学教授们戏称为 雷尼尔效应 因此可以说明 华盛顿大学的教授的工资 80 是以货币形式支付的 20 是由美好的环境来支付的 16 广义工资 工资 狭义工资 2 工资及其相关概念 2019 12 30 朗讯公司的薪酬结构 1 基本薪酬 共十个级别 从一级到十级差别为20多倍 一般随着所在地区薪资行情的变动做修订 2 可变薪酬 半年 年底 具体发放标准根据公司经济效益和对员工个人绩效评估而定 3 福利 除当地政府规定的社会保险外 还为员工购买人身意外保险 门诊医疗保险 且每年还为员工提供住房 教育 培训疗养 旅游等方面的福利 4 股权认购和股权奖励 为每个员工认购公司股票100股 而股权奖励只发给优秀员工 股权必须等到三年后才可出售归自己 18 3 薪酬的构成 员工薪酬不变薪酬可变薪酬基本薪酬绩效薪酬奖金 红利股票期权计划短期薪酬长期薪酬 薪酬改变罗德曼的坏脾气 罗德曼脾气极坏 无论在场上还是场下都经常惹是生非 屡次遭到罚款和禁赛 在效力公牛队期间 他每赛季至少有12场比赛不能代表公牛队上场 为了帮助他改掉坏脾气 在1997 1998赛季 公牛队与其签订了一份目标明确的合同 第一 底薪450万美元 第二 如果在本赛季中不惹事 加500万美元 第三 如果能够第七次获得篮板王的称号 加50万美元 第四 如果助攻次数超过失球次数 再加10万美元 这份合同显然有效 在这个赛季中 罗德曼只有一场因为违纪而缺赛 获得篮板王的称号 同时有230次助攻 失147球 且公牛队也获得了NBA总冠军 20 4 工资职能 工资职能 调节职能 激励职能 补偿职能 效益职能 2019 12 30 补偿职能 补偿体力与脑力的消耗 补偿教育和素质 激励职能 奖金的运用 典型 调节职能 引导劳动者合理流动 从不急需向急需部门 从发挥作用小的部门向作用大的部门流动 从人才过剩向紧缺的部门流动 引导劳动者学习和钻研业务 效益职能 不能将企业的薪酬投入仅看成货币投入 它是资本金投入的特定形式 是投入活劳动这一生产要素的货币表现 可口可乐在中国 一 80年代初进入大陆可口可乐的薪酬由以下几个部分构成 基本工资 奖金 津贴 福利而基本工资是当时国内饮料行业的2 3倍 但工资差距较小 奖金根据员工的绩效考核来发放 由此 吸引了我国大陆大批的人才加盟 而且离职率很低 二 90年代当时处于快速成长期 可口可乐公司根据95年的市场调查报告 决定每年给员工多发3体个半月的工资 以保持公司总体薪酬水平处于在华企业平均薪酬的3 4水平上 23 福利方面除国家规定的法定保险外 还有补充养老保险 团体意外险 住房贷款计划等 在强化短期激励外开始注重期权等长期激励 三 二十一世纪从1999年起 可口可乐在中国投资扩张速度放缓 进入了稳定发展阶段 出现了竞争企业的增加 员工辞职率上升 绩效下降等现象 2000年 公司进行了结构改革 对所有职位进行职位分析和评价 重新调整薪酬制度 实行全面薪酬 基本工资 绩效奖金 福利 股权 培训计划 职业生涯 员工沟通与参与 满意度提高等 24 二 薪酬管理 概念 是指根据企业总体发展战略的要求 综合考虑各种内外因素的影响 确定企业薪酬水平 薪酬结构 薪酬形式 并进行薪酬调整和控制的整个过程 基本目标 基本原则 1 保证在劳动力市场具有竞争力 能吸引人才2 对员工的贡献给予肯定3 控制人工成本 提高生产力 使企业产品有竞争力4 通过激励机制 促进公司与员工的共同发展 竞争力 公正性 成本控制 效率优先兼顾公平按劳付酬 激励性 薪酬管理 实际上告诉了员工行动的方向 薪酬管理需要解决的四个基本问题 为什么支付其薪酬 薪酬的依据 应该支付多少薪酬 薪酬的水平 用什么样的薪酬方式支付薪酬 薪酬的内容与形式 怎样才能支付得起 人力成本 27 日常薪酬管理工作薪酬市场调查与分析激励计划及执行员工薪酬满意度人工成本核算薪酬的调整 员工薪酬水平控制 1 考虑到劳动力市场供求关系和社会消费水平2 考虑不同岗位之间的贡献与回报 薪酬制度的设计与完善工资结构工资等级标准支付形式等 工资总额管理 二 薪酬体系设计设计 一 主要的薪酬 工资 制度类型薪酬制度含义薪酬制度体现在企业对薪酬管理运行的目标 任务和手段的选择 包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略 