XX公司人事专员指导书【稀缺资源，撞到就是捡到】

成都公司综合管理部 人 事 专 员 指 导 书 （修订） 目 录 1.0 目的 2.0 分公司人事专员构架图 3.0 人事手续办理 3.1 试岗派遣 3.2 入职手续 3.3 转正 3.4 调职 3.5 离职 3.6 自动离职者 3.7 借调 3.8 停薪留职与长假 3.9 人事档案资料的收集与 归档 4.0 各项人事数据统计 4.1 每日人数统计 4.2 每日招聘工作量化考核 表 4.3 每日调职、离职情况统 计表 5.0 各项人事事务 5.1 转正申请的提交与审核 5.2 每周在册人数统计表。 5.3 每周人员流失统计表。 5.4 人事招聘准备 5.5 转正工牌制作/ 人 员信息归档/通讯录的整理。 6.0 权利及审批流程 6.1 人事专员权限 7.0 人事手续办理 7.1 手续 数据表格 按 上述六条信息具体操作。 7.2 分公司管理日报 8.0 补充说明 1.0 目的 为切实落实贯彻后勤服务一线的服务理念， 现将成都公司综合管理部人事专员分配至成都下属各分公司完善人事方面各项事务的及时性、快捷性、方便性。 2.0 分公司人事专员构架图 3.0 人事手续办理 3.1 试岗派遣 3.1.1 面试后，各用人单位、部门负责人必须在职位申请表 中“复 试栏”签上“同意”的意见，交回各分公司人事专员处签字确认。 3.1.2 人事专员须将试岗派遣的新员工的基本信息 （可只录取员工姓名、 性别、 身份证号码 、电话号码、家庭地址、现住址、紧急联系人及联系电话）录入 HR 管理系统。 3.1.3 由 人事 专员或 安 排专人通 知 复试后准 备 录用的应 聘 者到试用 的 分公司及 其 营业 厅 报道，开具试岗通知单 。人事专 员通知新员 工到由公司 推荐的医院 做体检，7 天后凭体检报告到分公司人力资源专员处办理入职手续。 3.1.4 新员工凭 新员工试用考察表 及 试岗通知单 （鲜 章） ” 到分公 司所属各部门、 营业厅的负责人处报到，负责人必须在试岗通知单 上签 字，表明已接收此人。 3.2 入职手续 3.2.1 新员工试岗 7 天后， 前来报道时， 需到部门及营业厅负责人处领取 新员工试用考察表 及试岗通知单 （ 鲜章） ”到各 分公司人事专员处办理入职手续。 3.2.2 办理入职手续需要携带身份证复印件 3 张（双面印） ， 一寸证照 2 张，学历复印件 1张 （如收费人员特年龄在四十岁以上， 高中及其以下学历的人员， 无学历复印件可用印有自己名字那页的户口本复印件作为学历证明）及体检报告（最重要检查“两对半”和肝功能）如果涉及到财务， 库管， 收费员， 监察员等特殊职位须办理担保手续， 担保手续有两种类型： 艾普集团成都公 各分公司人事专员 各分公司后勤主管 成都公司综合管理部经理/ 经理助理 成都公司薪酬主管 成都公司人事专员 各分公司总经理/ 执行董事 3.2.3 行担保： 凭本人在五城区的房产证在办理入职时到分公司人力资源专员处办理相应担保手续 3.2.4 供担保人担保：新员工在入职时如有第三方愿意为新员工（被担保人）作相应担保，需担保人本人持房产证与新员工 （被担保人） 一起到各分公司人事专员处来办理相关担保手续。 3.2.5 员工如在入职时无法提供相应担保手续或其他方式的担保手续， 可由相关领导签字确认： （收 费人员由 营业厅主任 、财务部经 理签字；库 管：营业厅 主任、资产 部经理签字 ；财务相关人员： 集团财务总监， 财务部经理签字； 其他需要担保相关人员， 直属部门负责人 签字）以上人员做签字确认后方可办理入职手续， （所出现的一切损失由以上签字人员负责） 。 3.2.6 理入职时各分公司人力资源专员须有该员工的职位申请表并贴上一寸照片， 该员工须签订 实习协议 （两份 ， 并盖有鲜章） 和 录用通知单 （ 两份并盖有鲜章， 签名那联由人力资源部归档） ， 收齐所 有手续证件， 制作试用期工牌， 入职人员须交 20 元人民币抵押工装一件和微笑工牌一枚。手续齐全以后，入职人员当即再次将新员工的详细信息录入 HR 系统生成工号制作工牌。 3.3 转正 3.3.1 员工入职 1-3 个月内，可申请转正。各分公司人事专员每周从 HR 管理系统中导出可以提前转正和正常转正的人员名单， 在分公司及周例会上向各部门、 营业厅负责人进行公布，确定正常、延期、提前转正的人员名单。 3.3.2 由各部门、 营业厅负责人汇同人事专员共同确认的可转正人员， 由其直接上司通知其到人事专员处领取并填写转正申请表 。