未来方舟C2组团工程质量管理制度.doc

前 言近年来，国家对施工安全给予了高度的重视，不仅关乎企业营业资质的认定、还提升到刑法的严肃立场全面推行施工安全管理。正是在这种“安全第一”的大环境下，四局与公司各级领导针对预控施工安全问题陆续作出了一系列的响应措施，并作为一项重点工作长抓不懈。但相比之下，对施工质量的管理工作有所松懈，从整体来看，各项目部的工程施工质量也明显出现滑坡，在目前的在建工程中，近期已连续发生了多起重大质量事故，给公司造成了较大的经济损失和不良的社会影响。为了适应当前大规模发展的需要，我们必须坚持实行两手抓的原则“一手抓施工安全、一手抓工程质量”。走向质量要效益的道路，是我们的目标。 中建四局第一建筑工程有限公司贵阳分公司未来方舟C2组团项目部二零一柒年一月目 录第一章总则4第二章质量管理组织机构及其职责分工5第一节项目部质量管理组织机构5第二节项目部质量管理人员的管理职责分工7第三节项目部质量管理人员组织机构13第四节项目部质量管理人员的管理职责分工16一、项目经理的管理职责16二、项目质量经理的管理职责16三、项目生产经理的管理职责18四、项目技术负责人的管理职责19五、项目质量员的管理职责20六、项目栋号长的管理职责20七、项目测量员的管理职责21八、项目试验员的管理职责22九、项目材料负责人的管理职责22十、项目各专业工长的管理职责23十一、项目其他协助部门负责人的管理职责24第三章质量策划26第四章主要工程质量管理制度29质量管理制度清单29第一节质量责任制度29第二节项目部对项目部质量监督检查制度29第三节项目部对项目部质量管理奖罚制度36第四节工程项目质量缺陷的处罚规定37第五节工程竣工后质量维修管理及奖罚办法46第六节项目总承包部质量管理的主要奖罚措施47第七节项目部质量例会制度50第八节质量“三检制”51第九节质量样板引路制度54第十节技术复核制度54第十一节成品保护措施55第十二节专项方案审批、质量技术交底制度62第十三节质量检测检验制度62第十四节质量挂牌标识制度63第十五节施工过程中贯彻执行的“九不准”制度63第一章 总则第一条、 为贯彻国家有关工程质量管理的政策法规，建立健全工程质量管理制度，牢固树立“质量重于泰山”，“质量是企业生命”的思想，全面提高项目部质量管理水平，预防与杜绝重大质量安全事故，确保建筑工程质量和国家、人民群众的生命财产安全，特制定本规定。第二条、 本细则依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、以及其他有关工程质量法规和技术规程进行编制实施。第三条、 水岸立方项目部将建立由项目经理总负责、技术总工协助质量技术管理的“项目部质量管理组织机构”，对各项目工程的质量管理进行全面的监督检查。第四条、 各项目部必须本着“谁施工谁负责”、“质量终身制”的原则，建立“项目部质量管理组织机构”，层层落实工程质量责任制，严把工程质量关，实施过程控制措施。65 / 66第二章 质量管理组织机构及其职责分工第一节 项目部质量管理组织机构为了加强工程的质量管理，项目部根据实际需要对有关工程施工质量的主管部门与相关部门（如：工程部、技术部、材料部，及土建工程、安装工程、精装修工程等），专门组织相关人员建立“项目部质量管理组织机构”，设质量负责人一名，由项目部生产副经理担任，设专职质量管理部门，隶属工程部，对各项目工程的施工质量管理进行全面的监督检查。质量负责人生产经理质量技术负责土建及装修工程负责人质量体系、创优负责人机电安装工程负责人质保资料负责人工程部质量管理部门总工程师未来方舟C2项目部各施工班组建筑材料负责人1、 成控部负责完善对各分包单位（包括分包施工队伍、物资供应商等）签定施工合同时约定保证工程质量方面的条款、处罚措施等条款。2、 财务部负责根据项目部、公司质管部对项目工程进行质量检查的意见，以及合约部、劳资部的核实意见，落实对各分包单位因工程质量不达标的经济处罚，并在当期相应的工程款及最终的决算中全部扣除。3、 其他各职能部门要求在其本职工作范围内协助好项目部质管部来齐抓共管工程质量。