公平原则 薪酬成本与预算控制方式的选择 包括 薪酬战略 薪酬体系 薪酬结构等 薪酬体系 3P M理论 职位 POSITION 工作绩效表现 PERFORMANCE 人 PEOPLE 市场 MARKET 30 三种类型的薪酬体系 31 2019 12 30 32 常见的工资制度类型 常见的工资制度 1 以工作为导向的工资制度 以工作为导向的工资制也可以称为岗位型工资制 也有称为职务型工资制的 其确定劳动者工资等级的主要依据是劳动者从事劳动的职位等级或岗位等级 岗位型工资制 最广泛 最稳定 根据员工在组织中的不同岗位特征来确定其薪酬等级和薪酬水平 以 岗位 为核心要素 建立在对岗位的客观评价基础之上 操作简单 体现公平性 适合岗位明晰企业 行政人员薪酬 35 36 基于技能的薪酬体系设计 33岁行政总监月薪2万5 37 我国的公务员的职务等级 国务院总理为一级 副总理和国务委员为二至三级 省部级正职为三至四级 省部级副职为四至五级 厅司级正职 巡视员 为五至七级 厅司级副职 助理巡视员 为六至八级 县处级正职 调研员 为七至十级 县处级副职 助理调研员 为八至十一级 乡科级正职 主任科员 为九至十二级 乡科级副职 副主任科员 为九至十三级 科员为九至十四级 办事员为十至十五级 38 以工作为导向的工资制有两种具体形式 一种是岗位等级工资制 通常用于工人 工人工资等级决定于通过工作评价确定的岗位等级 另一种是职位等级工资制 通常用于职员 及国家公务员 职位工资等级决定于通过职位分类确定的职位等级 登陆NBA的中国球员的年薪 40 基于技能的薪酬体系设计 在中国登陆NBA的球员中 姚明的薪水无疑是最高的 2008 2009赛季 姚明的年薪将达到1500万美元 姚明与火箭队续约的是一份为期五年的合同 从2006 2007赛季开始 一直到2010 2011赛季 按照约定 姚明新合同第一个赛季的年薪工资约为1250万美元 此数为估算值 具体是2006 2007赛季联盟规定的工资帽的25 此后每年提高10 5 预计总价值将在7600万到8000万美元左右 这也使得姚明跻身NBA顶级巨星行列 与姚明同时在NBA打拼的中国球员 易建联在2008 2009赛季的工资可以达到240万美元 孙悦44万美元 只是姚明年薪的1 34 41 2 以能力为导向的工资制度 也称为职能工资制 确定劳动者工资等级的主要依据是劳动者按照技术等级标准或业务等级标准考评确定的技术等级或业务等级 职能型工资制有两种具体形式 一种是技术等级工资制 或称技能等级工资制 适用于技术工种的工人 工人的工资等级通过按照技术等级标准考核达到的技术等级确定 一般来说 实行技术等级工资制 设置普通工 初级工 中级工 高级工 技师 高级技师六个等级就可以了 某公司生产操作类人员的技能水平划分和薪资水平 44 另一种是职务等级工资制 包括管理职务等级工资制和专业技术职务等级工资制 管理人员的工资等级按照其具备担任某行政等级职务的任职能力资格确定 专业技术人员的工资等级通过按照各级各类职务的业务等级标准和任职资格条件考评达到的职务等级资格确定 微软是怎么做的 微软为技术人员和管理人员提供两条平行的工资晋升途径 在每个专业里设立了 技术级别 这种级别用数字表示 既反映了员工在公司的表现和基本技能 也反映了经验阅历 并根据技术级别确定员工的工资水平 譬如 微软对开发员界定为15个级别 一个从大学里招聘的新雇员一般是10级 每年对开发员进行测评以决定晋级情况 一般需要6 18个月可以升一级 有硕士学位的员工升得会快一些 或一开始定位为11级 对各级别的要求是 12级员工的技能编写代码准确无误 在某个项目上基本上可以应付一切事情 13级员工的技能可以从事跨商务部门的工作 14级员工的技能可以影响跨越部门的工作 15级员工的技能可以影响整个公司范围的工作 46 小明的烦恼 小明在一家高科技公司从事技术开发的工作 由于他技术开发能力很强 深受上司赏识 于是 在不久前被公司提拔为某一项目主管 基本工资也上涨了一倍 小明非常感谢上司对自己的知遇之恩 决心更好地工作来回报上司 可上任不久 小明却发现自己困难重重 小组中资历比自己老的很多技术人员对自己不服 他不知如何与他们沟通并化解矛盾 琐碎的事物让他忙的焦头烂额 