具体 的审批流程如下： 主管 级以下的员 工经其直接 主管、人事 专员、分公 司执行董事 、总经理签 字同意后， 即可办理转正， 再由人事专员通过 HR 管理系统提交新员工转正申请， 经后勤主管批准后即可。 主管 级的员工经 其直接主管 、人事专员 、分公司执 行董事、总 经理签字同 意后，上交 至成都公司综合管理部经理、 执行董事、 总经理签字即可办理转正， 再由成都公司人事专员通过 HR 管理系统提升新员工转正申请，经综合管理部经理助理批准后即可。 经理及其以上级别的管理人员，必须上报集团审批方可转正。 经批准的员工转正， 由人事专员负责在 HR 管理系统中进行转正操作； 开具 转正通知单 ，并同员工签订劳动合同 （空白版 ） 。 3.4 调职 3.4.1 员工日常调动可分晋升或降级调动，部门调动，集团调动，省外公司调动等。 员工调动（异 动）业务办 理 ，请按 照以下流程进行操作： 3.4.2 主管级别以下的人员调动， 由成都公司所属分公司总经理或者执行董事为最终批准签字即可；人事专员以纸质为据，在 HR 系统中完成调动业务，流程为：人事专员申请后勤主管审批。 3.4.3 主管级别的人员调动， 同成都公司综合管理部人力资源负责人审核、 执行董事、 总 经理最终批准；人事专员以纸质为据，在 HR 系统中完成调动业务，流程为：人事专员申请成都公司综管部经理审批。 3.4.4 部门经理级及其以上的人员调动需要经成都公司执行董事、 总经理、 集团人力资源中心经理、 集团常务副总裁审核、 集团总裁为最终批准； 人事专员以纸质为据， 在系统中完 成调动业务，流程为：人事专员申请集团人力中心经理审批。 3.4.5 以上人员的调动均指的是本系统内的调动， 在分公公司内部调动的执行以上三条标准进行操作，若在成都公司范围内进行人员调动的经理级以下的员工，由成都公司执行董事、总经理为最终批准， 若为经理级及其以上的员工则由集团进行审批； 在成都公司和其他公司间进行集团范围内调动的，则需上报集团人力资源中心，由集团领导作最终批准。 3.4.6 调动人员须填写人事变动表 及 调动移交表 ， 经过相关部门签字审核后，递交至人力资源，人力资源最终开出三联 调令 （ 调出、 调入， 人力部门存根） 。 集团调 动和省外调动都经集团审核开出三联调令，人力部 门存根，然后进行 HR 系统调动录入。 （主管级以上人事调动， 须在 OA 中发文经行人事任命通知） 。 被调入 部门见调令才可接收该员工入编制。 3.5 离职 3.5.1 （辞 职， 自动离 职） ： 辞职者 须填 写 辞职审批表 及 员工工作移交表 经与 直属领导，部门领导沟通并批准，再到各相关部门进行工作移交。 3.5.2 一线员工的离职在各分公司办理， 最终审批权归属分公司总经理、 执行董事执行。 由分公司财务专员联系集团财务中心各部门清理离职员工的所有借款、 欠款情况， 在没有财务中心任何借款、 欠款的情况下， 由财务专员代行集团财务中心财务部核算签字确认 （若有借款或欠款的，仍需到集团财务中心办理） 。 3.5.3 需离职的员工在分公司必须归还领取的物资、 物品 ， 核销完应核销的材料、 物品， 由各分公司库管员予以最终确认，代行集团财务中心资产部签字确认（若未能办理完手续的，仍需到集团财务中心办理） 。 3.5.4 在分公司办完财务和资产手续的， 到人事专员处归还工牌与磁卡， 工作服 ， 微笑工牌（如果微笑工牌遗失须交 5 元人民币购买退还， 如果没有红色收据联， 人事专员不予退还工装抵押金 20 元）代行成都公司人力资源部门签字确认。人事专员须与该离职员工进行沟通说明辞职原因。同时，各分公司工会小组组长必须与该离职员工进行最后的离职沟通。 3.5.5 离职员工在办理 员工工作移交 表 手续 中后勤主管予以最终确认， 代行集团网管中心签字确认。OA 注销由人事专员电话通知 OA 管理员： 李翠蓉最终确认。 成都公司各分公 司行政专员负责 V 网的注销。 3.5.6 已经批准方可离职， 下月 15 日-16 日可查询工资卡工资是否到账或到成都公司财务部门领取现金工资。 若没有工资卡员工由分公司人事专员开具离职证明， 离职本人领取 领款单 各营业 厅及部门负责人签字、 申报分公司后勤主管、 执行董事、 总经理批准。700 元整以下的（大写：柒佰圆整）可直接在各分公司财务专员处领取现金工资。 3.5.7 离职员工办完离职手续后，将辞职审批表 交回人 事专员处，由人事专员在 HR 管理系统中须进行该离职员工的离职操作。 