第二节 项目部质量管理人员的管理职责分工一、 项目部质量负责人的管理职责1、 在项目经理的授权下实施工程质量监督管理，组织全面开展质量管理活动；在工程质量管理方面直接对项目部项目经理负责2、 协助项目经理制定项目部有关质量目标、指标和管理计划并监督实施；3、 协助管理者代表建立、实施和保持、改进质量管理体系；4、 负责及时贯彻国家及上级有关工程质量的各项法规、政策、标准及有关文件，并监督检查执行；5、 负责策划项目部级的定期与不定期工程质量大检查，并对重点工程的质量全过程进行重点监控；6、 组织召开项目部质量工作会，定期向项目经理报告项目部质量管理工作情况和任何改进的要求；7、 负责协调项目部上下间，项目部各部门与项目部间与质量管理工作有关的事宜；8、 负责审核施工组织设计、专项施工方案、项目质量保证计划中的工程施工质量保证措施的有效性；9、 负责建立与顾客之间的沟通程序，在项目部内提高满足顾客要求的意识； 10、 负责组织人事部、工程部定期开展质量等有关知识教育培训工作； 11、 负责组织进行调查、处理顾客投诉及项目部出现的质量事故；二、 质量技术负责人的管理职责1、 确保项目部按照标准要求建立、实施和保持质量管理体系2、 协助项目经理制定项目部有关质量目标、指标和管理计划并组织执行3、 组织产品的监视和测量，负责项目部质量的技术管理工作、指导与实施4、 负责解决施工生产中的重大技术问题，批准施工组织设计和专项方案、质量保证计划等5、 负责组织工程项目的创优推荐及指导6、 批准项目部适用的有关质量的现行有效标准、规范、记录清单，指导数据分析应用7、 协助组织定期与不定期工程质量大检查，并对重点工程的质量过程进行指导；8、 协助项目经理在项目部内提高满足顾客要求的意识9、 协助处理重大质量事故和重大顾客投诉三、 工程部负责人的管理职责1、 负责质量管理部门工作的全面组织协调2、 协助质量负责人全面策划、指导各项目部的质量目标、指标，并监督实施3、 协助管理者代表建立、实施和保持、改进质量管理体系；4、 协助项目经理制定项目部有关质量目标、指标和管理计划并协助实施；5、 协助质量负责人组织项目部级质量检查、并对重点工程进行重点监控；6、 负责组织对工程项目分部分项工程的质量验评，监督施工费用结算的控制。组织指导、监督、检查、考核专业分包队伍7、 组织有关部门进行工程项目的创优指导、推荐和申报工作8、 负责审核项目专项施工方案中的工程施工质量保证措施的有效性；9、 组织向项目部质量负责人进行招投标和施工合同的质量交底工作10、 协助人事部开展质量等有关知识教育培训工作11、 协助有关领导处理顾客投诉和质量事故四、 质量管理部门负责人的管理职责1、 协助全面监督、策划、指导各项目部的质量目标、指标，并具体实施监督；2、 协助管理者代表建立、实施和保持、改进质量管理体系；3、 负责定期或不定期检查项目部的施工质量，对项目所出现的质量问题进行调查处理，并及时限期整改；落实工程项目施工质量检查的奖罚工作4、 负责组织跟进各项目部工程施工质量；并对项目部重点分部、重点工程的质量全过程进行重点监控；5、 协助工程部负责人对项目分部分项工程的质量验评，监督项目部工程进度结算，负责对分包队费用结算的控制。6、 负责协助有关领导监督项目部竣工决算、索赔工作，指导、监督、检查、考核专业分包队伍；7、 负责审核项目专项施工方案中的工程施工质量保证措施的有效性；8、 负责及时贯彻国家及上级有关质量的各项法规、政策、标准、规范及有关文件；9、 负责协助向项目部质量负责人进行招投标和施工合同的质量交底工作；严格执行公司合同管理条例，指导、督促项目部抓好合同中有关质量方面的管理；10、 负责指导和督促并参与项目部竣工交验工作；负责及时对项目部工程交工资料的过程检控和竣工资料审查。11、 对质量事故进行调查处理12、 负责处理顾客投诉的工作，并呈报重大投诉；负责办理工程保修及回访工作。五、 建筑材料负责人的管理职责1、 认真贯彻执行国家对物资工作的各项方针、政策及有关上级部门的各项规定、指示，确保施工生产所需物资按计划、适时、保质保量、配套供应。并按时向上级主管上报有关报表和资料，定期对施工项目的材料管理工作进行检查考核；2、 掌握了解所需材料的市场信息，建立健全的各类台帐，合理选择供应对象，严格按照程序对供应商进行考察评选工作，确保物资供应渠道安全畅通。并保存合格供应商档案资料，编制材料采购计划，收集所购物资的质量证明和试验报告。3、 按计划经济合理地组织好所需材料的采购及定货业务活动，保证所购材料的质量，确保施工生产的正常进行，降低材料采购成本；4、 加强施工现场管理和仓库管理，严把验收关，严禁不合格物资进行进入施工现场；保证合格供应材料的质量保证资料齐全、及时；5、 加强定额用料管理，实行限额供料，抓好施工用料的节约，监督材料使用，使材料成本消耗在最低标准上；6、 加强周转材料的管理，实行统一租赁，制度化、标准化；7、 参与项目材料采购策划。