新能源汽车租凭运营计划书.doc

新能源汽车租凭运营计划书2015年8月新能源汽车租凭运营计划书目录序言2一、企业简介3二、行业背景4三、发展计划53.1目标用户53.2车辆购置计划63.3产品与服务73.4服务定价及策略83.5网点及充电桩布局10四、企业优势13总结14序言由于节能、环保的要求，加上非再生资源日益枯竭和环境污染日益严重，新能源汽车在我国正轰轰烈烈进行着示范推广及应用。新能源汽车用户目前主要集中在公交、出租、环卫及企事业单位等集团用户，真正面向私人消费者的电动汽车市场并没有完全打开，为进一步拓展新能源市场，近几年许多国家和地区积极尝试新能源汽车租赁模式，若这种租赁模式能有效运营，将会对新能源汽车的推广应用产生重要的推动作用。2013年5月开始某市启动电动某伙伴计划联合电力部门、车辆运营单位、充电桩厂商等单位，通过打通电动汽车使用的整个环节，采用租赁的模式将电动汽车推向个人消费市场。只是市场上缺乏大型的真正有诚信、标准化运作的公司，由于购买力和消费习惯的原因，本着为广大消费者带来更多的实惠和更便捷贴心的服务并享受到优质的出行体验，某汽车租赁有限公司本着“诚信、高效、务实、奉献”的企业精神，发展新能源电动汽车租赁产业，以“打造绿色交通体系、促进生态城市建设”为可持续发展的战略型环保产业做出贡献！一、 企业简介某汽车租赁有限公司，成立于2015年总部位于某，注册资金xxxx万，是某环保科技有限公司全资子公司，主要业务二、 行业背景随着“十城千辆”示范推广工程、新能源汽车财政补助资金管理办法汽车产业调整和振兴规划以及2010年6月颁布的关于开展私人购买新能源汽车补贴试点的通知的陆续启动，新能源汽车市场化推广工作全面启动，但截止到2014年年底，我国新能源汽车年产销不超过7万台，租赁运营是目前解决新能源汽车市场化推广障碍的可行方案，目前某、杭州、合肥、深圳等试点城市示范推广的成功，证明了租赁模式的可行性。另外国家关于免征新能源汽车车辆购置税的公告，自2014年9月1日至2017年12月31日，对购置的新能源汽车免征车辆购置税。随着租赁模式逐渐被市场认同，越来越多的新能源汽车厂商开始于汽车租赁公司展开合作。同时，随着近年来政府对新能源汽车利好政策密集出台，新能源汽车租赁业务备受瞩目。一方面相关税收的倾斜降低了新能源汽车的采购成本；另一方面地方保护政策的破除也让跨城市的汽车租赁和采购更具可行性。因此，更多的新能源汽车厂商开始参与电动车商业模式的探索，而成本较低容易被消费者接受的租赁模式成为主要推广模式之一。三、 发展计划某汽车租赁有限公司为了积极响应国家政策，推动新能源汽车租赁业发展，为“打造绿色交通体系、促进生态城市建设”做出贡献，制定了以下发展计划：3.1目标用户3.1.1 政府租凭公务用车公务租车对比买车不仅有利于改善交通、降低不必要的精力支出，更可以降低很大的成本。特别是政府公务车改革后，政府公务车租赁每年都有很大需求，由于部分政府公务车主要用途为递交材料等日常琐碎事务办理，单日行程里程可控，适用于纯电动汽车。3.1.2礼仪租赁针对具备人员流量大、服务展示性强、形象传播广等特点的婚庆公司、礼仪公司、各类影楼等机构和单位，在婚庆礼仪等活动中倡导和普及“环保时尚”的消费理念，提供新能源汽车租赁服务，引导新能源汽车绿色消费潮流。3.1.3自驾租车客户主要用于私人办事用车，自驾游用车，短途用车，是我公司主要潜在客户。3.2车辆购置计划2015年为试运行期，计划运营车辆100辆，为满足各层次客户的需求，主要运营品牌为：江淮、北汽、上汽荣威、比亚迪、宝马、特斯拉等；2016年为稳步发展期，通过第一期的经验积累，对第一期的各类车型进行合理调整，并制定合理的增车方案，预计2016年车辆再增加100辆；2017年后为业务开拓期，根据前两年的经验积累，将公司发展成某市具有一定规模及知名度的电动汽车租赁公司，致力使公司网点遍布某市各个区县及风景区，预计2017年公司车辆总数超过500辆。