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文档简介

情境领导的概念 情境领导理论是由美国行为学家保罗 赫塞博士提出的领导力理论 该理论认为人们在领导和管理团队时 不能用一成不变的方法 而要随着情况和环境的改变及员工的不同而改变我们领导和管理的方式 因人而异 因地制宜 因材施教 因势利导 情境领导的三项技能 灵活匹配 建立伙伴关系 诊断 发展级别 指一个人的综合技能及工作意愿发展到哪个程度的一种分级 四种发展的级别 高级的Developed 初级的Developing 工作能力弱工作意愿高 工作能力弱到一般工作意愿低 工作能力高工作意愿高 工作能力中等到强工作意愿高低不定 提升发展级别的关键技能 发展级别提升 1 工作能力提升 2 工作意愿提升 丰富知识 提升技巧 在一般情况下 不良的工作态度缺乏激情及信心 培训 辅导 激励 劝导 领导风格的分类 支持型 教练型 授权型 指令型 指令型领导风格 领导者提供具体的关于目标的指令 显示并且告知如何做 紧密追踪个体的表现以求提供对结果的反馈 指令型领导风格意图 想帮助员工发展他们的知识和技能 领导风格的分类 支持型 教练型 授权型 指令型 教练型领导风格 领导者发出指令 但同时解释为什么 恳求建议赞扬大致正确的行为表现 继续指令目标及任务的完成 教练型领导风格意图 想显示对员工的关心以提高激情和信心 领导风格的分类 支持型 教练型 授权型 指令型 支持型领导风格 领导者与个体一起做决定 领导者的角色是提供便利 聆听 使人畅所欲言 鼓励 支持 支持型领导风格意图 想让员工坚信他们自己 提高信心 领导风格的分类 支持型 教练型 授权型 指令型 授权型领导风格 领导者授权个体独立行事 给予适当的资源使其完成工作 授权型领导风格意图 使员工达到 超出自己认为可能得极限 情境领导的规则 S1D1 S2D2 S4D4 S3D3 目标是匹配 随着时间的推移 针对个体提供相应不同的指令和支持 情境领导的注意事项 1 管理者需要把自己的领导风格与在完成一个特定目标或任务过程中的不同发展级别匹配起来 2 当发展级别改变了 管理者的领导风格也要变 换言之管理者必须
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