深圳某物业管理公司岗位说明书.doc

岗位说明书岗位名称总经理所属部门物业公司岗位代码1001直接上级总公司董事长直接下级总经理助理、物业管理部经理、财务部经理本职工作负责物业公司的管理及经营、决策主要职责1、 主持企业全面工作，制定科学有效的企业经营和发展策略，以提高经济效益为终极目标，实现企业可持续发展。2、 接受集团领导，贯彻董事会决议，贯彻和执行各项制度，弘扬正佳企业文化。3、 充分调动全体员工积极性，加强团队建设，领导全体员工落实岗位责任，实现经营目标。4、 全面推行企业规范化管理，提升企业管理水平，树立良好的企业品牌。5、 不断开拓市场，提高市场占有率，促进企业资质不断升级，有步骤、有计划地赶超同行。6、 负责按照集团公司下达的经济指标，组织制定公司的每年年度管理收支预算。7、 负责经企业法人授权审批物业工作开支费用及根据管理收支预算控制公司的支出，对未完成集团公司经济指标负责。8、 负责物业管理相关合同、协议的洽谈和评审，报企业法人审批，并监督执行。9、 负责公司相关部门的协调、配合工作，定期召开部门主管工作会议。10、 负责处理在建物业、新接管物业基本工作的衔接和沟通。11、 负责协调影响公司发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理。12、 负责企业内外的综合协调工作。13、 负责接受并组织完成集团公司下达的其它工作指令。14、 负责制定、修改质量方针和质量目标。15、 负责确保体系建立所必须的资源。16、 负责组织管理评审。工作权限：1. 对公司员工有招聘、调动、降级、提升、解聘的权力（部长以上需上报总公司审批）。2. 对在批准额度内的资金调用有审批权。3. 在法人授权下，代表公司与政府主管部门及其它相关部门联系业务，并有对内、对外签订的合同、协议的权力。任职资格：年龄28周岁以上，性别不限，健康状况良好。大学本科以上学历，接受企业管理系统教育或培训。年以上物业管理工作经验。具有决策能力及领导、协调、指挥、控制、组织、激励、数据分析等能力。责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称总经理助理所属部门物业公司岗位代码1002直接上级物业公司总经理直接下级本职工作负责物业公司的日常管理及经营主要职责1、 协助总经理管理和经营企业全面工作，制定科学有效的企业经营和发展策略，以提高经济效益为终极目标，实现企业可持续发展。2、 接受集团和公司领导，贯彻董事会决议，贯彻和执行各项制度，弘扬正佳企业文化。3、 负责公司规范化管理的具体推行，提升企业管理水平。4、 负责公司制度建设工作。5、 对总经理交办的工作负责落实、督办、检查、汇报，对公司总经理负责。6、 协助总经理处理对内对外协调关系，落实上传下达任务。7、 协助总经理处理公司经营管理的组织协调和平衡工作，督导公司各部门完成预算目标。8、 完成总经理交办的其他工作。9、 总经理外出时，代行主持公司事务性的领导工作。10、 确保质量管理体系能够有效的得到建立、实施和保持。11、 负责向总经理报告质量体系运行情况，为评审和质量体系改进提供参考、依据。12、 负责对公司运作机制、模式定期检讨，提出机构设置等意见，并提交总经理办公会审议。13、 协助总经理做好管理评审及相应纠正措施的实施工作，负责质量体系的运作、保持和改进。14、 负责制定年度内部质量审核计划和编制管理评审计划。15、 负责指导ISO9000工作小组的工作，确保整个组织内提高满足顾客要求的意识。16、 负责就体系事宜与外部进行沟通和联络。工作权限：1、对公司员工有考核、评价权。2、对公司员工的招聘、调动、降级、提升、解聘有建议权。3、对公司各部门签订的合同协议有审核权。4、代表公司与政府主管部门及其它相关部门联系的权力。5、在总经理授权下主持物业公司全面工作。任职资格：年龄28周岁以上，性别不限，健康状况良好。大学以上学历，具有物业管理经理上岗证，接受企业管理系统教育或培训。3年以上物业管理工作经验。