3.3产品与服务（1）：基础租赁业务公司基础租赁业务有：时租、日租、周租、月租、年租。（2）：“碰损免除”项目“碰损免除”即为，在租车期间如果车辆出险，客户需要承担车辆的修理费用，但是如果购买“碰损免除”，则修理费用由公司承担，“碰损免除可定价为保险的%。客户会愿意购买，从而增加公司收益”。（3）：客户服务每个客户都有其个性化的需求，如碰到有特殊需求的客户，且需求是合理的，业务接待须记下其需求，尽量予以满足，同时要将该客户的需求记录到客户管理系统中，在客户下次订车时，迅速查询客户档案，主动询问客户本次是否有上次一样的特殊需求，这样会提高客户对服务的满意度。3.4服务定价及策略2015年以某市昌平区为主以不同车型为卖点，设时租、日租、周租、月租、年租几种租赁方式，为客户的不同使用需求提供更便利的服务。（1）以下列出部分车型服务价格：车型时租日租周租月租年租江淮iEV4196939913999999荣威E502999599169911999比亚迪E639199999269918999华晨宝马i3995992999739955999（2）会员积分及晋级制度该制度的作用，除了提高消费者使用汽车租赁的积极性，更重要的是保持消费者的忠诚度。同时，积极吸纳会员，有利于公司掌握消费者信息，更方便进行促销推广。积分制度成为会员后，租赁车按照租期赠送一定量的积分，使积分兑会员产生潜在价值，促使会员继续积分。晋级制度会员总是希望自己的积分越多，能够享受越优惠的价格。根据客户的这一需求公司可以设计出不同等级的会员，比如普卡会员、银卡会员、金卡会员的等级，设定会员消费满多少金额后可晋升高一级别的会员，会员的级别越高，租车时享受到的服务与价格更优惠。这样一来，公司可以通过会员晋级的手段，吸引客户长期光顾，与客户保持长期固定的业务关系。（3）线上平台系统根据市民对线上支付的日益依赖，企业针对手机APP软件正在定制开发线上平台租车系统，由此平台可实现用户实时看到现有车辆情况，并在注册签约后可以直接手机租车，为用户提供更便捷高效的线上租车服务。3.5网点及充电桩布局在电动汽车销售甚微的前提下，市场化企业及电动车企业都不愿去自建自营充电站，使很多充电桩名存实亡，形成恶性循环。对此，本公司将在某环保现有的昌平区县城、昌平南邵地铁站口、昌平龙泽地铁站口、昌平天通苑北地铁站口（运营网点）建直流和交流充电桩及租车网点，供电动车充电及租还车使用，客户即可就近租车，又可异地还车。并已由中国普天集团旗下的普天新能源勘察过现场已做好建桩前期的准备工作。其中三个网点为地铁站出口人流密集，可以让市区无自驾车的人方便出行，在地铁站下车直接租车到昌平各景点观光游览，采用时租方式，即方便又实惠，可以促进昌平旅游业的发展，带动经济发展。附：网点及充电桩待建设用地实拍图四、 企业优势某汽车租赁有限公司（以下简称：“某汽车”）与某环保科技有限公司（以下简称：“某环保”）为兄弟公司，共同为绿色出行提供服务，某环保现承建某市昌平区公共自行车服务，有成熟的运营管理团队及公共自行车平台多达数万的会员群体，某汽车将依托某环保的资源通过物联网技术及大数据平台共同为城市提供全方位、立体化的绿色交通服务。某汽车租赁网点附近皆设立公共自行车站点，为市民至网点取车提供更为环保绿色的出行方式。总结新能源汽车从国家的角度已经列入到七大战略性新兴产业，同时也是汽车产业跨越式发展和提升国际竞争力的需要，积极推动能源发展方式转变，努力实现以能源的可持续发展，推动经济发展方式和人民生活方式的转换，支撑并促进经济社会的可持续发展。汽车租赁因适合个性化交通需求和相对高效率的特点，是实现最优化交通服务的关键