人力模拟试题.pdf

模拟试题一 一 判断题 每题2分 共10分 1 人是管理中最重要也是最复杂的因素 2 以人为中心是现代管理理论和实践发展的共同趋势 3 时效型工作文化不适用于高科技的创新企业 X 4 分析者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式 5 在管理形式上 现代人力资源管理是静态管理 X 二 单项选择题 每题2分 共20分 1 经济学家将 B 称为第一资源 A 财力资源 B 人力资源 C 物力资源 D 信息资源 2 D 是人力资源管理的基础 A 员工关系管理 B 绩效管理 C 薪酬管理 D 工作分析和工作评价 3 人力资源管理的理论基础是 C A 双因素理论 B 需求层次理论 C 人性假设理论 D 公平理论 4 以下不属于人力资源需求预测内容的是 A A 现实人力资源预测 B 未来人力资源需求预测 C 现实人力资源需求预测 D 未来流失人力资源预测分析 5 目前国内外最广泛应用的一种工作评价方法是 D A 因素比较法 B 职位排序法 C 评分法 D 要素计点法 6 人员招聘的直接目标是为了 B A 招聘到精英人员 B 获得组织所需要的人 C 提高单位影响力 D 增加人力资源的储备 7 在企业培训中 B 是最基本的培训方法 A 专题讲座法 B 讲授法 C 研讨法 D 参观法 8 人力资源管理系统的核心是 A A 绩效管理 B 工作分析 C 薪酬管理 D 人力资源规划 9 C 是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入 A 报酬 B 奖金 C 薪酬 D 工资 10 影响职业生涯的内在因素是 D A 企业环境因素 B 社会环境因素 C 生活圈因素 D 职业性向 三 名词解释 每题6分 共30分 1 人力资源管理 人力资源管理是企业为了获取 开发 保持和有效利用在生产和经营 过程中必不可少的人力资源 通过运用科学的 系统的技术和方法进行 各种相关的计划 组织 指挥 协调 控制活动 以实现企业的既定目 标 2 马斯洛的需求层次理论 人们的五种需要是按照生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要的顺序从低级到高级依次排列的 3 工作分析 工作分析 也可以叫做职位分析 岗位分析 它是指了解组织内的一 种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来 从而使其他人 能了解这种职位的过程 4 职业生涯管理 职业生涯管理是指组织和员工对企业及员工个人的职业生涯进行设 计 规划 执行 评估 反馈和修正的一个综合性的过程 是组织提供 的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程 5 晕轮效应 晕轮效应又称 光环效应 属于心理学范畴 晕轮效应指人们对他 人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的 然后再从这个判断推论出 认知对象的其他品质的现象 四 问答题 每题10分 共20分 1 人力资源的作用体现在哪些方面 人力资源是经济活动中最活跃的因素 也是一切资源中最重要的资 源 它对经济增长具有特殊重要性 同时也对企业生存和发展具有重要 意义 1 人力资源在经济增长中的作用 劳动者平均技术水平和劳动效率的提高 科学技术的知识储备和运用 的增加是经济增长的关键 而这两个因素与人力资源的质量呈正相关 因此 一个国家和地区的经济发展的关键制约因素是人力资源的质量 2 人力资源对企业生存和发展的重要意义 人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素 人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素 人力资源是制约企业管理效率的关键因素 人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富 2 什么是培训开发的目的和原则 培训开发的目的是 1 适应企业外部环境的发展变化 2 满足员工自我成长的需要 3 提高绩效 4 提高企业素质 培训开发的原则 1 服务企业战略和规划的原则 2 学以致用原则 3 专业知识技能和企业文化并重原则 4 全员培训和重点提高结合原则 5 严格考核和择优奖励原则 6 效益原则 五 论述题 20分 薪酬设计的目的是建立科学合理的薪酬制度 为此在薪酬设计中要始 终坚持贯彻以下几项原则和要求 1 公平原则 薪酬制度的公平原则包括内在公平和外在公平两个方面含义 1 内在公平 内在公平是指企业内部员工的一种心理感受 企业 的薪酬制度制定以后 首先要让企业内部员工对其表示认可 