具有决策能力及领导、协调、指挥、控制、组织、数据分析等能力。责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称物业管理部经理所属部门物业管理部岗位代码2001直接上级物业公司总经理直接下级机电主管、安全主管、管理处主任本职工作针对公司下达的任务及本部工作计划，对下属部门、员工进行合理分工、指挥、协调、监督、指导。主要职责1、遵守法律法规，配合住宅局、物业管理协会等相关部门工作。2、全力协助总经理工作，对总经理负责，维护公司利益，按总经理指示和公司的经营方针、原则办事。3、负责公司日常物业管理工作，对各管理处进行工作指导并监督各管理处的工作。4、处理好客户重大的投诉问题。负责公司合格供方的选定、评审。5、负责公司的物资采购及各项支出的审核工作。7、负责公司各管理处的协调工作，组织各小区创优评比工作。8、负责向总经理提出管理处各项整改工作方案，制定年度及月工作计划。9、负责组织各管理处进行房屋完损等级评定及设备设施完好率统计。10、负责组织顾客满意率调查。11、完成总经理交办的其他工作任务。工作权限：1、对本部员工有考核、评价、调动权。2、对本部员工的招聘、调动、降级、提升、解聘有建议权。3、对本部及各管理处签订的合同协议有审核权。4、代表本部与政府主管部门及其它相关部门联系的权力。任职资格：年龄28周岁以上，性别不限，健康状况良好。大专以上学历，建筑、机电或管理专业。具有物业管理经理上岗证， 3年以上物业管理工作经验。具有较强的领导、协调、指挥、控制、组织等能力。责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称业务拓展部经理所属部门业务拓展部岗位代码2001直接上级物业公司总经理直接下级本职工作主要职责1、 主持业务拓展部日常工作和业务拓展工作2、 负责选拔人员充实业务拓展部3、 负责收集全国物业管理市场的召投标信息。4、 负责组织制定市场拓展计划。5、 负责组织公司市场开拓，提高管理面积和市场占有率。6、 负责新接管物业的前期联系沟通工作。7、 协助进行新接管物业管理处的筹建工作。8、 协助质量管理体系在公司的正常运行和持续改进。工作权限：1、 选拔区域市场拓展人员2、 选择目标市场进行物业管理市场拓展任职资格：大专以上学历，具有物业管理市场拓展经验，熟悉内地物业管理市场，熟练编制物业管理方案。岗位说明书岗位名称财务部经理所属部门物业公司岗位代码2002直接上级物业公司总经理直接下级会计、出纳本职工作组织、实施公司会计核算及相关财务管理工作主要职责1、 主持财务部日常工作和财务管理工作，制定相应的财务管理办法。2、 执行公司和董事会决议、企业管理基本制度、财务管理基本制度以及国家关于财务管理规定。3、 负责围绕公司的经营发展和工作计划，编制公司财务计划和费用预算。4、 负责定期汇总公司的经济运作情况，提出合理化建议，为公司的决策提供参考依据。5、 强化财务基础管理，组织公司财务核算，完善财务监督。6、 负责公司日常报销单据的审核。7、 参与公司重大经济活动、经营管理，发挥职能参谋作用。8、 协调企业上下内外财务相关工作。9、 负责保守公司财务机密，维护公司利益。10、 组织完成公司交办的其它工作。11、 协助质量管理体系在公司的正常运行和持续改进。工作权限：1、 对不合法原始凭证拒绝受理权。2、 在授权范围内对外联络公共关系权。3、 对管理处收款工作检查、指导权。4、 对本部员工的招聘、解聘、提升有建议权。5、 对相关日常经济业务及会计报表、财务分析报告审核权。任职资格：年龄27周岁以上，性别不限，健康状况良好。本科以上学历，财会专业，会计师资格，担任中型以上企业会计主管三年以上的工作经历。具有较强的协调、控制、组织、数据分析等能力。责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称会计所属部门财务部岗位代码3001直接上级财务经理直接下级本职工作对物业公司的发生的所有经济业务进行核算和监督主要职责1、 负责做好财务统计和会计帐目、报表、年终结算工作，并妥善保管会计资料。