六、 土建及装修工程负责人的管理职责1、 负责贯彻落实对各项目的土建及装修工程的施工质量进行全过程、全面的监督管理，确保工程质量符合规范规定与设计标准的要求；2、 协助项目部质量负责人及部门经理制定各项目有关质量目标、指标，并监督实施；3、 负责及时贯彻国家及上级有关工程质量的各项法规、政策、标准及有关文件，并监督检查执行；4、 负责在项目部级的定期与不定期工程质量大检查中针对土建方面的检查，并对重点工程的土建及装修质量全过程进行重点监控；5、 负责参与对项目部出现的土建及装修方面质量事故进行调查处理；6、 负责审核施工组织设计、专项施工方案、项目质量保证计划中的工程施工质量保证措施的有效性；7、 负责定期开展质量等有关知识教育培训工作；8、 负责收集一般不合格以上的纠正、预防措施及其验证信息；9、 协助处理顾客投诉的工作，并呈报重大投诉；七、 质量体系、创优负责人的管理职责1、 负责协助项目部质量负责人及部门经理制定有关质量目标、指标，协助制定项目的创优目标并监督实施2、 协助管理者代表及部门经理建立、实施和保持、改进质量体系；并监督项目部及项目的质量体系运行；3、 负责及时贯彻国家及上级有关工程质量的各项法规、政策、标准及有关文件，并监督检查执行；4、 参与在项目部级的定期与不定期工程质量大检查，并针对有创优目标的重点工程全过程进行重点监控；5、 协助部门经理对工程项目的创优指导及申报工作；6、 协助部门经理开展有关质量、体系及创优的教育培训工作；7、 协助部门经理负责项目部内外审报告，审核纠正和预防措施8、 参与对项目部出现的质量事故进行调查处理；八、 质保资料负责人的管理职责1、 负责按各项目的施工进度，跟进监督项目部资料员及时收集各类有关工程资料，特别是原材料合格报告及试验性质保资料必须及时收集齐全、完整；2、 负责收集、整理和管理国家及上级有关建筑工程的各项法规、标准、规程和标准图集等并保证其实效性；3、 负责定期或不定期检查各项目部所有工程资料的完整、有效性，其签字盖章、资料填写内容与日期等是否正确齐全；4、 负责监督、指导各项目部把所有收集的资料按当地要求及时装订成册，并妥善保存；5、 负责协助项目部办理竣工资料归档工作。九、 机电安装工程负责人的管理职责1、 负责全面监督、指导各项目部机电安装工程的施工质量符合施工规范与设计标准的要求；2、 负责定期或不定期检查项目部机电安装工程的施工质量，对项目所出现的质量问题进行调查处理，并及时限期整改；3、 负责收集一般不合格以上的纠正、预防措施及其验证信息；4、 负责审核机电安装工程专项施工方案、项目质量保证计划中的工程施工质量保证措施的有效性；5、 负责审核项目部机电安装工程深化设计图纸，并协调解决与其他专业图纸之间的矛盾问题；6、 负责监督、指导项目部机电安装工程方面的工程创优工作；7、 负责按各项目的施工进度，跟进监督项目部及时收集、整理机电安装工程方面的资料，特别是原材料合格报告及试验性质保资料必须及时收集齐全、完整。第三节 项目部质量管理人员组织机构为了促进与加强项目部对工程施工质量的监管力度，要求各项目部参考以下组织构架形式建立健全的项目部质量管理人员组织机构，并在全过程施工中全面贯彻落实质量监管工作。考虑到当前施工形式及工作需要，特要求各项目部必须任命一位质量经理负责主管工程质量方面的工作，专职与兼职均可，在增加其责任的同时，其一切待遇也提高至与项目副经理等同。第四节 项目部质量管理人员的管理职责分工一、 项目经理的管理职责1、 对所承担项目的工程质量全面负责，在项目上认真贯彻公司质量方针和质量目标，保证质量体系文件在本项目部的有效运行，全面履行工程承包合同中所规定的各项责任，确保项目管理目标的实现；2、 负责组织、领导、监督、检查各职能部门对本项目的工程质量进行策划、制定项目质量目标，明确项目质量管理，执行验证等人员的职责和权限；3、 负责建立项目组织机构和各职能部门人员的安排，并规定其职责范围；4、 负责本项目部接受质量体系审核的准备工作，参加管理评定；5、 负责工程项目人力、物力、机械设备的调配和管理，合理组织施工，对项目工程质量负主要领导责任，对质量有奖罚权；6、 指导工程部对合格施工队伍进行选择评价，负责组织对合格施工队伍的管理；7、 负责在项目上组织实施采购工程程序、工程分包方评定工作程序等有关程序。8、 负责本项目资源的组织、配置，根据授权进行项目的经营决策，制定项目管理文件，组织竣工验收、交付。