让他们觉 得与企业内部其他员工相比 其所得薪酬是公平的 2 外在公平 这是企业在人才市场加强竞争力的需要 它是指与 同行业内其他企业特别是带有竞争性质的企业相比 企业所提供的薪酬 是具有竞争力的 2 竞争原则 3 经济原则 薪酬设计要遵循经济原则 进行人力成本核算 把人力成本控制在一 个合理的范围内 4 激励原则 要真正解决内在公平问题 就要根据员工的能力和贡献大小适当拉开 收入差距 让贡献大者获得较高的薪酬 以充分调动他们的积极性 5 合法原则 薪酬设计当然要遵守国家法律和政策 6 战略原则 这一原则要求我们一方面在进行薪酬设计过程 中 要时刻关注企业的战略需求 要通过薪酬设计 反映企业的战略 反映企业提倡什么 鼓励什么 肯定什么 支持什么 另一方面要把实现企业战略 转化为对员工的期望和要求 然后把对员工的期望 和要求转化为对员工的薪酬激励 体现在企业的薪 酬设计中 模拟试题二 一 判断题 每题2分 共10分 1 现代人力资源管理的内容是以人为中心 2 工作日记作为企业信息采集的一种方法 主要缺点是准确性差 X 3 岗位设计需遵循因人设岗的基本原则 X 4 探索者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式 X 5 在管理形式上 现代人力资源管理是动态管理 二 单项选择题 每题2分 共20分 1 能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们 的总和被称为 C A 劳动力资源 B 人口资源 C 人力资源 D 人才资源 2 人力资源管理活动的最终目标是 D A 有效管理员工 B 达到组织体系和文化体系的协同发展 C 提高组织的生产力 D 组织目标的达成与组织战略的实现 3 技术进步产生的效应包括生产率的提高和 A A 职业转移 B 高收入 C 管理程序简单化 D 产品标准化 4 美国人力资源管理强调不包括以下哪项 D A 市场调节 B 制度化 C 等级化 D 终身就业制 5 企业战略不包括 D A 成本领先战略 B 差异化战略 C 专一化战略 D 投资战略 6 人力资源供给预测应考虑的三大方面因素不包括 A A 公司目前员工工作效率 B 公司目前人力资源储备 C 公司人力资源流动 D 公司未来人力资源储备 7 工作规范的本质是 A A 分析任职者的条件 B 确定工作的具体特征 C 工作条件的描述 D 工作职责的描述 8 初选工作在费用和时间允许的情况下 应 C 尽量让更多 的人参加复试 A 坚持严格原则 B 坚持淘汰原则 C 坚持面广原则 D 坚持择优原则 9 入职教育或者培训 一般不包括以下的步骤 D A 培训的准备 B 实施培训 C 考核 D 自我评估 10 绩效考核中的强制分配法在确定优 中 劣各等级人数比例时遵 循的是正态分布规律 即 A A 按 两头小 中间大 分布 B 按 两头大 中间小 分布 C 按 从小到大 分布 D 按 从大到小 分布 三 名词解释 每题6分 共30分 1 人力资源规划 力资源规划 是组织根据自身的战略目标和业务等的变化情况 预测 组织在未来动态环境中人力资源的供给与需求的基本趋势 制定必要的 人力资源获取 利用 保持和开发策略 确保组织人力资源需求得到满 足 支持组织和个人的目标得以实现 2 KPI指标 KPI 全称为Key Performance Indicator 也即关键绩效指标 是把 组织的战略目标分解为可操作的工作目标的工具 从而衡量组织绩效的 一种目标式量化管理指标 KPI的制定应符合SMART原则 从而可以使部 门主管明确部门的主要责任 并以此为基础 明确部门人员的业绩衡量 指标 3 工作说明书 工作说明书是对有关工作职责 工作活动 工作条件以及工作对人身 安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述 即关于工作执 行者实际在做什么 如何做以及在什么条件下做的一种书面文件 4 工作轮换及其优缺点 工作轮换是让受训者到各个部门去丰富工作经验 确定其长处和弱 点 这种方法可以让受训人去各部门学习以扩大他们对整个企业各环节 工作的了解 有助于他们找到自己喜爱的工作 它还有助于经理人员更 好地理解相互间的问题 能使受训人更多地与管理人员相识 不足在于 它比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家 5 薪酬 薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳 从广 义来讲 薪酬包括货币回报 福利 认可 工作机会以及工作环境等五 个方面 从狭义来讲 薪酬就是指与工作直接相关的薪资以及与工作间 接相关的津贴和保险等 四 问答题 每题10分 共20分 1 