2、 负责编制会计凭证、录入凭证、打印账册。3、 负责装订凭证，保证凭证不散失、不损坏。4、 负责核算债权、债务、成本、费用、收入、权益，选择正确的成本计算方法和费用摊销预提方法，保证公司利益不受损失。5、 负责不定期对账薄资料进行分析，向上级领导提出可行性建议。6、 负责按时进行纳税申报。7、 负责财务档案管理。8、 负责保守公司财务机密，维护公司利益。9、 负责定期向业主公布管理费收支账目。工作权限：1、 对不合规定的原始凭证有拒绝办理权。2、 对各小区收款工作指导和检查权。3、 根据法律、法规规定办理财务核算、监督权。任职资格：年龄25周岁以上，性别不限，健康状况良好。大专以上学历，具有助理会计师以上职称，有深圳市财政局颁发的会计证和会计电算化合格证，服从意识较强，责任心强，思想端正，作风良好，具敬业精神。须有深圳市户口担保人。岗位说明书岗位名称出纳员所属部门财务部岗位代码3002直接上级财务经理直接下级本职工作负责公司现金、银行存款的收支、管理、结算及印鉴、有关票据的管理。主要职责1、 各种资金的收付、费用报销工作。2、 现金管理、核算工作。3、 银行存款的收、付办理，核算支票的管理工作。4、 各期发生的经济业务原始单据的整理、登记、传记递工作。5、 应收帐款的催收和办理。6、 掌握月度资金计划执行情况。7、 负责监控公司各部门资产管理和调配，防止公司资产流失。工作权限：1、 对不合法或不合有关规定的现金支付有拒绝办理权。2、 对下属小区收费工作的检查、指导权。3、 代表公司与对口单位在本职权限内办理相关业务的对外联系的权力。任职资格：年龄21周岁以上，性别不限，健康状况良好。中专以上学历，有深圳市财政局颁发的会计证和会计电算化合格证，服从意识较强，责任心强，思想端正，作风良好，具敬业精神。须有深圳市户口担保人。岗位说明书岗位名称总经办主任所属部门总经办岗位代码3003直接上级总经理直接下级本职工作负责公司员工招聘、转正、降级、升迁、调动、解聘的报批工作，负责公司员工劳资、福利工作，对内对外协调工作主要职责1、 全力协助总经理工作，对总经理负责，维护公司利益，按总经理指示和公司的经营方针、原则办事。2、 负责公司各项会议的组织和会议纪要的编制，督促各部门贯彻执行相关会议精神，及时了解和反馈有关信息3、 负责公司综合性和行政类文件的审核4、 负责妥善管理公司印章、介绍信、法人代表证明书，办理公司各类证件的年审，做到按章办事5、 负责审查各部门行政用品采购计划，并进行采购6、 负责保密管理，抓好保密教育、做好保密检查和对失泄密事件的调查处理7、 负责主动收集各类政策法规性文件、物业管理最新动态，搞好调查研究工作，及时发现新问题、总结新经验、提出新建议，为领导决策提供参考、为各部门工作提供便利8、 负责编制公司年度培训计划并组织实施9、 负责组织各部门、管理处编制年度目标管理责任书10、 负责公司的各项重要参观接待工作11、 负责公司各单位定岗、定编、定员，合理配置人员。12、 建立健全公司人事规章制度及各类奖惩条例并负责跟踪实施。13、 负责员工的招聘、录用、转正、选拔、调配、任免、薪金调整及辞退。14、 负责公司员工薪酬及各种福利待遇标准的拟定及实施。15、 负责公司员工的考核。16、 负责按月对各下属单位的工资、奖金进行审批。17、 负责与有关政府部门的联系、沟通工作。18、 协助质量管理体系在公司的正常运行和持续改进。19、 完成总经理交办的其它任务工作权限：任职资格：年龄25周岁以上，性别不限，健康状况良好。大学以上学历，具有2年以上人力资源管理和行政工作经验。熟悉政府部门相关的办事程序。协调、控制、组织等能力较强，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称文员所属部门总经办岗位代码3003直接上级总经办主任直接下级本职工作主要职责1、 负责公司综合性和行政类文件的起草、印制和分发及文件的上传下达，负责上级和外部来文来电的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。