二、 项目质量经理的管理职责1、 协助项目经理实施公司质量方针、项目部质量目标、及项目质量保证计划，参与组织工程质量策划，对工程质量负直接责任，在工程质量管理方面直接对项目经理负责；2、 贯彻执行国家及地方的有关工程施工规范、工艺规程、质量标准，严格执行国家施工质量验收统一标准，确保项目阶段质量目标和总体质量目标的实现；3、 领导项目部建立质量管理保证体系，主持项目的质量工作专题会议，形成书面的整改意见，并负责监督整改；4、 组织人力物力资源的活动，分析质量情况，在施工过程的进行全面质量控制，及时协调和处理实施过程中遇到的问题，并制定预防、纠正与改进的质量措施；5、 负责指导施工材料、半成品的检验、试验和管理，落实工序隐检，组织分部、分项工程质量评定；6、 负责督促施工队落实“三检制”，组织项目部定期进行工程质量检查，参加上级的质量标准检查及现场的经验交流；7、 负责与质监站的工作联系，负责与业主和监理工程师的质量工作协调，协助业主和监理工程师组织好竣工验收工作；8、 负责组织、主持召开工程质量会，对质量有奖罚权；加强对各专业分包单位的质量检查和监督，确保各专业分包单位的质量符合规范要求，并定期向业主和监理工程师提交工程质量情况报表；9、 负责将项目质量目标的进行分解落实，并监督实施，加强过程控制和日常管理，保证项目质量保证体系有效运行；10、 负责实施过程中工程质量的质检工作，加强各分部分项工程的质量控制，对达不到质量要求的部位行使“一票否决权”，并要求限期整改；11、 负责工程创优和评奖的策划、组织、资料准备和日常管理工作；12、 负责工程竣工验收备案工作，在自检合格的基础上向业主提交工程质量合格证明书，并提请业主组织工程竣工验收；13、 负责组织监督检查工程施工劳动合同的实施执行；14、 负责审核、并签字确认各分包施工队组月结算工程量的实际完成情况及实体质量情况，对于达不到要求或不符合实际者，有权对其进行合理处罚，甚至不给予结算。三、 项目生产经理的管理职责1、 负责参与编制项目质量计划、各类施工技术方案、项目职业健康安全管理计划、环境管理计划；2、 负责编制工程施工生产计划（网络计划图）及横道进度计划图，并保证生产计划的实现，负责组织生产，协调各工种的配合，合理调配资源，安排各工序、各工种之间的衔接，并及时为交叉作业工程提交工作面；3、 协助项目经理实施公司质量方针、项目部质量目标、及项目质量保证计划，对工程质量负直接责任；4、 负责组织施工生产的配合、调度工作，及施工现场的管理工作，保证生产计划顺利进行，并按合同要求完成施工任务；5、 负责将每月工程实际进度与计划进度进行对比，对任何的延误进行原因分析，提出补救措施；6、 负责在项目组织中实施质量计划控制工作程序；7、 负责对总承包范围内各专业施工队伍对工期进度、质量控制、安全生产、文明施工、环境保护、成品保护等工作进行综合管理；8、 负责结合进度计划及其保证措施，对资源投入、劳动力安排、材料设备进出场等问题提出计划；9、 负责现场施工的管理控制工作，与项目质检部门联系已完分部分项工程质量、检验批质量验收工作。四、 项目技术负责人的管理职责1、 负责监督落实国家与行业的各种技术文件、规范及公司质量体系文件在本项目的实施；2、 参加项目质量策划；3、 负责组织、编制、审批项目部的质量保证计划、施工组织设计和各项施工方案，并监督执行；4、 根据项目质量情况，进行分析、制定纠正和预防措施；5、 负责在施工中对本项目的技术、质量、测量、试验工作进行管理，对项目质量检验计划和项目试验计划进行有效性及可行性审核；6、 负责改革和推广新技术；7、 组织技术及施工人员审图，参加图纸会审，编制工程施工组织设计及主要施工方案；8、 组织一般质量事故评定，并负责质量问题的纠正措施情况和进行验证；9、 负责收集整理保存建档相关的技术资料、文件图纸；10、 负责项目部测量和试验设备的管理工作；11、 负责对本项目部检验和试验状态进行监督管理检查；12、 负责工程施工过程中发生的重大设计变更；13、 负责在工程施工中的原始资料、文件的积累。五、 项目质量员的管理职责1、 贯彻执行国家有关规范质量检验评定标准和公司质量部下发的各项文件，以及项目部质量体系文件，项目质量保证计划，负责健全项目质量保证体系；2、 按国家施工规范与标准、及广州市有关规定，独立行使质量检查、监督权；3、 做好质量记录和隐蔽工程验收签证手续；4、 协助有关生产管理人员，做好日常质量检验和评定；5、 填好各分项工程的质量自检表，并做好自检质量等级评定工作；6、 向技术部门资料员定期送交完整的已签资料手续；7、 监督检查各施工队，在施工过程中执行质量计划情况；8、 落实工序隐检，负责核定分项工程质量评定；9、 督促施工队落实三检制，组织项目部的工程质量检查；10、 负责办理工程开工报告，施工许可证等有关事项；11、 负责向监理工程师呈报日进度报表，周进度报表；12、 参加一般质量事故分析，监督检查措施实施情况，并进行验证；13、 组织对已施工完毕的项目进行自检复核；14、 负责监督检查工程质量，并做好相关记录；15、 协助生产经理及质量经理做好其他的质量控制工作。