自己得以更大的精力来管理好这个项目小组 原来擅长的技术开发工作也无暇顾及 结果工作进展的很不顺利 领导对此大为不满 为此小明进退两难 若辞掉主管工作 加薪就泡汤了 若继续干下去 自己的管理能力有限 又无法胜任 思考 如何通过调整薪酬制度来解决小明的烦恼呢 47 3 以绩效为导向的工资制度 将员工个人或团体的工作绩效与薪酬联系起来 根据绩效水平的高低确定薪酬结构和薪酬水平 主要体现为工作的数量 质量 收益 贡献等 适用于工作程序性 规则性较强 绩效容易量化的岗位 如销售 多以个人绩效为主 操作简便 有利于提高积极性 短期 个人 绩效工资 绩效加薪 绩效奖金 小组 小组奖励计划 利润分享计划长期 股票期权 1 计件工资制 2 销售提成制 4 组合薪酬结构 多元型工资制 也称分解工资制是把影响和决定劳动者工资的各种主要因素分解开来 然后根据各因素分别设置工资标准的一种工资制度 1 岗位技能工资制 2 薪点工资制 3 岗位效益工资制 2019 12 30 50 组合薪酬结构 年龄与工龄 技术与培训水平 职位 或岗位 价值 绩效 生产量 销售量 基础工资 35 绩效工资 奖金 25 工龄工资 15 岗位工资 25 51 企业常见工资制度类型 外部因素 国家政策法规 社会经济发展状况 劳动力供给情况 外部市场薪酬水平等 内部因素 企业的盈利水平 发展规模 工资管理成本 企业所处行业的发展进度现行薪酬政策等 工资制度类型决定因素 二 薪酬体系制订流程 制定本企业的薪酬原则与目标 工作分析 岗位评价 市场薪酬调查 确定薪酬水平 确定薪酬结构 薪酬评估与控制 53 薪酬水平的确定 领先型策略追赶型策略落后型策略混合型策略 54 岗位评价的方法 排序法分类法评分法因素比较法 工作岗位评价指标构成 能力二 工资管理 一 工资的构成与支付1 工资的构成 工资总额 计时工资 计件工资 奖金 津贴和补贴 加班加点工资 特殊情况下支付的工资 2 国家有关规定 工资支付工资支付形式 应当以法定货币支付 不能用实物和有价证券代替 工资支付时间 特殊情况的工资支付 停工 非因劳动者造成的停工 一个支付周期内的应按合同规定标准支付 超过一个支付周期的 提供正常劳动的不能低于最低工资 没提供正常劳动的按有关规定办理 破产 用人单位依法破产时 优先支付本单位所欠员工的工资 3 工作时间A 国家关于工作时间的规定 1 法定节假日11天 2 每日工作8小时 3 每周40小时 4 每月20 83天B 在法定标准工作日以外工作的 应如下支付工资 1 工作日的8小时以外的加班 不低于150 2 休息日工作又不能安排补休 不低于200 3 法定休假节日工作的 不低于300 平均每月法定工作计酬天数为 365 104 12 21 75天 月 2016年某清洁工的月工资标准为1800元 月 10月份 该清洁工请假5天 周末加班12小时 国庆期间加班10小时 请问 该清洁工10月份的工资应为多少 不考虑五险一金的扣除 二 个人所得税的管理与计算 1 应依法缴纳个人所得税的情况 1 在中国境内有住所的个人 从中国境内和境外取得的所得 2 在中国境内无住所但在中国境内居住满1年的个人 从中国境内和境外取得的所得 3 在中国境内无住所且在中国境内不居住或居住不满1年的个人 从中国境内取得的所得 2 征税范围见教材P155 156页 3 税率 工资 薪金所得3 45 的七级超额累进税率 级次月应纳税所得额税率速算扣除数10 X 15003 021500 X 450010 10534500 X 900020 55549000 X 3500025 1005535000 X 5500030 2755655000 X 8000035 55057X 8000045 13505 李某7月份工资减去社保个人缴纳金额和住房公积金个人缴纳金额后为5500元 应纳所得税 5500 3500 10 105 95元 案例 某银行工作人员2012年9月应发工资4500元 其中包括岗位津贴680元 所在单位发放的地方补贴260元 交纳社会统筹的养老保险100元 按月计提公积金190元 则该工作人员应纳的个人所得税税额为多少 当月应税所得 4500 100 190 3500 710 元 当月应纳税额 710 3 21 3 元 