2、 负责公司各项办公用品的发放等工作。3、 负责公司的接待工作。4、 协助行政人事经理完成对管理层员工的转正、续约、提职、加薪等考核工作。5、 负责管理层员工制装工作。6、 负责公司机关员工的考勤工作。7、 做好员工人事档案的建立、调动、保管、收藏等工作。8、 负责公司工资月报表的统计、上报工作，做好员工离职结算工作。9、 负责员工档案的建立、归档、管理工作。10、 负责公司员工社会保险、失业保险的统筹、申报和更改工作。11、 负责工作牌及管理人员证件的发放、变更、保管等工作。12、 负责公司各项文件的打印工作。13、 完成领导交办的其它工作。工作权限：任职资格：年龄25周岁以上，性别不限，健康状况良好。大学以上学历，具有2年以上人力资源管理和行政工作经验。熟悉政府部门相关的办事程序。责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位职责安全主管所属部门物业管理部岗位代码3005直接上级物业管理部经理直接下级本职工作负责对管理处安全管理工作进行检查、监督、指导，负责安全管理员的招聘、培训等工作。主要职责1. 在部门经理的领导下，负责全公司安全保卫工作。2. 负责审核各管理处安全护卫方案，各种应急方案并指导实施。3. 负责审核各管理处消防演习方案，并指导消防演习。4. 负责制订公司护卫队培训、训练计划，并组织实施。5. 定期到各管理处对护卫工作进行巡查，监督护卫工作。6. 负责招聘护卫人员并对不胜任护卫工作的人员提交处理意见。7. 每周一定组织各管理处护卫队长例会。8. 每年组织一次对护卫员的考核。9. 负责管理公司护卫工作的文件，填写相关记录。工作权限：1. 有权对全公司的治安、消防、安全工作实施检查和监督，发现违章及时纠正，并提出处理意见和建议。2. 有权部署对全公司安全管理人员进行专业知识、专业技能培训工作的督导和考核，对考核不合格者有权提出处罚意见报上级领导批准后执行。3. 有权对重大案件、事故责任人和违规违纪者提出处理意见。4. 有权对安全管理人员的招聘、转正、升职、奖励、处罚进行考察、审核。5. 有权对新接管物业拟订的安全管理工作计划进行审核。6. 在遇到突发事件时，有权紧急调动安排全体安全管理员应急，以保障公司各小区正常秩序和住户的生命、财产安全。任职资格：年龄25周岁以上，性别不限，健康状况良好。中专以上学历，复转军人或保安专业学校毕业。具有年以上安全管理工作经验。协调、指挥、组织等能力较强，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。须有深圳户口担保人。岗位说明书岗位职责机电工程师所属部门物业部岗位代码3006直接上级物业管理部经理直接下级本职工作负责对管理处机电设施、设备的维修、养护工作进行检查、监督、技术指导。主要职责1、 接受部门经理的领导，主管强弱电设备、发电设备、消防设备。2、 作好本专业的年、季、月维保计划，初审保养计划、维修方案、改造方案。3、 定期检查各管理处设备运行、保养情况，并指导、调研，帮助解决技术难题。4、 参加楼宇接管验收工作，负责强弱电设备、发电设备、消防设备及资料检验。5、 负责落实供电设备向供电局移交工作。6、 负责用电设备节能及成本费用测算。7、 负责编制本专业技工考试题库。8、 遵守公司规章制度，勤奋工作，提高业务水平，完成本职工作，有所创新。9、 编制外委维修招标文件。10、 负责机电设备维修、养护供方评审、合同审核。11、 编制、修订本专业ISO9001文件，制定公司的规范、标准。工作权限：1、 对违反公司制度的行为有权制止和纠正。2、 对机电设施、设备方面的工作有监督检查权。3、 对机电设施、设备方面的工作有建议权。4、 对设施管理员和清洁员有考核权。任职资格：年龄25周岁以上，性别不限，健康状况良好。中专以上学历，机电设备相关专业，助理工程师以上。