六、 项目栋号长的管理职责1、 协助生产经理、质量经理及其它质量管理人员做好项目中实施的各项质量控制管理工作；2、 对自己负责的栋号楼的施工质量进行全面综合管理，并对本栋号楼的施工质量负直接责任。七、 项目测量员的管理职责1、 负责配合技术及生产部门做好所有的工程测量工作，保证测量结果的科学合理、真实可靠、准确及时，为项目组织施工生产提供科学有效的依据；2、 负责按施工规范要求编制切合工程实际的工程测量专项方案，并交给技术负责人审核其合理性、可行性及可操作行后认真执行；3、 负责做好工程施工的定位放线工作，提供准确无误的各种施工标志（线、标高）；4、 负责建筑物测量复核：测量定位要有引测依据，并能反映整个定位过程（标出引桩、轴线桩、控制桩位置及距离），不得以局部总平面图代替测量图；标高引测后的临时水准点位置及标高要求在图中标出（原始水准点情况亦加以说明）；测量后的复核结果图及文件要由设计、业主或监理、施工单位共同签字盖章确认；5、 负责施工期间对建筑物进行沉降观测：除设计规定外，在建筑物上每812米设置一个沉降观测点，对于高层建筑，基础完成后测得初始数据，每层结构完成后观测一次，至竣工前观测一次，竣工时整理观测数据并绘制沉降曲线；对于多层住宅，主体结构施工阶段，每层结构完成后观测不少于一次，主体结构封顶后，沉降观测每2个月不少于一次，至竣工前观测一次，竣工时整理观测数据并绘制沉降曲线；竣工后移交给业主委托的专业测绘公司继续跟踪观测，直至建筑物沉降相对稳定为止。沉降观测所使用的测量计量器具要求附加状况说明；6、 负责对施工班组的测量及配合工作进行正确的指导、校正、评定和验收；7、 负责正确使用和妥善爱护、保养好测量仪器。八、 项目试验员的管理职责1、 负责配合技术及生产部门做好材料检验和试验工作，保证测量结果的科学合理、真实可靠、准确及时，为项目组织施工生产提供科学有效的依据；2、 负责按施工规范要求编制切合工程实际的试验计划，并交给技术负责人审核其合理性、可行性及可操作行后认真执行；3、 负责按工程施工进度，及时收集、整理原材料合格报告及试验性质保资料；4、 负责按规范要求重点做好以下试验工作：砂浆试块抗压试验报告、砂浆强度的验收评定、混凝土坍落度检测、混凝土试块抗压试验报告、混凝土试块抗渗试验报告、混凝土强度的非统计评定、主要结构混凝土强度的数理统计评定、混凝土（砂浆）级配通知单、其他材料（钢材、粗细骨料、沥青、水泥、预应力张拉、钢筋连接、砂浆垫层、回填土、砖、玻璃幕墙等）试验合格后方可投入使用。九、 项目材料负责人的管理职责1、 负责监督检查并参与对材料供应方的评价选择和变更，建立材料供应方名录，确保工程材料采购工作处于受控状态；2、 负责组织项目材料采购策划，编制物资月度采购计划，对进场和在场材料的质量、规格、数量采取相应管理措施，及时收集所购物资的质量证明和试验报告；3、 负责组织对进场材料进行验证，监督检查物资的标识及可追溯性的标识记录；4、 负责组织对进场材料进行验证，并上报监理，对业主所提供的物资建帐监控；5、 负责组织对主要材料成品、半成品的搬运和贮存；6、 负责在工程施工过程中与监理工程师办理申报、审批报表等签认手续；7、 负责按时向上级主管上报有关报表和资料，定期组织自检项目部材料管理方面的工作落实情况；8、 按计划经济合理地组织好所需材料的采购及定货业务活动，保证所购材料的质量，确保施工生产的正常进行，降低材料采购成本；9、 加强施工现场管理和仓库管理，严把验收关，严禁不合格物资进行进入施工现场；10、 加强定额用料管理，实行限额供料，抓好施工用料的节约，监督材料使用，使材料成本消耗在最低标准上；11、 加强周转材料的管理，实行统一租赁，制度化、标准化；12、 负责做好材料人员的专职工作：计划供应、外场管理、料帐管理、内仓管理等。