3.5.8 3.6 自动离职者 3.6.1 员工连续三日无故旷工的， 并没有取得任何联系的， 在第三日， 由其所属各部门、 营业厅负责人或直接上级必须通过电话、 短信与该员工的紧急联系人进行联系， 确认旷工原因。 若仍未能联系上该旷工员工的， 由所属各部门、 营业厅负责人向人事专员通报。 人力资源专员须在一个工作日内向成都公司综合管理部上报， 并告知公司律师， 准备律师函。 由公司将律师函寄往该员工住所和家庭地址，同时在公司内部和外部官方网站上予以公示。 3.6.2 若公示三日后仍未能与该员工取得联系的， 视为自动离职， 自动离职前的所有缺勤仍视为旷工。 3.6.3 自动离职的员工，由各分公司的行政协调员，代行办理离职手续。手续办理完毕后，由人事专员在 HR 管理系统中进行该员工自动离职的操作。 3.7 借调 3.7.1 各部门、营业 厅暂时需要 借用人员的 ，须填写借调申请表 ， 经过借调 部门与被借调部门协商后签字确认。借调手续的审批请按照以下流程进行操作： 3.7.2 主管级别以下的人员借调， 由成都公司所属分公司总经理或者执行总监为最终批准签字即可；人事专员以纸质为据，在 HR 系统中完成调动业务，流程为：人事专员申请后勤主管审批。 3.7.3 主管级别的人员借调， 同成都公司综合管理部人力资源负责人审核、 执行董事、 总 经理最终批准；人事专员以纸质为据，在 HR 系统中完成调动业务，流程为：人事专员申请成都公司综合管部经理审批。 3.7.4 部门经理级及其以上的人员借调需要经成都公司执行董事、 总经理、 集团人力资源中心经理、 集团常务副总裁审核、 集团总裁为最终批准； 人事专员以纸质为据， 在系统中完 成调动业务，流程为：人事专员申请集团人力中心经理审批。 3.7.5 以上人员的借调均指的是本系统内的调动， 在分公公司内部借调的执行以上三条标准进行操作，若在成都公司范围内进行人员借调的经理级以下的员工，由成都公司执行董事、总经理为最终批准， 若为经理级及其以上的员工则由集团进行审批； 在成都公司和其他公司间进行集团范围内借调的，则需上报集团人力资源中心，由集团领导作最终批准。 最后批准的借调，由人事专员负责保存，并在 HR 管理系统中进行借调操作。 3.8 停薪留职与长假 填写相应表格， 经过该员工所属部门领导签字。 同时递交人事专员审核分公司总经理或执行董事审批后， （具体按照第 4 条调职部分的要求执行） ，通过 后，即日起生效。HR 系统经 行备注录入。 3.9 人事档案资料的收集与 归档 各分公司人事专员平时将人事档案资料收集保存好， 每周定期将当周保存的人事档案资料交回成都公司综合管理部进行归档 （各分公司的人事专员负责各个分公司的人事档案资料的归档工作） 。 4.0 各项人事数据统计 4.1 每日人数统计 （每日各岗位职位申请人数， 每日各个部门或分公司派遣人数， 每日各部门各分公司各岗位入职人数， 每日各部门各分公司各岗位调动情况， 每日各部门各分公司各岗位离职人数， 每日各部门各岗位人员增补情况。 ） 4.2 每日招聘工作量化考核表 （每日各岗位、各渠道、初试、复试安排人数，实到人数，合格人数及各项合计人数） 4.3 每日调职、离职情况统计表 （每日各部门各分公司各员工调职、离职情况明细统计）汇报至的成都公司综合管理部。 5.0 各项人事事务 5.1 转正申请的提交与审核 主管级以下 （不含主管级） 转正通知提交至成都公司下属各分公司总经理、 执行董事办审批 5.2 每周在册人数统计表。 每周四制定各部门各分公司人数汇总周报表，提供我公司现有在册员工人数。 5.3 每周人员流失统计表。 每周四制定各部门各分公司在册员工人员流失率及派遣期人员流失率周报表。 5.4 人事招聘准备 准备下周面试人员的通知。 5.5 转正工牌制作，人员信息归档，通讯录的整理。 转正工牌的制作，将本周人事档案归档。 6.0 权利及审批流程 6.1 人 事 专 员权 限 6.1.1 负责对主管级 （不含主管级） 以下所有员工的人事事务处置权， 均由分公司审批、 批准，人事专员需要备份纸质档在当日内上报（入 HR 系统） 。 6.1.2 对分公司所属部门及营业厅人员流失的考核权 6.1.3 对所属分公司新入职员工的考核权 6.1.4 对所属分公司员工转正的考核权 6.1.5 对所属分公司员工人事调动监督权 6.1.6 对所属分公司主管级以下内部竞聘的建议权 6.1.7 对所属分公司各部门人员编制（扩编或缩编）的建议权 6.1.8 对所属分公司各部门人员工作量饱和度的建议权 6.1.9 对应聘人员的面试审核权及建议权 6.1.10 有对主管级以上人员变动的申请权；