领导、协调、指挥、控制、组织等能力较强，具有年以上机电管理工作经验，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。 岗位说明书岗位名称土建工程师所属部门物业管理部岗位代码3004直接上级物业管理部经理直接下级本职工作对管理处房屋本体维修、养护工作进行技术审核、检查、监督、指导。主要职责1、在物业管理部经理的领导下，负责公司房屋本体维护的全面管理工作，并定期对房屋本体进行检查。2、全面掌握公司管辖的物业情况，每月对管理处的房屋本体维修进行统计、审查。 3、负责组织制定房屋本体维修保养计划和方案，并定期组织检查，使计划得以落实。 4、对各小区的维修技工进行监督、指导，负责制定培训计划，并对管理处维修技工进行业务培训及季度考核。 5、协助物业管理部经理跟进楼盘遗留问题的改造及大型维修项目，确保楼盘正常使用。 6、负责组织技术文件和档案的接管，负责组织对公司接管的楼盘进行验收及其设施的完善工作。 7、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。工作权限：任职资格：年龄23周岁以上，性别不限，健康状况良好。大专以上学历，建筑类相关专业。协调能力较强，具有年以上物业管理或建筑施工管理工作经验，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称管理处主任所属部门管理处岗位代码3007直接上级物业管理部经理直接下级收款员本职工作全面负责管理处各项工作，对下属员工进行合理分工、指挥、协调、监督、指导。主要职责1、 执行物业管理公司的工作方针、决策、计划和各项指令。2、 主持管理处的日常工作，制定工作目标、工作计划并组织实施。3、 编制本处年度财务预算报告，报公司批准后执行。4、 处理业主（住户）对本管理处工作或人员的投诉。5、 组织对本处员工进行培训，检查督促各岗位员工认真履行职责。6、 接受业主（住户）和业主委员会的监督。7、 配合有关部门抓好安全防范工作和计划生育工作。8、 每周组织召开一次工作例会，及时协调、总结和布置工作。9、 负责定期组织开展社区文化活动。10、 会同相关部门审核分包项目的报价，监督分包的工作。11、 按照权限，负责管理处日常费用的审查报批。12、 负责组织各项费用的收缴。13、 负责保证管理处的服务工作质量。14、 负责具体组织顾客满意率调查。15、 负责拟定、修改管理处的工作手册。16、 完成上级交办的其它工作。工作权限：1、对管理处员工有降级、提升、解聘的建议权。2、对管理处费用开支有审批权。3、对管理处员工有考核权。4、代表管理处与政府有关部门联系的权力。任职资格：年龄28周岁以上，性别不限，健康状况良好。大专以上学历，建筑、机电或管理类专业。有较强的领导、协调、指挥、控制、组织、沟通等能力，具有年以上物业管理工作经验及物业管理上岗证，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。须有深圳户口担保人。岗位说明书岗位名称管理处主任助理所属部门管理处岗位代码3007直接上级管理处主任直接下级收款员本职工作主要职责1、 协助管理处主任开展工作。2、 负责公共区域环境卫生、清洁绿化工作的监督检查。3、 贯彻、执行公司、管理处的决策和上级下达的指令。4、 制定授权分管工作的计划、安排并组织实施。5、 指导、检查分管工作的服务质量和完成情况。6、 组织、实施对分管工作的岗位员工的培训、考核。7、 协调、处理分管工作范围内发生的各种纠纷、投诉并提出预防和纠正措施。8、 完成上级交办的其它工作。工作权限：1、管理处授权权限任职资格：年龄28周岁以上，性别不限，健康状况良好。建筑、机电或管理类专业。有较强的协调、组织、沟通等能力，具有年以上物业管理工作经验及物业管理上岗证，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。须有深圳户口担保人。