十、 项目各专业工长的管理职责1、 负责组织实施工程施工生产，认真贯彻施工组织设计、施工顺序、施工方案、各种施工规范与设计要求，确保工程进度和工程质量；2、 负责监督施工队伍完成本工种定额项目及合同的全部工作内容，对本工程工种劳务队伍材料消耗量负连带责任；3、 负责工程各个时段的计划使用材料、主要机具设备和劳动力的种类和数量报表；4、 负责仔细看图，参加图纸会审并做好记录；参加设计交底，就分部分项施工等问题与设计方交换意见；5、 负责在每个分部分项工程施工前接受项目技术负责人的技术交底，并对施工班组作书面交底（交底内容包括工程概况、材料要求、施工机具、作业条件、操作工艺、质量标准、成品保护、和应注意的质量、安全、进度等方面的问题）；6、 协助项目技术负责人办理各阶段的设计变更、技术核定单的记录及签证；7、 负责根据工程进度及时提供准确的翻样加工单、用料计划表；8、 负责根据工程进度及时进行模板工程技术复核，复核内容包括：钢筋、模板、现场预制桩模板、委托外加工的加工单（购配件、门窗、预埋件等）；梁柱墙板、楼梯、屋架的模板尺寸；模板配置图、大模板翻样、钢筋翻样加工图等；9、 负责对施工班组的工作进行正确的指导、校正、评定和验收；10、 了解和运用新技术、新工艺，提出合理的节约方案，杜绝现场浪费现象的发生。十一、 项目其他协助部门负责人的管理职责1、劳资部负责项目操作人员的调配、考评、培训，确保上岗人员符合岗位要求，对分包劳务队伍实行统一管理，安排劳务队伍的进退场。2、动力部根据施工组织设计和计划部门提供的机械需用计划，安排组织机械的供应；做好各种机械设备的日常维护、修理工作，保证机械设备的正常运转，确保生产的连续性，不因机械故障而造成质量缺陷；做好机械设备运行、维修、保养、进出场等质量记录；组织机械设备验收，并做好完整的有效记录；在每个分部分项工程施工前接受项目技术负责人的技术交底，并对施工班组作书面交底（交底内容包括工程概况、材料要求、施工机具、作业条件、操作工艺、质量标准、成品保护、和应注意的质量、安全、进度等方面的问题）；根据工程进度及时提供准确的翻样加工单、用料计划表；对施工班组的工作进行正确的指导、校正、评定和验收。3、合约部及财务部合约部负责完善对各分包单位（包括分包施工队伍、物资供应商等）在保证工程质量方面的处罚措施约定条款；财务部负责根据项目部、项目部质监组对实体工程进行质量检查的意见，以及合约部、劳资部的核实意见，落实对各分包单位因工程质量不达标的经济处罚，并在当期相应的工程款及最终的决算款中全部扣除；对于项目部及项目部质监组在工程质量监督检查过程中实施的奖罚款项将在当期或年终执行。4、其他部门部其他各职能部门要求在其本职工作范围内协助好项目部及项目部质监组来齐抓共管工程质量。第三章 质量策划为确保项目合同目标和项目部质量目标的实现，使公司的质量体系在项目上能正常运行，项目质量保证计划具有针对性和可操作性，特制定本规定，项目部及项目部的各职能部门与所有员工都必须遵照执行。第一条：主要定义产品质量策划：对质量特性进行识别、分类和比较，并确定质量目标，提出质量要求和标准，制定约束条件；管理和作业策划：为实施质量体系进行各项工作准备，包括人、机、料的组织和安排等，并编制质量保证计划及产品质量改进的规定与措施来指导施工作业。第二条：招投标阶段：接到招标书后，首先由分管领导与经营部负责人组织相关人员召开评审会，对招标单位及投标文件的要求进行分析研究，明确是否响应投标。若确定响应后，经营部负责人先制定出切实可行的投标工作计划，成立投标小组，明确相应责任人，然后按计划具体落实编制投标文件工作。整个投标期间，经营人员应及时了解各种动态信息，必要时可进行公关活动获取有利条件，并及时把信息反馈给相应的投标小组人员。第三条：在中标后：项目部生产经理即刻组织有关部门对现场勘察，做好各项准备工作；由商务部起草合同草案，并组织相关人员共同商讨评审，为进一步谈判提供决策依据，之后与业主就合同约定事项进行详细洽谈；项目部经理召集领导班子商议组建项目班子；签订合同后，经营部和分管领导组织领导班子和相关职能部门负责人、主要项目班子人员针对合同中的重要事项和内容进行合同交底，并对该项目的经济、质量、进度、安全、文明标化的指标与目标进行总体策划。第四条：总体目标确定后，项目部与项目部签定目标责任书，项目部将结合工程特点对各项目标进一步分解，策划切实可行、经济合理的创优方案，制定有效的管理措施，配置所需资源。