人力资源管理的内容体系包括哪些 1 主要包括以下七大内容体系 2 人力资源战略和规划 3 工作分析 4 人员招聘和测评 5 员工培训 6 绩效考核 7 薪酬管理 员工劳动权利保护 8 职业生涯 2 采用情景模拟甄选人才存在哪些优点和缺点 优点是 1 信度和效度都很高 2 为企业挑选最佳人选 3 使被试者得到了一次实际锻炼 4 为企业节省了培训费用 5 使企业获得更大的经济效益 缺点是 1 设计和实施时间长 2 费用高 3 需专家指导 推广较困难 因此一般在甄选人才时 情景模拟环节往往适用于在最后阶段甄选高 级管理人员以及特殊人才 从而节省时间 降低费用 另外也可以请专 业公司主持 比较经济 五 论述题 20分 1 奖金分配方案制定程序 按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额 根据企业战略 企业文化等确定奖金分配原则 确定奖金发放对象及范围 确定个人奖金计算办法 2 奖金分配方案设计 要明确绩效考核的指标 如销售额 汇款率 销售费用 资金周转 天数 市场占有率等 要有明确具体的奖金支付标准和支付办法 有明确的具体管理办法 即审批人 发放时间等 模拟试题三 一 判断题 每题2分 共10分 1 日本企业人力资源管理的特点之一是年功序列制 2 功能性工作文化的核心是制度化 X 3 内容效度是指通过测试分数和工作绩效相关来证明测试是有效的 一种效度类型 X 4 知识考试的缺点之一就是耗时长 不便于迅速筛选出一批应聘人 员 X 5 职业生涯后期阶段被成为职业生涯规划的黄金阶段 X 二 单项选择题 每题2分 共20分 1 以下哪项有关美国人力资源开发政策与政策的错误说法 C A 重视教育 B 引进外国人才 C 员工流动率低 D 劳动供给方与需求方通常通过中介完成 2 有目的活动 是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别 劳动 的目的性 说明人力资源具有 C A 再生性 B 增值性 C 能动性 D 时效性 3 在人力资源规划中 确定企业合适的人员数量及与之对应的人员 结构的规划是 C A 补充规划 B 培训开发规划 C 人员配备规划 D 职业规划 4 下列方法属于定量分析方法的是 D A 工作日记法 B 问卷法 C 访谈法 D PAQ法 5 在应聘人员较多的情况下 为了在短时间内筛选一部分人最好采 用 B A 面试 B 笔试 C 情景模拟 D 心理测试 6 情景模拟的优点不包括 D A 信度和效度都很高 B 为企业挑选最佳人选 C 为企业节省培训费 D 设计和实施时间短 7 根据霍兰德人业互择理论 具有真诚坦率 重视现实 有坚持 性 实践性 稳定性特征的人格类型为 A A 实际型 B 研究型 C 企业型 D 传统型 8 通过对员工的工作行为和结果的观察 记录下每位员工表现出来 的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法 称为 A A 关键事件法 B 强制分布法 C 交替排序法 D 等级分布法 9 以下关于薪酬的说明中 不正确的是 C A 薪酬调查是薪酬管理中非常重要的一个步骤 B 员工薪酬的组成项目及各自的比例被称为薪酬级差 C 员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分薪酬被称为 基本工资 D 当地失业率以及社会薪酬的平均水平也会影响企业的薪酬设定 10 薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告 它应该包 括调查组织实施情况 薪酬数据分析 政策分析 趋势分析 B 和薪酬建议等 A 薪酬调查分析方法说明 B 企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析 C 薪酬调查的过程控制情况 D 企业薪酬状况 三 名词解释 每题6分 共30分 1 Y理论 Y理论是相对于X理论而言 是以麦格雷戈为代表的行为学派关于人性 的一种假设 该假设认为 1 人是 自我实现的人 一般人本性 不是厌恶工作 如果给予适当机会 人们喜欢工作 并渴望发挥其才 能 2 多数人愿意对工作负责 寻求发挥能力的机会 3 适合的 激励方式包括授权 扩大工作范围 激发员工的自尊与自我实现感等 等 2 工作规范 工作规范是全面反映工作对从业人员的品质 特点 技能及工作背景 或经历等方面要求的书面文件 工作规范以工作说明书的内容为依据来 回答这样一个问题 要做好这项工作 职位承担者必须具备什么样的能 力和经验 3 效度 效度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度 亦即该 测验的测量结果与想要测量的内容之间的相关系数 包括内容效度和关