岗位说明书岗位名称维修主管所属部门物业管理部岗位代码3004直接上级物业管理部经理直接下级本职工作对管理处房屋本体维修、养护工作进行技术审核、检查、监督、指导。主要职责1、在主管主任的领导下工作，贯彻执行公司、管理处有关土建、设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度，厉行节约，严格管理；2、 及时检查机电班员工在履行各自职责及完成公司、管理处下达的各项任务情况；3、根据实践情况，制定下月各项工作计划、采购计划和报表，并及时组织安排实施；4、掌握设备管理和运行情况，指导机电工做好各设备的使用、维修保养、节能降耗工作，发现问题及时处理；5、掌握楼宇本体几附属设施情况，做好土建维修工作。6、组织员工参加管理处每周的专业培训，定期组织安全检查和外包工程检查；7、及时了解员工思想状态，帮助解决工作难点，不继提高管理及业务水平，并及时解决有关投诉；8、收集、整理各专业范围的技术资料和各类维修、保养、运行等记录，并按规定及时交由管理处资料员归类存档;9、对公司、管理处的各项外派工程、装修工程协调有关人员审核，会同各部门进行监管施工质量；10、每月做好小区的水、电耗量的抄收统计工作，并用曲线图标示，上报管理处。11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。工作权限：任职资格：年龄25周岁以上，性别不限，健康状况良好。中专以上学历，建筑、机电类相关专业。领导、协调、指挥、控制、组织等能力较强，具有年以上物业管理或建筑施工管理工作经验，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称管理员所属部门管理处岗位代码3007直接上级管理处主任直接下级收款员本职工作主要职责1、 按照有关程序负责办公用品、福利劳动保护用品和工具备品的申购、登记、发放。2、 协助主任处理业主（住户）投诉、接待、登记及协调工作。3、 负责管理处每月考勤、考核情况资料。4、 对管理处经营及租赁事务进行具体管理。5、 负责业主入伙手续的办理。6、 负责办理业主（住户）装修手续，对装修情况进行检查，对装修中存在的问题协调处理。7、 协助管理处组织社区文化活动。8、 文件资料的打印、收发、传达、归档。9、 接听业主电话和派工回访工作。工作权限：任职资格：年龄22周岁以上，性别不限，健康状况良好。中专以上学历，管理类相关专业。沟通能力较强，具有1年以上物业管理工作经验，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。岗位说明书岗位名称收款员所属部门管理处岗位代码4001直接上级管理处主任直接下级本职工作负责管理处各项规费的收取工作，负责管理处各项开支的报批工作主要职责 1、 准确计算并收取管理费、水电费、空调费，保障各项费用的收缴率。2、 按时做好管理处员工月工资、奖金报表，经主任审批后报公司总经办。3、 计算、打印费用收缴通知单，及时催缴各种应收费用。4、 成本费用的预算、核算，月报表及各种凭证统计，工商、税务的事务处理。5、 按照财会制度，办理报销，做好报销凭证上报工作。6、 每月进行管理处各项收支费用的分析比较，列出明细。7、 控制规定的现金额度，登记现金日记账，核对结余。8、 按照结算制度的规定，办理款项收付。9、 登记银行存款日记账，核对余额。10、 妥善保管库存现金，各种有价证券和有关印章、空白收据及空白支票。11、 按照财务制度规定办理报销。12、 负责办理月卡、本位租赁手续。13、 负责员工食堂管理、餐费支出、核算。工作权限：1、 对违反公司制度和有可能造成经济损失、浪费的行为进行制止和纠正。2、 对管理处的日常工作存在不足之处，提出合理化建议。3、 处理好下班后的突发事件。4、 有权清查及核对车辆管理员领出停车发票及收缴费。5、 有权参与管理处制定新年度预算工作。任职资格：年龄22周岁以上，性别不限，健康状况良好。中专以上学历，熟悉计算机基本操作，服从意识较强，责任心强，思想端正，作风良好，具敬业精神。