具体控制要点包括：1、 制定必要的控制手段（奖罚制度）与管理措施，及质量保证计划（技术部编制，项目经理审批执行，质量经理、质量员、施工部、物资部等实施）；2、 确定项目的特殊过程和关键过程（技术部编制、施工部及质量人员监督实施）；3、 配备施工设备（动力部实施）；4、 明确分包范围，选用劳务及工程分包队伍，与分包队伍签订分包合同，在合同中明确各项质量要求及奖罚条例（劳资及合约部实施）；5、 配制管理人员，明确资格和技能要求（项目部领导、项目经理共同商定）；6、 合理安排资金使用计划（合约部及财务部实施）；7、 配置各种标准、规范、规定和有关文件（技术部及综合管理部实施）；8、 确保生产过程、安装、服务、检验程序和有关文件的相容性（项目总工或技术负责人复核监督，质量经理与质量员实施）；9、 必要时，更新质量控制、检验和试验技术（技术部、质量经理、施工部实施）；10、 对施工过程中的各工序、分部分项工程明确验收标准（包括业主的特殊要求），落实验收程序及工作（质量经理、施工部实施）；11、 编制、落实测量方案及试验计划，并配置相关设备（技术部实施）；12、 确定在各施工阶段的检验计划与措施，并监督执行（质量经理及质量员实施）。第五条：在质量保证计划的实施过程中，由项目部质量管理人员定期有计划、有步骤的对执行情况进行检查，频度为每月至少覆盖全部内容一次，另根据施工进度要求及现场情况增加全面或专项检查。对于在实际操作中或检查中发现的问题必须定人定措施限期整改。如需修改质量保证计划，则必须由技术部调整，质量经理审核、项目经理批准后实施。第六条：重要、重大、特殊工程项目部必须组织全体班子成员进行专题讨论，集思广益，对工程质量全盘策划。第四章 主要工程质量管理制度质量管理制度清单序号制度名称1质量责任制度2项目部对项目部质量监督检查制度3项目部对项目部质量管理奖罚制度4工程项目质量缺陷的处罚规定5工程竣工后质量维修奖罚办法6项目总承包部质量管理的主要奖罚措施7项目部质量例会制度8质量“三检制”9质量样板引路制度10技术复核制度11成品保护制度12专项方案审批、质量技术交底制度13质量检测检验制度14质量挂牌标识制度15施工过程中贯彻执行的“九不准”制度16其他管理制度或措施第一节 质量责任制度本节质量责任制度的详细内容参考第二章第二节“项目部质量管理人员的管理职责分工”及第二章第四节“项目部质量管理人员的管理职责分工”的内容，各项目部可根据工程特点及项目的具体情况进行适当调整。第二节 项目部对项目部质量监督检查制度第一条、 广州项目部将建立并实施健全的工程质量监督检查制度，通过“项目部质量管理部门”定期与不定期的质量检查，促进项目部及时发现工程中的质量隐患，防范并消除工程质量隐患，预防工程质量事故的发生。第二条、 为加强工程施工质量的管理，由广州项目部建立的“项目部质量管理部门”将针对各项目的具体情况实施全面的质量监督检查主要检查质量责任制度的执行情况、保证质量的各项措施的落实情况、各项试验与检测及其资料的收集整理情况、现场工程实体的实测实量情况、细部节点作法，各分部分项工程的施工工艺流程等。监督检查的办法将实行定期和不定期抽查制度：1) 定期检查：项目部于每月下旬在进行工程施工“月度综合大检查”的同时，由“项目部质量管理部门”的成员参加对各项目部的工程质量进行一次质量监督大检查，并将质量检查情况及时通报给项目部，项目部必须按要求限期整改。同时，对于各项目部每月的质量检查结果将进行评分、实行奖罚（另详见广州项目部质量管理奖罚措施），并在当月的项目部生产例会上通报。2) 不定期检查：在工程施工过程中，“项目部质量管理部门”将根据各项目部施工阶段的情况，不定期对项目部进行抽检验收。对于工程的特殊过程要求进行连续监督检查，对关键过程进行抽检。各项目部在工程施工的几个关键阶段（基坑支护及地基基础施工阶段、主体施工阶段、装饰装修施工阶段），“项目部质量管理组织机构”进行一次有针对性的不定期检查。3) 每一次定期与不定期质量检查的情况必须形成记录，并及时通报给项目部。在检查过程中发现有不合格项，必须即时发出不和格（隐患）整改通知单，项目部必须对检查中发现的问题进行认真分析、总结，查出原因，制定整改措施，落实责任人，且限时整改完毕。对于出现严重质量事故的项目，根据情节轻重对事故相关责任人进行严重处罚。4) 该质量检查将作为各项目兑现奖金考核发放依据的一部分；同时也作为“项目部质量管理组织机构”成员工作业绩年终奖考核发放依据的一部分。第五条、项目部按照广州项目部工程质量管理检查评分表执行。具体的评分标准按下列评分办法（附件见表格）：1、 评分分为“合格”、“不合格”、“评优”三个等级；2、 综合评分70分以上（含70分），85分（含85分）以下为合格；3、 综合评分70分以下为不合格标准；4、 综合评分85分以上为优良标准；5、 若检查评分表中实测实量、观感质量两项合计分低于40分，则整个综合评分为不合格；6、 当月出现质量事故的项目，综合评分为不合格；7、 检查评分不得采用负值，各检查项所扣分数总和不得超过该项应得分数。