销售出货流程.doc

客户有采购意向业务员填制销售审批单，并交由主管逐级审批业务助理制作销售合同客户确认合同签字盖章并回传业务助理联系货运公司填写发货委托单或行程安排表业务助理填制送货单收到合同回传并确认需要发货，业务助理填制提货单提货单传真至仓库仓库依传真和运营经理本人电话和信息确认发货接收货运公司的运单交运营经理签字,交财务备案及时跟踪货物运输情况 客户在送货单上签字盖章回传，财务存档财务签字确认运营经理签字盖章确认一、 业务员与客户达成初步销售意向后或接到客户订单后，仔细填制销售审批单（见附表1）如业务不在公司可由业务助理代填,但所申请的信息必须以文字形式提供给业务助理。二、 交销售审批单至财务人员确认，财务人员核对付款方式、销售单价、条款等是否合理，其中如有前款未付、单价过低、条款不合理等情况，在审批意见中注明。三、 财务人员确认后，交销售审批单至销售经理审批，销售经理审核付款方式、单价、条款等是否合理签署审批意见，其中如有前款未付，销售经理有权拒绝批准，若批准销售，销售经理备书确认并保证，因此产生坏账，由销售经理与业务员共同担当；如有单价过低情况，销售经理有权拒绝批准，若执意销售报运营经理审批；如有其它销售条款不合理，销售经理有权拒绝批准。四、 销售经理审批通过，交销售审批单至营运经理审批，营运经理审核付款方式、单价、条款等是否合理，其中如有前款未付，营运经理有权拒绝批准，若批准销售，营运经理备书确认并保证，因此产生坏账，由营运经理、销售经理与业务员共同担当；如有单价过低情况，营运经理有权拒绝批准，若执意销售报深圳公司总经理审批；如有其它销售条款不合理，营运经理有权拒绝批准。五、 营运经理审批通过，交销售审批单至销售助理处制作销售合同，并传真至客户。如有客户订单的情况下，检查订单内容是否规范，视情况确认是否需要另做合同。六、 待客户签字盖章回传后，即合同签订成功，按合同条款所需（例如交货时间等），销售助理根据销售审批单内容填制提货单或委托出货单（委托其他公司代发货），提货单上须注明规格及批号，同时填写业务流水号至销售审批单等所有相关单据。该业务流水号作为此笔销售业务唯一代码使用。业务流水号编码方案：2位字母代表销售公司4位数字代表发生年月，3位数字代表业务生发月份流水号。如JY1105008表示该笔业务为嘉源公司于2011年5月发生的第8笔销售业务。七、 提货单基本信息填写完全交到财务确认，财务人员根据付款方式判断，确认货款后签字同意，销售助理根据货物数量、客户地区的不同，合理安排送货方式，尽量将运输成本降至最低。确认送货方式后，填写货运公司发货委托单，单证填好后交营运经理签字并盖章确认后，将提货单传真至仓库，仓库根据传真件和营运经理手机短信及电话确认放货。八、 填写送货单，第一时间传真给客户，电话告知对方货物已发送，并要求客户在收到货物后及时签字盖章送货单回传我司，对于货到付款客户必须回传送货单，否则财务部门有权拒绝后续发货。九、 发货后，销售助理及时跟踪货物运输及到货情况，清楚货物运输进程，及时处理运输过程中产生的各项问题。要求货运公司的运单必须在第二天中午12点之前回传，及仔细核对运单内容，防止差错。十、 货运公司运单收集回来后，必须交由运营经理签字，再交财