须有深圳市户口担保人。岗位说明书岗位名称炊事员所属部门管理处岗位代码4001直接上级管理处主任直接下级本职工作主要职责1、 物的烹饪。2、 保证食物安全，达到食品卫生标准。3、 负责工作区域内的所有设施、用具及工作环境的整洁。4、 提供员工就餐全过程的各项服务和餐具清洗。5、 负责食堂用品申购、采购、使用、报销。6、 控制餐费的支出，防止浪费。7、 完成上级交办的其它工作。工作权限：任职资格：身体健康、有行业要求的健康证，有相关工作经验或能力。岗位说明书岗位名称资料员所属部门管理处岗位代码4001直接上级管理处主任直接下级本职工作主要职责1、建立健全楼宇、房屋档案，业主、住户档案，并规范建档，目录齐全，便于查找。2. 楼宇、房屋资料，业主、住户资料，所有查询、借阅必须经主任审批同意后，方可查询、借阅。3. 所有新入伙和新入住业主、住户迁入时必须填写业主（住户）基本情况登记表并记录联系电话。4. 业主、住户搬离大厦（小区）时，应及时在业主（住户）基本情况登记表上注明搬离时间予以存档保管。5. 每半年应对住户情况进行一次清理登记，并检查资料保管情况。工作权限：任职资格：年龄22周岁以上，性别不限，健康状况良好。中专以上学历，熟悉计算机基本操作，服从意识较强，责任心强，思想端正，作风良好，具敬业精神。须有深圳市户口担保人。岗位说明书岗位名称护卫队长所属部门管理处岗位代码4001直接上级管理处主任直接下级本职工作主要职责1、 在管理处主任领导下，负责本管理处物业范围内的安全护卫管理工作。2、 负责处理所管辖区范围内公共部分的各类突发事件，协助公安机关处理各种治安和刑事案件。3、 负责对各种车辆进入大厦（小区）的管理，维护车场有序停放、行车安全。4、 负责拟制安全护卫工作计划，并组织具体实施，对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。5、 每周主持召开护卫班长会议，每月主持召开组织一次全体护卫员会议并及时传达贯彻上级指示。6、 对护卫各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理护卫员执勤中遇到的疑难问题。7、 负责护卫员的业务技能、消防技能的培训和考核工作。8、 负责制定管理处消防演习方案，并组织实施。9、 对护卫员玩忽职守、违章操作遭致业主/物业使用人投诉或造成重大损失负领导责任。10、 文明礼貌，行为规范，努力为业主（住户）提供优质服务。维护公司企业形象。11、 负责管理处护卫工作的文件、运行记录的存档及保管工作。工作权限：任职资格：男性，健康状况良好。退伍军人或有保安管理经验。有较强的协调、组织、沟通等能力，具有1年以上物业管理工作经验，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。须有深圳户口担保人。岗位说明书岗位名称护卫班长所属部门管理处岗位代码4001直接上级护卫队长直接下级本职工作主要职责1、 主持本班工作，坚决执行管理处主任和分管领导的工作指令，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全护卫工作和车辆管理工作。2、 负责主持召开班务会，及时传达上级指示和护卫班长例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。3、 负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。4、 负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。5、 爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。6、 熟悉护卫、车管各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安护卫工作的规律及特点。7、