第六条、项目部每月检查、评定及奖罚结果应附随分包队当月结帐单上报到项目部，无检查评定记录的帐单，项目部不允结帐；此评定与项目部当月的实体质量检查做为分包工程综合评定质量等级的依据，并按规定对分包队伍进行奖罚，每月从当期工程款中扣除。后附：工程项目质量管理检查评分表（附表一）施工阶段工程质量管理检查评分表（附表二）工程实体质量检查评分表（附表三）附表一工程项目质量管理检查评分表工程名称： 施工内容：序号 检 查 项 目 扣 分 标 准应得分扣减分实得整 改 简 记1质量 管理 机构未建立工程质量目标及质量管理机构或与实际不符 ( 10 )20无项目盖章、无项目经理签字 ( 5 )未上墙张挂 ( 5 )2质量 管理 人员未明确质量管理人员职责分工、或未落实签订工程质量目标责任书 ( 10 )25未明确项目质量经理(对整个项目的质量负责,可以由项目其他职务人员兼职) ( 5 )无专职质检员或配额不够 ( 5 )质检员无上岗证 ( 5 )3质量 管理 制度无质量管理制度、措施或未分解 ( 10 ) 30无质量管理计划或创优计划 ( 5 )未落实材料、成品、半成品验收制度，工程见证取样制度 ( 5 ) 未落实工序交接、隐蔽验收、技术复核制度( 5 )未落实材料、仓管、设备管理制度 ( 5 ) 4质量 技术 措施未编制施工组织设计或专项施工方案( 6 )25施工组织设计无审批 ( 4 ) 开工前未对管理人员进行质量交底 ( 5 ) 未开展质量培训 ( 5 )对班组技术交底无质量要求或有明显错误 ( 5 ) 5合计100注：1、新开工项目，本表分占总分的70% 2、施工阶段本表分占总分的10% 3、括号内数字为应得分数。检查人： 受检人： 年 月 日附表二 施工阶段工程质量管理检查评分表工程名称： 施工内容：序号 检 查 项 目 扣 分 标 准应得分扣减分实得分整 改 简 记1质量 管理 活动项目质量检查记录每缺一份 扣2分 ( 5 ) 25未执行奖优罚劣 ( 5 ) 未按时完成质量评定 ( 5 ) 设计变更未标识在施工图上缺一项扣1分( 5 )对质量隐患或缺陷未定人、定时、定措施整改或无反馈 ( 5 ) 2质量 标准 化的 管理对质量目标不了解 每一人扣1分 ( 5 ) 10未按公司质量体系文件进行过程控制或控制覆盖范围不够 ( 5 ) 3质量 试验、检测 设备未按要求对原材料进行抽样试验的缺一项扣2分 ( 5 )30检测计量设备无专人保管和维护 ( 5 )检测计量设备未经鉴定或鉴定无纪录 ( 5 )未建立简易试验室 ( 5 )计量设备未正常使用 ( 5 )未配备基本的检测仪器、工具 ( 5 ) 4各 分部 分项 工程 质量 文件 及 记录1）基坑支护、基础、土方工程 ( 5 ) 352）钢筋、模板、砼工程 ( 5 ) 3）砌体工程、抹灰工程 ( 5 ) 4）楼地面、门窗、装修工程 ( 5 ) 5）屋面及防水工程 ( 5 ) 6）电气安装工程 ( 5 ) 7）暖卫工程 ( 5 ) 5合计100注：1、新开工项目，本表分占总分的30% 2、施工阶段本表分占总分的40% 3、括号内数字为应得分数。检查人： 受检人： 年 月 日附表三 工程实体质量检查评分表工程名称： 施工内容：序号 检 查 项 目 扣 分 标 准应得分扣减分实得分整 改 简 记1实测 实量按施工内容对照各检验批检查表实测得分计算502细部 检查1）墙、柱、梁板等构件截面及定位是否准确（ 3 ）302）模板是否平整、严密，架体是否符合方案要求 （ 3 ）3）保护层厚度、钢筋搭接锚固长度是否符合设计及规范要求 （ 3 ）4）砼工程是否密实、平整光滑，并检查是否出现蜂窝、麻面、狗洞等严重现象 （ 3 ）5）砌体接结筋、构造拉筋是否留设正确合理，顶砖的施工工艺是否规范 （ 2 ）6）外墙装饰找平层施工工艺 （ 2 ）7）阳台、门窗上下有无错位 （ 2 ）8）雨篷、窗台有无倒坡 （ 2 ）9）滴水线是否规范 （ 2 ）10）屋面防水是否符合要求 （ 3 ）11）伸缩缝、变形缝是否符合要求 （ 2 ） 12）其他 （ 3 ）3观感 质量表面不清洁、有污染 （ 2 ）10几何尺寸不标准、线条不直 （ 3 ）色彩不均匀、不协调 （ 2 ）表面有缺陷 （ 3 ）4成品 保护成品保护措施、效果105合 计100注：本表分占施工阶段总分的50%检查人： 受检人： 年 月 日第三