刘某在2015年年末从单位共取得差旅费2000元 独生子女补贴200元 工资1500元 奖金2500元 购买公司股票年末分红400元 则刘某的工资薪金应该交多少所得税 三 编制工资表工资表的形式 应发工资 应扣款项 实发工资 实发工资实发工资 应发工资 应扣款 应发工资 代扣款 直接扣款 代缴款 代扣款 个人所得税 公积金等 直接扣款 事假扣款等 代扣款 水电费 托儿费等 案例高福利社会的典型代表 瑞典1945年 瑞典开始在社会保险体系方面进行改革 免费为儿童提供午餐 1947年 普及儿童津贴 1951年 对基本年金采取随物价调整的指标体系 1955年 正式实施普及性 强制性的健康保险体系 采取与收入相关的给付方式 如今 瑞典人享受着 从摇篮到坟墓 的福利保护 瑞典的福利包括新生婴儿的父亲有权9个月不上班 婴儿的母亲也同样领全薪在家看管孩子 孩子年满16周岁以前 父母均可获得生活津贴 年满16周岁以后 完成九年义务教育的青年 如继续深造可获得学习津贴 病人所享受的病假补助 其数额视病假长短而定 相当于工资的75 100 医疗费用和经医生之手的药品开支 大部分由国家负担 瑞典人第一次就医时 会得到一张全国通用的就医卡 上面标明有历次的就医费用 瑞典医院一般挂号费为每次120 140克朗 1克朗约合0 95元人民币 专家号一般为260克朗 一年内累计900克朗后就会免费 在瑞典 凡是登记失业的人都有失业救济金 其金额多少视工作时间长短而定 被正式解雇一年以上的人 失业后每天可领取500瑞典克朗的失业救济金 半年到一年的 每天领取240克朗 专门的职业介绍所将失业人员的资料输入电脑 为他们提供最新就业信息和职业培训 家里人均收入没有达到13000克朗的 政府也会补足 瑞典的劳工市场向来以高度的工会化以及和谐的劳资协商形式著称 瑞典法律规定 每周法定工作时数为40小时 每一劳工均可获得每年最少五周的有薪假期 由于工会和雇主均做出很大努力以保证安全和改善劳动环境 瑞典劳资关系比较和谐 退休老人住别墅 瑞典实行义务教育 人口平均年龄较大 死亡率和出生率均在世界最低之列 瑞典没有贫民区 城市布局合理 各项建筑现代化 室内设备也十分先进 外国移民与瑞典人享受同等的社会福利待遇 斯德哥尔摩城内用黄金贴的壁画 瑞典地铁设备先进 福利的比例越来越高 1996年美国商会的统计显示 美国企业对每一位员工的福利给付平均为US 14 086 约占每人平均年薪的41 3 1929年时 福利仅占薪酬的5 能力三 福利管理 一 员工福利的含义与分类 一 广义企业员工除了工资 奖金之外的所有的经济性待遇 包括社会保险在内 二 狭义企业员工除了工资 奖金和社会保险之外的所有经济性待遇 二 福利的类型 社会保险休假制度 企业年金健康福利教育与培训福利带薪假期其他生活福利 福利 1 法定福利 2 企业福利 一 法定福利 1 社会保险 1 强制性 2 保障性 3 差别性 4 防范性 社会保险的特点 1 养老保险 基本养老保险 是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度 我国的养老制度由几部分组成 A 基本养老保险 国家统一 强制实施 第一层次 B 企业补充养老保险 企业年金 企业补充 量力而行 第二层次 C 个人储蓄养老保险 个人补充 自愿参加 提倡鼓励 老了之后靠什么生活 保险待遇 1998年7月1日之后参加工作的个人缴费年限累计满15年的 退休后按月发给基本养老金 计算公式 基础养老金 全省上年度在岗职工月平均工资 本人指数化月平均缴费工资 2 缴费年限 1 个人养老金 基础养老金 个人账户养老金 基础养老金 个人账户储存额 139 例如 根据上述公式 假定男职工在60岁退休时 全省上年度在岗职工月平均工资为4000元 累计缴费年限为15年时 个人平均缴费基数为0 6时 基础养老金 4000元 4000元 0 6 2 15 1 480元累计缴费年限为40年时 个人平均缴费基数为0 6时 基础养老金 4000元 4000元 0 6 2 40 1 1280元 2 医疗保险 医疗 三大热点民生问题之一 问题多多 总的看 看病难 看病贵 因病致贫 因病返贫 医疗纠纷 现象比较突出 具体看 有贩号的 有捅死医生的 有掐死亲人的 有遗弃医院的 有